黃可妮 電子科技大學(xué)中山學(xué)院 廣東 中山 528400

一、金融社會(huì)工作的內(nèi)涵與發(fā)展

(一)金融社會(huì)工作的內(nèi)涵

金融社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域，目前針對(duì)金融社會(huì)工作的闡述還比較寬泛，沒有明確統(tǒng)一的概念。金融社會(huì)工作的創(chuàng)始人Wolsohn認(rèn)為金融社會(huì)工作是增強(qiáng)自我覺知、提供金融知識(shí)和幫助整合日常生活中金融決策的模式[1]。社會(huì)工作專業(yè)起源于扶貧救助活動(dòng)，協(xié)助人們解除經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)困境一直是社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容之一[2]。金融社會(huì)工作本質(zhì)上仍為社會(huì)工作，更強(qiáng)調(diào)結(jié)合金融服務(wù)方法與社工專業(yè)知識(shí)，以服務(wù)于經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)群體。在精準(zhǔn)扶貧和惠普金融相結(jié)合的大背景下，發(fā)展精準(zhǔn)金融社會(huì)工作已經(jīng)具備了現(xiàn)實(shí)意義，能夠幫助實(shí)現(xiàn)貧困社區(qū)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。因此我們嘗試這樣定義，金融社會(huì)工作是通過(guò)金融倡導(dǎo)、財(cái)融知識(shí)培育、金融管理與治療、財(cái)富管理與資產(chǎn)建設(shè)等方式來(lái)引導(dǎo)和幫助服務(wù)對(duì)象，掌握與金融相關(guān)的知識(shí)，提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的福祉，進(jìn)而促使社會(huì)群眾提高經(jīng)濟(jì)水平與整體生活質(zhì)量。

(二)社會(huì)工作介入扶貧的發(fā)展情況

早在上個(gè)世紀(jì)改革開放后，我們國(guó)家已經(jīng)開始注重將救濟(jì)性扶貧與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合起來(lái)，并著手構(gòu)建相關(guān)社會(huì)救助制度等反貧困制度體系，推動(dòng)了更有目的性、針對(duì)性的扶貧工作的開展。中國(guó)反貧困社會(huì)工作實(shí)踐主要由三部分組成：一是政府部門主導(dǎo)，解決農(nóng)村貧困問題的“扶貧”工作以及社會(huì)保障和社會(huì)福利為核心的民政工作；二是專業(yè)社會(huì)工作者為主體的農(nóng)村社會(huì)工作探索；三是以研究農(nóng)村社會(huì)的知識(shí)分子為主體開展的農(nóng)村社會(huì)工作探索。

目前，我國(guó)金融社會(huì)工作伴隨著中國(guó)社會(huì)工作學(xué)科和實(shí)踐的不斷健全而逐步發(fā)展。2020年，我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了全面勝利，對(duì)推動(dòng)我國(guó)金融社會(huì)工作發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，中國(guó)金融工作進(jìn)入較快發(fā)展階段。

二、開展扶貧工作存在的問題

(一)貧困對(duì)象的“三缺”現(xiàn)象

鞏固脫貧結(jié)果非常不容易，受助對(duì)象發(fā)展能力有限，雖然經(jīng)過(guò)幫扶成功脫貧，但若遭遇天災(zāi)、疾病，則又會(huì)陷入貧困境地。金融社會(huì)工作者實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺。在我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，水電、煤氣、網(wǎng)絡(luò)和通信等各項(xiàng)費(fèi)用不斷增加和提高，一些貧困村民由于出現(xiàn)了資金短缺、科技落后等方面的問題。對(duì)于許多僅僅依賴于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)常常會(huì)處于剛好可以維持其基本生存的狀態(tài)的貧困農(nóng)戶而言，由于自身經(jīng)濟(jì)條件還不夠穩(wěn)固，若遇到生病等意外事件，則很有可能又要面臨貧困的境地，再次成為貧困群體。

(二)貧困對(duì)象對(duì)社會(huì)福利的路徑依賴

在農(nóng)村地區(qū)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)村居民逐漸成為城鎮(zhèn)居民，這些新增農(nóng)戶失去了以往賴以為生的耕種和土地，投入了到更多的城鎮(zhèn)化務(wù)工人員隊(duì)伍中。勞動(dòng)力市場(chǎng)上能夠接受受助對(duì)象的工作崗位有可能無(wú)法提供滿足受助對(duì)象基本生活水平的報(bào)酬，且工作艱辛，有些人很可能由于年齡較大、能力薄弱等問題而難以尋找合適的勞務(wù)工作崗位，獲得更多持續(xù)性生計(jì)的能力也變小。因此，受助對(duì)象往往趨向于福利依賴，再就業(yè)的動(dòng)力不足，先前不少貧困家庭、貧困者更愿意利用主動(dòng)失業(yè)或者消極就業(yè)來(lái)獲得穩(wěn)定的貧困救助[3]。

