肖麗楠

社區(qū)生態(tài)旅游與傳統(tǒng)的旅游有不同之處，其中最為不同的一點即是生態(tài)旅游與“社區(qū)”相結合。社區(qū)生態(tài)旅游的主體人群是社區(qū)的居民，這種新興旅游模式會使社區(qū)居民的利益最大化。

社區(qū)生態(tài)旅游旨在既讓社區(qū)居民可以參觀景點，快樂旅游又通過這種旅游的方式讓社區(qū)居民了解社區(qū)環(huán)境、社區(qū)建設并且能夠自主自愿的參與到保護社區(qū)資源、保護社區(qū)環(huán)境的大隊伍中來。社區(qū)生態(tài)旅游不僅保護了社區(qū)旅游環(huán)境、社區(qū)旅游資源，還帶來了經濟效益并且對生態(tài)旅游環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。但是生態(tài)旅游發(fā)展還處在初期發(fā)展完善階段，在社區(qū)生態(tài)旅游管理方面，政府采用了使用政府相關部門例如林業(yè)部門，建設部門等進行管理的辦法。但是這些部門與社區(qū)生態(tài)旅游并不完全對口，導致了管理部門管理沒有經驗，容易忽視一些問題導致不能及時解決。而且這些部門都有自身的本職工作，容易忽視對社區(qū)生態(tài)旅游的管理。

一、社區(qū)生態(tài)旅游的概述

社區(qū)生態(tài)旅游的兩個重點，第一是社區(qū)，第二即是生態(tài)。這是社區(qū)生態(tài)旅游區(qū)別于普通生態(tài)旅游的最重要最中心的兩個點。社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展源于我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶給了社區(qū)生態(tài)旅游很多正面積極的影響。社區(qū)生態(tài)旅游彌補了傳統(tǒng)旅游的一些不足之處。在生態(tài)保護方面，傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展較快但也帶來了對生態(tài)環(huán)境的大量污染，對旅游景點造成一些不可彌補的損害，這樣的旅游雖然帶來了巨大的經濟效益卻也無法保證旅游的可持續(xù)性發(fā)展。但是社區(qū)生態(tài)旅游在生態(tài)保護方面可以做到不損害生態(tài)環(huán)境并且也能帶來經濟效益。這一點是結合“社區(qū)”來實現的。因為是社區(qū)居民的旅游所以在旅游過程中，社區(qū)居民在了解生態(tài)環(huán)境后，能夠自發(fā)的保護生態(tài)環(huán)境，保證了生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。在社區(qū)生態(tài)旅游模式的實行過程中，要將“社區(qū)”與“旅游”融為一體，鼓勵當地居民參與進來，展示當地的人文景觀、人文特色以及民俗風情，充分的讓當地居民具有主動權，有“當家人”的意識，使社區(qū)居民成為社區(qū)生態(tài)旅游的主體，這樣讓社區(qū)居民和市場要求充分結合，既保護了旅游地方的生態(tài)環(huán)境，還帶來了經濟效益。

二、對社區(qū)生態(tài)旅游管理的影響因素

社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展并不完善，且旅游管理方面涉及面較廣，所以社區(qū)生態(tài)旅游會收到多方面因素的影響，筆者將在下文介紹對社區(qū)生態(tài)旅游的主要影響因素，只有掌握了對社區(qū)生態(tài)旅游的主要影響因素，并對其做出探究，才能保證“對癥下藥”，找到解決和完善辦法。

（一）對社區(qū)生態(tài)旅游管理的內部影響因素

對于社區(qū)生態(tài)旅游來說，其內部指的即是社區(qū)居民，旅游公司以及政府方面。作為社區(qū)生態(tài)旅游的內部，只有內部和諧，由內及外，展現出來的才是社區(qū)生態(tài)環(huán)境好的一面。社區(qū)居民在參與社區(qū)生態(tài)旅游中的過程中，要保證社區(qū)居民均有一定的獲利，而且要將社區(qū)居民的利益最大化并且要放到首位，只有保證了社區(qū)居民的利益，才能讓社區(qū)居民自愿自主并且積極的參與社區(qū)生態(tài)旅游建設。社區(qū)居民在社區(qū)生態(tài)旅游中扮演了非常重要的角色，社區(qū)居民在實施社區(qū)生態(tài)旅游過程中，要展現到底的人文風俗還有各式小吃美食等等，居民還可以為游客提供旅游當地特色的住所，這樣不僅讓游客充分的了解當地的人文風俗、體驗了當地的特色，還為當地居民帶來了經濟效益，有利于當地經濟的發(fā)展。除了當地居民，在社區(qū)生態(tài)旅游中還有旅游公司以及政府單位，三者要溝通合作，又可以相互監(jiān)督，起到互相制約的作用，三者平衡才能夠促進社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（二）對社區(qū)生態(tài)旅游管理的外部因素影響

