夏鈴潔

（海寧市人力資源和社會保障局，浙江 海寧 314499）

一、前言

國家鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。將工匠精神引入制造行業(yè)，將提升城市制造平臺競爭力，賦予城市經(jīng)濟新的活力和內(nèi)容。文章主要通過分析浙江省海寧市工匠精神現(xiàn)狀以及存在的問題，研究工匠精神建設(shè)對于提升城市經(jīng)濟實力、推動制造業(yè)做大做強的重要作用和實施路徑。

二、海寧市工匠精神建設(shè)現(xiàn)狀

（一）基本情況

文章采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)信息，抽樣方式包括隨機抽樣（1 280份）和定點抽樣（100份），問卷題目包括對工匠精神的了解情況、內(nèi)涵理解等。

1.隨機抽樣

隨機抽樣，面向人群為企業(yè)一線技術(shù)人員及管理人員、學(xué)校老師及學(xué)生等，旨在了解海寧市企業(yè)工人、在校學(xué)生、社會人員對工匠精神的整體了解情況和認可程度。隨機抽樣人群男女比例約為2∶1；年齡集中在26～55歲；職業(yè)多是企業(yè)工人。

2.定點抽樣（A公司）

定點抽樣，面向人群是海寧市某工匠精神標(biāo)桿企業(yè)之一A公司的一線工人和技術(shù)人員，旨在了解該公司工匠精神建設(shè)情況，與隨機抽樣數(shù)據(jù)進行對比，了解海寧市工匠精神整體建設(shè)方面存在的不足。定點抽樣人群男女比例約為2∶1；年齡集中在16～35歲。

海寧市企業(yè)工人中各個年齡段對“工匠神”的了解情況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前海寧市各年齡段的企業(yè)工人對工匠精神了解程度差異比較大，其中25周歲以下的企業(yè)工人對工匠精神的了解比較匱乏，抽樣樣本中選擇“了解”為0，選擇“不了解”達到了75%；而26～55周歲的企業(yè)工人對工匠精神有一定了解及以上程度的超過70%。

（2）海寧市居民踐行工匠精神情況。分析海寧市企業(yè)工人、非企業(yè)工人、A公司員工三類人員踐行工匠精神的情況，目前海寧市企業(yè)工人踐行工匠精神情況一般，選擇“是”的不到40%，相對來看，A公司這方面做得比較好，選擇“是”的超過了75%。

海寧市企業(yè)工人中各個年齡段踐行工匠精神的情況。25周歲以下的企業(yè)工人沒有踐行過，而26～55周歲企業(yè)工人有40%左右踐行過。

2.“工匠精神內(nèi)涵理解情況”分析

下表顯示海寧市居民對工匠精神內(nèi)涵的理解情況，從表中可以看出，認為工匠精神包涵“嚴謹認真”的人員超過70%，包涵“耐心專注”“愛崗敬業(yè)”“技藝高超”的人員均超過60%，包涵“追求卓越”和“勇于創(chuàng)新”的人員均不到60%，其中“勇于創(chuàng)新”的認可度最低，不到40%。

工匠精神內(nèi)涵理解情況表

（二）數(shù)據(jù)分析

1.“工匠精神了解情況”分析

（1）海寧市居民對工匠精神了解情況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海寧市企業(yè)工人對工匠精神的整體了解程度比較低，選擇“了解”的人員只有20%左右，選擇“不了解”的超過30%。作為工匠精神建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)的A公司，工匠精神宣傳教育得比較好，選擇“不了解”的不到10%。

3.“工匠精神認可程度”分析

（1）對工匠精神影響力的看法。分析海寧市企業(yè)工人、非企業(yè)工人、A公司員工三類人員對工匠精神影響力的看法，可見海寧市居民對工匠精神認可度不高，企業(yè)工人中認為影響力大的不到30%，其他人員中認為影響力大的不到40%。相對來說，A公司員工對工匠精神認可度較高，認為影響力大的超過了70%。

