趙紅霞 李雄

摘?要：線上學習是特殊時期的學習方式，線上教學使我們一線教師完全失去了傳統(tǒng)課堂的依托，前所未有，無成法可依，每位一線教育工作者只能摸著石頭過河，在線上教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)了不少普遍存在的問題，也積累了不少有益的經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：線上教學;問題;應對策略

師生通過線上方式互動學習，教師通過多種形式實施教學計劃，學生通過多種形式完成學習任務，師生之間以線上平臺為依托，共同完成學習任務，家長為孩子提供設備，配合老師進行平臺操作，上傳作業(yè)，督促孩子學習等。線上學習是特殊時期的學習方式，線上教學使我們一線教師完全失去了傳統(tǒng)課堂的依托，前所未有，無成法可依，每位一線教育工作者只能摸著石頭過河。在線上教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)了不少普遍存在的問題：

第一，無法掌握學生的真實學情。雖然老師要求每天在微信群或者打卡小程序上簽到，或者按早讀時間發(fā)送學習的音頻、圖片，但是通過不同的渠道我們還是了解到部分學生打卡存在不真實的情況，比如：打卡圖片輪流反復使用，雖然微信群已經(jīng)打卡，老師以為該生已經(jīng)進入學習狀態(tài)，但是可能該生還在睡覺或者做其他事情，再有，某老師偶然發(fā)現(xiàn)了學生在菜市場打卡，學生與家長在逛菜市場，學生說：“媽，群里開始打卡了，我打上了??！”作業(yè)方面，有些學生在發(fā)送作業(yè)圖片時，盜用其他同學的圖片冒充。在古詩詞背誦方面，有極個別學生在發(fā)送的背誦音頻和視頻中作弊，但老師根本無法完全識破。

第二，學生之間的差距越來越大。從學習任務的完成質(zhì)量看，學習成績好的同學作業(yè)質(zhì)量高，完成時間準，在老師的指導下能及時地糾錯，在遇到疑難時能更積極地和老師溝通，學習的效果并沒有因為學習方式的改變而降低。對于學習成績不理想，自律性較差的學生，因為失去了老師和周圍同學的監(jiān)督，學習任務在數(shù)量方面就無法保證，甚至有的同學自始至終都沒有參與線上教學，離開課堂和老師，成績中下游的學生學習效果似乎更差了。學生的兩極分化更加嚴重。

第三，手機、電腦的失控，擠占學習時間。由于線上教學的需要，學生可以名正言順地使用電腦和手機，很多學生得到手機、電腦的使用機會后，利用其打游戲，有的家長感嘆：“孩子以前不會玩游戲，現(xiàn)在會玩了?！睂W生使用電子產(chǎn)品打游戲、看娛樂節(jié)目導致大量時間浪費，造成學時短缺，作業(yè)敷衍，學習質(zhì)量差，教師監(jiān)管有難度。

第四，家校合作效果參差不齊。線上學習，家長搖身一變，變成班主任，家長的重要作用和對于線上學生的認知直接影響學生的線上學習效果，在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度、參與度、受教育程度等直接決定其孩子的線上學習效果。怎樣讓家長們都能主動積極地與老師合作呢？一部分家長忙于工作或者家庭情況特殊，無暇照顧孩子的學習，不能及時反饋孩子的學習情況。

第五，作業(yè)抄襲現(xiàn)象不能杜絕。線上教學所使用的一些小程序和教學工具功能不夠完備。沒有專門學科的線上教學工具，一個程序往往具有全科功能，消息繁雜，功能單一，所有同學都能彼此看見對方的作業(yè)圖片，學生利用小程序抄襲他人作業(yè)，下載他人作業(yè)圖片。

第六，線上學習導致部分家長與孩子的親子關(guān)系更加緊張。有些孩子在家庭中處于失控狀態(tài)，與父母的親子關(guān)系本來就差，線上學習加劇他們之間的矛盾。一些家長因為生計或者工作的原因，長期顧不上孩子，疫情迫使家長們留在家里，在與孩子面對面的相處中，家長發(fā)現(xiàn)了孩子的很多缺點與不足，孩子對于家長每天的職責也很煩躁，有些孩子出現(xiàn)了撕書、揚言要離家出走等情況，家長不敢管，孩子放縱自我。導致有些孩子作業(yè)長期不交，線上學習無法保證效果。

