高尚

摘 要 運(yùn)用內(nèi)容分析法，以框架理論為指導(dǎo)，借助數(shù)據(jù)抓取工具Python，以“扶貧”和“脫貧”為關(guān)鍵詞，對(duì)人民日?qǐng)?bào)官方微博中自2017年1月至2021年3月之間的扶貧報(bào)道進(jìn)行爬取，對(duì)報(bào)道框架與受眾反饋之間的關(guān)系進(jìn)行探究，發(fā)現(xiàn)二者存在一定的正相關(guān)性。對(duì)扶貧報(bào)道框架的總結(jié)與分析，對(duì)更好地發(fā)揮人民日?qǐng)?bào)等央媒的政策宣傳和輿論引導(dǎo)功能也有積極意義。

關(guān)鍵詞 人民日?qǐng)?bào)；扶貧報(bào)道；新聞框架；受眾反饋

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）23-0005-03

1 研究背景及理論方法

自2013年習(xí)近平總書記提出“精準(zhǔn)扶貧”重要思想以來(lái)，我國(guó)的扶貧工作受到黨中央和國(guó)務(wù)院的高度重視，扶貧工作進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。與此同時(shí)，我國(guó)媒體也積極關(guān)注，出現(xiàn)了大量的扶貧報(bào)道，在助力扶貧工作、推動(dòng)扶貧實(shí)踐發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。

作為黨中央的直屬事業(yè)單位和新聞機(jī)構(gòu)，人民日?qǐng)?bào)在對(duì)扶貧工作的報(bào)道中起著重要的作用。新浪微博作為聚集了大量個(gè)人及媒體用戶的社交媒體平臺(tái)，能夠即時(shí)分享信息并與受眾進(jìn)行互動(dòng)，逐漸成為當(dāng)代青年人獲取信息的重要渠道。擁有上億粉絲的人民日?qǐng)?bào)官方微博能夠更加及時(shí)有效地傳遞國(guó)家的扶貧政策、報(bào)道扶貧工作，而微博的點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)功能也能更加及時(shí)地獲取受眾的反饋，從而幫助官微進(jìn)行輿論引導(dǎo)和指導(dǎo)下一步報(bào)道活動(dòng)。

本文以框架理論為指導(dǎo)，以報(bào)道文本為重心，確定扶貧報(bào)道框架。恩特曼認(rèn)為，框架包含了選擇和凸顯兩個(gè)作用，框架一件事，就是把認(rèn)為需要的部分挑選出來(lái)，在報(bào)道中特別處理，以體現(xiàn)意義解釋、歸因推論，道德評(píng)估，及處理方式的建議[ 1 ]。新聞文本不僅是現(xiàn)實(shí)再現(xiàn)的承載物，也是意義的生產(chǎn)者。換言之，作為新聞框架客體的新聞事實(shí)是一種客觀存在，但主體觀念對(duì)認(rèn)識(shí)這種客觀存在具有突出作用[ 2 ]。

本文意在研究人民日?qǐng)?bào)官方微博中扶貧報(bào)道的新聞框架，探究受眾反饋與報(bào)道框架之間的關(guān)系，擬采用內(nèi)容分析法作為主要的研究方法，以“扶貧”和“脫貧”為關(guān)鍵詞，借助Python進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，對(duì)人民日?qǐng)?bào)官方微博2017年1月1日至2021年3月8日的相關(guān)新聞報(bào)道進(jìn)行爬取，對(duì)微博內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行分析總結(jié)，從而得出結(jié)論。

2 扶貧報(bào)道的界定及數(shù)量

扶貧報(bào)道，即以扶貧內(nèi)容為主的新聞報(bào)道，是精準(zhǔn)扶貧政策實(shí)施以來(lái)中央和地方主流媒體新聞報(bào)道的常規(guī)重要議題。做好精準(zhǔn)扶貧報(bào)道工作是在新形勢(shì)下講好扶貧故事、講好中國(guó)故事的必然要求，新聞報(bào)道宣傳也是關(guān)系扶貧成效的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

