海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馮紹娜
常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 孔令建
“普通教育有高考, 職業(yè)教育有大賽”。各類職業(yè)技能競(jìng)賽的開展 已有10余年時(shí)間, 大賽從無到有,從小到大,發(fā)展的規(guī)模和影響不斷擴(kuò)大,已然成為各大職業(yè)院校師生展示風(fēng)采的窗口。競(jìng)賽賽項(xiàng)緊貼國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展,始終堅(jiān)持適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,并且競(jìng)賽已經(jīng)成為落實(shí)產(chǎn)教融合、校企合作的重要載體,各職業(yè)院校通過競(jìng)賽平臺(tái)深度了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置方向,形成了產(chǎn)教良好互動(dòng)的新局面。當(dāng)然,競(jìng)賽與職業(yè)教育教學(xué)有著密不可分的關(guān)系,競(jìng)賽的成績(jī)從某種程度上說是檢驗(yàn)院校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),選手的技能水平往往代表著院校的教育教學(xué)質(zhì)量高低,更有很多高職院校把競(jìng)賽成績(jī)提升到衡量專業(yè)知名度的高度。
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)近幾年在職業(yè)技能競(jìng)賽領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,離不開電子商務(wù)專業(yè)專任教師的辛勤付出和長時(shí)間的嘗試和摸索,以及對(duì)各類職業(yè)技能競(jìng)賽的充分備戰(zhàn)。通過對(duì)各種賽項(xiàng)的復(fù)盤總結(jié),在訓(xùn)練方法和氛圍營造方面尋求突破,形成了一套獨(dú)特的、有效的、能提高競(jìng)賽水平的備賽策略。
選好苗子是保證競(jìng)賽取得成績(jī)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題,將導(dǎo)致前期的準(zhǔn)備前功盡棄。為了提升競(jìng)賽成績(jī),針對(duì)各類職業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容和特點(diǎn),結(jié)合學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和長處,每年都需要進(jìn)行層層選拔,經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn),最終選出專精尖的專業(yè)苗子進(jìn)行備賽。高質(zhì)量的參賽選手、優(yōu)組合的參賽團(tuán)隊(duì)是取得良好競(jìng)賽成績(jī)的利器,以近乎苛刻的人才選拔方式提高競(jìng)賽取得良好成績(jī)的概率。
2.1.1 選拔學(xué)生的范圍
大一學(xué)生為剛步入校園的新生,大二為學(xué)了一年專業(yè)知識(shí)的老生,大三學(xué)生面臨走出校門進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。因此,從學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)知識(shí)的規(guī)律入手,并結(jié)合競(jìng)賽時(shí)間的分布概況,我們通常在新生剛?cè)胄5臅r(shí)候通過班主任及專業(yè)教師的暗中觀察,先預(yù)先“欽定”幾個(gè)苗子,有意識(shí)地去引導(dǎo),給予這些學(xué)生充分的時(shí)間和空間成長,并在大二的時(shí)候從這些學(xué)生中精心挑選出種子選手作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長,核心選手選出后再根據(jù)學(xué)生的個(gè)體情況在大一、大三學(xué)生中擇優(yōu)選取。在一個(gè)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)中,既有老生也有新生,采取了“以老帶新”的選拔模式進(jìn)行組隊(duì)參賽,既能快速將新人培養(yǎng)起來,又保證了競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)。
2.1.2 選拔學(xué)生的原則
在選拔學(xué)生的過程中,遵循首要看品行,其次看能力的原則。方法比知識(shí)重要,人品比能力重要。品行是一個(gè)人安身立命之本,也是團(tuán)隊(duì)成員和諧相處之基,一個(gè)品行不好的人即使有再大的能力也可能在最關(guān)鍵的時(shí)候給團(tuán)隊(duì)帶來致命一擊。對(duì)于具備大局意識(shí)、立場(chǎng)堅(jiān)定、積極上進(jìn)、嚴(yán)于律己、服從安排的良好品格的學(xué)生,即使在能力方面仍有欠缺,也可以進(jìn)行強(qiáng)化培養(yǎng)。當(dāng)然,在選拔學(xué)生的時(shí)候要適當(dāng)賭一把,可以不選幾乎每次在競(jìng)賽訓(xùn)練中經(jīng)常穩(wěn)拿第一的同學(xué),而去選擇那種比較激進(jìn)、愿意冒險(xiǎn)去沖鋒的學(xué)生。因?yàn)?,我們既要有迎接成功的?zhǔn)備,也要有承受得住跌入谷底的勇氣。因此,選擇學(xué)生的時(shí)候,可以結(jié)合競(jìng)賽特點(diǎn),不妨大膽點(diǎn)、激進(jìn)點(diǎn)。
