胡文佳

“互聯(lián)網(wǎng)+”自從兩會提出以來，就帶領(lǐng)著各行各業(yè)進(jìn)行變革和升級。它的重點是后面那個“+”，只有各行各業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這一雙隱形的翅膀，才能飛得更高。創(chuàng)新工作模式，將新思想、新理念、新事物運用到工作中，才能更好地服務(wù)職工，推動企業(yè)更好地發(fā)展。本文分析了工會創(chuàng)新工作模式的案例，如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維改善工會傳統(tǒng)的工作模式，以及如何與時俱進(jìn)的更好地服務(wù)職工，從而增強工會工作活力，燃起工會活動激情，增加職工幸福感。

一、將互聯(lián)網(wǎng)思維運用在工會工作中

互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面已經(jīng)遍及千家萬戶，職工獲取信息、參與活動可以通過手機微信、抖音等方式，更快捷、更方便，讓職工能第一時間了解工會工作，把工會“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)成凝聚職工服務(wù)職工的陣地。工會會員信息不再只存在于檔案盒里陳舊的A4紙上，而是逐步演變?yōu)榫€上“數(shù)字工會”，信息同步更新在網(wǎng)上，不管換屆還是人員變動，“工會大數(shù)據(jù)”都不會丟失。工會工作不再只存在于線下，而是順應(yīng)時代積極創(chuàng)新，在線上互相交流、積極辦活動等。新的工作方式也給職工帶來了新鮮感，增加了參與熱情，讓職工真正的感受到工會“娘家人”溫暖。

1.新形勢下工會工作平臺。兩會上提出加快在各行各業(yè)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，在這個大浪潮下，各地方、單位工會相繼注冊微信公眾號、官方微博，組建微信群，及時發(fā)布信息、互相交流，以及直播工會活動。就像坐上了飛馳的動車，工會工作不僅提高了效率，服務(wù)覆蓋面也更加廣泛。浙江省教育工會將新媒體新技術(shù)發(fā)揮到極致，從推出微信公眾號起好評不斷。以網(wǎng)絡(luò)熱點為噱頭，漫畫為承載，圖文并茂的介紹了工會情況，還宣傳了正能量。這一舉措不僅開啟了聯(lián)系教職工的新窗口，使廣大教職工能更好地了解、支持、參與工會建設(shè)，更便捷地享受工會服務(wù)，也有助于把工會工作更深入、更貼心地做到教職工當(dāng)中去。以工會“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會組織吸引力、感召力和凝聚力。

2.線上婦女節(jié)直播活動。中國電子科技集團公司第二研究所工會開展了“線上女職工權(quán)益維護(hù)法律知識問答”“線上塑形健身直播課程”等婦女節(jié)系列活動。線上塑形健身直播課程在3月8日當(dāng)天上午如約而至，擅長體育方面的工會干事通過微信群線上直播的方式為全所女職工展示了適合居家、辦公室練習(xí)的健身動作，女職工們積極參與到其中，充分肯定了這一次充滿創(chuàng)意的婦女節(jié)活動。動感的音樂、舒展的姿態(tài)，讓女職工“宅”在家中也能強身健體，提高自身免疫力，一起來塑型。工會活動從線下搬到了線上，很多活動不再拘泥于傳統(tǒng)的方式，與時俱進(jìn)的創(chuàng)新工作模式才能創(chuàng)造出更大的價值，激發(fā)更大的熱情。

3.線上廚藝秀，減壓新方式。北京公交客六十五隊工會為了緩解職工壓力，通過微信平臺舉辦了“男士進(jìn)廚房”網(wǎng)上廚藝秀活動。男職工們不僅積極主動的展示自己做的精美菜肴展示風(fēng)采，還發(fā)到了朋友圈集贊加分增加了自信。這樣的創(chuàng)新活動，讓工會的關(guān)心不僅僅停留在女職工，讓男職工也有了展示自我的機會。有職工表示不僅要把方向盤把好，還要把鍋端好，工作、家庭兩手抓才更幸福。眾所周知，微信交流平臺早已成為當(dāng)代社會人與人交流的不可缺少的工具，這一平臺成為連接彼此感情的橋梁。這樣的新思維，讓男職工感到了溫暖，不僅更有動力去工作，也增進(jìn)了家庭氛圍的和諧。