在抓取到的數(shù)據(jù)中，排除僅提及“扶貧”或“脫貧”等關(guān)鍵詞的報(bào)道，保留以扶貧脫貧為主要內(nèi)容的報(bào)道共285條，其中2017年30條，2018年54條，2019年55條，2020年108條，2021年38條。扶貧報(bào)道在2017年至2020年呈逐漸上升的趨勢(shì)，在2020年報(bào)道數(shù)量達(dá)到頂峰，扶貧工作成為新聞報(bào)道的重心，這與我國(guó)截至2020年底全部實(shí)現(xiàn)脫貧，全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)密切相連，2021年扶貧報(bào)道轉(zhuǎn)入表彰總結(jié)階段。

對(duì)285篇報(bào)道進(jìn)行分類之后發(fā)現(xiàn)，不同報(bào)道框架的點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)存在較大差異。因點(diǎn)贊量的數(shù)值跨度較大，且出現(xiàn)多條點(diǎn)贊超10萬(wàn)的報(bào)道，因此將點(diǎn)贊數(shù)的區(qū)間劃分為1萬(wàn)以下，1萬(wàn)到10萬(wàn)，10萬(wàn)以上。由于評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量較少，且沒(méi)有超過(guò)10萬(wàn)的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，因此將評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)的區(qū)間劃分為1 000以下，1 000到1萬(wàn)和1萬(wàn)以上。

3 扶貧報(bào)道的框架及發(fā)展趨勢(shì)

以報(bào)道內(nèi)容為依據(jù)，借鑒前人研究中關(guān)于人民日?qǐng)?bào)扶貧議題新聞框架的劃分[ 3 ]，將扶貧報(bào)道劃分為“扶貧主體”“扶貧成績(jī)”等7個(gè)框架。最多的框架為“領(lǐng)導(dǎo)人講話及調(diào)研”，共77條，主體包括習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理等。其中習(xí)近平總書記的講話及調(diào)研67條，反映出黨中央對(duì)扶貧工作的重視。“習(xí)近平走過(guò)的扶貧路”這篇報(bào)道以93 000多的轉(zhuǎn)發(fā)量在所有報(bào)道中位列第一，視頻中將時(shí)間線、里程數(shù)以動(dòng)態(tài)圖表的形式插入，結(jié)合調(diào)研場(chǎng)景，以時(shí)間為線索，從習(xí)近平總書記的視角回顧整個(gè)扶貧歷程，形式新穎活潑，獲得了受眾的積極反饋。人民日?qǐng)?bào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人講話及調(diào)研的報(bào)道也體現(xiàn)了其作為黨中央機(jī)關(guān)報(bào)社的媒介定位。

這一報(bào)道框架點(diǎn)贊數(shù)主要為1萬(wàn)以下，共72條，評(píng)論不到1 000的71條，但轉(zhuǎn)發(fā)超1 000的有25條。從受眾反饋的特點(diǎn)來(lái)看，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人講話及調(diào)研的新聞?dòng)捎趫?bào)道方式的模式化，表現(xiàn)形式單一等原因，使得這一報(bào)道框架顯得過(guò)于嚴(yán)肅，較難接近受眾，受眾反饋較少。今后針對(duì)這一報(bào)道框架可以從轉(zhuǎn)變報(bào)道模式，豐富報(bào)道形式，轉(zhuǎn)變報(bào)道視角等方面入手，以達(dá)到更好的傳播效果。

最少的框架為“扶貧對(duì)象”，僅兩條，一條為2018年對(duì)因殘疾致貧的貧困戶自力更生脫貧的報(bào)道，但因收入數(shù)據(jù)的原因網(wǎng)友評(píng)論多為負(fù)面，點(diǎn)贊僅1 000多，轉(zhuǎn)發(fā)僅300；一條為2021年對(duì)以堅(jiān)毅神情感動(dòng)中國(guó)的“春運(yùn)母親”在精準(zhǔn)扶貧政策下全家實(shí)現(xiàn)脫貧的報(bào)道，網(wǎng)友多為正面評(píng)價(jià)，點(diǎn)贊8 000多，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論均破千。作為黨中央的機(jī)關(guān)報(bào)社，人民日?qǐng)?bào)的媒介定使其更多地從全國(guó)性的宏觀視角出發(fā)進(jìn)行報(bào)道，缺乏輿論關(guān)注度的扶貧對(duì)象個(gè)體在人民日?qǐng)?bào)官方微博的扶貧報(bào)道中占比較低。

