王億梅 曾錦陽 梁博 馬惠靜

（佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528225）

引言

“2020 智匯養(yǎng)老北京高峰研討會(huì)”上指出，“十四五”時(shí)期中國將逐步進(jìn)入人口深度老齡化社會(huì)，老年人口需求格局也將隨之發(fā)生明顯變化，更加看重生活質(zhì)量，而不是僅僅滿足于生存型、基本保障型需求。而當(dāng)下，我國的養(yǎng)老產(chǎn)品存在情感體驗(yàn)較差以及電子智能技術(shù)與產(chǎn)品易用性、易學(xué)性的失衡等問題，無法滿足老年群體晚年生活的需求，因此，基于廣泛的用戶與市場調(diào)研，我們關(guān)注到該類產(chǎn)品市場需求大、前景廣闊。

一、適老化產(chǎn)品調(diào)研與現(xiàn)狀分析

人口深度老齡化。21 世紀(jì)以來，我國已真正邁入老齡化社會(huì)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2035 年，我國老年人口將達(dá)到4.18 億，比重接近30%。到2050 年，我國老年人口超過4 億，比重接近35%，老年撫養(yǎng)比超過30%。

養(yǎng)老產(chǎn)品前景大。在已確立“9073”的養(yǎng)老體系結(jié)構(gòu)中，90%的老年人選擇通過自我照料和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老，到2025 年，老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將超過5 萬億元。

產(chǎn)品情感體驗(yàn)差。面對老齡化趨勢嚴(yán)峻的當(dāng)下，適老化產(chǎn)品的發(fā)展態(tài)勢卻顯得有些力不從心，國際市場上老年人用品達(dá)到6 萬多種，但我國僅有2000 多種，我國的養(yǎng)老產(chǎn)品存在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，人機(jī)功效欠佳，情感體驗(yàn)較差以及電子智能技術(shù)與產(chǎn)品易用性、易學(xué)性的失衡等問題，無法滿足老年群體晚年生活的需求。

因此，該產(chǎn)品基于我國基本國情與市場需求的前提下，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，“設(shè)計(jì)與科技攜手助力養(yǎng)老”，解決老年人記憶衰退易丟物、情感孤獨(dú)無慰藉的痛點(diǎn)。具有廣闊的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

二、產(chǎn)品方案

（一）產(chǎn)品概述

根據(jù)用戶與市場調(diào)研，我們秉承“智能化設(shè)計(jì)”、“適老化設(shè)計(jì)”兩大原則，融合人機(jī)工程學(xué)理論去優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與使用體驗(yàn)，造型上設(shè)計(jì)為別致的復(fù)古掛鐘造型，內(nèi)嵌親人照片放置模塊，創(chuàng)新運(yùn)用共振技術(shù)播報(bào)真人錄音，實(shí)現(xiàn)集多功能收納與智能語音提醒、實(shí)時(shí)定位防丟為一體的系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)。滿足老年用戶群體對分居異地的親人思念的情感化需求和個(gè)性化體驗(yàn)感。

（二）產(chǎn)品模型

（三）產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)

復(fù)古造型——美觀，精致收納：滿足老人對生活品質(zhì)的追求，打破傳統(tǒng)死板的收納造型，充分體現(xiàn)敬老、愛老、適老情懷。鑰匙、公交卡等隨身物品可實(shí)現(xiàn)專用區(qū)域科學(xué)收納，降低遺失概率；

結(jié)構(gòu)賦能——一鍵操作，精準(zhǔn)高效：產(chǎn)品上半部分結(jié)構(gòu)內(nèi)嵌一個(gè)彈出裝置，最簡化操作流程，最大程度降低老年用戶學(xué)習(xí)成本。用戶可直接按下收納柜的“一鍵尋找”按鈕，對應(yīng)物品上的防丟扣會(huì)發(fā)光發(fā)聲以提醒定位。

個(gè)性功能——多場景應(yīng)用，一體化體驗(yàn)：防丟扣具備實(shí)時(shí)定位設(shè)置與一鍵報(bào)警鳴音，子女可通過手機(jī)連接，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，及時(shí)掌握老人獨(dú)居時(shí)的突發(fā)情況，具有安全保障。

科技加碼——智能感應(yīng)、共振語音播報(bào)技術(shù)、無線充電技術(shù)：用戶在放置用品時(shí)，防丟扣可以觸發(fā)感應(yīng)器發(fā)送信號(hào)，使得播放器中存儲(chǔ)的親人音頻即時(shí)外放。同時(shí)，無線充電技術(shù)與介質(zhì)共振混合音響技術(shù)的利用打破傳統(tǒng)了傳統(tǒng)音頻播放的局限性，無需藍(lán)牙連接，音效專業(yè)，耗能小。

情感關(guān)懷——智能化、個(gè)性化：自由存放家人的實(shí)體照片、同時(shí)錄入親人錄音的個(gè)性化設(shè)置，可將防丟扣提醒聲設(shè)置為親人錄音，例如：“爺爺，我在這里呢！”情感化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)運(yùn)用讓令人焦躁郁悶的尋物過程，變得輕松愉快。

三、結(jié)論

本產(chǎn)品設(shè)計(jì)秉承為老年人打造更加舒適，便捷，易操作的養(yǎng)老產(chǎn)品的理念，通過智能科技，為設(shè)計(jì)賦能，解決數(shù)字化社會(huì)下老年技術(shù)恐慌的心理問題，將其注重簡便操作、情感關(guān)懷的體驗(yàn)與高品質(zhì)生活產(chǎn)品的需求融入到產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)了親子語音提醒和智能防丟技術(shù)的結(jié)合，給老年人帶來良好的產(chǎn)品交互體驗(yàn)，多功能、趣味性的情感化老年消費(fèi)產(chǎn)品在當(dāng)下中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯示出極大的市場潛力和上升空間，產(chǎn)品的潛在消費(fèi)市場潛力巨大。