劉雪娟

“品牌”是一個經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)概念，“工業(yè)文化旅游品牌”是近幾年興起的一個新概念，其定義尚不嚴密，其含義是指將已經(jīng)停止使用的傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)廠房、礦井、設(shè)備、生產(chǎn)過程、老舊產(chǎn)品等具有歷史背景的工業(yè)場景作為一項旅游產(chǎn)品。其背景是隨著我國整體上進入新型工業(yè)化，一些傳統(tǒng)的開采、冶煉、運輸?shù)仍O(shè)備、廠房等由于資源枯竭或工藝落后等原因，已經(jīng)逐步或者即將退出生產(chǎn)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)工業(yè)的“遺跡”。這些“遺跡”引起了一大批人群、尤其是當年從事過此類行業(yè)現(xiàn)已經(jīng)進入退休狀態(tài)的老年群體及部分對工業(yè)歷史感興趣人群的關(guān)注，正在成為一種新的旅游熱點，如鞍鋼、大慶油田、首鋼等國內(nèi)正在形成的數(shù)百個工業(yè)文化旅游項目大多已經(jīng)開始發(fā)揮旅游業(yè)的重要作用。

甘肅金昌市是1958年隨著鎳礦的發(fā)現(xiàn)、開采和加工形成的一個新型工業(yè)城市，在迄今60多年的發(fā)展史中，除了為國家生產(chǎn)了大量的以鎳為主的金屬產(chǎn)品外，也留下了大批具有形成“工業(yè)文化旅游品牌”的實物和精神資源，在當前鎳礦資源儲備下降的形勢下，盡快將這一特色資源挖掘出來，形成鎳都工業(yè)文化旅游品牌，對形成新的產(chǎn)業(yè)、確保地方經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、金昌工業(yè)文化旅游品牌的基本條件

(一)“硬件”設(shè)施具備了形成工業(yè)旅游產(chǎn)品的雛形

自20世紀60年代以來，隨著金川公司規(guī)模的擴大、相關(guān)配套和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，以鎳鈷銅為重點的鉑族金屬的工業(yè)生產(chǎn)先后經(jīng)歷了從較為傳統(tǒng)的第一代有色金屬開采、冶煉、加工等生產(chǎn)方式到以號稱亞洲第一的“閃速爐”等現(xiàn)代化的新型生產(chǎn)方式，可以說，金昌是國內(nèi)唯一的、“活的”鉑族金屬生產(chǎn)方式及其變遷的展示場。有大量的傳統(tǒng)和現(xiàn)代的加工設(shè)備、工藝流程、礦坑礦場等能給游客帶來心靈沖擊、普及工業(yè)知識和引發(fā)好奇心的工業(yè)旅游產(chǎn)品。

(二)“軟件”方面具有大量的工業(yè)文化素材

自1958年甘肅省地質(zhì)局祁連山地質(zhì)隊在永昌縣白家咀村被發(fā)現(xiàn)第一塊孔雀石以來，各路建設(shè)大軍、各級專家、學(xué)者、工程技術(shù)人員從全國的四面八方匯聚到河西走廊這塊滿是戈壁荒漠的土地上，開始了轟轟烈烈的鎳都建設(shè)，涌現(xiàn)了一大批英雄人物、出現(xiàn)了無數(shù)可歌可泣的感人事跡，形成了不畏艱辛、艱苦奮斗、不斷創(chuàng)造輝煌奇跡的“鎳都精神”，這些既是金昌工業(yè)文化的內(nèi)核，更是激發(fā)游客正能量的旅游業(yè)“魂”。同時，新中國成立以來，中國人民獨立自主、自力更生建設(shè)我們的祖國，鎳都工業(yè)文化正是這一精神很好的詮釋[1]。

二、金昌工業(yè)文化旅游品牌形成的難點

金昌作為一個僅有不足70年歷史、從戈壁灘上建起的工業(yè)城市，歷史很短、文化積淀不夠，要形成工業(yè)文化旅游品牌尚有不少難點，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)工業(yè)旅游產(chǎn)品過少，吸引力不足