對(duì)于扶貧主體的報(bào)道呈現(xiàn)出多元化的傾向，包括扶貧干部、教育工作者、企業(yè)家、科技工作者、大學(xué)生、明星等，62篇報(bào)道中對(duì)扶貧干部的報(bào)道占46篇。以黃文秀為代表的脫貧攻堅(jiān)殉職人員被塑造成扎根基層、不辭辛勞的扶貧干部們的典型。但在以扶貧干部為主體的報(bào)道中，“因公去世”的報(bào)道占到26篇，“遇害”的報(bào)道占2篇，對(duì)扶貧干部報(bào)道的切入點(diǎn)局限于犧牲在扶貧過(guò)程中的扶貧干部，對(duì)他們的工作、成績(jī)和精神進(jìn)行報(bào)道，而較少關(guān)注廣大奮戰(zhàn)在扶貧一線的普通干部。

扶貧主體框架受眾反饋多為正面，如“致敬奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)一線的扶貧干部！”“張桂梅和黃文秀那里真的很令人淚目”等評(píng)論。近一半報(bào)道點(diǎn)贊破萬(wàn)，超1/3評(píng)論過(guò)千，超半數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)千。人民日?qǐng)?bào)官微通過(guò)扶貧主體框架突出和強(qiáng)調(diào)了扶貧工作者們，通過(guò)對(duì)這一群體的報(bào)道引導(dǎo)受眾關(guān)注扶貧領(lǐng)域。同樣，受眾積極正面的反饋也促使官微持續(xù)關(guān)注這一群體，在這一框架內(nèi)進(jìn)行更多的報(bào)道。

對(duì)扶貧過(guò)程的報(bào)道也呈現(xiàn)了除國(guó)家支持和扶貧干部駐村幫扶以外的其他扶貧形式，如教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、旅游扶貧、易地扶貧搬遷、高校對(duì)口扶貧等。受眾反饋整體為正面，且超半數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)破千，如對(duì)“5天干掉6.5噸！高校師生猛吃土豆，真相感人”“貴州大山網(wǎng)紅女團(tuán)3年帶貨1.3億元”等報(bào)道，網(wǎng)友評(píng)論多為正面，較少出現(xiàn)負(fù)面評(píng)論。但對(duì)于“來(lái)！打卡我的小康生活”等報(bào)道，網(wǎng)友評(píng)論則以負(fù)面居多，如“打卡我的低谷生活”“脫貧脫的豬肉都吃不起了”等評(píng)論。2020年8月15日的“打卡小康生活”內(nèi)容過(guò)于寬泛，結(jié)果成為網(wǎng)友負(fù)面情緒的發(fā)泄口，2020年8月28日的“微博貼紙上線！快來(lái)，一起打卡”吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為網(wǎng)友提供了精美貼紙，不僅將用戶上傳內(nèi)容框定為圖片，精美貼紙也使得受眾更愿意提供積極的圖片內(nèi)容，體現(xiàn)出新聞框架對(duì)受眾的影響。

在對(duì)扶貧過(guò)程的報(bào)道中，對(duì)直播帶貨的報(bào)道數(shù)量最多，達(dá)12條。人民日?qǐng)?bào)官微與明星主播進(jìn)行合作，通過(guò)新媒體直播帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品的銷售，或以媒體的身份直接參與到扶貧過(guò)程中，助力脫貧攻堅(jiān)，如在“30多萬(wàn)斤白菜滯銷”這一報(bào)道中，人民日?qǐng)?bào)幫滯銷菜農(nóng)擴(kuò)散信息，網(wǎng)友評(píng)論“人民日?qǐng)?bào)賣白菜，這波操作666”等，體現(xiàn)了媒體的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)直播帶貨的報(bào)道從2017年的1篇，2018年的2篇，到2020年的8篇，有了較大的增加。2020年與知名主播薇婭進(jìn)行合作，開(kāi)展了多場(chǎng)農(nóng)特產(chǎn)品專場(chǎng)直播，緊跟直播帶貨的潮流，網(wǎng)友評(píng)價(jià)多為正面，如“薇婭他們的助農(nóng)直播值得點(diǎn)贊” “帶貨哪家強(qiáng)，人民日?qǐng)?bào)最最強(qiáng)！”等。

