楊昊 朱國(guó)濤
“我們所的律師都說(shuō)金水區(qū)檢察院開(kāi)發(fā)了一款服務(wù)律師神器,我今天一定要看一看”,2020年8月13日,參加鄭州市金水區(qū)人大視察金水區(qū)檢察院活動(dòng)的金水區(qū)人大法制委員會(huì)委員、上海市海華永泰(鄭州)律師事務(wù)所主任張金鳳一走下車門,就對(duì)金水區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)王青說(shuō)。
此刻,律師趙芳月正在該院12309服務(wù)大廳通過(guò)“檢律智聯(lián)自助平臺(tái)”刻錄電子卷宗光盤(pán)??吹饺舜蟠韺?duì)“檢律智聯(lián)自助平臺(tái)”這么感興趣,趙律師主動(dòng)介紹,“這個(gè)自助平臺(tái),我們律師都愿意用!”通過(guò)和在場(chǎng)的律師和親手操作,張金鳳代表了解到,這個(gè)檢律智聯(lián)自助平臺(tái)十分高效,律師在手機(jī)微信小程序上可以同時(shí)完成注冊(cè)和預(yù)約閱卷,不用聯(lián)系檢察官,就可以自助刻錄電子卷宗,即來(lái)即取即走,還可以在自己辦公室一邊閱讀卷宗,一邊用手機(jī)與辦案檢察官進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻溝通,隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程提交案件的律師意見(jiàn)書(shū)。金水檢察院會(huì)及時(shí)向律師手機(jī)推送案件進(jìn)展信息,案件受理、退補(bǔ)、起訴等重要節(jié)點(diǎn)發(fā)生變化時(shí),律師都能夠及時(shí)知悉;案件辦結(jié)后,律師們還能在手機(jī)上對(duì)金水區(qū)檢察院做滿意度調(diào)查評(píng)價(jià),為檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)評(píng)星打分……律師全程與檢察官不見(jiàn)面,零接觸,卻能高效完成代理案件在檢察環(huán)節(jié)所有的執(zhí)業(yè)需求。這個(gè)自助平臺(tái),已經(jīng)成為鄭州律師辦理涉及金水區(qū)案件的第一選擇。張金鳳代表看完后也是十分滿意,“這么好的平臺(tái),我們律師都愿意用啊!”立刻用手機(jī)下載注冊(cè),并轉(zhuǎn)發(fā)到自己的工作群里。
律師正在鄭州市金水區(qū)檢察院12309 服務(wù)大廳通過(guò)“檢律智聯(lián)自助平臺(tái)” 進(jìn)行相關(guān)操作。(來(lái)源:資料圖片)
上海浩信律師事務(wù)所劉團(tuán)結(jié)律師對(duì)檢察院的這項(xiàng)工作有著深刻記憶。2020年8月,劉律師通過(guò)檢律智聯(lián)自助平臺(tái)與員額檢察官蒿海芳預(yù)約遠(yuǎn)程視頻溝通案件。到了約定時(shí)間,檢察官蒿海芳準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視頻,卻發(fā)現(xiàn)劉律師忘了上線,后來(lái)蒿海芳檢察官及時(shí)電話與劉律師做了溝通。劉律師在平臺(tái)高度贊賞蒿海芳檢察官所作所為,還在“律師評(píng)價(jià)反饋”欄里留下了“增加平臺(tái)預(yù)約時(shí)間提醒功能”的意見(jiàn)建議,一個(gè)星期后,劉團(tuán)結(jié)律師驚喜地發(fā)現(xiàn),檢律智聯(lián)平臺(tái)全面升級(jí)更新,他建議的功能正式開(kāi)啟。“沒(méi)想到你們改進(jìn)得這么及時(shí)。”劉律師欣喜地在平臺(tái)上寫(xiě)下了新的評(píng)價(jià),很快收到了來(lái)自金水檢察溫暖的笑臉表情。
“平臺(tái)讓我們中老年律師也享受到了科技紅利!”律師李北京提起檢律智聯(lián)自助平臺(tái),深有感觸。2020年1月正逢新冠疫情暴發(fā),而金水區(qū)檢察院“檢律智聯(lián)自助平臺(tái)”解決了他的辦案難題?!耙豢淳蜁?huì)用,最多跑一次,省時(shí)又省力?!痹撟灾脚_(tái)有效降低傳染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也給律師提供了最大便利。由于高效便捷平臺(tái)利用率越來(lái)越高,據(jù)金水檢察院統(tǒng)計(jì),僅2020年6月至8月的兩個(gè)多月時(shí)間里,就有律師171人次選擇通過(guò)自助平臺(tái)辦理案件,占同期辦案量的53.3%。
檢律智聯(lián)自助平臺(tái)如此受到歡迎,是由于金水區(qū)檢察院精準(zhǔn)而詳備的研發(fā)設(shè)計(jì),更由于金水區(qū)檢察院工作的實(shí)際需要。據(jù)金水區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)王青介紹,金水區(qū)檢察院辦案量居全省167個(gè)基層檢察院之首,每年辦案量約占鄭州市的18%、全省的5%。為了保障律師在檢察環(huán)節(jié)的執(zhí)業(yè)權(quán)利,構(gòu)建檢察官與律師良性互動(dòng)的新型檢律關(guān)系。提高案件質(zhì)量和執(zhí)法水平,金水區(qū)檢察院按照河南省檢察院黨組提出的“以推進(jìn)檢察工作標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化為著力點(diǎn),提升檢察工作現(xiàn)代化水平”工作要求,大力加強(qiáng)“檢律智聯(lián)自助平臺(tái)”研發(fā)應(yīng)用工作。大膽使用5名年輕干警組成研發(fā)應(yīng)用工作小專班,與鄭州市律師協(xié)會(huì)召開(kāi)座談會(huì),開(kāi)展走訪,廣泛發(fā)放《檢察環(huán)節(jié)律師執(zhí)業(yè)需求調(diào)研表》,征求研發(fā)建議,不斷完善。目前律師們可以在手機(jī)上一步完成注冊(cè)和預(yù)約閱卷。既可以選擇提前預(yù)約閱卷,在提交執(zhí)業(yè)文書(shū)時(shí),將金水區(qū)院已制作好的電子卷宗光盤(pán)取走;也可以在提交執(zhí)業(yè)文書(shū)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)自助刻錄電子卷宗光盤(pán)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、律師少跑腿,兌現(xiàn)金水檢察“最多跑一次”承諾。12309檢察服務(wù)大廳內(nèi)的自助刻錄終端一體機(jī)在保證加密刻錄的安全性同時(shí),刻錄卷宗立等可取,加上舒適的座椅、飲水機(jī)、充電器和工作宣傳片,讓律師們充分感受到優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。
除了平臺(tái)本身,金水區(qū)檢察院干警利用平臺(tái)開(kāi)展的延伸拓展服務(wù)更讓律師們感到暖心。2020年7月,劉星律師視頻向金水區(qū)檢察院案管部門反映自己申請(qǐng)異地閱卷的困難。沒(méi)想到后來(lái)該院案管部門主動(dòng)幫助協(xié)調(diào),成功讓劉律師實(shí)現(xiàn)異地閱卷。感謝之余,劉律師在檢律智聯(lián)平臺(tái)的律師滿意度評(píng)價(jià)中寫(xiě)下溫暖的留言:“自助平臺(tái)實(shí)高效,檢察真情暖人心”。