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        99.99%的“被生態(tài)”企業(yè)如何進(jìn)化

        2021-03-15 06:21:19
        中歐商業(yè)評(píng)論 2021年1期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)家戰(zhàn)略生態(tài)

        在大家普遍關(guān)注騰訊、阿里等超級(jí)生態(tài)型企業(yè)的時(shí)候,絕大多數(shù)處于長(zhǎng)尾的、“被生態(tài)”企業(yè)們,各有各的活法。它們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)或成長(zhǎng)或收縮或停滯,基于自身文化和能力基礎(chǔ),企業(yè)家們?cè)谧龈髯缘倪x擇。

        這些“被生態(tài)”的企業(yè),很多是中國(guó)第一批成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),它們已經(jīng)完成了原始積累,選定了企業(yè)的賽道,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新生代崛起、技術(shù)變革等場(chǎng)景下,它們面臨新的選擇。

        對(duì)于那些選擇了不斷前進(jìn),乃至希望基業(yè)長(zhǎng)青、成為“百年老店”的企業(yè),它們應(yīng)該選擇什么樣的成長(zhǎng)路徑?如何變革自身走向百年?組織應(yīng)該做出哪些變革?施煒在他的新書(shū)《企業(yè)進(jìn)化》中提出了企業(yè)進(jìn)化算法和企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖。近期,《中歐商業(yè)評(píng)論》對(duì)他進(jìn)行了專(zhuān)訪。

        無(wú)論起點(diǎn)高低,企業(yè)進(jìn)化關(guān)鍵要“動(dòng)”起來(lái)

        中歐商業(yè)評(píng)論(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CBR):中國(guó)企業(yè)為什么需要一套進(jìn)化算法?進(jìn)化算法能給它們帶來(lái)什么樣的價(jià)值?

        施煒:中國(guó)企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系比較緊張。目前主要有四大環(huán)境變化。一是技術(shù)發(fā)展以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)革命,很多中國(guó)企業(yè)過(guò)去技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)較弱。

        二是“逆全球化”帶來(lái)的全球供應(yīng)鏈變化,對(duì)中國(guó)企業(yè)沖擊比較大的是兩個(gè)領(lǐng)域:純粹勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)——前者是中國(guó)人口紅利在減少,勞動(dòng)力成本在上升,有些產(chǎn)業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)移到印度、越南這些地方,后者涉及國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng),抑制與反抑制斗爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

        三是中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從以往的規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到質(zhì)量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)增量越來(lái)越少,比如,與房地產(chǎn)有關(guān)的很多產(chǎn)業(yè)變成存量市場(chǎng)——家具、建材、家電市場(chǎng)供給增加,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

        圖1 企業(yè)進(jìn)化模型框架

        四是企業(yè)與顧客的連接機(jī)制發(fā)生了變化。年輕消費(fèi)者的需求理念和消費(fèi)理念與他們的父兄極不相同。他們和企業(yè)接觸的途徑也從線下延伸至線上。多種場(chǎng)景相融合,渠道、傳媒碎片化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度越來(lái)越大,很難高效率地獲取顧客流量。目前只有極少數(shù)企業(yè)適應(yīng)了這個(gè)變化。

        產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)變化帶給企業(yè)家三大痛點(diǎn)。一是戰(zhàn)略之痛,就是未來(lái)的發(fā)展方向在哪里,成長(zhǎng)路徑怎么安排,戰(zhàn)略和企業(yè)能力之間如何匹配。這意味著企業(yè)需要從過(guò)去的機(jī)會(huì)型成長(zhǎng)向能力型成長(zhǎng)過(guò)渡,這是一個(gè)時(shí)代話題。

        二是學(xué)習(xí)之痛。坦率地說(shuō),今天商學(xué)院里真正能給企業(yè)家提供有效方法的老師和課程非常稀少。學(xué)校外有一些江湖派,講一堆時(shí)髦理念,還有的只講點(diǎn)子不講方法。企業(yè)家找好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品是相當(dāng)難的。

        除此之外,還有一類(lèi)管理概念,本身沒(méi)有問(wèn)題,但可能只適合于極少數(shù)企業(yè),比如“生態(tài)戰(zhàn)略”。產(chǎn)業(yè)里能做生態(tài)的企業(yè)可能只有0.01%,余下的99.99%的企業(yè)是“被生態(tài)”企業(yè),它們?nèi)绾紊?,才是關(guān)鍵問(wèn)題。

