摘要:為引導新員工盡快實現(xiàn)從“畢業(yè)生”向“石化人”的角色轉換,增強對企業(yè)的認同感,建立國企人的責任意識,安慶石化擬對2021年新入職員工進行培訓。根據總部新員工培訓課程大綱要求,近3年入職員工的需求調研,結合歷年培訓經驗,幫助新入職員工解決初入職場所面臨的困惑,盡快了解企業(yè)、融入企業(yè)、建立責任意識并初步實現(xiàn)角色轉變,為以后的快速成長奠定基礎。
關鍵詞:培訓目標;培訓大綱;加快成長
1安慶石化人力資源現(xiàn)狀分析
2020年末安慶石化公司用工總量為4485人(“十二五”規(guī)劃用工指標4130人),其中合同制員工4485人,股份3179人,資產1306人,合同制用工總數4305人,人員現(xiàn)狀特點為:
1.1年齡結構老化,分布不均衡
安慶石化在崗職工4172人,平均年齡45.9歲,不同年齡段占比不均衡,專業(yè)技術、技能操作人員青黃不接。
1.2高學歷占比、專業(yè)結構有待優(yōu)化
大學本科以上學歷占總人數的25%,但近5年985、211高校畢業(yè)生引進人數為19人,主體專業(yè)優(yōu)秀人才引進困難。
1.32021-2025年自然減員進入高峰期
由于年齡結構老化嚴重,未來5-10年各類人員都將進入自然減員(退休)高峰期,2021-2025年自然減員1135人,繼續(xù)引進培養(yǎng)有序接替。
2020年中國石化集團公司首次在一年內兩次組織高校畢業(yè)生招聘工作,其中第二次追加3500人的專項計劃,年度引進計劃超1萬人,是2019年的2.3倍。
2新員工培訓存在的問題
2.1新員工培訓重要性認識不足
近兩年,集團公司圍繞“一基兩翼三新”產業(yè)格局、打造“技術先導型公司”的決策部署,加大了畢業(yè)生引進力度,針對新員工編印了《新員工入職(初識期)培訓大綱》 ,對新員工培訓提出了具體要求;但因受諸多因素影響,煉化企業(yè)對新員工培訓的認識、培訓內容的優(yōu)化、培訓實施過程的管理和培養(yǎng)跟蹤等方面,仍存在不足。
2.2培訓內容有待優(yōu)化
安慶石化近幾年已形成相對規(guī)范的新員工入職培訓,主要包括安全教育、廠史廠規(guī)、生產流程簡介、管理類通用課程四部分,而新員工在職培訓也能夠嚴格遵照培訓管理流程實施。事實上,新員工的培養(yǎng)要想取得好的成效,不能局限地從傳統(tǒng)的培訓需求分析到培訓計劃編制、培訓組織實施和培訓評估這樣的培訓體系的健全程度來分析,更應當從提高、優(yōu)化和設計員工的學習內容和學習方式,著力于營造學習氛圍和機制上來分析,為員工建立學習地圖,設計高效的學習發(fā)展體系,這樣才能真正地將學習融入工作,打造系統(tǒng)的人才發(fā)展體系,從根本上解決培訓流于形式的問題,以幫助新員工的學習與發(fā)展。
安慶石化2020年引進畢業(yè)生91人,2021年98人,是2019年的4.8倍,作為企業(yè)的新生力量,如何盡快完成98名新員工從“畢業(yè)生”向“石化人”角色轉換,如何幫助新員工樹立國之大者使命感、責任感是人力資源開發(fā)急待解決的現(xiàn)實問題。
3新員工培訓課程體系建立原則
3.1培訓大綱的開發(fā)背景
從中國石化集團公司(以下簡稱集團公司)新員工的成長周期來看,新入職員工要經歷初識期、磨合期和轉變期三個階段。成長階段不同,培訓的目標和側重點也不同。初識期的培訓目標和側重點是認識企業(yè),磨合期是認知崗位,轉變期是勝任崗位。針對“初識期”培訓特點,集團公司各企業(yè)結合自身實際,從觀念引導、知識儲備、能力培養(yǎng)等方面開展入職培訓,成效明顯。但集團公司各企業(yè)培訓開展情況不盡相同,培訓內容還缺乏對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略、整體架構的認知,缺少對融入企業(yè)和勝任崗位的系統(tǒng)謀劃。集團公司遵循新員工的成長規(guī)律,從入職初識期開始,全面系統(tǒng)思考和組織開發(fā)新員工入職培訓大綱,建立統(tǒng)一規(guī)范的指導文件和標準,對于引導新員工在認識企業(yè)、認知自我的基礎上,初步完成角色轉變,為走上崗位打下良好基礎,具有十分重要的意義。
