張英

摘? 要：基于工會(huì)工作的開展，有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，可提高工會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并增加收益。因此，新時(shí)期背景下，工會(huì)工作服務(wù)于員工發(fā)展需求，尊重且信任員工的道德品質(zhì)，深入基層開展員工精神需求的調(diào)研分析，并結(jié)合員工的實(shí)際需求，對工會(huì)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面進(jìn)行拓展，以此實(shí)現(xiàn)員工工作積極性以及內(nèi)在凝聚力的綜合提升。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;工會(huì);服務(wù);員工;精神需求

員工年齡不同，精神需求也存在一定的差異，重視工會(huì)工作的開展，多角度滿足青年員工的精神需求，對提高工會(huì)職工教育水平，帶動(dòng)青年員工的工作積極性有促進(jìn)作用。加強(qiáng)工會(huì)職工教育工作是促進(jìn)工會(huì)良好發(fā)展的重要舉措，也是穩(wěn)定社會(huì)與工會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵。結(jié)合新時(shí)期工會(huì)工作的發(fā)展過程，分析員工精神需求，健全員工激勵(lì)機(jī)制，深入調(diào)查了解職工思想動(dòng)態(tài)，并從文化活動(dòng)、崗位晉升等角度進(jìn)行拓展，帶動(dòng)員工的工作積極性。

一、深入調(diào)查研究

工會(huì)服務(wù)工作的開展以了解員工思想動(dòng)態(tài)變化為目標(biāo)，加強(qiáng)工會(huì)的思想教育工作，有助于了解員工的思想動(dòng)態(tài)變化以及精神困難需求等。因此，工會(huì)在對員工進(jìn)行深入調(diào)查研究中，可以通過問卷調(diào)查的方式，對員工的精神需求進(jìn)行調(diào)查，并以個(gè)案訪談以及宣傳教育的方式，拓展青年員工的座談會(huì)，對青年員工的生活、喜好、思想狀態(tài)等方面進(jìn)行拓展，以此分析員工的差異化需求統(tǒng)計(jì)與分析。結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，分析不同員工在精神層面的不同需求，對員工的個(gè)人思想觀念、工作態(tài)度等方面進(jìn)行引導(dǎo)，通過信息核實(shí)與總結(jié)，對有困難的青年員工給予一定的幫助。例如，部分青年員工的思想比較浮夸，好高騖遠(yuǎn)，在對員工實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查后，對員工的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，通過系列化活動(dòng)，了解青年員工工作狀態(tài)、生活困難以及思想動(dòng)態(tài)等，明確職工的需求以及內(nèi)在想法，找準(zhǔn)員工精神需求的核心點(diǎn)，積極開展教育工作，實(shí)現(xiàn)思維引導(dǎo)與行為管理。在開展調(diào)查工作的過程中，還需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺，健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，并利用信息技術(shù)構(gòu)建溝通與表達(dá)平臺，員工可將自身的精神需求發(fā)表在信息平臺上，工會(huì)人員對青年員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期收集與整理，在工會(huì)權(quán)限內(nèi)，幫助與解決青年員工的內(nèi)在需求，及時(shí)與職工進(jìn)行溝通，并開展心理疏導(dǎo)工作，維護(hù)工會(huì)員工的精神需求以及個(gè)人發(fā)展訴求。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)陣地

建立思想教育隊(duì)伍，強(qiáng)化針對青年員工的職業(yè)教育工作，以此提高員工的整體素質(zhì)，并培養(yǎng)青年員工的工作專業(yè)性。工會(huì)要深入開展學(xué)習(xí)以及教育的相關(guān)工作，提高內(nèi)部的專業(yè)能力，為青年員工的思想引導(dǎo)方面奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)陣地，在青年員工中選拔代表，建立輔助工會(huì)的骨干隊(duì)伍，逐漸形成榜樣力量，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用，對青年員工形成正向激勵(lì)。結(jié)合學(xué)習(xí)陣地的創(chuàng)建，工會(huì)可通過榮譽(yù)榜、職工微信群等建立一線陣地，定期對時(shí)事政治以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等進(jìn)行宣傳，促使員工可以快速了解時(shí)事變化以及企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。與此同時(shí)，對優(yōu)秀職工以及好人好事等進(jìn)行公布，以積極態(tài)度進(jìn)行鼓勵(lì)與宣傳，對激發(fā)優(yōu)秀職工的進(jìn)取心以及形成正循環(huán)的激勵(lì)環(huán)境等有促進(jìn)作用。在思維引導(dǎo)以及正向激勵(lì)的視角下，可逐步提高工會(huì)的思想教育工作效率。利用學(xué)習(xí)陣地，建立雙向的信息溝通機(jī)制，并在思想引導(dǎo)與行為引導(dǎo)的前提下，滿足青年員工的精神需求。

三、鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)

創(chuàng)新和諧的學(xué)習(xí)氛圍是引導(dǎo)職工思想的關(guān)鍵，積極引導(dǎo)職工不斷進(jìn)行自我充實(shí)，并培養(yǎng)職工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如，工會(huì)可定期開展讀書日、讀書會(huì)等，并引導(dǎo)青年職工參與其中，通過讀書活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)職工的求知意識，保證思想教育工作的深入落實(shí)。職工的個(gè)人能力在學(xué)習(xí)中不斷成長，通過提高職工的專業(yè)技能，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對青年職工的綜合素質(zhì)提升有積極作用。通過工會(huì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，則需要細(xì)化與確定每位職工的工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理細(xì)化，在組織開展工會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，提高工會(huì)組織管理工作的透明化、正規(guī)化，對調(diào)動(dòng)青年員工的工作積極性有促進(jìn)作用。職工的精神訴求分析，引導(dǎo)并鼓勵(lì)青年員工發(fā)揮自主能動(dòng)性以及創(chuàng)造性，以不斷提高員工素質(zhì)為前提，發(fā)揮工會(huì)組織的群眾性、民主性以及社會(huì)性，例如，結(jié)合職工的實(shí)際情況，開展社會(huì)美德、家庭生活、職業(yè)道德等相關(guān)教育活動(dòng)，逐步提高職工的綜合素養(yǎng)。職工可以通過自身素養(yǎng)的提升，解決生活中的實(shí)際問題，對進(jìn)一步提高職工的工作積極性以及轉(zhuǎn)變職工的思想觀念等有促進(jìn)作用。結(jié)合青年職工本身的特性，梳理職工與企業(yè)之間的關(guān)系，激發(fā)職工的責(zé)任感，并在個(gè)人素養(yǎng)提升的視角下，為青年職工提供晉升空間，以工會(huì)為橋梁，提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，在個(gè)人能力提升的視角下，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體競爭力提升。

多角度關(guān)注職工的精神需求，通過多手段提高的職工的分析能力以及觀察能力，可幫助職工解決個(gè)人問題。新時(shí)期背景下的工會(huì)工作開展，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮自身價(jià)值與力量，有助于工會(huì)工作的改進(jìn)與完善，進(jìn)一步提高員工教育水平，通過引導(dǎo)青年員工思想，提高青年員工的綜合素養(yǎng)，對實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略的創(chuàng)新發(fā)展方面有促進(jìn)作用。結(jié)合員工精神需求，對工會(huì)工作模式、員工整體素質(zhì)等方面進(jìn)行提升，發(fā)揮工會(huì)的引領(lǐng)作用，發(fā)揮思想政治教育的引領(lǐng)工作，對員工思想及素養(yǎng)等進(jìn)行拓展，有利于提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，維護(hù)工會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

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