        三是心力之痛,就是心力不足,驅(qū)動(dòng)力不夠。過(guò)去很多民營(yíng)企業(yè)家,尤其是50后、60后、70后企業(yè)家,他們中大部分人都有很深刻的貧困和饑餓記憶,有很強(qiáng)的財(cái)富沖動(dòng),這是他們創(chuàng)業(yè)時(shí)的基本動(dòng)力。

        財(cái)富問(wèn)題基本解決后,企業(yè)家需從財(cái)富驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向使命驅(qū)動(dòng)。但一則前路風(fēng)險(xiǎn)和投入更大、不確定性更高;二則不少企業(yè)家也是平常人,也喜歡輕松舒適的生活。因此企業(yè)家群體中,缺乏使命驅(qū)動(dòng)的人數(shù)比例也不算低。

        思考、解析這些背景,我梳理并構(gòu)思了企業(yè)進(jìn)化算法(圖1)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖(圖2),試圖為這些企業(yè)提供一個(gè)全局視野和系統(tǒng)思維。這套算法和地圖適用于三大類(lèi)企業(yè):已經(jīng)完成原始積累、超越創(chuàng)業(yè)期、找到自己主賽道的企業(yè);中間型技術(shù)追趕型的企業(yè),它們有向能力型企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力;以及有長(zhǎng)期戰(zhàn)略意圖、有產(chǎn)業(yè)思維的企業(yè)。

        CBR:“進(jìn)化”是針對(duì)生物、有機(jī)體的,而企業(yè)則是一個(gè)機(jī)構(gòu),為什么引入這個(gè)概念,對(duì)理解長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖有什么價(jià)值?

        施煒:我認(rèn)為企業(yè)也是生命體,企業(yè)和自然界的生物種群進(jìn)化有相似之處。進(jìn)化視角的主要思想之一是重視種群和外部環(huán)境的關(guān)系,適者生存。“適”就是適應(yīng)環(huán)境,而現(xiàn)在環(huán)境不確定,如何適應(yīng)環(huán)境是非常重要的戰(zhàn)略課題。

        作為一個(gè)復(fù)雜的生命體,企業(yè)需要在適應(yīng)環(huán)境、與環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程中不斷發(fā)展結(jié)構(gòu)和機(jī)能,改進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式,延續(xù)企業(yè)組織的生命。按照進(jìn)化理念,企業(yè)成長(zhǎng)的主要目的是活得長(zhǎng)——恐龍那個(gè)時(shí)代大部分的動(dòng)物都滅絕了,只有鱷魚(yú)生存下來(lái)了,所以鱷魚(yú)實(shí)際上是贏家。

        進(jìn)化是需要干預(yù)的,即需要戰(zhàn)略調(diào)整、管理改進(jìn)。進(jìn)化不可能一蹴而就,它是從量變到質(zhì)變,再量變?cè)儋|(zhì)變,反反復(fù)復(fù)的長(zhǎng)期過(guò)程(圖3)。所以,進(jìn)化開(kāi)始時(shí)起點(diǎn)高低不是問(wèn)題,關(guān)鍵是要?jiǎng)悠饋?lái),重要的是走上進(jìn)化之旅。中國(guó)企業(yè),尤其是很多民營(yíng)企業(yè)起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差、沒(méi)有技術(shù)含量、附加值低。但是這些企業(yè)一旦走上迭代之路,實(shí)際上就開(kāi)始進(jìn)化和成長(zhǎng)了。

        需要說(shuō)明的是,成長(zhǎng)、迭代、進(jìn)化,不一定是顛覆性創(chuàng)新,99%的企業(yè)進(jìn)化都不是從顛覆性創(chuàng)新開(kāi)始的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),顛覆性創(chuàng)新遙不可及,就像智人不是一天進(jìn)化為人的。我們要提供的是大部分企業(yè)都可操作的解決方案。

        數(shù)字化不是企業(yè)進(jìn)化的決定性變量

        CBR:企業(yè)進(jìn)化模型應(yīng)該包括哪些變量?既然是算法模型,那么該如何開(kāi)始呢?

        施煒:企業(yè)進(jìn)化算法包括顧客價(jià)值進(jìn)化、生存及發(fā)展模式進(jìn)化和組織機(jī)能進(jìn)化三部分,這也是企業(yè)進(jìn)化的三個(gè)層次;包含增量、迭代、戰(zhàn)法、資源密度、能力和活力六大變量,以資源密度(主要指勞動(dòng)密度)為樞紐,貫通戰(zhàn)略和組織(競(jìng)爭(zhēng)力)兩個(gè)層面。

        圖2 企業(yè)進(jìn)化長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖

        資料來(lái)源:《企業(yè)進(jìn)化》,施煒,機(jī)械工業(yè)出版社,2020.08

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