盧瑞琳

摘 要：跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)生必修的重要課程。由于中職學(xué)生自身的心理素質(zhì)、文化素養(yǎng)以及企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)等原因，他們?cè)趯?shí)習(xí)期間會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而這些問(wèn)題的協(xié)調(diào)和解決最為有效的方法，是安排老師駐企現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和管理。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;實(shí)習(xí);管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之體制機(jī)制等多因素的影響，人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)需求在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上出現(xiàn)了不完全適應(yīng)的情況。因此，各院校探索了多種辦學(xué)模式，比如：訂單培養(yǎng)、師資互兼互聘、共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等校企合作模式。該模式促進(jìn)了職業(yè)教育與企業(yè)用工的深度融合，同時(shí)也促使職業(yè)院校加大教學(xué)改革力度，提高了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。而校企合作的有效推進(jìn)和進(jìn)一步深化，良好的實(shí)習(xí)管理工作起到了重要的保障作用。

一、實(shí)習(xí)管理工作的必要性

中職學(xué)生通過(guò)2年的在校學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，足以滿足工作崗位的技能要求，但由于他們年齡大多只有16-18歲，思想和心理尚未成熟，社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)處理自身的心理需求和人際關(guān)系矛盾欠缺方式和方法。企業(yè)是追求經(jīng)濟(jì)效益的地方，且生產(chǎn)任務(wù)有一定的強(qiáng)度，當(dāng)初出茅廬的學(xué)生到了企業(yè)實(shí)習(xí)后，會(huì)出現(xiàn)一些不同程度的身體和心理上的不適應(yīng)現(xiàn)象。如果未能及時(shí)得到引導(dǎo)、糾正，他們很容易產(chǎn)生一些心理和思想上的問(wèn)題，甚至是過(guò)激的行為。而學(xué)校老師不僅掌握著扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，還接受過(guò)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且有長(zhǎng)期工作在教學(xué)第一線的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常接觸到各種情況的學(xué)生。如果由老師做學(xué)生的思想疏導(dǎo)工作，則更具有針對(duì)性，也更容易拉近與學(xué)生的心理距離。因此，學(xué)校安排老師駐企管理學(xué)生實(shí)習(xí)工作是十分必要的。

（一）學(xué)生本身特點(diǎn)

1.中職學(xué)生生源復(fù)雜。中職學(xué)生當(dāng)中有相當(dāng)一部分是由于各種原因，中考成績(jī)不理想，無(wú)法升入普通高中或者沒(méi)有參加中考，不得已進(jìn)入中職學(xué)校的初中生或具有初中同等學(xué)力的學(xué)生。他們很多時(shí)候一有時(shí)間就低頭玩手機(jī)，普遍厭學(xué)，理論知識(shí)、自制力較差，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，也沒(méi)有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，甚至是屢教不改的問(wèn)題生。雖然經(jīng)過(guò)了2年的在校專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和文化基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，有了相當(dāng)大的改變，但是職業(yè)文化素養(yǎng)仍舊較低。

2.中職學(xué)生心理素質(zhì)參差不齊。中職學(xué)生中有一部分學(xué)生因是家中的獨(dú)生子女，從小到大都被爺爺奶奶或父母嬌慣、溺愛(ài)，他們常以自我為中心，我行我素，理智性差，對(duì)老師的批評(píng)教育，容易出現(xiàn)偏激情緒和極端的行為。而有一些學(xué)生則是因?yàn)楦改赋Ｄ暝谕鈩?wù)工或家庭原因，疏于對(duì)孩子的教育和管理，導(dǎo)致家庭教育的缺失，使得他們親情缺失，時(shí)常情緒低落，缺乏安全感、缺乏自信，在公共場(chǎng)合中經(jīng)常表現(xiàn)出膽小、怯懦和自卑的心理。

