摘要:財務(wù)共享服務(wù)中心,這種財務(wù)模式是一種新型模式,是一種大膽創(chuàng)新。通過將易于標準化的營運業(yè)務(wù)進行整合、流程再造,以提高管理效率、壓縮成本、提升服務(wù)水平,很好地解決了目前大型的集團企業(yè)財務(wù)組織重復(fù)繁多以及效率整體低下的問題。這就要求集團企業(yè)要以集團整體利益為出發(fā)點,綜合考慮業(yè)務(wù)成本,以期在協(xié)調(diào)局部成本收益的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)集團整體利益最大化的目的。
關(guān)鍵詞:集團 企業(yè) 財務(wù) 共享
一、集團企業(yè)財務(wù)變革歷程
第一階段:分散式財務(wù)管理模式,在相同的地方做相同的事。
企業(yè)發(fā)展初期,集團企業(yè)一般采用傳統(tǒng)分散式、網(wǎng)狀的財務(wù)管理模式,集團企業(yè)總部財務(wù)人員相對較少,主要負責(zé)集團本級業(yè)務(wù)及對下指導(dǎo)監(jiān)督,下級企業(yè)按需實現(xiàn)其財務(wù)管理職能且財務(wù)人員較多。隨著企業(yè)發(fā)展,往往表現(xiàn)出組織效率低下,成本高昂,無法在不同的業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)負載平衡、集團對下監(jiān)控能力差等問題,呈現(xiàn)出運轉(zhuǎn)低效,資源浪費的“大企業(yè)病”,嚴重影響企業(yè)的核心競爭力。
第二階段:集中式財務(wù)管理模式,在同一個地方以相同的標準做事。
企業(yè)發(fā)展時期,復(fù)雜的內(nèi)、外部環(huán)境要求企業(yè)構(gòu)建越來越完備的財務(wù)管理體系,對財務(wù)管理模式提出了更高的要求。集團企業(yè)總部財務(wù)職能隨之發(fā)生變化且人員逐漸龐大,對企業(yè)可獲得的各種資源按不同的類型歸集,再將這些資源通過簡單的集中至某個部門集中管理,提高企業(yè)資源利用率。下級企業(yè)財務(wù)人員隨著財務(wù)管理職能調(diào)整而減少,但人員未發(fā)生較大改變。然而簡單的集中并沒有改變業(yè)務(wù)的流程,沒有從根本上解決“大企業(yè)病”,各部門依然保持著低附加值,管理層對其也沒有盈利性要求。
第三階段:財務(wù)共享服務(wù)模式,在同一個地方以統(tǒng)一標準專業(yè)分工。
企業(yè)快速發(fā)展階段,僅僅簡單合并重復(fù)性的日常工作是不夠的,只有建立起具有競爭力的業(yè)務(wù)流程,才能專業(yè)、高效、透明地提供服務(wù),才能滿足戰(zhàn)略和組織的需要,財務(wù)共享服務(wù)的管理模式應(yīng)運而生。它是依托信息技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的,以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。實現(xiàn)服務(wù)集團整體、提升企業(yè)財務(wù)管控能力,支持戰(zhàn)略發(fā)展。
第四階段:共享服務(wù)外包模式,以充分標準化的業(yè)務(wù)外包。
這種模式是在共享服務(wù)中心運行成熟、服務(wù)經(jīng)驗豐富的前提下發(fā)展的模式,共享服務(wù)中心可以從集團獨立出來成為一個經(jīng)營主體,成為一項獨立的業(yè)務(wù)并向外部公司提供共享服務(wù)中心外包服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤和價值。
二、未來財務(wù)職能劃分變革格局
在共享服務(wù)的模式下,財務(wù)轉(zhuǎn)型從復(fù)雜概念逐漸落實為清晰的路徑,最終實現(xiàn)一個完整的、四位一體的財務(wù)管理模式,即:戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享服務(wù)、專家團隊。
戰(zhàn)略財務(wù):公司層面控制和管理,對應(yīng)財務(wù)職能中的指導(dǎo)層。相當于財務(wù)的大腦,在專業(yè)著深入的研究,參與戰(zhàn)略的制定和推進,將業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)提供的信息轉(zhuǎn)化為對公司經(jīng)營決策有價值的經(jīng)營信息分析,支持戰(zhàn)略決策的落地。
業(yè)務(wù)財務(wù):業(yè)務(wù)前端和支持,對應(yīng)財務(wù)職能中的控制層。分布在各分子公司機構(gòu)中,嘗試參與價值鏈各個環(huán)節(jié),成為經(jīng)營決策團隊的重要成員,提供人全價值鏈業(yè)務(wù)的財務(wù)管理,融入業(yè)務(wù),促進公司價值最大化。
共享服務(wù):財務(wù)共享處理和分析,對應(yīng)財務(wù)職能中的執(zhí)行層。以統(tǒng)一的流程、政策、信息系統(tǒng),集中進行交易處理,涵蓋核算、報表、資金、稅務(wù)和審計等。
專家團隊:是虛擬組織,由戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)中的專家組成,采用項目化運作的方式,集中精力研究和突破財經(jīng)管理重大專項問題,對實踐工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。