目前，金昌市的鎳都工業(yè)旅游主要作為其他旅游資源的附帶項目，缺乏吸引力，游客逗留時間短，重游幾率也小。其原因首先是量少。目前開放的主要是金川集團公司的科技館、循環(huán)經(jīng)濟展館等博物館，而具有強烈體驗性的現(xiàn)場旅游僅是少數(shù)幾個非關(guān)鍵的廠區(qū)、礦山等場所，一些重要的、金昌特有的、在國內(nèi)外有較大影響的工業(yè)項目，如金川集團公司鎳冶煉最出名的“閃速爐”“富氧頂吹”等處于保密或安全的原因，尚沒有對公眾開放，使大部分游客都無緣參觀。其次是游覽方式單調(diào)。目前幾乎所有的景點都只是帶領(lǐng)游客瀏覽性質(zhì)的參觀，加之簡單的講解，不能激發(fā)游客駐足探究的興趣、更無法吸引游客流連忘返細細品味。

(二)宣傳力度不夠

截止目前，除金昌本地人外，省內(nèi)外游客對金昌、金川公司所知甚少，更遑論金川公司工業(yè)文化了，致使被稱為世界第二、亞洲第一的鎳鈷生產(chǎn)基地不為人們所知。究其原因，主要有二：一是資金投入不夠。金昌全市在旅游業(yè)相關(guān)的宣傳經(jīng)費極少，而工業(yè)文化傳播宣傳的費用幾乎為零；如此投入，既無法在權(quán)威媒體發(fā)布廣告、也沒有能力深入游客源地布展宣傳，甚至制作一些像樣的畫冊、紙質(zhì)旅游宣傳品、戶外廣告牌、門戶網(wǎng)站電子展品都捉襟見肘；二是重視不夠。盡管政府部門有專門的旅游管理機構(gòu)，但尚沒有針對工業(yè)文化旅游方面的職能部門，故而在職能設(shè)計上不知道“做什么”，更不知道“如何做”。囿于此，一些成本低廉的有效宣傳渠道沒有得到很好的利用，如敦煌文博會等等。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施配備不到位

截止目前，金昌市尚沒有直接通往工業(yè)廠礦的專門公共交通工具，特別是一些偏遠廠區(qū)，雖然金昌市的公交線路較多，金川集團公司等大型企業(yè)也配備了員工專用的通勤車，但游客卻無法直達。有些游客選擇了自駕，但有些廠礦，特別是礦井都在山里，通往有些廠礦的路面過于狹窄，能滿足工業(yè)原料和產(chǎn)品的運輸，卻不適合游客自駕旅游。況且，安全起見，并不是所有廠礦都對外開放。金昌的餐飲娛樂基本都在市區(qū)，而游客參觀的工業(yè)項目都在郊區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較少，又沒有能及時乘坐的交通工具，參觀完旅游項目，甚至連簡單的歇息和用餐都無法保障，使得游客在心理上產(chǎn)生落差，為游客出游帶來了不便和不悅。鎳都在建設(shè)之初，并未考慮過工業(yè)旅游項目，所以目前不能滿足游客的需求，政府和企業(yè)不得不重新考慮工業(yè)旅游項目，但這在一段時間內(nèi)會嚴重影響工業(yè)旅游的發(fā)展。

(四)缺少工業(yè)旅游方面的專業(yè)人才

旅游景區(qū)的專業(yè)人員較少。工業(yè)旅游方面的知識性強，特別是有些專業(yè)術(shù)語并不好懂，這就需要有專業(yè)的人士來做相關(guān)講解。目前，除了展館有專業(yè)的解說員外，其他的旅游場地，大部分都是工作人員引導(dǎo)參觀，缺少專業(yè)性的講解。特別是對金屬的采礦冶煉方面，覆蓋的知識面廣，需要專業(yè)的人士來做這項工作，在大部分景區(qū)存在著自助游的現(xiàn)象，沒有導(dǎo)游講解，例如金川露天礦等旅游點，游客只能看到天坑，卻不能真正理解它背后的故事，更不能去領(lǐng)會鎳都開拓者的艱辛，也就不能理解鎳都工業(yè)文化。

(五)缺少對“鎳都精神”的提煉升華

截止目前，尚沒有對構(gòu)成“鎳都精神”的先進人物、典型事跡的資料進行全面深入地搜集、整理、出版發(fā)行，更沒有對“鎳都精神”的內(nèi)涵進行挖掘、總結(jié)、提煉和升華，甚至沒有關(guān)于“鎳都精神”的基本定義，致使幾代人數(shù)十年來積淀下來的具有強烈震撼力、體現(xiàn)一個城市“精氣神”的文化層面的“城市之魂”有被遺忘的危險。即便是在一些零散媒體或場合所出現(xiàn)的所謂“鎳都精神”也與其他地方、其他行業(yè)的口號式的“精神”高度雷同，幾乎沒有體現(xiàn)出“鎳都”的特色和獨特魅力。