4.線上記步數(shù)，時間靈活又強身健體。岱山縣供銷社工會利用“微信運動”這個平臺，把縣供銷社一批自愿參加健身走路的興趣愛好者組織起來，每個月達(dá)到規(guī)定的步數(shù)給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以此鼓勵大家堅持快樂走路，達(dá)到干部職工健康水平和生活質(zhì)量的提高。眾所周知，以往的工會活動都是扎堆、聚團，很多職工可能因為出差、趕進(jìn)度等原因無法參加，而通過線上記步數(shù)這一方式，既能起到強身健體運動的效果，又通過步數(shù)的多少判斷出該職工是否符合領(lǐng)取獎勵的要求。這一創(chuàng)新模式，將工會工作利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢更接地氣，也讓職工參加活動更加便捷。

在互聯(lián)網(wǎng)新理念、新模式創(chuàng)新工作模式下的工會能更好的適應(yīng)這個時代，面對任何挑戰(zhàn)都能及時調(diào)整方向，從職工切身利益角度來走一條合適的道路。加強網(wǎng)上工會建設(shè)也更好地適應(yīng)年輕人，推進(jìn)工會工作線上線下融合發(fā)展，延伸工會的服務(wù)臂膀，為職工提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。創(chuàng)新的關(guān)鍵就是職工群眾，不斷改善工作方法更有利于職工的接納和滿意度的提升。但是也有一定的弊端，一是年紀(jì)大的職工還是無法接受“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，認(rèn)為手寫的才是最安全的。二是各地、公司的工會只是在自己的小圈子里，并沒有做到真正意義上的互通互惠。

二、新思維推進(jìn)新思路跳出固有圈子

為職工謀福利，讓職工從心里感覺到溫暖是工會義不容辭的責(zé)任。新時代下福利范圍不再局限于過節(jié)的米面油等，形式多樣化才能更加體現(xiàn)工會工作的用心程度。突破固有思維模式，達(dá)到為職工謀福利與促進(jìn)消費雙贏的局面。工會的創(chuàng)新工作模式也要有社會視角，要改變固有思維，深化工會普惠性服務(wù)工作。

1.促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)放消費券。積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、動員引導(dǎo)廣大職工積極消費。山西省總工會號召全省各類企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位的工會為全體工會會員發(fā)放“云閃付”消費券，并將“云游行”山西旅游年卡納入基層工會服務(wù)職工范圍。山西省總工會跳出思維桎梏，多維度思考問題，跟上時代步伐，不再僅僅號召發(fā)放節(jié)日福利，以消費券的新形式讓職工感到暖心，也讓參與活動的商家感到欣慰。也一定程度釋放了職工消費潛力，促進(jìn)市場經(jīng)濟重新回暖。

2.促進(jìn)旅游消費利于身心健康。海南省總工會在?？趩印罢衽d旅游普惠職工”療休養(yǎng)、健康游暨2020年萬名職工健康體檢活動。省總工會將邀請1500名至2000名的醫(yī)護(hù)人員到省工會勞?；貐⒓盈熜蒺B(yǎng)活動，為期10天。依托“海南省工會云”APP，省總工會還將通過組織“五一歡樂游”“歡樂春秋游”等主題活動，發(fā)放一批優(yōu)惠券、折扣券，鼓勵和引導(dǎo)全省職工到旅游景點消費，助力旅游中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。這一活動的開展是工會組織服務(wù)職工、保障職工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)，也是工會激發(fā)職工旅游熱情、有序釋放消費潛力，千方百計幫助旅游企業(yè)只有身心健康，才能更好地投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3.愛心消費扶貧解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。創(chuàng)新工作思路，在為農(nóng)民解難題的同時，充分發(fā)揮工會的優(yōu)勢，通過“扶貧”與“工會福利”相結(jié)合的方式，讓工會工作與扶貧工作巧妙結(jié)合結(jié)合。湖北省總工會主動肩負(fù)起幫助農(nóng)民解決滯銷問題，在今年按照不超過500元/每人的標(biāo)準(zhǔn)，以中國社會扶貧網(wǎng)、“扶貧832”等消費扶貧網(wǎng)站為平臺，統(tǒng)一組織購買湖北省貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品，或以愛心消費扶貧券的形式發(fā)放給工會會員，用于購買湖北省農(nóng)副產(chǎn)品，重點是購買貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品。這一舉措增加了職工滿意度，以職工需求為導(dǎo)向。在這一特殊時期衍生的特殊的福利，在本年度有效。本次扶貧券的發(fā)放不僅讓廣大職工能吃到原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，還幫助農(nóng)民走出困境，將扶貧與經(jīng)濟復(fù)蘇聯(lián)系起來，也推進(jìn)了扶貧工作的進(jìn)展，是創(chuàng)新工作亮點，值得借鑒。

