劉麗芝

摘要：近年來以人為本的工作越做越精細，認真落實“以人民為中心”的理念，把人民群眾當作“上帝”，增進人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。作為煤礦企業(yè)，由于生產(chǎn)環(huán)境惡劣，地質(zhì)條件復(fù)雜，很容易影響礦工的身心安全和生活幸福。為此，煤礦企業(yè)在礦工隊伍管理中，踐行“以人民為中心”的理念，堅持礦工就是“上帝”的理念，拓展思想政治工作，創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，把心理健康咨詢服務(wù)作為開展礦工思想政治工作的一項重要內(nèi)容，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確管理流程，規(guī)范心理健康咨詢服務(wù)管理，關(guān)注礦工的心理情緒，鼓勵礦工減輕心理壓力，消除思想顧慮，以心理健康咨詢服務(wù)為渠道，推進礦工思想政治工作，把礦工隊伍的精神和精力凝聚到礦井安全生產(chǎn)上來。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè);思想政治工作;礦工心理健康咨詢

在長期的礦井生產(chǎn)建設(shè)中，礦工受煤礦生產(chǎn)環(huán)境、工作慣例、復(fù)雜條件的影響，思想狀況也在變化，在煤礦企業(yè)上班工作，首要的工作就是“安全”。普遍認為煤礦生產(chǎn)不安全因素多，其中礦工的思想不穩(wěn)定就是一大隱患，當生產(chǎn)條件不好時，遇上井下過構(gòu)造、水、火、瓦斯、煤塵等自然災(zāi)害，礦工就要產(chǎn)生情緒低落、內(nèi)心抑郁、精神不好，在工作崗位上反映遲鈍、思想走神、行動被動等，這樣就會帶來生產(chǎn)隱患，出現(xiàn)意外，造成損失，甚至釀成人身事故。曾記得有一個地方煤礦，在追求過高的經(jīng)濟利益中，只重視礦工的崗位工作任務(wù)，強調(diào)重生產(chǎn)管理，忽略礦工的思想穩(wěn)定，對礦工的生活漠不關(guān)心，圍繞礦井增產(chǎn)增效，以“罰”代管，以“扣”代教，堅持“罰”“扣”抓生產(chǎn)，從來不做思想政治工作，也不舉辦正能量的宣傳教育活動，認為思想政治工作是“虛”的，宣傳教育工作是“軟”的，意識形態(tài)工作是“空”的，結(jié)果呢，隊伍思想不穩(wěn)定，工作中討價還價，從管理層到操作層敷衍了事干工作，瞞報礦井瓦斯檢查數(shù)據(jù)，虛報生產(chǎn)管理流程，導(dǎo)致發(fā)生礦井瓦斯爆炸。事故發(fā)生了才反思問題，意識到整個隊伍思想帶了“毛病”，人浮于事的現(xiàn)象屢見不鮮，礦工帶著思想情緒完成生產(chǎn)任務(wù)，工作中“你推我、我推你”，誰也不愿意攬事。礦井的瓦斯你要不管理它，它就要泛濫成災(zāi)。思想管理放松了，礦工的思想矛盾越來越凸顯，礦井生產(chǎn)不出事故才怪哩！

近些年來，煤礦企業(yè)積極開展以人為本的生產(chǎn)經(jīng)營管理，緊密結(jié)合改革轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢，推進煤礦企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，在追求高質(zhì)量發(fā)展的過程中，不斷探索煤礦企業(yè)思想政治工作新途徑，按照“以人民為中心”的理念，把關(guān)心礦工隊伍建設(shè)作為民心工程，堅持以礦工為中心，采取人性化管理，強化黨政工團齊抓共管。煤礦企業(yè)以黨建為指引方向，以行政為物質(zhì)支持幫助，以工會組織為“娘家人”著手牽頭、以共青團為“活力源”積極配合，把培養(yǎng)礦工健康心理工作作為思想政治工作的內(nèi)核，建立礦工心理健康咨詢服務(wù)渠道，通過各種形式解決礦工的心理問題，打好礦工隊伍的思想基礎(chǔ)，為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標提供穩(wěn)定平安的支撐力。