在扶貧成績(jī)框架中，點(diǎn)贊破萬(wàn)的報(bào)道近一半，其中兩條點(diǎn)贊破10萬(wàn)，評(píng)論破千的超半數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)破千的超2/3，受眾對(duì)扶貧成績(jī)報(bào)道的反饋積極正面，報(bào)道中數(shù)據(jù)的大量使用也使受眾更加直觀地感受到脫貧成績(jī)的顯著，如“五年來(lái)，貧困人口減少6 800多萬(wàn)”等報(bào)道，地方脫貧摘帽的報(bào)道也吸引了眾多網(wǎng)友討論，如“好消息！四川藏區(qū)全部脫貧”評(píng)論破萬(wàn)。點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)最多的報(bào)道為“民政部：中國(guó)網(wǎng)友半年捐了18億，你在手機(jī)上捐過(guò)款嗎？”，以34 000多點(diǎn)贊和16 000多評(píng)論遙遙領(lǐng)先于其他報(bào)道。以圖表的形式把捐款人年齡分布、地區(qū)分布等信息表現(xiàn)出來(lái)，既提供數(shù)據(jù)，又以“你在手機(jī)上捐過(guò)款嗎？”的話題與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。善款全部用于扶貧令眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊，地域和年齡分布又提供了討論的話題，網(wǎng)友評(píng)論“誰(shuí)說(shuō)90后是垮掉的一代？出來(lái)挨打”“廣東第一，身為廣東人開(kāi)心”等。對(duì)于這一扶貧成績(jī)的報(bào)道，人民日?qǐng)?bào)官微另辟蹊徑，從網(wǎng)友捐款的角度，用數(shù)據(jù)和圖表對(duì)扶貧成績(jī)進(jìn)行了報(bào)道，同時(shí)設(shè)置話題引發(fā)網(wǎng)友討論，眾多網(wǎng)友圍繞捐款進(jìn)行的討論也體現(xiàn)出新聞框架對(duì)受眾的影響。

在扶貧政策框架中，23條報(bào)道僅一條點(diǎn)贊破萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)量評(píng)論量多在1 000以下，評(píng)論以正面為主，但在評(píng)論區(qū)內(nèi)也出現(xiàn)了一些舉報(bào)和吐槽的負(fù)面評(píng)論，如“什么是扶貧？農(nóng)村送點(diǎn)禮都是貧困戶！”“為了這次巡視，我們已經(jīng)一年沒(méi)放過(guò)假了”“這個(gè)竟然可以評(píng)論，真是發(fā)慈悲了”等。這類報(bào)道僅僅是在搬運(yùn)和宣傳最新的扶貧政策，如“轉(zhuǎn)存學(xué)習(xí)！2021中央一號(hào)文件發(fā)布”等，對(duì)于政策的理論性解讀、評(píng)價(jià)性報(bào)道則較少，缺乏對(duì)輿論的引導(dǎo)和對(duì)受眾關(guān)切的回應(yīng)。