第七，新授課的效果不理想。沒有老師的面對面指導，學生對于知識點理解就不透徹。有時還容易錯誤理解老師的意思等。加之，網(wǎng)上教學沒有足夠的練習與檢測，知識點得不到鞏固。學校課堂，老師一般都會通過提問、測試等方法了解學生對于知識的掌握情況，但線上教學無法做到這一點。因此，學生沒有了課堂學習的壓力，沒有壓力就沒有動力，聽課就很容易敷衍，學習效果自然不好。師生無法面對面交流，即使上網(wǎng)課，課堂氛圍也沒有在學校上課時活躍。線上教學基本上就是一種教師單方面知識輸出，缺少足夠的師生交流，這樣的課堂顯得冷冰冰，課程學習起來比較枯燥，很難長時間堅持學習。

第八，線上教學對師生的眼睛健康不利。學生長時間的使用電子產(chǎn)品，不僅不利于身體健康，電子產(chǎn)品的藍光對眼睛的傷害較大。線上教學期間，老師普遍反映眼睛酸痛，因為教師不僅要進行網(wǎng)上授課，還要在網(wǎng)上批閱至少兩個教學班的作業(yè)，持續(xù)工作實踐將近2小時，尤其語文老師網(wǎng)上批閱學生作文，長時間的工作給眼睛造成了很大的傷害。

以上就是我們在將近一個月的線上教學實踐中發(fā)現(xiàn)的主要問題。針對存在的問題，我們主要采取了以下措施，現(xiàn)在總結(jié)如下：

第一，加強家校合作，主動為家長著想。對家長做好解釋工作，一方面?zhèn)鬟_學校的一些精神要求，分析形勢，爭取家長的共識與配合;另一方面也真心實意地為家長著想，盡量減少家長的負擔，老師能做的事情絕不讓家長來做。一定清楚地告訴家長具體應該怎樣配合老師，同時要了解家長的難處，在作業(yè)收繳方面特殊情況要區(qū)別對待。比如有些家長是做與疫情相關(guān)工作的，在大部分家長在家的情況下，他們是要正常上班甚至加班的;嘉峪關(guān)市算是半個移民城市，寒假期間，很多家長帶著孩子回老家了，農(nóng)村網(wǎng)絡信號不穩(wěn)或者沒有家庭網(wǎng)絡，上網(wǎng)課就會出現(xiàn)問題。教師要做好相應的補充措施，保證每個孩子都能接收到學習信息。

要及時表揚積極配合老師的學生家長。成年人在某種程度上更需要肯定與認可，在家長做得好的時候，比如：全班所有孩子的作業(yè)全部交齊的一天，老師不妨熱情地表揚一下各位家長，感謝他們的認真付出與配合，這樣第二天的作業(yè)肯定也能交齊。

第二，線上家校交流文字、語言要柔性化。教師的語言要比平時更加具有親和力，文字組織要規(guī)范，不要在學習群批評某個學生或者家長，不要讓家長及學生難堪。避免傳遞焦慮，增加學生及家長的情緒負擔。教師自身也要調(diào)整心態(tài)，根據(jù)網(wǎng)上教學的特性，以更加積極的語言傳遞正能量，打破空間阻隔，多鼓勵學生。線上教學期間，教師需要在微信群發(fā)布大量的文字消息，比如：班級作業(yè)情況反饋、布置學習任務、發(fā)布通知等。一定要使用平等的、鼓勵的、溫和的語言，避免給讀消息的人以高高在上、盛氣凌人的感覺。因為不能面對面交流，文字的背后總會留下一些讀者自己解讀文字的空間，一定要避免被誤讀，比如，有的家長在看催作業(yè)名單時極有可能理解為這是老師歧視差生、傷害學生自尊的行為。我們在發(fā)布文字交流消息時可以適當?shù)丶由衔⑿胖凶詭У男”砬?，比如“奮斗”“加油”等表情，在語句中加入軟化語氣的助詞“啊、啦、呀、吧”等，比如：把“交作業(yè)時間到了”改為“同學們，交作業(yè)時間到啦！老師喊你上傳作業(yè)啦！”再加上奮斗的小表情，語言就更加活潑、柔和了，更容易被接受。