（二）環(huán)境及主要任務(wù)要求的變化

學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)實(shí)習(xí)，他們所處的環(huán)境由熟悉的校園變成了陌生的企業(yè)，身邊的人際關(guān)系由老師、同學(xué)變成了領(lǐng)導(dǎo)、同事，自己的身份由原來(lái)的學(xué)生變成了員工，紀(jì)律管理制度由校紀(jì)校規(guī)變成了廠紀(jì)廠規(guī)，任務(wù)則由學(xué)習(xí)變成了工作。這一系列大的變化不論是從心理還是身體，都讓學(xué)生一時(shí)無(wú)法適應(yīng)。

（三）實(shí)習(xí)管理老師本身素質(zhì)要求

老師是學(xué)生在校時(shí)除同學(xué)之外接觸最多、最信任的人。在企實(shí)習(xí)期間，學(xué)生遇到困難或思想波動(dòng)時(shí)，往往第一時(shí)間想到的人就是駐企老師。而駐企老師作為學(xué)校與企業(yè)的溝通橋梁，掌握著廣泛的理論知識(shí)，也接受過(guò)相關(guān)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的在企實(shí)習(xí)情況也最為了解。因此，駐企老師在做學(xué)生的思想和心理方面的疏導(dǎo)工作往往比企業(yè)人員更為容易開(kāi)展，效果也更好。

學(xué)校向校企合作的企業(yè)派出駐企老師，開(kāi)展學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作，幫助學(xué)生了解廠規(guī)廠紀(jì)，快速適應(yīng)工作崗位，引導(dǎo)學(xué)生正確處理好與身邊同事的關(guān)系，這不僅有利于企業(yè)按計(jì)劃開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，也有利于學(xué)生在企實(shí)習(xí)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，同時(shí)還有利于教師的專業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展。

二、實(shí)習(xí)管理工作的內(nèi)容

駐企老師實(shí)習(xí)管理工作的扎實(shí)與否直接影響著學(xué)生能否按要求完成實(shí)習(xí)。駐企管理工作內(nèi)容復(fù)雜，如何做到學(xué)生得到鍛煉、企業(yè)效益提高、帶隊(duì)教師素質(zhì)提升，考量著每一位帶隊(duì)教師?？傮w來(lái)說(shuō)，管理工作從三個(gè)方面入手。

（一）生活紀(jì)律

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行入職培訓(xùn)期間，他們自由支配的時(shí)間比較多，加之對(duì)周圍環(huán)境的好奇，每天培訓(xùn)結(jié)束后就有相當(dāng)部分學(xué)生想到附近的市集商場(chǎng)去游玩。如果學(xué)生的在企紀(jì)律管理還單純的采用學(xué)校的管理方式，顯然行不通。因此，為了能有效管理學(xué)生，駐企老師需了解企業(yè)的宿舍管理紀(jì)律要求和生產(chǎn)安排，并根據(jù)實(shí)際情況，“因地制宜”，多方法結(jié)合，制定合理的管理方式。筆者在廣東美芝制冷設(shè)備有限公司駐企期間，是以每天晚上9點(diǎn)查寢加蘑菇丁實(shí)習(xí)管理軟件簽到和上傳一張自拍照的方式管理。這不僅可以促使學(xué)生熟記每天的查寢時(shí)間，也可以在學(xué)生遇到突發(fā)情況時(shí)，教師能根據(jù)上傳照片的周圍環(huán)境特征快速找到學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行救助。

（二）崗位紀(jì)律

學(xué)生初到工作崗位，會(huì)在學(xué)習(xí)掌握崗位操作技能上投入很大精力，未能充分關(guān)注和了解企業(yè)的車間崗位管理紀(jì)律，且有相當(dāng)一部分學(xué)生因性格原因，不主動(dòng)與生產(chǎn)線骨干員工或師傅溝通交流。一旦遇到意外情況時(shí)，通常是以個(gè)人理解、認(rèn)知做出不符合實(shí)際的決定。筆者駐企期間就曾遇到一個(gè)學(xué)生因睡覺(jué)遲到，就以為自己的情況屬于曠工，而沒(méi)有去上班，后來(lái)被發(fā)現(xiàn)及時(shí)，經(jīng)過(guò)筆者和企業(yè)車間管理人員的聯(lián)系、協(xié)調(diào)才未造成曠工。因此，駐企老師要深入各車間了解學(xué)生的上班情況和崗位管理紀(jì)律，才能在學(xué)生詢問(wèn)或遇到意外時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給他們，使他們明白相關(guān)的廠紀(jì)廠規(guī)，并進(jìn)行嚴(yán)格遵守。

