劉天虎

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速進(jìn)步，我國(guó)的企業(yè)管理水平同樣得到了全方位的發(fā)展。企業(yè)的良好發(fā)展擴(kuò)大了勞動(dòng)用工規(guī)模，為我國(guó)勞動(dòng)者就業(yè)提供大量崗位。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系如果無(wú)法維護(hù)好勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，勢(shì)必成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制約因素。目前，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理水平的提升速度無(wú)法追趕上人員規(guī)模的擴(kuò)張速度，存在管理方式不夠合理、運(yùn)行機(jī)制不夠完善、勞資關(guān)系無(wú)法協(xié)調(diào)等。本文將通過(guò)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行判斷，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的若干問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策。

一、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理總體趨勢(shì)

黨的十六大以來(lái)，國(guó)家提出了諸如《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等一系列法律法規(guī)來(lái)確保勞動(dòng)者權(quán)益不受侵犯，尤其是保障了勞動(dòng)者基本待遇不低于標(biāo)準(zhǔn)，明確了勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題處理的責(zé)權(quán)關(guān)系。而這些政策也確實(shí)起到了穩(wěn)定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的作用，促進(jìn)著我國(guó)大中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，在黨的十六大以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保障水平得到了有效的提高，九成以上的受調(diào)查勞動(dòng)者表示很滿意自己目前的工資待遇，對(duì)企業(yè)和工作的滿意度較高。

一個(gè)科學(xué)合理的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)制度，在很大程度上影響著勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。隨著國(guó)家的政策引導(dǎo)和大力監(jiān)督，我國(guó)企業(yè)目前的合同簽訂制度、集體協(xié)商制度、勞動(dòng)者申訴渠道等日趨合理，據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)百分之九十以上的企業(yè)通過(guò)建立勞動(dòng)規(guī)章制度以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的管理，并取得了較大的成就?？傮w而言，我國(guó)目前的勞動(dòng)企業(yè)雖然存在小部分的不和諧因素，但總體上很少出現(xiàn)激烈矛盾，整體和諧安定，本文將對(duì)不和諧的具體表現(xiàn)加以解讀。

二、 勞動(dòng)關(guān)系局部不和諧

1.薪資水平差異明顯。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件五成以上來(lái)自勞動(dòng)者對(duì)于工資待遇的不滿意。對(duì)于一般企業(yè)勞動(dòng)者而言，工資是日常生活中賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)者吸引力最大的便是薪資待遇，薪資水平的高低經(jīng)常直接決定著勞動(dòng)者的去留。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)整體活力十足，為我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大利潤(rùn)。然而在企業(yè)利潤(rùn)得到提升的同時(shí)，企業(yè)勞動(dòng)者的薪資待遇的上漲速度卻并沒(méi)有趕上企業(yè)利潤(rùn)提升的速度，再加上物價(jià)水平的逐年上漲，大部分勞動(dòng)者的待遇實(shí)際上并沒(méi)有得到改變，甚至社會(huì)購(gòu)買力反而下降。在這樣的現(xiàn)狀下，企業(yè)勞動(dòng)者難免對(duì)現(xiàn)狀感到不滿，而這每一份微小的不滿，最終都將成為企業(yè)和勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的裂痕。

2.勞動(dòng)者流動(dòng)性較強(qiáng)。勞動(dòng)者的就業(yè)不穩(wěn)定，頻繁的“跳槽”，勞動(dòng)者呈現(xiàn)出較高的流動(dòng)性是目前困擾我國(guó)許多企業(yè)的問(wèn)題之一。由于部分企業(yè)只把精力放在了對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追逐上，卻沒(méi)有把資源利用在營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍和打造以人為本的企業(yè)文化，加強(qiáng)勞動(dòng)者的精神文明建設(shè)，從根本上調(diào)動(dòng)出勞動(dòng)者的穩(wěn)定性。這就導(dǎo)致了這部分企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不強(qiáng)，對(duì)于許多勞動(dòng)者而言，公司不是要為之奮斗的地方，而是臨時(shí)的落腳點(diǎn)，是前往下一個(gè)企業(yè)的“跳板”。除此之外，薪資待遇、公司地理位置、公司環(huán)境等因素同樣左右著公司人員的流失率。這樣居高不下的人員流動(dòng)率，勢(shì)必會(huì)對(duì)公司的人才資源造成較大影響，阻礙著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利推行。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年下半年上海市的總體勞動(dòng)者流動(dòng)率高達(dá)10.7%，急需企業(yè)方面對(duì)降低人員流動(dòng)率加以重視。

