楊雅雯 萬萱
摘要:從“表里如一”的角度出發(fā)研究能使搜索引擎廣告保持視覺統(tǒng)一性的設(shè)計方法,從而提升用戶對搜索引擎廣告的信任度,促進互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的良好發(fā)展。通過對其市場現(xiàn)狀、文獻以及消費者分析總結(jié)出現(xiàn)有廣告視覺層次的問題,為此提出具體的解決方法,并通過設(shè)計實例驗證其方法的可行性。通過搜索引擎廣告案例將色彩、品牌、圖形與品牌風格的統(tǒng)一提升其視覺效果,更好地改變了網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺呈現(xiàn)。通過分析調(diào)研現(xiàn)搜索引擎廣告“表里不一”的問題,提出視覺表現(xiàn)提高的方法,在設(shè)計上增加搜索引擎廣告的統(tǒng)一性,使其達到“表里如一”視覺效果,優(yōu)化了用戶的視覺體驗,推動其網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:搜索引擎廣告 “表里如一” 風格統(tǒng)一 視覺
中圖分類號:J0-03
文獻標識碼:A
文章編號:1003-0069( 2021) 03-0034-04
引言
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)也大范圍提升,互聯(lián)網(wǎng)以其特有的時效快、海量和與用戶的交互性成為繼電視廣播、報刊雜志和戶外廣告以外的又一大廣告媒體[1],在互聯(lián)網(wǎng)中其搜索引擎的廣泛使用,使搜索引擎廣告行業(yè)通過廣泛的用戶群體以及較強的針對性而得到快速發(fā)展。中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場數(shù)據(jù)發(fā)布報告中顯示到2019年搜索引擎行業(yè)企業(yè)廣告收入規(guī)模達到了307.4億元,但顯示同比增長降低,這源于國家生產(chǎn)力的提高,國民生活方式優(yōu)化和消費意識開始轉(zhuǎn)變,而導(dǎo)致消費者呈升級趨勢。在消費升級時代,企業(yè)需要提升其廣告品質(zhì)與品牌文化來起到吸引新消費者以及帶動現(xiàn)有消費者的購買能力,從而帶來銷售額的增長。搜索引擎廣告作為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的重要營銷方式,具有用戶精準性、及時跟蹤的廣告效果以及受眾非常廣泛等優(yōu)點,而廣告宣傳與品牌頁有高連接性,網(wǎng)頁之間過渡時間短(一般在2-5秒之內(nèi)),視覺黏度強,正是這種廣告與品牌網(wǎng)站之間快速連接的視覺特殊性,所以視覺表現(xiàn)更為重要;但現(xiàn)在一些粗制濫造、“表里不一”的搜索引擎廣告問題逐步顯現(xiàn),從而導(dǎo)致用戶的信任度降低,廣告缺乏吸引力以及品質(zhì)感;以此來看,搜索引擎廣告在視覺設(shè)計上還具有很大的改善空間。本文將通過對搜索引擎廣告進行文獻、案例、用戶三方面分析,將視覺語言“表里如一”的概念引入到搜索引擎廣告設(shè)計中,優(yōu)化搜索引擎廣告的視覺效果,從三個方面對其搜索引擎廣告的視覺設(shè)計問題提出解決方法,改善搜索引擎廣告信任度低、品質(zhì)感弱的現(xiàn)狀,有效提升搜索引擎廣告的視覺效果,達到“表里如一”的狀態(tài),從而推動其互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的新發(fā)展。
