吳 昊

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

1.認(rèn)知與響應(yīng)理論概述

1.1 認(rèn)知和響應(yīng)概念

災(zāi)害認(rèn)知（Disastera Wareness）指“民眾對產(chǎn)生災(zāi)害的原因、災(zāi)害具有的風(fēng)險(xiǎn)和能夠減少的災(zāi)害暴露與降低災(zāi)害脆弱性的行動（個人的和集體的）等內(nèi)容的了解程度”。災(zāi)害響應(yīng)（Disaster Response）指“人員和組織機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)運(yùn)用，將現(xiàn)有的技術(shù)和資源調(diào)度處理災(zāi)害”。

1.2 地震認(rèn)知和響應(yīng)理論的發(fā)展歷程

20世紀(jì)，隨著民眾災(zāi)害認(rèn)知與響應(yīng)的影響范圍不斷擴(kuò)大，相關(guān)議題和文獻(xiàn)層出不窮，尤其是在災(zāi)害認(rèn)知方面，風(fēng)險(xiǎn)感知能力的提升勢在必行，經(jīng)過多位研究學(xué)者的不斷探索，風(fēng)險(xiǎn)感知主要形成了三大理論流派，“風(fēng)險(xiǎn)文化理論”、“風(fēng)險(xiǎn)的社會放大理論”和“心理測量范式”。風(fēng)險(xiǎn)感知不同流派之間經(jīng)過長時間的融合與發(fā)展，不斷豐富著人們對風(fēng)險(xiǎn)感知的認(rèn)識，充分了解了風(fēng)險(xiǎn)感知對災(zāi)害認(rèn)知的影響，其中所蘊(yùn)含的文化因素開始逐漸呈現(xiàn)在人們面前。

當(dāng)前我國對認(rèn)知與響應(yīng)理論的研究，仍然處于持續(xù)的發(fā)展階段，相關(guān)研究較為分散，災(zāi)害研究的主要目的是服務(wù)政府，幫助政府制定出合理的防災(zāi)、減災(zāi)政策，始終堅(jiān)持以防災(zāi)對策制定、救災(zāi)行動需求為導(dǎo)向，針對基層民眾和現(xiàn)實(shí)社會的需求研究尚處于起步階段，結(jié)合以下真實(shí)案例進(jìn)行探討：

經(jīng)過唐山大地震之后，國內(nèi)的許多災(zāi)害研究專家，開始將研究目光放在災(zāi)后的救援與重建上，為了在短時間內(nèi)恢復(fù)地震區(qū)域的社會經(jīng)濟(jì)水平，忽視了人民群眾本身的地震災(zāi)害認(rèn)知與響應(yīng)相關(guān)教育工作的展開，近年來，普通民眾災(zāi)害問題逐漸引起了專家學(xué)者的廣泛關(guān)注，涉及到了人文、社會、科學(xué)、自然等眾多研究領(lǐng)域。例如：醫(yī)學(xué)心理學(xué)的研究學(xué)者，針對災(zāi)后的群體心理應(yīng)激反應(yīng)，開展了一系列研究，研究的主要方向是：應(yīng)激反應(yīng)特點(diǎn)、發(fā)展變化規(guī)律和干預(yù)政策。與此同時，人類學(xué)、民族學(xué)的專家學(xué)者，針對地區(qū)性知識教育重要性展開了研究，研究的主要方向是：民眾在應(yīng)對災(zāi)害和本土化災(zāi)害治理的過程中，地方性知識能夠起到的作用。公共管理領(lǐng)域的專家學(xué)者，對區(qū)域政府災(zāi)害應(yīng)對能力和普通民眾災(zāi)害響應(yīng)能力之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行了探討。自然領(lǐng)域的專家學(xué)者，密切關(guān)注了普通群眾的災(zāi)害認(rèn)知與響應(yīng)行為，議題研究的主要方向是：普通民眾對災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的感知能力、災(zāi)害過程中普通民眾的自救互救行為、災(zāi)害謠言問題、災(zāi)害教育問題。例如：2008年蘇筠詳細(xì)分析了長江流域，普通民眾的水災(zāi)防范意識和災(zāi)害發(fā)生之后第一時間開展的防災(zāi)減災(zāi)行為，并以此為依據(jù)提出了，由于普通民眾對防洪工程的信任，當(dāng)?shù)氐钠胀癖姾樗L(fēng)險(xiǎn)意識嚴(yán)重不足，導(dǎo)致民眾洪水災(zāi)害防范水平較低；2008年周旗和郁耀闖針對陜西山區(qū)，普通民眾的自然災(zāi)害防范意識和應(yīng)對災(zāi)害的防災(zāi)減災(zāi)行為調(diào)查研究，提出了雖然普通民眾的災(zāi)害防范意識較強(qiáng)，但防災(zāi)減災(zāi)的相關(guān)政策和實(shí)際活動較為欠缺；2014年陳容對汶川地震都江堰災(zāi)區(qū)的普通民眾防震減災(zāi)認(rèn)知和能力展開了全面調(diào)查，最終提出了大多數(shù)普通民眾都具備一定的減災(zāi)意識，但仍然存在一部分青少年群眾，對地震可能引起的次生災(zāi)害存在著僥幸心理；2015年張英多個地區(qū)的災(zāi)害教育情況展開了調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了當(dāng)前學(xué)校災(zāi)害教育中，教師對災(zāi)害教育所具有的安全價(jià)值表示認(rèn)同，但很少開展相關(guān)教學(xué)工作；2015年于博然對全年網(wǎng)絡(luò)提出的自然災(zāi)害謠言展開了全面分析，結(jié)合謠言所對應(yīng)的事件內(nèi)容，從災(zāi)害發(fā)生的季節(jié)、地區(qū)，以及災(zāi)害的危害程度等方面將謠言歸類，設(shè)計(jì)出了謠言模擬生成系統(tǒng)。