3.2培訓大綱的編寫原則
(1)堅持立足石化,面向企業(yè)的原則;
(2)堅持遵循規(guī)律,科學規(guī)范的原則;
(3)堅持系統(tǒng)謀劃,精準施策的原則。
3.3培訓大綱的框架結構
新員工入職(初識期)培訓大綱在結構上包括:培訓對象、培訓目標、培訓時間、培訓內容\培訓方式等5部分。
4安慶石化新員工培訓課程體系建立步驟
4.1課程模塊建立依據
4.1.1《中國石油化工集團有限公司總經理2號令》
2號令中提出要提升員工崗位操作技能、抓實崗位技能培訓和持證上崗、加強班組副班學習培訓、完善培訓方式和手段、做好基層黨建與基本功訓練有機結合。
4.1.2《新員工入職(初識期)培訓大綱》
培訓大綱主要討論了以應屆畢業(yè)生為培訓對象的新員工入職(初識期)培訓設計,整合了初識期入職培訓的共性。各單位應堅持新員工入職培訓規(guī)范性和系統(tǒng)性,加強項目培訓設計與管理,采取多種形式推進內部優(yōu)質專兼職師資、課程、實訓設施等資源共享,保障項目順利實施。新員工入職(初識期)培訓課程類型分為必修課和自主課。各企業(yè)可在完成集團公司規(guī)定的必修課基礎上,根據企業(yè)實際自主開發(fā)相關培訓課程。培訓考核遵循“誰組織、誰考核”的原則。學員完成規(guī)定學時的培訓并通過培訓方組織的考核后,由培訓組織方頒發(fā)培訓證書或予以評價。
培訓內容分為職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識、職業(yè)技能三個模塊。新員工入職初識期(不少于10天或80學時),結合新入職員工的特點,綜合選擇遠程學習、課堂講授、視頻教學、專題講座、案例分析、現(xiàn)場參觀、經驗交流、拓展訓練、體驗式教學等培訓方式,以提升培訓的實效。
4.1.3《關于進一步健全完善“七有機制”大力傳承石油精神、弘揚石化傳統(tǒng)的通知》安慶石化黨宣〔2021〕29
號通知中提出通過健全完善以“招聘有測評、入廠有教育、節(jié)點有儀式、培訓有內容、使用有導向、身邊有榜樣、年度有考核”為主要內容的“七有機制”,引導廣大干部員工傳承以“苦干實干”“三老四嚴”為核心的石油精神,弘揚以“家國情懷、事爭第一、求真務實、精細嚴謹”為主要內涵的石化傳統(tǒng)。
其中入廠有教育是指強化新入職員工優(yōu)良傳統(tǒng)教育,將石油石化工業(yè)發(fā)展史作為入廠教育的“必修課”,幫助扣好職業(yè)生涯“第一??圩印?。組織認真學習公司規(guī)章制度,接受企業(yè)文化洗禮,增強干部員工對石油精神、石化傳統(tǒng)的認同。采取觀看石油石化會戰(zhàn)影片、參觀企業(yè)歷史展覽、聽老一輩石油石化人講創(chuàng)業(yè)故事、暢談學習體會等方式,引導新入職員工及時轉變身份,以強烈的責任擔當踐行“愛我中華、振興石化”“為美好生活加油”的企業(yè)使命,形成文化共識;節(jié)點有儀式是指抓住黨和國家重要時間節(jié)點,組織干部員工就近參觀瞻仰紅色教育基地,開展特色主題黨日活動,傳承紅色基因,厚植家國情懷。以企業(yè)發(fā)展史上的重要時間節(jié)點為契機,采取座談會、報告會、文藝演出等方式,開展石油精神、石化傳統(tǒng)教育。培訓有內容是指推動石油精神、石化傳統(tǒng)進黨校進課堂,納入干部員工日常培訓,從領會時代內涵中汲取智慧和力量。組織黨員領導干部專題學習習總書記關于石油精神的重要論述和指示批示精神,把握精神實質,推動黨中央決策部署落地生根。
4.1.4學員、環(huán)境等客觀因素
因培訓學員年齡差距最大在7歲,以男學員居多,在進行培訓模塊設計時,要結合學員特點進行人性化設計,同時還要考慮因受疫情的影響,在課程設計時要考慮防疫因素,合理安排培訓人數、培訓時長、培訓地點、培訓方式等。
4.2課程模塊與培訓內容