4.每周2.5天假期樹立新消費理念。為了促進(jìn)消費市場復(fù)蘇，多地工會建議企事業(yè)單位在合理安排工作時間的情況下增加至每周2.5天假期，樹立新的消費理念。而這增加的休息時間并不是讓“宅”在家中，而是要走出來旅游逛商場，還能一定程度緩解了周末兩天的堵車、擁擠、排隊等現(xiàn)象，從人文的角度為職工考慮，也幫助了旅游、餐飲行業(yè)的回暖，提高生活品質(zhì)。從時間的角度另辟蹊徑想出新辦法促進(jìn)消費，也是值得學(xué)習(xí)和推廣的。在促進(jìn)消費多項舉措中，增加假期的想法不同于之前發(fā)幾個不一樣形式的消費券，有了時間才能更好的消費，才有利于更好的生活。各級工會的敢于創(chuàng)新，勇于突破瓶頸，為實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇作出一份貢獻(xiàn)。不論是消費券、旅游卡、扶貧券還是增加假期，都是在以往只有在傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)福利的突破，推動工會工作與經(jīng)濟復(fù)蘇相結(jié)合，讓農(nóng)民也能感受到來自工會組織的關(guān)愛，破除工會工作和服務(wù)盲區(qū)。這一系列舉措一定程度上促進(jìn)了社會穩(wěn)定發(fā)展，既具有一定程度的社會影響力，也促進(jìn)就經(jīng)濟的發(fā)展。

三、結(jié)語

新時代下的工會工作要緊跟時代步伐，運用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。各級工會積極推動網(wǎng)上工會建設(shè)，大力支持培育壯大在線教育、遠(yuǎn)程辦公、線上娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費、升級消費。創(chuàng)新工作模式有利于各級工會更好地履行社會責(zé)任，推進(jìn)與各類企業(yè)合作。

開展工會工作必須要做到與時俱進(jìn)，必須真正地體現(xiàn)適應(yīng)時代的要求，從我們的實際工作角度出發(fā)，創(chuàng)新的思路，克服舊的觀念，不斷探索開創(chuàng)新的局面。工作從圍繞領(lǐng)導(dǎo)逐漸改變?yōu)閲@職工，真正從職工中來，到職工中去。創(chuàng)新工作模式要真正讓職工有獲得感，讓每一項工作真正惠及廣大職工群眾，讓職工實實在在的感受到工會“娘家人”的溫暖。

總之，工會的進(jìn)步離不開各級干部積極作為和主動作為，尤其要腳踏實地、善始善終、善做善成，從而為創(chuàng)新工會模式提供源源不斷的動力。要從竭誠為職工服務(wù)的角度出發(fā)，去調(diào)整和設(shè)計工作內(nèi)容，時刻把職工的安危冷暖放在心上，及時準(zhǔn)確了解職工所思、所盼、所憂、所急，創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)服務(wù)職工供需無縫銜接、精準(zhǔn)到位。要聚焦職工的多樣化需求，拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，實施普惠性服務(wù)，使職工群眾在工會創(chuàng)新工作模式中有更多的獲得感。工會組織活動要請職工一起設(shè)計，并以職工喜聞樂見、便于參加的形式和方法開展。

（作者單位：中國電子科技集團公司第二研究所）