2.民眾防震減災(zāi)認(rèn)知狀況分析

結(jié)合2019年王亞敏針對小學(xué)生防災(zāi)減災(zāi)知識科普情況調(diào)查數(shù)據(jù)，得知將近90%的學(xué)生會主動關(guān)注地震問題，并且有69.49%的學(xué)生認(rèn)同地震知識學(xué)習(xí)的重要價(jià)值，這一調(diào)查結(jié)果表面了學(xué)生對防震減災(zāi)的內(nèi)容十分關(guān)注，并且愿意主動參與到防震減災(zāi)知識的學(xué)習(xí)過程中。但大多數(shù)學(xué)生對防震減災(zāi)的知識只了解一些系統(tǒng)內(nèi)容，存在著災(zāi)害認(rèn)識不足的問題。結(jié)合學(xué)生防震減災(zāi)技能水平得出結(jié)論，將近45.34%的學(xué)生不具有震后自救的能力，30.5%的同學(xué)甚至不了解避震的主要規(guī)則。小學(xué)定期舉行的地震逃生演習(xí)中，仍然存在著學(xué)生腳步雜亂，樓梯間推搡等問題，還有一些同學(xué)不重視演習(xí)，彼此打打鬧鬧、找不到逃生區(qū)域。學(xué)校防震演習(xí)結(jié)果不理想，存在僥幸心理，將防震演習(xí)的流程當(dāng)成兒戲。地震逃生演習(xí)活動無法引起學(xué)生重視。學(xué)校防震減災(zāi)教育工作過于形式化 ，常常是應(yīng)付上級檢查，而非真正提升防震減災(zāi)能力。

藍(lán)姝（2016）開展大學(xué)生地震預(yù)警認(rèn)知調(diào)查，得出的調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生地震預(yù)警概念掌握水平較高，對地震事業(yè)的認(rèn)可度較高、對地震預(yù)警專業(yè)技術(shù)人員的信任程度高，但對地震預(yù)警相關(guān)事物興趣低、關(guān)注程度低，對地震預(yù)警系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可接受度及自救能力偏低。除繼續(xù)加強(qiáng)與媒體的合作外，開展地震預(yù)警專項(xiàng)科普宣傳、增強(qiáng)大學(xué)生個體應(yīng)對地震的能力、改進(jìn)科普宣傳工作模式也十分重要。

綜上所述，民眾防震減災(zāi)認(rèn)知狀況與學(xué)歷、年齡、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度相關(guān)性較強(qiáng)，重形式輕實(shí)踐現(xiàn)象較嚴(yán)重，對地震等災(zāi)害的破壞性認(rèn)知較深刻，但自救技能力和知識儲備不足，對防震減災(zāi)信息關(guān)注度較低。

3.基于認(rèn)知與響應(yīng)理論的科普知識傳播策略

3.1 挖掘不同年齡段人群認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的地震知識傳播方式

地震科普知識傳播方式要依據(jù)傳播對象人群的認(rèn)知特點(diǎn)和水平來設(shè)計(jì)，比如針對中小學(xué)生，他們的知識儲備較少，用說道理的方式是很難讓他們理解地震知識的，可以開發(fā)出他們喜歡看的動漫或小游戲等情景互動方式，來傳遞地震知識。

比如，可以嘗試在蕪湖市地震局官網(wǎng)中“地震科普”欄目下，增加適合中小學(xué)生觀看的地震避險(xiǎn)在線小游戲?！兜卣鸨茈U(xiǎn)》在線小游戲，可以模擬地震來臨情景，測試同學(xué)們該如何避險(xiǎn)，通過點(diǎn)擊躲藏地點(diǎn)等方式，游戲會提示這樣躲藏是否正確，該如何正確避險(xiǎn)的地震知識，形象而生動，容易讓中小學(xué)生理解和掌握地震避險(xiǎn)知識。