通過以上建立依據,安慶石化結合自身實際情況,通過培訓方案審定會反復討論,設計出2021年新員工分為團隊建設、認知企業(yè)、HSSE教育、融入成長4個模塊,培訓時長140課時。
4.3培訓實施階段
4.3.1培訓前:
在開班前一個月,編寫培訓方案,擬定培訓通知、選定班主任、初步聯(lián)系授課老師,撰寫培訓方案、學員管理制度、設計教學活動、初步確定授課師資,檢查青年公寓設施布置情況;開班前兩周,召開培訓班協(xié)調會、成立項目組,確定相關協(xié)助部門配合工作內容,并且要求落實完成工作時,項目組成員初步分工,確定培訓教室,落實學員培訓期間食宿安排;開班前一周,統(tǒng)計學員行程、確定報到時間,組建微信群并在群內發(fā)送培訓班相關準備物品及注意事項,培訓用品準備,與出席開班典禮領導、嘉賓、培訓師再次確認開班及授課時間以及報到準備。
4.3.2培訓中:
介紹培訓背景、分析培訓意義、介紹培訓課程、學習任務清單、培訓班紀律,在日常培訓中,和班委溝通,確認上午課前開課學員1名,下午課前活動內容及形式,課后結課人員;介紹老師,通過老師的工作崗位、工作資歷、獎項榮譽、教學經驗等樹立權威性,引導課堂教學開展;注意抓拍授課時的精彩瞬間,隨堂聽課時觀察到的問題課下及時與授課教師和學員反饋溝通,關于授課內容需要優(yōu)化部分課下及時和授課教師溝通;結課時歸納總結學員結課要點,從教師授課相關內容的知識點談個人感受及啟發(fā),掌控時間節(jié)奏,發(fā)放課后作業(yè),促使學員即時整理、反思與思考。
4.3.3結業(yè):
學員完成培訓總結,發(fā)放培訓合影,公司領導見面會上播放結業(yè)視頻、培訓簡單回顧,學員代表進行表態(tài)發(fā)言,公司領導對優(yōu)秀學員進行表彰,簽訂師帶徒儀式,參加結業(yè)典禮的公司領導講話。
4.4培訓效果的持續(xù)跟蹤
新員工入職培訓結束后,進入到二級單位,正式進入到見習期,這個階段以師帶徒培訓為主,“師帶徒”與“幫學對子”相結合,堅持兩條腿走路。在基礎技術培訓階段,形成“幫學對子”的學習方式,通過“師帶徒”與“幫學對子”的形式,建立100%全覆蓋的幫扶學習關系,營造良好的學技術氛圍,建立師徒關系,與所有老員工建立幫學對子,在學技術的同時更注重作風建設。在理論學習階段,班組老新結合,讓劣勢變成優(yōu)勢。青工們剛走出校門,理論基礎相對完整扎實,理解力較老員工較強。在幫學對子中,很多青工們自覺成為師傅們的理論“老師”。而在裝置現(xiàn)場,老師傅們又得以展現(xiàn),相互間學習氛圍相當濃厚。在培訓階段,涌現(xiàn)出不少新老配、兄弟配、父子配的學習對子,一時成為樂談。在同類生產裝置實習培訓階段,拓展為以老帶新、以新促老的“幫學對子”的學習方式,通過與兄弟單位結成師徒關系的學習方式,不但盡快融入了對方班組,還爭取用最短的時間學到最多的知識。
針對新員工和轉崗員工對煉油設備實物概念不清,抽象的課本教學難以理解,學習壓力大、效果差,在基礎技術培訓階段,通過組織到相關裝置現(xiàn)場實習,取得了較好的教學效果。在同類生產裝置實習培訓階段,為了幫助新學員盡快掌握現(xiàn)場流程,組織新學員到青島大煉油現(xiàn)場講流程。上白班時,他們安排新學員在裝置現(xiàn)場給本班人員講流程,由班長進行評價。這樣促使新學員認真學習現(xiàn)場流程,現(xiàn)場查找流程進度較快,對現(xiàn)場的熟悉程度也比較穩(wěn)固。
5結束語
新員工培訓目的旨在加深新引進畢業(yè)生對中國石化集團以及安慶石化的認識和了解,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,促使他們盡快融入企業(yè),適應工作崗位的要求,實現(xiàn)從大學生向從業(yè)者的角色轉換,扎根石化,愛崗敬業(yè),穩(wěn)定成長。
參考文獻
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作者簡介:王茜,(1986.5.20-),女,學歷; 本科, 職稱:經濟師,研究方向: 培訓與人才開發(fā)。