三、金融社會(huì)工作介入扶貧工作的可行性分析

(一)金融專業(yè)社會(huì)工作的嵌入型發(fā)展

相對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，金融社會(huì)工作者能夠更具體掌握受助對(duì)象的需求，與受助對(duì)象建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，能及時(shí)為受助者提供金融理財(cái)相關(guān)的服務(wù)，特別是為經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)群體提供金融倡導(dǎo)服務(wù)。金融社會(huì)工作與扶貧開發(fā)在社會(huì)生活很多方面有著共同之處。扶貧開發(fā)工程能否順利進(jìn)行，前提是我們要做到準(zhǔn)確地識(shí)別這些貧困群眾的真實(shí)身份。通過(guò)走訪、調(diào)研、評(píng)價(jià)等個(gè)案手段可以較有效地識(shí)別出貧困群體的身份。金融社會(huì)工作者可以通過(guò)自己專業(yè)獨(dú)特的方式開創(chuàng)出一種符合社會(huì)弱勢(shì)群體需求的金融服務(wù)，使得社會(huì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠擁有主動(dòng)介入的機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)地服務(wù)于弱勢(shì)群體，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。

(二)對(duì)于受助對(duì)象：建立專業(yè)關(guān)系

金融社會(huì)工作者能夠運(yùn)用金融社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，與受助對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，幫助受助對(duì)象提高創(chuàng)造財(cái)富的自信心，使受助對(duì)象都有能力主動(dòng)地去改變自身家庭的狀況，為受助對(duì)象建立一個(gè)社會(huì)支撐網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)與外部社會(huì)資源的有效配置，帶來(lái)了可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力進(jìn)而增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高受助對(duì)象的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)福利水平的提高。

1.田間地頭工作。金融社會(huì)工作者與受助對(duì)象在共同勞動(dòng)中開始建立關(guān)系，這樣可以引發(fā)貧困對(duì)象對(duì)金融社會(huì)工作者的好感，有利于信任關(guān)系的建立。

2.上門家訪。家是比較私人化的領(lǐng)域，金融社會(huì)工作者能夠贏得受助對(duì)象的接納，說(shuō)明金融社會(huì)工作者與貧困受助對(duì)象已經(jīng)建立了良好的信任關(guān)系。

3.召開村民代表會(huì)議。召開村民代表會(huì)議，一方面是為了討論、計(jì)劃、決定開展金融社會(huì)工作介入扶貧的項(xiàng)目；另一方面，通過(guò)多次的村民代表會(huì)議，金融社會(huì)工作者與受助對(duì)象探索有效的溝通方式和處理矛盾的規(guī)范。

四、金融社會(huì)工作介入扶貧治理的路徑探索

(一)提高金融知識(shí)素養(yǎng)

幫助貧困對(duì)象提升相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí)素養(yǎng)是金融社會(huì)工作者的主要工作之一。由于許多貧困對(duì)象因?yàn)槠渲R(shí)、認(rèn)知能力上的薄弱，導(dǎo)致其獲得社會(huì)資源的渠道存在偏差，獲得社會(huì)資源的能力不足。由于貧困對(duì)象人口數(shù)量大，需求迫切，在參與扶貧治理的過(guò)程中，金融社會(huì)工作從業(yè)者對(duì)受助者提供合適的金融服的同時(shí)，也需要提高自身的金融知識(shí)水平，積極參與相關(guān)知識(shí)和能力的培訓(xùn)。

(二)發(fā)揮社會(huì)工作組織的媒介功能

社會(huì)工作組織有助于促進(jìn)貧困對(duì)象的多元化與資源的合理配置。社會(huì)組織介入扶貧具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，能夠更完善更有針對(duì)性地解決金融社會(huì)工作中專業(yè)性強(qiáng)的問題。

構(gòu)建金融社會(huì)工作主體介入扶貧的專業(yè)工作服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員，可以發(fā)揮金融社會(huì)工作的專業(yè)性和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助貧困人群、社區(qū)之間建立起了以相互信任、合作為基礎(chǔ)和核心的社會(huì)關(guān)系，以及促使更多的貧困對(duì)象在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大而自主的行動(dòng)力。社會(huì)工作組織自身在參與扶貧治理時(shí)，可鼓勵(lì)金融社會(huì)工作專業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)金融社會(huì)工作相關(guān)知識(shí)，并積極嘗試開展金融社會(huì)工作介入扶貧工作的相關(guān)實(shí)踐。

在黨和政府高度重視扶貧問題及惠普金融的大背景下，金融社會(huì)工作獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇。金融社會(huì)工作要保持持續(xù)性發(fā)展，應(yīng)該高度正視貧困群體同樣也身處數(shù)字金融化背景下的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，致力于通過(guò)金融知識(shí)體系建設(shè)為其提供平等的金融機(jī)遇等手段，幫助這些貧困群體進(jìn)一步提升金融服務(wù)能力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)，最終順利實(shí)現(xiàn)脫貧。金融社會(huì)工作以其積極的發(fā)展趨向，將會(huì)更好地參與扶貧發(fā)展，成為社會(huì)工作參與扶貧的新動(dòng)力。