文/黃顯鴿

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，作為輔導(dǎo)員，最牽掛的就是分布在全國各地的學(xué)子們。每天，輔導(dǎo)員要關(guān)注學(xué)生身體健康狀況、有無發(fā)熱等，每個(gè)學(xué)子的健康都牽動(dòng)了輔導(dǎo)員的心。疫情期間，輔導(dǎo)員即使處于假期仍需工作。第一，學(xué)生乘坐火車、高鐵、汽車等交通工具回家，要關(guān)注他們在途中是否接觸到疫區(qū)人群等[1]；第二，受疫情影響，輔導(dǎo)員如何轉(zhuǎn)變工作方法；第三，在疫情嚴(yán)重時(shí)期，一部分學(xué)生會(huì)感覺到內(nèi)心恐慌，還有一部分學(xué)生缺乏個(gè)人防護(hù)知識。第四，畢業(yè)班部分學(xué)生還在單位頂崗實(shí)習(xí)，如何做好防護(hù)以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)。作為畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，如何在疫情防控期間做好學(xué)生的健康狀況、思想教育、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變等工作是輔導(dǎo)員必須要思考的一個(gè)重要問題。

針對實(shí)際出現(xiàn)的問題，作為輔導(dǎo)員在思想上需高度重視，對于學(xué)生的健康、心理、思想狀況要及時(shí)了解，對于存在問題的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)溝通和化解。第一，疫情期間，隨著每日疫情的變化，一部分學(xué)生內(nèi)心會(huì)感到恐慌，需要對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。還有一部分同學(xué)沒有意識到問題的嚴(yán)重性，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)；第二，轉(zhuǎn)變工作方式，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教育主陣地。通過網(wǎng)絡(luò)平臺開通直播、網(wǎng)絡(luò)辦理頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)等方式解決學(xué)生的實(shí)際問題；第三，針對疫情期間學(xué)生存在的思想問題，對學(xué)生展開思想教育與價(jià)值引領(lǐng)。結(jié)合疫情期間涌現(xiàn)出來的一批榜樣的力量，感染、影響學(xué)生，緩解他們的心理壓力，引導(dǎo)他們們相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下必將戰(zhàn)勝困難[2]；第四，針對沒有明確職業(yè)方向的學(xué)生，引導(dǎo)他們樹立正確的擇業(yè)觀。為此，輔導(dǎo)員需引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，做好他們的網(wǎng)絡(luò)面試指導(dǎo)工作，針對不同學(xué)生逐一采取因材施教的措施；第五，針對一部分在單位頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生做好個(gè)人防護(hù)，珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，樹立正確的職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而努力奮斗的熱情。

一、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理

學(xué)生健康狀況是輔導(dǎo)員關(guān)注的首要問題，特別是假期里，學(xué)生有乘坐火車、高鐵、公交車等交通工具，在途中與疫區(qū)的人接觸情況需要密切關(guān)注，這些情況可通過班級干部、黨員學(xué)生和學(xué)生們聯(lián)系確定他們的健康狀況。通過班級微信群、QQ群建立每日健康打卡制度，涉及內(nèi)容為每一個(gè)學(xué)生的體溫、學(xué)生的位置等。這樣每天第一時(shí)間能夠掌握學(xué)生的具體情況。

對學(xué)生狀況做出詳細(xì)精準(zhǔn)的臺賬，班級整體情況有了清晰的掌握，具體臺賬涉及內(nèi)容有省內(nèi)人數(shù)、省外人數(shù)、高中風(fēng)低風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)、居家人數(shù)、頂崗實(shí)習(xí)人數(shù)、在崗人數(shù)、實(shí)習(xí)人數(shù)等。通過建立詳細(xì)的管理制度，實(shí)時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)。