一、搜索引擎廣告現(xiàn)狀分析
當前,搜索引擎廣告在視覺設(shè)計方面對主題表達混亂等“表里不一”的視覺效果,導(dǎo)致其品牌廣告品質(zhì)感低、用戶缺乏信任的問題,需要通過對其文獻、案例以及消費者結(jié)合分析找出用戶信任度低的原因,從而明確搜索引擎廣告視覺設(shè)計的方向。
(一)搜索引擎廣告文獻分析
從網(wǎng)絡(luò)文獻資料調(diào)研來看,通過其引擎廣告關(guān)鍵詞搜索有相關(guān)文獻了21條,其引擎廣告關(guān)鍵詞搜索有相關(guān)文獻480條。對其進行整理,找出有效文獻接近二十篇,這些文獻從廣告學、營銷學、設(shè)計學、計算機學等多個角度針對于搜索引擎廣告從廣告主到用戶體驗等方面均有相關(guān)研究,例如《網(wǎng)絡(luò)搜索引擎廣告的創(chuàng)新傳播策略》這篇文章就從搜索引擎廣告?zhèn)鞑サ淖兓?guī)律研究其廣告如何在新媒體環(huán)境下進行有效傳播的意義,提出了一些解決方法:如精確細分目標受眾,加強廣告的互動性,提升廣告效果等解決方法[2],但問題的解決辦法較為籠統(tǒng),沒有方法實踐去論證。在代文濤的《面向搜索引擎的在線廣告系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)》一文則從廣告系統(tǒng)來進行研究,對其整個搜索引擎廣告系統(tǒng)程序進行研究,主要目的是研究如何有效管理由搜索行為觸發(fā)的廣告投放[3],但該文獻主要在技術(shù)方面進行了分析,卻沒有深入對用戶視覺體驗方面的分析研究。
綜上,從文獻資料方面整理來看,對互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的相關(guān)研究文獻研究較多,但多從技術(shù)與營銷研究方面入手,在研究方面對視覺設(shè)計的問題考慮較少,解決方法較籠統(tǒng),所以存在一定的缺陷。我們需要對其進一步深入的研究并找到其研究方法解決現(xiàn)有問題,為搜索引擎廣告發(fā)展尋找新方向。
(二)搜索引擎廣告現(xiàn)有市場分析
通過搜索引擎廣告市場調(diào)研(以國內(nèi)搜索引擎廣告市場為主),調(diào)研分析采取視覺傳達設(shè)計的統(tǒng)一性原則[4],即內(nèi)容與形式上的統(tǒng)一、整體形象的統(tǒng)一來對現(xiàn)有市場案例進行分析;總結(jié)出(見圖1-圖2)大部分搜索引擎廣告都存在視覺問題,通過對案例的分析找出搜索引擎廣告“表里不一”的原因,明確其視覺提升方向。
1.色彩不統(tǒng)一:色彩作為視覺表現(xiàn)中的重要內(nèi)容,在一定程度上影響用戶使用產(chǎn)品時的心理感受。從文獻及市場現(xiàn)狀來看,搜索引擎內(nèi)的廣告色彩背景與品牌頁出入較大,形成強烈的對比,并且很多品牌色彩并沒有采用與主題風格相契合的色彩,導(dǎo)致其視覺連接度弱,用戶會受到色彩混亂的干擾,而產(chǎn)生“表里不一”的視覺感受,無法對品牌形成一個情感記憶。
2.字體運用缺少品牌特色:每種字體的選擇與排版可以表現(xiàn)不同的品牌風格,但現(xiàn)在很多品牌的搜索引擎廣告字體并不能直觀體現(xiàn)其品牌風格,例如阿卡索網(wǎng)絡(luò)英語培訓(xùn)機構(gòu)(見圖3一圖4)是少兒主題的品牌機構(gòu),廣告字體上卻采用比較硬朗的字體,造成風格不契合,與其少兒主題聯(lián)系少,未能表現(xiàn)出其品牌的風格;使用戶視覺體驗的缺失,降低了對該品牌的信任度。