通過分析海寧市企業(yè)工人中各個年齡段的員工對工匠精神影響力的看法，可見36歲以上的企業(yè)工人對工匠精神認可度較高，認為有用的超過60%。

（2）海寧市居民帶頭弘揚工匠精神情況。分析海寧市企業(yè)工人、非企業(yè)工人、A公司員工三類人員帶頭弘揚“工匠精神”情況，海寧市愿意帶頭踐行并把此作為自身責(zé)任的居民達到50%，認為弘揚工匠精神和自己沒關(guān)系的不到5%。這說明海寧市推動工匠精神建設(shè)有非常好的群眾基礎(chǔ)。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)員工中各年齡段工人帶頭弘揚工匠精神情況，16～45歲的企業(yè)工人中愿意帶頭弘揚工匠精神在50%左右，46歲以上愿意帶頭弘揚工匠精神的企業(yè)工人只有40%左右，相對少一點。

4.工匠精神對“海寧制造”影響的看法

圖1顯示海寧市居民對“工匠精神影響海寧制造”的看法，從圖中可以看出，超過70%的居民認為工匠精神對“海寧制造”的作用體現(xiàn)在“產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精”，另外認為有益于“生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新求變”和“傳統(tǒng)工藝的傳承發(fā)揚”的人員超過60%但不到70%，認為有益于“品牌文化的打造提升”的超過50%，但不到60%。同時，有近5%的人員認為工匠精神對“海寧制造”的作用不僅只包括上述四個方面，還有其他方面的作用。

圖1 “工匠精神”對“海寧制造”的作用

5.制約工匠精神發(fā)展的看法

圖2顯示海寧市居民認為的制約工匠精神發(fā)展的因素，從圖中可以看出，認為是“效益和收益的矛盾”的居民占比最多，超過60%，選擇“人們對工匠的態(tài)度”“心浮氣躁的社會風(fēng)氣”超過50%，而選擇“西方文化的沖擊”和“宣傳力度不夠”相對比較少，不到40%。

圖2 制約工匠精神發(fā)展的因素

三、工匠精神對城市制造的作用

（一）傳承和輸出城市的文化內(nèi)涵

工匠精神體現(xiàn)的是一個城市的形象。工匠精神與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合，可賦予產(chǎn)品其內(nèi)在文化。每個城市都有獨特的城市印記、值得流傳的傳統(tǒng)技藝，將傳統(tǒng)技藝與工匠精神結(jié)合，打造傳統(tǒng)匠人，如通過深耕細琢，將海寧市“三把刀”、皮影放映技能、硤石燈彩等傳承下去，將提升城市品牌的文化內(nèi)涵。

（二）鍛造制造業(yè)產(chǎn)品的過硬品質(zhì)

工匠精神的培育將引導(dǎo)企業(yè)專注自身產(chǎn)品，對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精，持續(xù)保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷改善自己的工藝，享受產(chǎn)品在雙手中升華的過程，更加注重對技術(shù)工人的培養(yǎng)和激勵。如海寧新藝機電，一直專注一個方向深耕產(chǎn)品，通過了解市場需求和消費需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品方向，同時通過生產(chǎn)線的迭代升級和對技術(shù)工人的培育，已經(jīng)把其產(chǎn)品做到了該領(lǐng)域國內(nèi)的第一。

（三）提升城市經(jīng)濟的競爭力

工匠精神不只局限于制造行業(yè)，它更是一種工作精神、一種職業(yè)道德，體現(xiàn)在或者說滲透到各個行業(yè)各個領(lǐng)域，對技術(shù)人才、文字工作者甚至藝術(shù)家都有重要影響。除了工匠精神對人的影響之外，城市的生態(tài)環(huán)境對于提升城市功能和城市品質(zhì)有著十分重要的意義，也在塑造城市的形象。

四、縣級城市培育工匠精神存在問題

（一）政府的短板

建設(shè)工匠精神的體制機制還沒有真正形成。地方人才政策出臺后，對于真正作用于符合條件的人才身上，還缺少更有效的手段和方式予以落實；對工匠精神和優(yōu)秀工匠的宣傳、褒獎等方面還不夠到位；在職業(yè)教育方面，職業(yè)教育體系不完善，職業(yè)學(xué)校教育模式缺乏個性化，教學(xué)內(nèi)容與社會需求契合度不高。

（二）企業(yè)的誤區(qū)