二、轉(zhuǎn)變線上線下工作思路，多渠道助力學(xué)生成長

疫情期間，學(xué)生工作從線下改變?yōu)榫€上與學(xué)生交流，這就要求輔導(dǎo)員更新學(xué)生工作方法，不斷轉(zhuǎn)變思路。輔導(dǎo)員可通過企業(yè)微信、QQ課堂、騰訊會(huì)議等方式和學(xué)生時(shí)刻保持聯(lián)系，精心準(zhǔn)備班會(huì)；網(wǎng)絡(luò)的那一端，學(xué)生期待輔導(dǎo)員的聲音，輔導(dǎo)員傳遞的是一份啟迪、一份安心、一份希望。結(jié)合畢業(yè)班學(xué)生工作，有部分學(xué)生辦理頂崗實(shí)習(xí)，思考如何通過網(wǎng)絡(luò)辦理手續(xù)，涉及電子簽名、疫情期間安全協(xié)議、就業(yè)承諾書、頂崗三方協(xié)議等，確保對即將走向工作崗位的同學(xué)做好安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等各方面工作。根據(jù)具體情況，轉(zhuǎn)變思路，通過網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生能夠順利辦理好各項(xiàng)手續(xù)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)規(guī)劃每一天，最終目標(biāo)是助力學(xué)生成長。

三、思想引領(lǐng)，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識

輔導(dǎo)員工作的首要職責(zé)是思想理論教育以及價(jià)值引領(lǐng)。通過企業(yè)微信、QQ課堂方式，結(jié)合當(dāng)前疫情的總體形勢，講述榜樣的力量，例如：84歲的鐘南山院士告訴大家不要去武漢，但是他第一時(shí)間奔赴武漢，逆流而上，這才是中國脊梁；73歲的李蘭娟院士，長時(shí)間戴著口罩，臉上勒出了深深的痕跡；還有那些在一線默默無聞的醫(yī)護(hù)人員，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上默默奉獻(xiàn)。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，十幾天建成的火神山、雷神山醫(yī)院，十幾所方艙醫(yī)院。通過這些引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對社會(huì)主義制度優(yōu)越性的認(rèn)識。青年是祖國的未來、民族的希望，要引導(dǎo)他們認(rèn)識到肩負(fù)的使命，為祖國的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。在特殊時(shí)期，學(xué)生必須思考人生方向。根據(jù)今后面對的不同的工作環(huán)境、未來職業(yè)發(fā)展前景等，結(jié)合個(gè)人性格特點(diǎn)，對自己科學(xué)定位，作出科學(xué)選擇。

四、運(yùn)用SWOT分析，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀

疫情期間，引導(dǎo)未就業(yè)學(xué)生客觀分析、樹立正確的擇業(yè)觀極其重要。蘇格拉底曾說過：“認(rèn)識自己，方能認(rèn)識人生”。通過SWOT分析法（見圖1），可以引導(dǎo)學(xué)生分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，提升自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

圖1 運(yùn)用SWOT分析，明確就業(yè)思路

在視頻面試過程中，要具體指導(dǎo)學(xué)生注意著裝、語言表達(dá)等細(xì)節(jié)問題。幫助學(xué)生樹立自信心，同時(shí)向應(yīng)聘成功的同學(xué)借鑒經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式找到理想工作，疫情期間，通過直播的方式引導(dǎo)學(xué)生客觀定位自己，思考人生方向，找到適合的工作。

圖2 馬斯洛需求層次理論

五、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我價(jià)值

根據(jù)疫情的發(fā)展?fàn)顩r，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間樹立正確的職業(yè)目標(biāo)。通過結(jié)合馬斯洛需求層次理論（見圖2）激發(fā)學(xué)生的奮斗意識。初入職場的學(xué)生們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心向教師請教。結(jié)合筆者所在院校優(yōu)秀校友身上共同的刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)精神等，通過講述他們的事跡來激勵(lì)學(xué)生，讓他們思考自己未來應(yīng)該成為什么樣的人？珍惜寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將所學(xué)成果作用于職業(yè)發(fā)展之中，不斷提升綜合素質(zhì)，在崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

六、結(jié)語

新冠肺炎疫情改變了人們的學(xué)習(xí)工作方式，但輔導(dǎo)員與學(xué)生心與心的溝通方式?jīng)]有改變，全心全意為學(xué)生成長服務(wù)的理念沒有改變，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的初心沒有改變。作為輔導(dǎo)員，在學(xué)生成長道路上發(fā)揮著重要作用，其中最重要的是要激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)知自我，以職業(yè)為載體，激發(fā)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想而奮斗，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。疫情影響下，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)生思想政治教育工作，將網(wǎng)絡(luò)思想教育與傳統(tǒng)教育有效結(jié)合，助力學(xué)生成長成才。教育是培養(yǎng)人的過程，將立德樹人融入工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本著為學(xué)生成長的宗旨，不斷探索新方法，不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)方面的知識，不斷滿足學(xué)生的成長需要。