3.財務(wù)共享服務(wù)不等于財務(wù)集中
隨著全球經(jīng)濟一體化和企業(yè)競爭加劇,對財務(wù)管理要求日益提高,財務(wù)管理模式由傳統(tǒng)的分散式發(fā)展為簡單的集中式,提升后轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕矸?wù)式,為集團發(fā)展戰(zhàn)略提供更加強大的支撐。
傳統(tǒng)的分散式模式在企業(yè)發(fā)展初期發(fā)揮了重要作用,但隨著企業(yè)不斷發(fā)展,規(guī)模擴大化,業(yè)務(wù)復(fù)雜化,這種模式不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。解決的方法是集中化,雖然集中式和共享服務(wù)式都是將分散的資源和業(yè)務(wù)集中到一起處理,但是兩者將資源和業(yè)務(wù)集中的方式、過程和目的是截然不同的。集中化側(cè)重是于資源的集中管理、控制和成本降低,只是財務(wù)人員物理位置的變化,流程、組織、制度未發(fā)生改變。而財務(wù)共享服務(wù)更注重了在人員組織、流程和技術(shù)方面尋求整合突破,在流程、組織、制度和人員方面進行專業(yè)化分工、標準化梳理、流程化再造和信息系統(tǒng)的重新規(guī)劃與設(shè)計。將企業(yè)分散式的重復(fù)性業(yè)務(wù)活動整合到共享服務(wù)中心處理,減少業(yè)務(wù)部門的一些重復(fù)工作,促進企業(yè)集中精力和時間專注于高增值的核心業(yè)務(wù)活動,增強企業(yè)競爭力,目的是提高效率,降低成本,提高顧客滿意度。
4.財務(wù)共享服務(wù)不等于減員
實施財務(wù)共享服務(wù),不僅會引起財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革,同時財務(wù)職能將在各級財務(wù)組織之間進行重新分配,促進財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型,而不是直接減員、裁員。集團總部財務(wù)、財務(wù)共享服務(wù)中心與成員單位財務(wù)的職能界面變得更加清晰,他們之間并不是孤立地履行自己的職能,而是在履行其財務(wù)職能時互相協(xié)同配合作業(yè),但有不同的側(cè)重點。
集團總部財務(wù)站在集團指導(dǎo)層的角度轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略財務(wù),明確目標、制定方案及政策等。
財務(wù)共享服務(wù)中心是執(zhí)行層,執(zhí)行集團總部財務(wù)制定的會計政策等提供服務(wù),將財務(wù)信息反饋給集團財務(wù)及成員單位。
成員單位財務(wù)配合集團財務(wù)的管理政策,推進管理目標的實現(xiàn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行業(yè)績促進,并配合共享服務(wù)中心的核算要求。
實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)的財務(wù)管理職能才能充分發(fā)揮。原來深陷入日常單據(jù)處理的財務(wù)管理者將從繁瑣的會計核算中剝離出來,信息化管理促使他們?nèi)チ私鈽I(yè)務(wù),深入業(yè)務(wù),服務(wù)業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)財務(wù),做業(yè)務(wù)和財務(wù)的“雙面間諜”。同時,財務(wù)管理人員基于企業(yè)集團內(nèi)部財務(wù)信息的大數(shù)據(jù),可以為企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營決策提供指導(dǎo),納稅籌劃、研究適用于公司整體的商業(yè)模式等。此外,財務(wù)共享服務(wù)中心也促使企業(yè)財務(wù)人員必須不斷提高專業(yè)能力和業(yè)務(wù)能力,在企業(yè)內(nèi)部各部門之間進行知識分享,提高溝通合作能力和拓展管理決策能力,以更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
三、結(jié)束語
總之,集團企業(yè)通過財務(wù)共享得以實現(xiàn)管理流程再造、技術(shù)資源整合,實現(xiàn)集團財務(wù)工作的有效精簡和剝離,以一種新型的管理方式,給企業(yè)帶來巨大的變革,對于提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)集團變革轉(zhuǎn)型就顯得尤為重要。
參考文獻:
1、張娟,集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)[J];大眾投資指南;2019年18期
2、梁鍵鋒,集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與實踐意義分析[J];財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2019年08期
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