許文卉

摘要：跨文化交際是不同文化背景的人們之間的交際?？贪逵∠笫侨藗儗?duì)特定事物或者群體所持有的簡(jiǎn)單化、固定化的印象。隨著國(guó)際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不斷擴(kuò)大，交通和通信技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，跨文化交際變得愈加頻繁。刻板印象作為一種普遍存在的認(rèn)知模式，對(duì)跨文化交際的成敗產(chǎn)生深刻影響。在跨文化交際視角下對(duì)刻板印象的概念進(jìn)行闡述，對(duì)刻板印象的特征、形成途徑、作用等問(wèn)題加以分析，并嘗試提出應(yīng)對(duì)刻板印象的策略，旨在對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行有益的探索。

關(guān)鍵詞：跨文化交際;刻板印象;淺談

一、刻板印象的概念

“刻板”原指印刷鉛版，是印刷術(shù)語(yǔ)。1922年，美國(guó)新聞?dòng)浾呃钇章╓.Lippmann）在其著作《公眾輿論》（Public Opinion）中首次提出“刻板印象”（stereotype）這一概念，并將其定義為“外部世界在人們頭腦中形成的圖像”。之后，陸續(xù)有學(xué)者以各自學(xué)科為視角給刻板印象下定義;當(dāng)今學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為刻板印象是人們對(duì)特定事物或者群體所持有的簡(jiǎn)單化、固定化的印象。

跨文化交際中的刻板印象不勝枚舉，例如：中國(guó)人善良、德國(guó)人刻板、西班牙人熱情、韓國(guó)人喜歡吃泡菜、亞洲人矮小、俄羅斯寒冷、美國(guó)文化多元、非洲貧窮等等。

二、刻板印象的特征

（一）是對(duì)特定事物或者社會(huì)人群的一種簡(jiǎn)單化的分類(lèi)

大千世界，信息多的難以計(jì)數(shù)，刻板印象作為一種認(rèn)知模式，可以幫助人們對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸類(lèi)，提高了認(rèn)知效率。

（二）具有很強(qiáng)的固定性

刻板印象是人們?cè)谏鐣?huì)化的過(guò)程中逐步形成的，一旦形成就成為無(wú)意識(shí)的，而且往往世代相傳，也因此，它變得如同澆筑的鉛版一樣牢固，難以改變。

（三）常常以偏概全，忽視個(gè)體差異

由于刻板印象是對(duì)對(duì)特定事物或者社會(huì)人群的一種簡(jiǎn)單化的分類(lèi)，就不可避免地忽略了例外情況。例如說(shuō)亞洲人矮小、非洲貧窮，就是以偏概全。因?yàn)椋瑏喼奕死镆灿小按髠€(gè)子”，例如：姚明;非洲也有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，例如：南非。

三、刻板印象的形成途徑

（一）直接接觸

在跨文化交際過(guò)程中，個(gè)人會(huì)接觸到外國(guó)人或異國(guó)文化，由此，會(huì)形成某些刻板印象。韓國(guó)留學(xué)生n告訴筆者，他來(lái)中國(guó)前就認(rèn)定中國(guó)菜好吃，因?yàn)椋绊n國(guó)首爾有不少中餐廳，我常常去吃，覺(jué)得很好吃。我特別喜歡四川火鍋?！?/p>

（二）家人、朋友的影響

有時(shí)候，一個(gè)人可能并沒(méi)有對(duì)某事物或者某些人形成什么刻板印象，但由于受到家人、朋友的影響，由此形成了與之近似甚至完全相同的刻板印象?？夏醽喠魧W(xué)生a告訴筆者，他之所以選擇來(lái)中國(guó)留學(xué)，就是因?yàn)椤拔业呐笥言谥袊?guó)留學(xué)過(guò)，他說(shuō)‘中國(guó)好。”