3.圖片運用混亂及形式傳統(tǒng):在搜索引擎廣告中大部分用戶會先被其廣告圖片所吸引,通過市場調(diào)研分析,很多搜索引擎廣告圖片設(shè)計的使用元素種類混亂,多采取較為傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式,例如(見圖5一圖6)5lTalk網(wǎng)絡(luò)英語培訓(xùn)品牌,針對兒童教育,搜索引擎頁采用了親子協(xié)同的攝影圖,而進入品牌主頁橫幅則變成了城市攝影圖片,畫風對比強烈,親子協(xié)同的主題與城市景色所表達的情感里外不一導(dǎo)致用戶的視覺混亂,并且廣告設(shè)計上采取的元素傳統(tǒng)并且其攝影的形式趣味缺乏;但在視覺體驗中,具有趣味性的廣告往往能激發(fā)人們對畫面以外的想象[5],讓觀者留下深刻的印象,增加品牌特定印象。
(三)搜索引擎廣告消費者分析
針對于搜索引擎廣告用戶的使用現(xiàn)狀,通過定性定量分析法對消費者進行問卷調(diào)查的方法了解消費者對搜索引擎廣告的使用狀況、滿意度以及用戶體驗的問題。在整個調(diào)查中,從用戶行為來看,占到70%的用戶都會使用搜索引擎去搜索他們想要了解的產(chǎn)品及品牌。
在詳細信息研究中,有接近一半的用戶認為現(xiàn)有的搜索引擎廣告圖片無法使他們的眼球被吸引,而廣告圖片無法吸引用戶的數(shù)據(jù)原因有:一,現(xiàn)有搜索引擎廣告的內(nèi)容表達并不能滿足用戶了解該產(chǎn)品及品牌的需求;二,較多用戶認為其廣告圖片缺乏趣味性;三,認為其廣告頁面與進入品牌網(wǎng)站內(nèi)的一致性不夠,造成視覺反差;通過分析發(fā)現(xiàn)不一致的表現(xiàn)來自引擎頁面廣告(外)到品牌網(wǎng)頁(內(nèi))上面很多視覺語言的混亂從而影響到他們的用戶體驗。調(diào)查對搜索引擎廣告視覺體驗較差的部分用戶中不同原因所占比例,(見圖了)文案夸張占51.67%,主題表達不明確占41.67%,色彩混亂占46.67%,圖片吸引力弱占38.33%,頁面對比強占25%,這些表里不一的廣告視覺效果成為影響用戶體驗不好的方面,從而導(dǎo)致用戶的不信任度(見圖8)用戶對搜索引擎廣告的信任度調(diào)研問卷,可以看出在現(xiàn)有搜索引擎廣告中存在著較多的問題影響著用戶的視覺體驗,造成用戶與搜索引擎廣告連接在一定程度上的脫節(jié)。
(四)搜索引擎廣告現(xiàn)狀總結(jié)
通過對其文獻、市場案例以及消費者三方面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)搜索引擎廣告雖然具有較強的精準性、及時追蹤的效果等優(yōu)點,但總體而言,由于搜索引擎廣告與品牌內(nèi)頁的過渡時間短,廣告與品牌頁內(nèi)外不一致的視覺語言導(dǎo)致不同頁面連接性差、對比較強以及品牌視覺風格表達不夠等一系列問題,這種表里不一的視覺形式造成了用戶的不信任度,對搜索引擎廣告?zhèn)鞑ヒ饬x大大消減。在這種情況下,只有搜索引擎廣告視覺風格達到“表里如一”的狀態(tài),提高其廣告品質(zhì)感,才能推動其網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)新發(fā)展。
二、搜索引擎廣告“表里如一”概述
搜索引擎廣告通過其營銷模式而讓消費者更多渠道的了解信息,需要對其搜索引擎廣告概念有深入了解,以及通過提出“表里如一”的概念,引入到搜索引擎廣告中去提升其廣告模式的視覺表現(xiàn)。