3.未落實(shí)社會(huì)保障制度。妥善落實(shí)每個(gè)勞動(dòng)者的社會(huì)保障權(quán)益，是一個(gè)成熟的企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系管理中必須要完成好的工作。社會(huì)保障制度，即以保護(hù)勞動(dòng)者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和，主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)互助。我國(guó)在落實(shí)社會(huì)保障方面十分重視，早在多年前就大力推行落實(shí)勞動(dòng)者社會(huì)保障制度，也制定了較為完備的社會(huì)保障監(jiān)督監(jiān)察機(jī)制，但企業(yè)無(wú)法妥善落實(shí)勞動(dòng)保障制度的問(wèn)題仍然頻繁出現(xiàn)，難以得到徹底解決。部分企業(yè)為了追求利潤(rùn)的進(jìn)一步擴(kuò)大，而忽視勞動(dòng)者應(yīng)得的待遇和保障，削減勞動(dòng)者福利待遇，出現(xiàn)勞動(dòng)者難以合理享受應(yīng)得的帶薪假期、工資難以按時(shí)支付、勞動(dòng)安全難以保障等問(wèn)題，這些問(wèn)題一旦出現(xiàn)，就極易成為勞動(dòng)者和企業(yè)雙方的關(guān)系出現(xiàn)巨大裂痕，造成雙方關(guān)系進(jìn)一步的割裂，矛盾不可調(diào)和。

4.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件頻繁出現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，是勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)矛盾的客觀事物體現(xiàn)。勞動(dòng)者和企業(yè)出現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，就說(shuō)明了兩者之間的，矛盾已經(jīng)到了一個(gè)不可調(diào)和的地步。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量一直較高，隨著勞動(dòng)者權(quán)利意識(shí)的不斷增強(qiáng)、獲取信息渠道的廣泛拓展，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量還將在一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)走高。另外，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件勢(shì)必影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在社會(huì)輿論方面為企業(yè)帶來(lái)不好的風(fēng)評(píng)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)一步影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧，阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、導(dǎo)致不和諧出現(xiàn)的原因

1.勞動(dòng)市場(chǎng)不平衡。我國(guó)目前正處于一個(gè)飛速城市化、工業(yè)化的進(jìn)程中，農(nóng)村勞動(dòng)力為了獲取更多的利益大量涌入城市，導(dǎo)致城市的勞動(dòng)力大量溢出，勞動(dòng)市場(chǎng)供大于求。而就我國(guó)目前的現(xiàn)狀而言，對(duì)于高新人才的需求日益增加，而中低端勞動(dòng)人員的就業(yè)機(jī)會(huì)則日益減少，這就和居高不下的中低端勞動(dòng)人員的就業(yè)需求形成了激烈矛盾。勞動(dòng)雙方的關(guān)系極度不平衡，企業(yè)坐擁龐大的財(cái)力和雄厚的資本，而勞動(dòng)者往往勢(shì)單力薄，在很多時(shí)候難以和企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗。從表面上看勞動(dòng)力市場(chǎng)平等、自由、開(kāi)放，然而實(shí)際上企業(yè)占盡上風(fēng)，而企業(yè)的逐利性也勢(shì)必導(dǎo)致其在一定程度上對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行壓榨。