對(duì)扶貧問(wèn)題的報(bào)道更為集中，圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行多篇報(bào)道，如對(duì)“16億元扶貧路偷工減料”這一新聞事件進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，共進(jìn)行了6篇報(bào)道，對(duì)“扶貧房成危房”問(wèn)題進(jìn)行了5篇報(bào)道，對(duì)“虛假貧困戶”問(wèn)題進(jìn)行了4篇報(bào)道。同時(shí)，一半報(bào)道為評(píng)論體裁，對(duì)扶貧過(guò)程中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并提出要求，指明方向，對(duì)之后的扶貧工作起到了警示作用。對(duì)扶貧問(wèn)題的報(bào)道評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)較高，20篇報(bào)道中17篇評(píng)論過(guò)千，13篇轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)千，此類信息易于調(diào)動(dòng)受眾互動(dòng)與反饋的積極性。以正面宣傳為主的方針并不意味著對(duì)扶貧問(wèn)題等負(fù)面報(bào)道一棍子打死，對(duì)負(fù)面問(wèn)題的跟進(jìn)報(bào)道不僅能督促問(wèn)題解決，體現(xiàn)媒體的社會(huì)責(zé)任感，而且對(duì)輿論進(jìn)行積極引導(dǎo)之后，負(fù)面報(bào)道也能起到正面作用。

不同年份報(bào)道的框架分布反映出不同年份的報(bào)道重心，如2018、2019年對(duì)扶貧問(wèn)題的報(bào)道與其他年份相比較多，2020年對(duì)扶貧成績(jī)、扶貧過(guò)程的報(bào)道與其他年份相比較多，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人講話及調(diào)研的報(bào)道數(shù)量逐年增加，對(duì)扶貧主體的報(bào)道歷年來(lái)占比較大。可見(jiàn)，人民日?qǐng)?bào)官微不同年份對(duì)扶貧新聞的報(bào)道重心明顯受到國(guó)家大政方針的影響。

但扶貧報(bào)道還存在許多不足之處，比如相關(guān)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)考察的報(bào)道多，政策解讀和落地的報(bào)道少；扶貧措施和方式的報(bào)道多，扶貧實(shí)效和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的報(bào)道少；扶貧活動(dòng)報(bào)道多，扶貧故事講得少[ 4 ]。從報(bào)道框架的角度出發(fā)，我們也能看出人民日?qǐng)?bào)官方微博受既有框架的限制較大，如對(duì)扶貧干部的報(bào)道較多從犧牲者的角度切入進(jìn)行文本呈現(xiàn)和意義建構(gòu)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)人民日?qǐng)?bào)官方微博2017年1月—2021年3月之間扶貧新聞的報(bào)道框架進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，人民日?qǐng)?bào)官方微博對(duì)扶貧新聞的報(bào)道更加側(cè)重宏觀的視角，承擔(dān)著報(bào)道黨和國(guó)家最新扶貧政策和動(dòng)態(tài)的任務(wù)，缺乏對(duì)扶貧對(duì)象等微觀層面?zhèn)€體的報(bào)道。

扶貧活動(dòng)包括扶貧者和扶貧對(duì)象兩方主體，人民日?qǐng)?bào)官方微博將自身代入扶貧者的角色，著重對(duì)扶貧者、扶貧過(guò)程、扶貧成績(jī)、扶貧政策等方面進(jìn)行報(bào)道，而缺少站在貧困戶的角度對(duì)扶貧過(guò)程，生活變化，扶貧干部與貧困戶的關(guān)系進(jìn)行報(bào)道。同時(shí)，對(duì)扶貧干部報(bào)道范圍的選擇較為局限，缺乏對(duì)扶貧故事的深入挖掘。

與受眾反饋相比，黨和國(guó)家的工作重心和政策、媒介定位等因素對(duì)不同年份各報(bào)道框架的占比影響更大，但從扶貧成績(jī)框架、扶貧對(duì)象框架等方面仍能看出受眾反饋與報(bào)道框架存在一定的正相關(guān)性。

進(jìn)入鄉(xiāng)村振興階段，人民日?qǐng)?bào)官微的報(bào)道可以更加貼近基層群眾，反映普通老百姓在國(guó)家大政方針的實(shí)施過(guò)程中身邊的變化及其自身的感受，選擇更加合適的切入點(diǎn)對(duì)政策類新聞進(jìn)行報(bào)道，從受眾心理和地理的接近性出發(fā)，恰當(dāng)選擇新聞框架，在與受眾互動(dòng)的過(guò)程中潛移默化地進(jìn)行輿論引導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果，發(fā)揮人民日?qǐng)?bào)官方微博輿論陣地的功能和作用。

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