元尚

10年前，我每天上下班，必乘地鐵。在平平常常的乘車過程中，遇到過一件令人難忘的事情。

那時我剛接手《北京紀(jì)事》雜志社的發(fā)行工作。雖然此前做過商業(yè)刊物發(fā)行，但做文化雜志發(fā)行，還是第一次。所以我想方設(shè)法拓展發(fā)行渠道，可是傳統(tǒng)渠道就那么一種——征訂。正愁的時候，一名數(shù)據(jù)平臺的女員工打來電話，說可以為雜志做網(wǎng)上數(shù)字化發(fā)行。這事我是第一回聽說，將信將疑。后來我和這位員工在電話里又反復(fù)討論多次，最終確定合作。2011年初夏的一天，這位平臺員工告訴我，她會在我下班前帶著合同趕過來。

對方快到的時候，我倆說好在地鐵里交接。為了方便對方認(rèn)出我，我當(dāng)時手里特意拿了一本《北京紀(jì)事》。

約好6點半在地鐵站內(nèi)見。對方把打好的合同交給我，這天的工作就算完成了，既平常，又普通。不過，當(dāng)時肚子有那么一點餓了。說來也巧，平常包里面總是裝著兩包無糖餅干，以備不時之需，防止血糖過低?？墒瞧?dāng)天包里面的餅干吃完了，頭天晚上又忘了補(bǔ)充。

進(jìn)了地鐵后不久，聽到背后有一個清脆的聲音喊“李老師”。這聲音在電話里聽到過，在地鐵這個人來人往的通道中，再次聽到時，仿佛比電話里真切了很多。我轉(zhuǎn)過身，只見她一臉孩子氣，笑起來更像一個學(xué)生。為了合作事宜，我們在qq里、在電話里溝通過很多次，但此前從來沒有見過面。她舉起手里的東西對我說：“老師，對不起，耽誤您吃晚飯了。給您買的無糖面包?？匆娔掷锏碾s志，就知道一定是您。”

沒想到她首先給我的不是合同，而是面包。更讓我意外的是，她知道我有糖尿病，不能吃甜食。在這之前，我在公司業(yè)務(wù)部干過，第一次聽業(yè)務(wù)課，就知道做業(yè)務(wù)，第一要先會做人。可是具體情景之下，如何做才叫會做人。人們的理解是很不一樣的，老師也講不清楚。

一路上，我們都是往北京站方向坐。她對我關(guān)于數(shù)字化發(fā)行的種種疑問，不厭其煩地解答著。對于這個新事物（當(dāng)時對我來說算是新事物），我不明白不清楚的地方很多，很多問題可能人家聽了，會覺得很小兒科，但她一一為我解答。

她跟我說，最好能把過往的雜志給她們一部分，這樣合同簽完之前，可以提前把雜志制作成pdf文檔，合同生效立刻就可以發(fā)行已出版的雜志。

這的確是好主意。我說：“過期雜志，現(xiàn)在能找到的就這兩年的，更早的還沒有整理?！彼参恐f：“沒關(guān)系，有多少算多少，只要整年的就行?！弊詈笪覀z敲定了相關(guān)細(xì)節(jié)。這種本來是我著急要做的事情，發(fā)行的硬核就是發(fā)得越多越好。作者們挑燈夜戰(zhàn)伏案疾書，編輯們費盡心思校改文章，都是為了讓更多的讀者看到雜志的好文章。人家這么主動幫我們推廣，助我們發(fā)行，求之不得。

由于聊得太入神，我本來應(yīng)該在北京站下車，結(jié)果不知不覺坐到東直門站。

那會兒在《北京紀(jì)事》工作，得以接觸到這位年輕得像學(xué)生一般的業(yè)務(wù)員，她讓我理解了做事先做人，合作先做朋友的道理。