(一)搜索引擎廣告概念
搜索引擎廣告是在搜索引擎上進行的一種廣告宣傳:搜索引擎是指計算機網(wǎng)絡(luò)搜索框中檢索各種內(nèi)容、為網(wǎng)絡(luò)用戶提供其信息檢索服務(wù)的系統(tǒng)[6]:搜索引擎廣告是則是廣告品牌商根據(jù)自己的產(chǎn)品的內(nèi)容等,確定其關(guān)鍵詞,撰寫廣告內(nèi)容投放的廣告[7],當用戶搜索到關(guān)鍵詞時,與之對應(yīng)的廣告內(nèi)容就會展示,其目的是為了宣傳商品和服務(wù)來吸引潛在客戶。
(二)搜索引擎廣告“表里如一”概念釋義
表里如一,它原本來自漢語中的成語;意思是指表面和內(nèi)心都一樣,形容言行和品質(zhì)上面的完全一致。從搜索引擎廣告來看,其廣告畫面所表現(xiàn)的品牌形象需要進行相應(yīng)的設(shè)計調(diào)整與應(yīng)對[8],從而構(gòu)建適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)背景下的品牌廣告信息傳遞,而“表里如一”的概念是指在全文搜索引擎廣告平臺(外)與其品牌網(wǎng)站(內(nèi))的內(nèi)外一致,這種一致具體指設(shè)計上其色彩、字體、圖形、情感等與風格達到契合。視覺上表現(xiàn)它的品質(zhì)感、內(nèi)外一致,使用戶能快速的、準確的形成對品牌的特定情感,不會因其出現(xiàn)強烈的對比或落差而引發(fā)排斥,導(dǎo)致對其品牌宣傳的信任缺乏,由此而達到一個“表里如一”的狀態(tài)。
三、搜索引擎廣告“表里如一”方法及例證
在品牌視覺識別系統(tǒng)中,其設(shè)計的統(tǒng)一原則是指內(nèi)容與形式上的統(tǒng)一、整體形象的統(tǒng)一[4],通過對其元素不斷的視覺重復(fù),來強化品牌記憶,品牌識別更多的內(nèi)涵是與品牌相關(guān)的一系列聯(lián)想物和承載體[9],而品牌廣告作為品牌對外的一種推廣和營銷方式,所表現(xiàn)的內(nèi)容是品牌推廣的承載體。搜索引擎的品牌廣告宣傳受到其搜索引擎頁本身的規(guī)格限制,但也促進了搜索引擎廣告其自身獨特發(fā)展的表現(xiàn)形式;它區(qū)別于其他廣告在于其本身與品牌頁具有高連接性,網(wǎng)頁之間過渡時間常在2-5秒之內(nèi)(見圖9),正是這種廣告與品牌網(wǎng)站之間的快速連接的視覺特殊性,所以其“表里如一”的視覺表現(xiàn)更為重要。搜索引擎廣告的視覺表現(xiàn)方式可以通過色彩、圖形、字體與品牌風格的統(tǒng)一來使其搜索引擎廣告與品牌內(nèi)頁的視覺語言達到“表里如一”的效果,減少在短時間由于頁面之間強烈的對比差而造成用戶對品牌視覺的抵觸心理,從而提升用戶的視覺體驗。
以搜索引擎市場現(xiàn)狀的華慧考博英語品牌為例:該網(wǎng)站是一個英語咨詢平臺,專注于售賣相關(guān)考博資料以及咨詢各種考博英語培訓(xùn)服務(wù);主要針對有考博需求的群體。(見圖10-11)是其品牌在搜索引擎廣告及品牌主頁,從色彩和字體的視覺來看,廣告采取了與品牌頁對比強烈的色彩,會使用戶的視覺發(fā)生較大的視覺沖擊,字體上采用無截線字體,則產(chǎn)生生硬、冷靜的視覺感受;并且其廣告宣傳元素平鋪直敘,與眾多廣告放置一起缺少品牌趣味性,感受不到其品牌的內(nèi)涵魅力;總體來看,該色彩混用及宣傳直白導(dǎo)致其品牌宣傳的品質(zhì)感降低,難以吸引用戶的視覺眼球,無法在短時間形成用戶對其品牌的特定印象,研究將通過“表里如一”的視覺設(shè)計方法,改善其品牌的搜索引擎廣告表現(xiàn),得出其方法的可行性。