2.1.3 選拔學(xué)生的方式
在選拔學(xué)生的方式上,主要由學(xué)生自薦、教師推薦、多輪校內(nèi)競(jìng)賽模擬選拔的方式組成。首先,最看重的是學(xué)生是否自愿參賽,“心若在,夢(mèng)就在”,提高競(jìng)賽成績(jī)的夢(mèng)想就可以實(shí)現(xiàn)。如果教師發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生特別有天分,綜合素養(yǎng)也勝任競(jìng)賽任務(wù),但是對(duì)競(jìng)賽內(nèi)容確實(shí)不感興趣,那么教師千萬不要強(qiáng)求。因?yàn)閷W(xué)生的被動(dòng)參賽會(huì)導(dǎo)致教師培訓(xùn)陷入被動(dòng),更會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)為了共同目標(biāo)前進(jìn)的信仰崩塌,這樣也很難取得優(yōu)異的競(jìng)賽成績(jī)。其次,學(xué)生在自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上,教師根據(jù)平時(shí)學(xué)生的表現(xiàn)、專業(yè)知識(shí)水平、綜合素質(zhì)水平等方面進(jìn)行篩選、推薦,為團(tuán)隊(duì)選拔更多優(yōu)秀人才。最后,給學(xué)生提供競(jìng)賽的訓(xùn)練平臺(tái)和場(chǎng)地,進(jìn)行多輪校內(nèi)競(jìng)賽模擬,拉長競(jìng)賽選拔的周期,將那些一時(shí)沖動(dòng)而參賽的學(xué)生自然淘汰掉,留下有耐心而又真正感興趣的同學(xué),最終組成我們的競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)代表學(xué)院出戰(zhàn)。
根據(jù)電子商務(wù)專任教師多年的競(jìng)賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出“確立目標(biāo),步步為營;及時(shí)反饋,走心入心;心理塑造,合作共贏;大步向前,實(shí)現(xiàn)落地”四個(gè)方面。
2.2.1 確立目標(biāo),步步為營
在備賽的時(shí)候,很多學(xué)生是迷茫的。有些學(xué)生貌似一直在做任務(wù),但是卻也不見得有什么成效。指導(dǎo)教師在開始競(jìng)賽指導(dǎo)的時(shí)候,首要任務(wù)是給學(xué)生確立目標(biāo),將學(xué)生的終極目標(biāo)細(xì)化到一個(gè)個(gè)小目標(biāo)、階段目標(biāo),例如,在競(jìng)賽中網(wǎng)店裝修模塊,一個(gè)logo設(shè)計(jì)用時(shí)5分鐘;一張banner圖用時(shí)8分鐘;一張中文詳情頁用時(shí)30分鐘,詳情頁中展示部分用時(shí)10分鐘,細(xì)節(jié)部分用時(shí)8分鐘,售后服務(wù)部分用時(shí)5分鐘,等等。給學(xué)生以量化的形式確立好目標(biāo)后,讓學(xué)生每天都為了實(shí)現(xiàn)可實(shí)施性的目標(biāo)而努力,尊重客觀規(guī)律,指導(dǎo)學(xué)生一步步前進(jìn)。
2.2.2 及時(shí)反饋,走心入心
作為指導(dǎo)教師一定是最熟知學(xué)生的那個(gè)人,甚至要比學(xué)生還要懂學(xué)生,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注參賽學(xué)生的狀態(tài),通過學(xué)生的一個(gè)眼神就知道他在想什么,看到學(xué)生心不在焉就知道他的煩惱是什么,只有如此走心才能真正入心。這些學(xué)生雖然都是精挑細(xì)選的,但是有時(shí)候卻也有些孩子氣,自制力以及自我調(diào)節(jié)的能力并不是很好。指導(dǎo)教師這時(shí)候應(yīng)當(dāng)找出造成學(xué)生停滯不前的原因,是喪失信心還是興趣降低,亦或是睡眠不足?如有些學(xué)生白天在老師眼皮底下很認(rèn)真地練習(xí),晚上回到宿舍就想通宵玩游戲放松放松,這樣就導(dǎo)致休息不好,影響競(jìng)賽模擬效果。這時(shí)候需要老師通過各種途徑找到原因,跟學(xué)生一起分析原因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
2.2.3 心理塑造,合作共贏