煤礦企業(yè)把礦工心理健康咨詢服務(wù)工作作為解決礦工思想情緒、消除心理矛盾的重要手段，煤礦企業(yè)工會作為牽頭組織機構(gòu)，圍繞企業(yè)黨委、行政的中心工作，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，要得到黨委、行政的大力支持，要把礦工心理健康咨詢服務(wù)工作納入生產(chǎn)經(jīng)營工作和思想政治工作的整體規(guī)劃之中，全面開展礦工心理健康咨詢服務(wù)，建立健全適合礦工接受的一整套心理測試、緩解壓力、調(diào)適情緒、保持良好心境的工作方案，強化領(lǐng)導(dǎo)組織，規(guī)范管理程序，按照各項規(guī)定措施，加大管理力度，根據(jù)礦井實際情況，實行精準咨詢服務(wù)，明確標準，落實步驟，堅持責任到人，嚴格各級管理職責，各負其責抓落實。要綜合分析心理不健康的礦工，把礦工心理健康咨詢?nèi)谌氲桨踩a(chǎn)宣傳教育工作中，建立礦工心理援助咨詢機制，應(yīng)用新媒體、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代管理手段，采取多樣化、個性化咨詢模式，根據(jù)每一個礦工心理健康狀況不同，提供對應(yīng)的心理援助咨詢，解決礦工的思想情緒問題，調(diào)適礦工的心理健康素養(yǎng)，堵塞安全生產(chǎn)的意識漏洞，培養(yǎng)礦工立足崗位懂安全、能安全、會安全、促生產(chǎn)的心理支配能力。通過開展礦工心理健康咨詢服務(wù)工作，切實為有心理困擾的礦工提供幫助，從心里發(fā)現(xiàn)自身的問題和根源，挖掘礦工內(nèi)心靈魂本身潛在的能力，改變原有的認知結(jié)構(gòu)和行為模式，以提高對生活、工作的適應(yīng)性和調(diào)節(jié)周圍環(huán)境的能力，采取科學的、規(guī)范的、針對性的咨詢服務(wù)的方法，關(guān)注礦工隊伍的心靈成長、思想轉(zhuǎn)化和意識提高，鼓勵存在心理壓力和有思想負擔的礦工接受心理治療，緩解精神壓力，放松緊張情緒，理順個性意識，消除思想顧慮，確保心理健康咨詢服務(wù)起到良好效果。

煤礦企業(yè)開展礦工心理健康咨詢服務(wù)工作，工會組織要充分發(fā)揮自身職能作用，把真正的“娘家人”作用發(fā)揮出來，以解決礦工思想問題為效果，以服務(wù)礦井安全生產(chǎn)為目的，借助心理健康咨詢服務(wù)這個渠道，開展“三違”礦工幫教培訓(xùn)工作，從內(nèi)心培養(yǎng)礦工的安全行為，針對井下作業(yè)中安全意識薄弱、存在僥幸心理、重生產(chǎn)輕安全、工作毛手毛腳的人員，依靠心理健康咨詢服務(wù)工作，緊密結(jié)合常規(guī)的思想政治工作，加強對礦工的心理疏導(dǎo)，定期開展思想訪談，經(jīng)常組織思想教育活動，利用煤礦企業(yè)常規(guī)的“二五”安全活動，講安全事故案例，講安全的利與弊，講“三違”的后果。用說與講的灌輸，做心理疏導(dǎo)工作，深挖思想根源，特別要站在政治的高度，講解全國的安全生產(chǎn)形勢，講企業(yè)的安全發(fā)展，把大局形勢與個人“三違”聯(lián)系起來講解，讓礦工明白個人“三違”釀成事故，就要損企業(yè)形象，更損人不利己。之所以開展礦工心理健康咨詢服務(wù)工作，就是對企業(yè)思想政治工作的“完美”，對礦工生命安全的負責，對做好礦井安全生產(chǎn)的管理完善。只有各級領(lǐng)導(dǎo)重視，各項管理流程到位，有強有力的落實力，礦工心理健康咨詢服務(wù)工作一定能為思想政治工作補充更大的養(yǎng)分。

總而言之，做好煤礦企業(yè)礦工心理健康咨詢服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，難以順利開展工作。上下各級充分認識心理健康咨詢服務(wù)工作的重要性和必要性，緊密結(jié)合思想政治工作的日常性，要突出人文關(guān)懷和人性化管理，重視心理健康疏導(dǎo)和思想意識溝通，提高心理疏導(dǎo)和思想教育的效果。注重發(fā)揮親情感化的宣傳教育作用，有的放矢解決思想問題，對癥下藥緩解心理壓力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要當好礦工心理健康咨詢服務(wù)“醫(yī)生”，特別是工會領(lǐng)導(dǎo)干部，更要做好礦工心理健康咨詢服務(wù)的“主治大夫”，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，把握礦工的思想脈搏，積極開展心理教育，努力培養(yǎng)礦工進取向上的精神風貌，促進煤礦企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（山西省華陽集團公司五礦工會）