在社區(qū)生態(tài)旅游中，最大的外部影響因素即是游客，除游客之外還有一些非政府組織也對社區(qū)生態(tài)旅游產生部分影響。在社區(qū)生態(tài)旅游管理過程中，雖然將居民利益放在第一位，將社區(qū)居民利益最大化，但是對游客的需求也應該重視起來，因為社區(qū)生態(tài)旅游是面向旅游者的，社區(qū)居民的經濟來源也是來源于旅游者的，所以在對社區(qū)生態(tài)旅游管理體系進行改革完善的過程中，不能因此失彼，在努力為社區(qū)居民爭取利益的同時，關注重視游客的需求和感受。

因為旅游業(yè)的主體和經濟來源即是游客。除了游客之外，社會上存在著一些非政府組織，這些非政府組織在社會活動上有一定的影響力，并且為社會認可，他們?yōu)槿嗣窈驼慕涣魈峁┝送緩?。在社區(qū)生態(tài)旅游管理過程中，一些非政府組織的介入能夠發(fā)現政府不能及時發(fā)展的問題，并且能夠及時反應給政府，而且能夠對問題的解決起到一個督促、監(jiān)督作用。

（三）社區(qū)素質對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的影響

社區(qū)素質分為幾個方面，有當地政府的素質，旅游企業(yè)的素質以及社區(qū)居民素質。這三個方面因素共同決定了社區(qū)素質，對社區(qū)生態(tài)旅游有很大影響。筆者從這三個方面入手討論社區(qū)素質對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的影響。（1）當地政府的影響。由于旅游跨度較大，涉及多個部門，包括了林業(yè)部門，宗教部門，環(huán)保部門，工業(yè)部門，建設部門等等，這些各個部門的協作對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式有些很重要的影響。在以上政府部門供職的工作人員的素質決定了政府素質，影響著社區(qū)生態(tài)旅游管理模式。

（2）旅游企業(yè)的素質?，F在人們報名旅游團旅游已成為一個大趨勢，所以旅游企業(yè)的素質對社區(qū)生態(tài)旅游也有一定影響。旅游企業(yè)應該有保護社區(qū)生態(tài)的意識，在旅游過程中，引導游客保護社會生態(tài)環(huán)境以及歷史文化，對游客不正確的行為即是指正。旅游公司應該具有長遠的發(fā)展目光、旅游的專業(yè)素養(yǎng)以及責任感。

（3）社區(qū)居民素質。社區(qū)居民應該有主人意識，保護社區(qū)生態(tài)環(huán)境以及人文歷史。對社區(qū)的歷史文化有一定了解，知道其歷史風俗以及歷史古跡的重要性。

三、改善社區(qū)生態(tài)旅游管理的措施

在開展社區(qū)生態(tài)旅游過程中，出現了各種問題。社區(qū)居民缺乏主體意識，主體權益得不到提現，導致社區(qū)居民無法發(fā)揮主體作用，導致了社區(qū)居民的被動性。社區(qū)生態(tài)旅游向人們展示了原始的風土人情，但是在這個過程中，人文風俗收到沖擊，導致了一些人文流失缺失的情況。還有就是旅游企業(yè)的管理不善，當今旅游業(yè)競爭激烈，使大部分旅游企業(yè)打起價格戰(zhàn)，導致服務質量下降。筆者對這些問題提出的建議如下：

（一）增強社區(qū)居民的主人意識，讓社區(qū)居民參與管理過程

社區(qū)居民在社區(qū)生態(tài)旅游模式中占有主體地位，但是只是在旅游過程中宣傳人文風俗而不參與管理過程中，會使居民與政府的溝通受到阻礙。所以，居民可以推出代表參與管理，能夠及時下達政府辦法，反應居民想法以及問題，監(jiān)督居民問題解決進度。

（二）構建科學合理的利益分配制度

社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展是與利益分不開的，利益是開展社區(qū)生態(tài)旅游的主要目的之一，所以對利益的合理分配是非常重要的。就這個問題，政府可以請專業(yè)人員經過實地考察，給出一個合理的，科學的，保障社區(qū)居民利益的利益分配制度。當地政府應該將社區(qū)人們利益最大化，引導社區(qū)人民進行創(chuàng)業(yè)。例如，估計人們建設具有當地特色的民居供給游客居住、開當地特色美食的飯店等等。政府還可以請專業(yè)人員對當地居民進行有關當地人文歷史的培訓，提高居民素養(yǎng)，讓居民能夠為游客介紹。

四、結語

筆者結合實際的社區(qū)生態(tài)旅游模式所存在的問題，提出了有關社區(qū)生態(tài)旅游管理模式建設所應該做出的一些改革和完善。在真正的管理模式運行時，還會出現問題，仍然需要人們不斷探索，不斷實踐，從而推動社區(qū)生態(tài)旅游模式的進行，達到生態(tài)可持續(xù)性的目的。