長期以來，企業(yè)對人才認識存在較大的誤區(qū)，總認為只有管理人員、專業(yè)技術(shù)人員才是企業(yè)的人才，很少將一線工人提到人才的高度，因此對其也不甚重視。行業(yè)作用發(fā)揮不明顯，行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還未落實到每一家企業(yè)，導(dǎo)致大部分一線技術(shù)工人對技藝的提高沒有緊迫感。

（三）社會的偏見

長期以來，社會大眾對藍領(lǐng)工人普遍存在偏見，認為只有成績差的學(xué)生才會去就讀職業(yè)院校，沒有出息的人只能進車間當(dāng)工人。由于社會的不尊重、不認同，職業(yè)歧視和偏見，導(dǎo)致社會上的年輕人普遍對藍領(lǐng)工人看不上眼，部分年輕人甚至大學(xué)畢業(yè)生，情愿失業(yè)在家，也不愿進車間當(dāng)藍領(lǐng)。

五、其他國家工匠人才培養(yǎng)借鑒意義

在德國，人才培養(yǎng)有一套極其嚴格、煩瑣的規(guī)定。比如某個學(xué)生想進技術(shù)學(xué)院就讀船舶專業(yè)，須先取得焊工證等系列技能證書，這些證書可以在某個企業(yè)或者小作坊通過學(xué)習(xí)后取得，之后再決定是否繼續(xù)學(xué)習(xí)船舶專業(yè)。進入船舶專業(yè)后，學(xué)校會提供一系列的社會實踐和企業(yè)實習(xí)機會，通過嚴格的實踐培訓(xùn)后才能畢業(yè)。

在澳大利亞，技能人才培養(yǎng)模式更加完善，由行業(yè)協(xié)會設(shè)立某一工種的課程，并由協(xié)會考核頒發(fā)證書。相比較而言，目前我國技能人才培養(yǎng)機制不是很合理，現(xiàn)階段學(xué)生在校的課程是由學(xué)校設(shè)立，最后技能證書是由勞動部門考核后發(fā)放，這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生大多理論和實踐脫離，動手能力不強，企業(yè)認可度低。

在日本，工匠精神內(nèi)涵豐富，包括敬業(yè)情懷、專研精神、追求極致等。日本匠人社會地位較高，受人尊敬。日本注重將工匠精神的培育滲透進學(xué)校的各類活動課程中，如學(xué)校開設(shè)相關(guān)課程，開展有關(guān)實踐活動，舉辦相關(guān)講座。

六、縣級城市培育工匠精神的路徑

（一）加強宣傳引導(dǎo)，建設(shè)工匠品牌

通過對工匠精神和優(yōu)秀工匠的宣傳、褒獎，價值觀的引導(dǎo)，逐步形成真正崇尚工匠精神的風(fēng)氣。進一步完善職業(yè)教育體系，在傳授技藝的同時，更加注重對學(xué)生群體工匠精神的培養(yǎng)。

（二）融入企業(yè)文化，加強人才培養(yǎng)

企業(yè)要將工匠精神納入企業(yè)文化核心理念中，并從宣傳教育、制度建設(shè)等方面入手，培育員工嚴謹、細致、專注、負責(zé)的工作態(tài)度以及對職業(yè)的認同感、責(zé)任感，讓工匠精神成為企業(yè)員工的追求。同時，發(fā)揮行業(yè)、協(xié)會的力量，制定一套嚴密、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系，倒逼企業(yè)員工提升技藝水平。

（三）增強社會認同，提高工匠地位

通過教育體制的改革，逐步扭轉(zhuǎn)“重白領(lǐng)輕藍領(lǐng)”的偏見，讓更多有水平有能力的年輕人不再以進大學(xué)為唯一目標(biāo)，有更多的就學(xué)擇業(yè)渠道，為海寧市制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅實的人才儲備。

七、結(jié)語

縣域城市加強宣傳引導(dǎo)，提高匠人的社會地位，豐富工匠精神的內(nèi)涵，進而帶領(lǐng)城市制造業(yè)長久、可持續(xù)發(fā)展，在國內(nèi)外建立城市“特色品牌”，提升城市的文化內(nèi)涵和綜合競爭力。