3.2 重視地震避險(xiǎn)演習(xí)實(shí)操技能，將地震避險(xiǎn)演習(xí)納入入學(xué)軍訓(xùn)考核

目前，幾乎所有的中小學(xué)、高校都有地震避險(xiǎn)演習(xí)教育活動，根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料研究表明，地震避險(xiǎn)演習(xí)效果不夠理想，走過場應(yīng)付檢查現(xiàn)象較突出，無論是中小學(xué)生還是大學(xué)生，在地震避險(xiǎn)演習(xí)中參與者們嘻哈打鬧現(xiàn)象屢見不鮮，對地震避險(xiǎn)演習(xí)的意義認(rèn)識不足。要切實(shí)提高提升地震演習(xí)效果，提升地震避險(xiǎn)技能，才能在地震真正來臨時，做到有序逃生，盡最大努力減少人員傷亡。一是建議地震避險(xiǎn)演習(xí)納入入學(xué)軍訓(xùn)考核中，提高地震避險(xiǎn)演習(xí)的重視程度；二是增加地震避險(xiǎn)演習(xí)時長，要分步驟講解好地震避險(xiǎn)演習(xí)的操作要領(lǐng)，讓學(xué)生們切實(shí)掌握好避險(xiǎn)操作步驟和流程，做到不慌不亂、有序避險(xiǎn)；三是及時檢測地震避險(xiǎn)演習(xí)的效果，比如在局部或某個班級，突然發(fā)布地震信息，檢驗(yàn)同學(xué)們平時訓(xùn)練的地震避險(xiǎn)演習(xí)效果，記錄他們的避險(xiǎn)路徑，總結(jié)得失。為了避免因慌亂發(fā)生跳樓逃生和踩踏等意外事故的發(fā)生，建議在一樓教室等開闊場所進(jìn)行突發(fā)性檢驗(yàn)。

3.3 進(jìn)一步完善蕪湖市地震局、科技館等地震科普設(shè)施及場地，提升地震科普部門接納能力

目前，蕪湖市地震局、科技館等地震科普知識教育基地場所還不夠?qū)挸?，現(xiàn)場接納能力比較有限。地震情景模擬設(shè)施（地震體驗(yàn)館）數(shù)量較少，地震科普知識傳播仍然以傳統(tǒng)方式為主，許多市民、尤其是學(xué)生群體難有機(jī)會體驗(yàn)地震真實(shí)情景，市民對地震的認(rèn)知仍然停留在“理論知識認(rèn)知”層面，一旦地震真的來臨，勢必會驚慌失措，極有可能會嚴(yán)重偏離平時地震避險(xiǎn)演練時的避險(xiǎn)操作流程。

因此，建議增加地震情景模擬設(shè)施（地震體驗(yàn)館）數(shù)量和場地，讓更多的市民、尤其是學(xué)生群體能身臨其境感受地震發(fā)生時的狀況，對地震理論知識能有更深刻的認(rèn)識，有利于提高市民、尤其是學(xué)生群體地震避險(xiǎn)意識和能力。

3.4 地震局聯(lián)合教育局等部門成立地震避險(xiǎn)教育聯(lián)盟，地震避險(xiǎn)教育從小抓起，建立規(guī)范的地震避險(xiǎn)教育機(jī)制

地震知識以傳播推廣為主，未能形成規(guī)范的教育模式，雖然各中小學(xué)、大學(xué)每年都在實(shí)施地震避險(xiǎn)演習(xí)，但演習(xí)效果如何，參與者是否掌握了地震避險(xiǎn)技能，并沒有進(jìn)行規(guī)范的考核和測試。建議地震局聯(lián)合教育局等部門制定規(guī)范的地震避險(xiǎn)教育機(jī)制，把地震避險(xiǎn)知識學(xué)習(xí)與日常急救常識等上升到課堂（體育）教學(xué)高度，建立學(xué)習(xí)打卡制度。比如以蕪湖市為例，每位中小學(xué)生每年至少到科技館地震情景體驗(yàn)館打卡一次，每年年終期末考試時要進(jìn)行地震避險(xiǎn)知識測試，作為學(xué)生基本素質(zhì)教育內(nèi)容之一。

3.5 招募明星、網(wǎng)紅等人員作為地震避險(xiǎn)知識傳播形象代言人，提高地震科普知識傳播互動性和影響力

明星、網(wǎng)紅的行為很容易引起大量網(wǎng)民的關(guān)注，一些追星族無時無刻不在關(guān)注名人的動態(tài)。明星在微博、微信、抖音等新媒體公眾平臺中有較高的關(guān)注度，發(fā)起的每一個話題都會成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。明星粉絲基數(shù)大、受關(guān)注程度高，當(dāng)遇到突發(fā)事件時，明星轉(zhuǎn)發(fā)或撰寫有關(guān)此事件的內(nèi)容往往會得到眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、點(diǎn)贊等。如網(wǎng)紅薇婭的粉絲數(shù)量超過1千萬，明星楊冪粉絲數(shù)量超過1億，中國地震臺粉絲數(shù)量僅34萬。而且，網(wǎng)紅或明星發(fā)布的一次微博的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊量常常是上百萬甚至上千萬，而地震局發(fā)布的微博的閱讀數(shù)大概是數(shù)百甚至是兩位數(shù)，差距太懸殊。若能招募明星、網(wǎng)紅作為地震避險(xiǎn)知識傳播形象代言人，哪怕一年只發(fā)布一次地震知識的微博，也能傳遞給上千萬人觀看、互動和學(xué)習(xí)。