(一)色彩與品牌風格的統(tǒng)一方法
從色彩心理學角度,人們在獲取外部信息時,色彩成為視覺傳達中及其重要的元素,對人的視覺行為產(chǎn)生重要影響;色彩具有三個調(diào)性,即色調(diào)、明暗和飽和度,其顏色及調(diào)性的不同風格給人的心理情緒也是不同的;例如紅色是具有熱情的顏色,激發(fā)人們身體的活力,加入暗色調(diào)或低明度的色調(diào),就會給人以沉重、嚴肅的感覺,一般適用于皮革制品、機械行業(yè)風格等;藍色是具有冷靜的顏色,給人以安靜、憂郁的情緒,加入淺色調(diào)或者高明度的色調(diào),可營造出安靜、素淡的意境,一般適合于日用品、生態(tài)化等品牌風格;所以,每種色彩都表達著不同主題下的情緒。在視覺設(shè)計運用色彩來表現(xiàn)品牌內(nèi)容、屬性、特征等,其廣告與品牌網(wǎng)站頁面的高連接性需要通過其統(tǒng)一的色彩視覺來給用戶的一致的心理情感;在設(shè)計中應(yīng)該根據(jù)其品牌網(wǎng)站的主題色彩運用到搜索引擎廣告中,使其色彩與品牌色相統(tǒng)一,讓人們從色彩基本的感知或者聯(lián)想上感受品牌產(chǎn)品的屬性[10],再根據(jù)廣告主題所要表達的內(nèi)容去選擇一些輔助色彩去增加視覺畫面效果,使其達到“表里如一”的視覺狀態(tài)。
從華慧考研英語網(wǎng)站的搜索引擎廣告色彩來看,該網(wǎng)站的背景根據(jù)RGB色彩標準提取其色值為R:O/G:153/B:255的藍色,給人以清爽、生機勃勃的情緒,而在搜索引擎頁面的廣告宣傳色彩采用了與品牌內(nèi)頁完全沒有相關(guān)性的紅色,用戶在瀏覽廣告并進入到品牌網(wǎng)站的短暫時間內(nèi)兩種其毫無關(guān)聯(lián)的色彩則會導(dǎo)致用戶視覺體驗混亂。本廣告設(shè)計根據(jù)其色彩與品牌風格統(tǒng)一的構(gòu)建方法,(見圖12)在其廣告中沿用品牌頁的藍色為主色彩,提升用戶的記憶度,并添加了少量的低飽和度的紅色搭配,運用對比色搭配法,色彩小面積冷暖度上形成對比,因此在視覺上既具有穩(wěn)定性又帶有一定的沖擊感,這種配色易抓住用戶眼球,通過對藍色調(diào)的大量使用來刻意營造其學習主題,達到“表里如一”的視覺效果,使用戶能快速、準確地形成對品牌的特定情感。
(二)圖形與品牌風格的統(tǒng)一方法
在視覺設(shè)計中圖形語言,主要運用點、線、面等形式的圖案來替代文字所表現(xiàn)自身的形式語言,它作為廣告中的視覺語言具有重要的傳遞信息的作用,通過其元素所構(gòu)成的圖形總體分為有具象和抽象兩種[11]:具象圖形是指是沒有經(jīng)過人為加工的圖形,它具有直接性、真實性的特點,能夠?qū)⒁粋€事物真實自然地呈現(xiàn);抽象圖形則可以是簡單的符號元素,也可以是各種豐富的繪畫圖形,其象征性意味通過受眾借助自己的情感認識展開豐富的想象,并從中獲得其主題內(nèi)容的共鳴,例如童趣、青春等主題風格可以運用插畫式等抽象圖形傳遞可愛、活力,表達食物以及服裝等主題風格則多用具象圖形更能直觀傳遞事物的真實性。為了使用戶能夠清晰地了解品牌的廣告信息,其圖形設(shè)計可以根據(jù)品牌的風格運用聯(lián)想法,去選擇與主題相關(guān)的元素運用一種圖形創(chuàng)作方式去表達廣告目的,并且避免圖形的不同類別的混亂使用,保持同種類型元素的一致性,為用戶創(chuàng)建出一個流暢的視覺觀感,達到一種和諧而平衡的效果。