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里學(xué)生的性格特點(diǎn)各異,心理素質(zhì)也參差不齊,教師要了解每位學(xué)生的特點(diǎn),因人而異對(duì)待。有的學(xué)生稍微有自卑感,對(duì)自己能承擔(dān)競(jìng)賽任務(wù)缺乏信心,而有的學(xué)生又過于自負(fù),認(rèn)為競(jìng)賽內(nèi)容太簡(jiǎn)單,不必刻意訓(xùn)練。對(duì)待有自卑感的學(xué)生幫助其全面認(rèn)識(shí)自己,在看到自身短板的同時(shí)要擅長發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。對(duì)于自負(fù)又傲嬌的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)醒,強(qiáng)調(diào)競(jìng)賽內(nèi)容豐富、設(shè)計(jì)技能點(diǎn)廣泛的特點(diǎn),要優(yōu)中取優(yōu),精益求精。指導(dǎo)教師將團(tuán)隊(duì)中具有不同性格特點(diǎn)的學(xué)生根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容進(jìn)行競(jìng)賽任務(wù)分配。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每個(gè)人都堅(jiān)持比昨天更好,為團(tuán)隊(duì)的合作共贏貢獻(xiàn)自己的力量。
2.2.4 大步向前,實(shí)現(xiàn)落地
競(jìng)賽目標(biāo)確立了,指導(dǎo)教師走心了,學(xué)生心態(tài)調(diào)整好了,剩下的就是朝著既定的目標(biāo)大踏步向前沖了。在這個(gè)落地環(huán)節(jié),教師要及時(shí)關(guān)注跟競(jìng)賽相關(guān)的各種變化,根據(jù)變化情況快速調(diào)整作戰(zhàn)方式,而學(xué)生在這個(gè)環(huán)節(jié)要提升自主學(xué)習(xí)能力和分析解決問題的能力。師生要?jiǎng)討B(tài)發(fā)展,才能穩(wěn)步向前實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在模擬競(jìng)賽演練的時(shí)候要周而復(fù)始,不斷靠近競(jìng)賽的終極目標(biāo)。
電子商務(wù)職業(yè)技能大賽涵蓋的主要技能點(diǎn)包括網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店美工、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)電商、跨境電商等模塊,這與目前電子商務(wù)專業(yè)的核心課程體系大致相同。為了最大程度地提高學(xué)生的技能水平,提升備賽品質(zhì),電子商務(wù)專業(yè)在核心課程體系構(gòu)建時(shí),注重將競(jìng)賽內(nèi)容合理導(dǎo)入到課程學(xué)習(xí)中,學(xué)生在平時(shí)上課時(shí),便可接觸到競(jìng)賽平臺(tái),熟悉競(jìng)賽內(nèi)容及規(guī)則,將課程知識(shí)點(diǎn)結(jié)合競(jìng)賽技能點(diǎn)在課上進(jìn)行訓(xùn)練,使得技能大賽內(nèi)容普及化、常態(tài)化。以技能大賽為平臺(tái),開展班級(jí)賽、校內(nèi)賽,建立起技能大賽人人參賽、逐級(jí)競(jìng)賽的機(jī)制。
電子商務(wù)專業(yè)在院部指導(dǎo)下出臺(tái)了競(jìng)賽加分獎(jiǎng)勵(lì)制度、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)專業(yè)課免考制度、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)優(yōu)先制度、擇業(yè)優(yōu)先推薦制度等政策。這一舉措,極大地鼓舞了備賽學(xué)生, 促使他們?cè)趥滟愡^程中無后顧之憂,一心撲到競(jìng)賽中,積極主動(dòng)完成競(jìng)賽任務(wù)。比如,專業(yè)課程免考舉措,極大程度鼓舞了備賽學(xué)生。為鼓勵(lì)學(xué)生參加省級(jí)或全國性質(zhì)的與電子商務(wù)有關(guān)的技能大賽,也考慮學(xué)生備賽對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的影響,對(duì)參賽獲獎(jiǎng)同學(xué)給予所在學(xué)期專業(yè)課課程免考政策,并給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。如獲得了全國一等獎(jiǎng)或省一等獎(jiǎng)的同學(xué)免考專業(yè)課,各專業(yè)課綜合成績(jī)認(rèn)定為95分;獲得了全國二等獎(jiǎng)或省二等獎(jiǎng)的同學(xué)免考專業(yè)課,各專業(yè)課綜合成績(jī)認(rèn)定為90分;獲得了全國三等獎(jiǎng)免考專業(yè)課,各專業(yè)課綜合成績(jī)認(rèn)定為85分。具體置換方式如表2。
表2
高職院校要想在比賽中獲得優(yōu)異成績(jī),除了指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生不怕苦、不怕累、全力以赴、嚴(yán)格要求,在模擬競(jìng)賽環(huán)境中反復(fù)琢磨、精益求精以外,學(xué)校各種政策的靈活支持,教研室內(nèi)教師們?nèi)翰呷毫?,緊跟競(jìng)賽內(nèi)容的風(fēng)向標(biāo)對(duì)接專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等,以最佳的狀態(tài)備戰(zhàn)各項(xiàng)技能競(jìng)賽,為高職電子商務(wù)學(xué)生開辟出一條提升技能的高效路子。