（三）心理思想疏導(dǎo)

中職學(xué)生具有動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，企業(yè)崗位的操作技能對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)不是困難之事，但要讓學(xué)生按實(shí)習(xí)協(xié)議的要求在企業(yè)完成實(shí)習(xí)，則需駐企老師積極主動(dòng)地疏導(dǎo)學(xué)生的抵觸情緒，消除不良體驗(yàn)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理思想疏導(dǎo)工作之前，駐企老師要根據(jù)學(xué)生在企實(shí)習(xí)的不同階段，開(kāi)展有針對(duì)性地疏導(dǎo)工作。

學(xué)生在企實(shí)習(xí)通常可分為三個(gè)階段。第一階段為體驗(yàn)階段，即剛上崗的前2～3天。學(xué)生對(duì)工作內(nèi)容、周圍的環(huán)境都感到好奇、新鮮，他們的思想還未出現(xiàn)波動(dòng)，此時(shí)駐企老師可向?qū)W生講解廠和車間的管理紀(jì)律，使學(xué)生了解廠紀(jì)廠規(guī)的嚴(yán)肅性和重要性。第二階段為抵觸階段，即上崗第三天之后。很多學(xué)生會(huì)因?yàn)楣ぷ骼?，開(kāi)始出現(xiàn)一些不良體驗(yàn)，如：腿因久站酸痛，腳被勞保鞋磨起泡等等。此時(shí)他們的思想波動(dòng)大，會(huì)經(jīng)常將學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)不同環(huán)境進(jìn)行比較，從而懷念在學(xué)校的時(shí)光，很容易出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生離職的念頭。這個(gè)階段駐企老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想或行為異常時(shí)，要第一時(shí)間找學(xué)生了解情況和原因，然后根據(jù)掌握的情況，結(jié)合廠規(guī)、校紀(jì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理、思想上的疏導(dǎo)，及時(shí)排除他們的顧慮和擔(dān)憂，使他們能踏實(shí)、專心的投入到實(shí)習(xí)工作中。第三階段是認(rèn)可階段，也就是上崗2周后。學(xué)生已慢慢適應(yīng)工作所帶來(lái)的身體上的勞累，反而會(huì)因?yàn)闆](méi)跟上工作節(jié)奏，導(dǎo)致產(chǎn)線停線或不合格品增多，影響生產(chǎn)進(jìn)度而感到壓力倍增，同時(shí)也會(huì)因?yàn)闆](méi)處理好和同事的關(guān)系而苦惱。該階段的學(xué)生不再輕易向別人表露出他們內(nèi)心的想法和不愉快情況，更多的是把自己心事藏在心里或只與要好的同學(xué)訴說(shuō)。這時(shí)駐企老師要細(xì)心觀察，多從學(xué)生的同學(xué)當(dāng)中了解他們的情況，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生處理好問(wèn)題。

三、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，國(guó)家越來(lái)越重視校企合作，相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于深化和推進(jìn)校企合作的相關(guān)文件。而要進(jìn)一步推進(jìn)校企合作，深化產(chǎn)教融合，需學(xué)校和企業(yè)有良好的合作基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)的形成和良好發(fā)展，與學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作息息相關(guān)。實(shí)踐證明，認(rèn)清實(shí)習(xí)管理的必要性、抓好實(shí)習(xí)管理的大方向及做好具體細(xì)致的實(shí)習(xí)引導(dǎo)工作，對(duì)校企深度融合，共育技能人才將產(chǎn)生良好的保障和促進(jìn)作用。

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