從華慧考研英語的搜索引擎廣告來講,頁面純字體的信息傳達,很難吸引廣大用戶的眼球。(見圖13)針對其廣告宣傳,運用聯(lián)想法,采取了帶有其主題性的博士帽、書籍、階梯等元素來表達其廣告目的,通過具有針對性的組合,然后運用插畫的抽象圖形風格表現(xiàn)形式,使其廣告圖形與品牌的風格達到統(tǒng)一;并且擺脫傳統(tǒng)的、大部分搜索引擎廣告所采用的的攝影模式,采取趣味的元素結(jié)合去呈現(xiàn)視覺,提高搜索引擎廣告的品質(zhì)感吸引用戶。
(三)字體與品牌風格的統(tǒng)一方法
在字體設(shè)計中,無截線字體和截線字體是兩種基本字體類型;無截線字體筆畫整體形態(tài)無棱角,給人感覺輕松;而運用截線字體棱角明顯,邊緣稍復(fù)雜,給人感覺正式、嚴肅的味道。廣告作為品牌營銷、推廣的一種方式,搜索引擎廣告字體可以獨立于品牌logo字體之外,可以與其廣告主題表達內(nèi)容風格相契合而做出相應(yīng)變化,同時需要去反映其品牌的內(nèi)在精神價值,一是傳播品牌風格文化,文字作為品牌重要的信息傳遞,在設(shè)計時可以根據(jù)轉(zhuǎn)變字形、色彩、立體等方式構(gòu)建符合其廣告主題風格的創(chuàng)意表達[12],如其品牌主題表達的是童趣的風格,在廣告字體選擇上可以在圓潤、活潑的無截線字體形式上去變化;二是字體本身視覺上的可識別性,在字體表現(xiàn)上具有易辨認、易理解、有美感的特點,設(shè)計不能脫離本身的字形結(jié)構(gòu)去變化,這也是字體設(shè)計上最基本的傳遞視覺信息要求[13]。通過對品牌及廣告風格的思考以及對市場及用戶等預(yù)先心理假設(shè)來進行字體風格的表現(xiàn),并進行排版、設(shè)計達到統(tǒng)一的狀態(tài)。
從華慧考研英語的搜索引擎廣告字體來看,該品牌是針對于年輕人以及學生的這樣一個群體,年齡大多比較年輕,具有活力等特點,那么在廣告宣傳中字體的選擇上可以更偏向于現(xiàn)代化以及清爽一些、讓用戶能更好地閱讀其廣告信息,并且感受其品牌的活力。(見圖14)廣告信息選擇以黑體這種無截線字體為基本形態(tài)表現(xiàn)現(xiàn)代的視覺,設(shè)計中主要將中文與英文字體上邊角處導(dǎo)圓處理,使畫面看著更加的柔軟、干凈,與品牌所面向的年輕群體氛圍相契合,并通過設(shè)計排版,來解決原本字體與風格不一致而導(dǎo)致品牌風格弱的問題,通過其字體風格與品牌調(diào)性相契合來表現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美演繹,達到視覺識別的統(tǒng)一。
結(jié)語
當下互聯(lián)網(wǎng)媒介迅速發(fā)展,搜索引擎廣告通過其及時跟蹤的廣告效果、受眾廣泛以及較強的精準性等優(yōu)點已經(jīng)成為廣大品牌推廣的重要源泉,通過品牌主題下的所傳遞的色彩、圖形、字體風格與廣告構(gòu)建統(tǒng)一的視覺設(shè)計方法,有效提升搜索引擎廣告“表里如一”的視覺效果,并以華慧考研英語網(wǎng)站的搜索引擎廣告為案例對象,發(fā)現(xiàn)其品牌廣告的不足點,運用方法進行實踐去證明其方法的可行性,在一定程度上解決了搜索引擎廣告視覺上“表里不一”的問題,為其方法提供實際支撐,從而為進一步優(yōu)化搜索引擎廣告的品質(zhì)感提供了方向。.
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