第三，作業(yè)盡量定時定點收，定時定點批閱反饋。培養(yǎng)學生的良好學習習慣，倒逼它們盡量合理安排學習時間，避免拖延。充分發(fā)揮課代表在催繳作業(yè)方面的特殊作用。一是課代表是學生身份，同齡人之間更容易交流。二是在“叔叔”“阿姨”等禮貌用語的環(huán)境中，各位家長不至于緊張、反感作業(yè)的收繳催促。教師也要把握教學時間，避免不定時打擾學生及其家長，教師要有時間界限感，不能因為網(wǎng)絡的便捷就把一天24小時都當做自己的課堂，家長、學生都是需要休息的。教師每天要有計劃備課，按時上網(wǎng)課，遵守課堂時間。課后及時批閱學生作業(yè)，每天按時總結(jié)反饋班級作業(yè)情況，讓學生及其家長了解真實學情，指出問題的同時，提出希望。節(jié)假日盡量不留或者少留作業(yè)，在節(jié)假日盡量不要在微信群發(fā)布通知，讓學生及家長正常、徹底休息。

第四，積極利用微信平臺的開放性，創(chuàng)新作業(yè)反饋形式。作業(yè)布置也要考慮多樣化，避免僵化訓練，老師的作業(yè)反饋要能吸引眼球又能激發(fā)學生的學習興趣。比如：我把學生有特色的隨筆制作成專門的文檔，寫上幽默的評語，再反饋給學生讀，不僅加強了學生與學生之間的交流，便于他們各自欣賞借鑒，家長們自愿讀完，也反饋這種形式挺好。教師可選用適合自己的微信小程序來收作業(yè)，批作業(yè)，在高科技的加持下，作業(yè)的提交方便快捷，反饋也能更加個性化。

第五，整合網(wǎng)絡資源，運用直播講課幫助后進生。對于后進生，自主學習的能力較弱，可以通過直播課程幫助和指導他們進行學習，直播時增加互動，鼓勵后進生，解答他們在學習中存在的困惑。利用好網(wǎng)絡資源，整合網(wǎng)絡資源中的微課、與學習相關(guān)的短視頻，為學生提供一些助學資料，比如在學習古詩的過程中，筆者嘗試運用秒懂百科，一些名家講古詩的片段，通過剪輯，制作成小視頻，學生通過觀看小視頻，學習古詩的效率提升了，興趣也被激發(fā)起來了。針對學生普遍存在的疑難問題，有的老師專門制作了微課幫助學生解惑，讓學生通過微課的學習形象直觀地學習知識，幫助學生獲得更好的學習體驗。

第六，教師要定時或者隨時在線答疑。除了一對一答疑，即有學生單獨提問就一對一解答。也可將學生分成若干小組，6～8人一個小組，在人少的情況下，學生更能大膽提問，同時所有的問題都不會被覆蓋，教師能及時看見進行解答并進行解答。這樣，解惑的效率將大大提升。

第七，與班主任緊密合作，及時了解學生學情。班主任總理全班所有事務，與家長、學生的交流深度、廣度都非科任老師可比。有些班級的學生有特殊的情況導致學習跟不上，批評或者鼓勵對這些學生都不起任何作用的時候，作為科任老師就要及時與班主任溝通，了解學生是否有什么特殊情況。比如，筆者所帶班級有位學生突然連續(xù)多天不交作業(yè)，與班主任溝通后得知該生與家長吵架，幾欲跳樓，這令人驚出一身冷汗。對于這樣的學生，我們要有的放矢地做好學生心理輔導、厭學情緒的干預工作，先育人再教學。針對問題學生，要及時與家長、班主任溝通。具體問題具體對待，本著“以人為本”的態(tài)度進行勸導，要給孩子一定的成長時間與空間。

第八，結(jié)合疫情時事，引導學生閱讀、了解疫情相關(guān)情況，閱讀抗疫英雄的故事，培養(yǎng)學生珍惜生命，學會感恩。寫作自己的抗疫感悟，培養(yǎng)學生的家國情懷。

以上就是我們在短暫的線上教學實踐中獲得的部分經(jīng)驗，在教育科技如此發(fā)達的今天，線上教學的價值和意義是深遠的，我們期待著對它進行更深入的實踐與研究?！敖逃坑?012年3月正式頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》，描繪了未來十年的教育信息化藍圖，此規(guī)劃在‘信息技術(shù)對教育具有革命性影響的思想指引下，強調(diào)推進教育信息化能力體系建設。”未來的教育與信息技術(shù)的深度融合是必然的趨勢，線上教學的探索具有積極而深遠的意義。

作者簡介：

趙紅霞，李雄，甘肅省嘉峪關(guān)市，嘉峪關(guān)市實驗中學。