（三）大眾媒體傳播

報(bào)紙、書(shū)籍、廣播、電視、電影、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒在成為人們了解異國(guó)文化的窗口的同時(shí)，也成為了刻板印象形成的重要途徑。中國(guó)大學(xué)生c（該生是英語(yǔ)專業(yè)大二學(xué)生）對(duì)筆者說(shuō)：“我是在讀了英文小說(shuō)Pride and prejudice（《傲慢與偏見(jiàn)》），看了中文版的《福爾摩斯探案全集》之后，產(chǎn)生了‘英國(guó)人很紳士的印象的。”

四、刻板印象的作用

（一）積極方面

從本質(zhì)上看，刻板印象是對(duì)信息資源的歸類(lèi)與簡(jiǎn)化。換句話說(shuō)，刻板印象的積極方面在于它能夠幫助人們?cè)谙鄬?duì)少的時(shí)間內(nèi)獲取相關(guān)信息，節(jié)約時(shí)間成本。學(xué)者肯里克等人認(rèn)為，“作為一種簡(jiǎn)化工具，刻板印象十分具有認(rèn)知效率，尤其是當(dāng)這些刻板印象的準(zhǔn)確性處于一個(gè)較為合理的水平時(shí)?！痹诳缥幕浑H過(guò)程中，人們面對(duì)初次打交道的對(duì)方，很可能會(huì)感到茫然。此時(shí)，若是利用對(duì)對(duì)方所屬群體的刻板印象來(lái)對(duì)對(duì)方進(jìn)行某種判斷，可以“迅速”降低這種茫然感，從而推進(jìn)雙方之間的交際。

（二）消極方面

由于人們是對(duì)某個(gè)群體做出概括性的結(jié)論，難免忽視群體中的個(gè)體差異，因而不利于對(duì)個(gè)體成員做出正確評(píng)價(jià)。換句話說(shuō)，刻板印象的消極方面表現(xiàn)在它容易導(dǎo)致對(duì)個(gè)體成員的誤判。在跨文化交際過(guò)程中，如果盲目、草率地按照對(duì)某個(gè)群體的刻板印象對(duì)該群體中的具體個(gè)人進(jìn)行推斷，往往會(huì)以偏概全，導(dǎo)致對(duì)該個(gè)體的誤解、偏見(jiàn)、甚至歧視，造成交際失敗的不良后果。

五、應(yīng)對(duì)刻板印象的策略

（一）辯證地看待刻板印象。

有一些人認(rèn)為刻板印象帶給人們的全是負(fù)面的、消極的影響，因而對(duì)其全盤(pán)否定;也有一些人因?yàn)榭贪逵∠缶哂泻?jiǎn)化認(rèn)知過(guò)程的作用，便僵化地濫用它，導(dǎo)致對(duì)別人產(chǎn)生誤解、偏見(jiàn)甚至歧視。其實(shí)，我們應(yīng)該辯證地看待刻板印象，認(rèn)識(shí)到刻板印象既有積極的一面又有消極的一面，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以利于跨文化交際的成功。

（二）培養(yǎng)對(duì)刻板印象的敏感性。

在跨文化交際的開(kāi)始，當(dāng)我們對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷時(shí)，可以問(wèn)一問(wèn)自己：這種判斷是不是建立在刻板印象之上的？隨著交際的深入，我們可以再問(wèn)一問(wèn)自己：對(duì)方的表現(xiàn)是否符合自己對(duì)其所屬群體的刻板印象？如果不符合，就應(yīng)提醒自己不要固執(zhí)于已有的刻板印象，以避免跨文化交際的失敗。

結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，刻板印象已成為學(xué)術(shù)界研究的熱門(mén)課題，但以跨文化交際為視角的刻板印象研究尚不多見(jiàn)。由于能力所限，筆者只是對(duì)跨文化交際視角下的刻板印象進(jìn)行了粗淺的探討。顯而易見(jiàn)的是，未來(lái)國(guó)際間的跨文化交際將更加地廣泛與深入，所以，以跨文化交際為視角的刻板印象研究將具有良好的前景，值得眾多的研究者予以關(guān)注。

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（渤海大學(xué)?121013）