2.企業(yè)根本上的逐利性。我國(guó)作為一個(gè)社會(huì)主義制度的國(guó)家，我國(guó)企業(yè)的勞動(dòng)雇傭關(guān)系和資本主義國(guó)家的勞動(dòng)雇傭關(guān)系存在著根本上的不同。我國(guó)的企業(yè)是社會(huì)主義勞動(dòng)關(guān)系的重要組成部分，受到國(guó)家法律的約束，勞動(dòng)關(guān)系雙方的利益都得到了法律的強(qiáng)制保護(hù)，且我國(guó)企業(yè)沒(méi)有形成獨(dú)立的階級(jí)，和勞動(dòng)者不存在階級(jí)上的對(duì)立關(guān)系。但無(wú)論如何，只要是企業(yè)，勞動(dòng)雙方就具有雇傭關(guān)系的基本特征，企業(yè)根本上具有的逐利性還是會(huì)成為勞動(dòng)雙方的矛盾產(chǎn)生點(diǎn)。勞動(dòng)者工資的雙重性質(zhì)更是促成矛盾的重要原因之一：薪資對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是成本，對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)的報(bào)酬，一方希望控制薪資成本，另一方則希望盡可能的多發(fā)薪資，這樣的利益關(guān)系難以消除。

3.企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響。在社會(huì)不斷發(fā)展變化的情況下，許多企業(yè)企業(yè)面臨著人工成本的提升和原材料成本居高不下等難題，這就促使著企業(yè)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的最大難題便是市場(chǎng)萎縮和人工成本、原材料成本上漲。與此同時(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)供大于求、產(chǎn)能過(guò)剩等情況不容忽視。再加上隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大部分企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平落后于時(shí)代，企業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣，這些原因直接導(dǎo)致了企業(yè)從勞動(dòng)者方面削減開(kāi)支，通過(guò)裁員、降低勞動(dòng)者福利水平等方法試圖節(jié)約企業(yè)成本，但是這無(wú)疑是飲鴆止渴，進(jìn)一步激化勞動(dòng)者和企業(yè)之間的矛盾，勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生概率大大提升。

四、如何構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系

1.倡導(dǎo)雙贏的勞動(dòng)關(guān)系。任何行為都要有思想作為指引，而要想建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，勢(shì)必要貫徹互利共贏的勞動(dòng)關(guān)系理念，運(yùn)用合理的勞動(dòng)理念，才能減少勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的矛盾，緩解企業(yè)內(nèi)緊張的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久、健康的發(fā)展。這就要求企業(yè)和工商行政管理部門積極進(jìn)行思想建設(shè)，重視勞動(dòng)理念帶來(lái)的正面效益，積極宣傳合作共贏的勞動(dòng)理念，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者和企業(yè)之間的共贏，從內(nèi)而外的改善勞動(dòng)者和企業(yè)之間的關(guān)系。

2.提高勞動(dòng)者待遇，完善社會(huì)保障。正如上文中所提到的，合理的薪資和妥善落實(shí)的社會(huì)保障制度對(duì)于企業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)者至關(guān)重要，這是勞動(dòng)者的基本訴求、也是應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬和保障。這就要求有關(guān)部門完善相關(guān)的法律法規(guī)并大力推行，比如設(shè)立合理的最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)也要對(duì)勞動(dòng)者的待遇問(wèn)題加以重視，通過(guò)多項(xiàng)綜合指標(biāo)來(lái)對(duì)工資的分配進(jìn)行合理運(yùn)算、杜絕給勞動(dòng)者增加不合理的加班任務(wù)等措施來(lái)保證勞動(dòng)者的基本訴求得以滿足。

3.堅(jiān)持預(yù)防監(jiān)管協(xié)調(diào)的并濟(jì)原則。預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的出現(xiàn)、監(jiān)管勞動(dòng)雙方的實(shí)踐過(guò)程、協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，這三個(gè)步驟對(duì)于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。這就要求政府加大執(zhí)法力度的同時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī)，提高有關(guān)部門對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的觀察力度和約束力，堅(jiān)持預(yù)防監(jiān)管協(xié)調(diào)三者并濟(jì)的原則，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)建立合理和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

綜上所述，構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的建立和發(fā)展都十分重要。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展情況的分析，重點(diǎn)解析了在整體穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系中不穩(wěn)定的因素，并解析其原因，提出相關(guān)建議。

（作者單位：湖南廣播影視集團(tuán)有限公司（湖南廣播電視臺(tái)））