三、打造鎳都工業(yè)文化旅游品牌的對策

(一)加大工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)力度

首先，要考慮有計劃、有步驟地整合、組建部分有典型金昌特色的工業(yè)項目展示館、場、廠，采用實物、或聲光電等現(xiàn)代技術(shù)，能為游客動態(tài)展示鎳開采加工全過程；特別是應(yīng)該對一些已經(jīng)停止生產(chǎn)的礦坑礦場、車間、大型裝備，有意識地保留下來，成為工業(yè)“遺跡”、作為旅游觀賞、體驗現(xiàn)場。其次，對保密性不強的生產(chǎn)領(lǐng)域，如生產(chǎn)車間、礦坑礦井等可以考慮對游客開放，增加游客的體驗，對保密性較強的場揚可以考慮部分開放或遠距離觀察，如金川集團公司鎳冶煉最出名的閃速爐、富氧頂吹等。第三，加大真正屬于以鎳銅鈷為主材料的旅游紀念品的開發(fā)生產(chǎn)。應(yīng)該有意識地設(shè)計生產(chǎn)一些在造型、原材料、寓意等方面都有強烈金昌工業(yè)旅游項目特色的紀念品。

(二)加大宣傳力度

首先，應(yīng)該高度重視在權(quán)威媒體投放廣告。無論是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典原理還是東部沿海地區(qū)的實踐，均表明工業(yè)文化旅游業(yè)具有顯著的廣告彈性。因此，建議在央視，或重要游客源的省、市電視頻道定期或不定期發(fā)布金昌的旅游項目；其次，組織專門隊伍，經(jīng)常參加國內(nèi)重要的節(jié)會，如敦煌文博會等，有效利用這些影響較大的平臺，開展多樣化的現(xiàn)場介紹，吸引潛在游客。第三，辦好門戶網(wǎng)站。在金昌市政府、金川公司網(wǎng)站，甚至在國內(nèi)知名的旅游網(wǎng)站開辟具有吸引力的專門旅游項目介紹。

(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施

首先，應(yīng)該開通或改造提升由市區(qū)到擬建設(shè)的旅游景點道路和公交線路，形成方便快捷、安全的通行道路網(wǎng)絡(luò)。其次，按照能夠使游客方便、舒適住留的標準，完善在旅游景點的休憩、餐飲、觀賞相關(guān)的輔助設(shè)施；第三，組建一批自駕游接待基地。在已有的旅游景點，建設(shè)一批能夠滿足自駕游或戶外游游客基本需求的便捷性賓館、停車場、野炊地等場所。對擬開發(fā)的新景點，有預(yù)見性地設(shè)計建設(shè)有特色的接待基地。第四，建設(shè)一批體驗館。可以考慮在一些保密性要求不高、安全有保障的景點，建設(shè)一些能夠讓游客親自操作或感受工業(yè)生產(chǎn)過程的場所，以滿足部分游客“親歷親為”的愿望。

(四)組建人才隊伍

針對金昌工業(yè)文化旅游的特點，組建能夠滿足本地工業(yè)文化旅游需求的專業(yè)隊伍。首先，考慮從現(xiàn)有從事過相關(guān)工業(yè)生產(chǎn)過程的在職人員中選拔一批人員，經(jīng)過旅游知識和技能培訓(xùn)后，從事旅游業(yè)，使旅游從業(yè)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展；其次，對現(xiàn)有旅游行業(yè)部門的年輕工作人員或大專院校旅游專業(yè)畢業(yè)的新晉人員，分批次安排到金川公司各部門、各崗位集中培訓(xùn)，增加相關(guān)的工業(yè)基本知識，學(xué)習(xí)結(jié)束、考核合格后重新從事旅游業(yè)，形成彌補現(xiàn)有旅游業(yè)從業(yè)人員專業(yè)知識欠缺的不足。

(五)深化“鎳都精神”的提煉

設(shè)立科研課題，以難題招標的形式，委托省內(nèi)外相關(guān)的大專院校和科研單位專業(yè)人員開展相關(guān)研究。首先，應(yīng)盡快搜集、整理出自金川公司及金昌市成立至今的60多年中，金川公司、八冶建設(shè)公司等重點企業(yè)先后出現(xiàn)的先進人物及其光輝事跡，為英雄人物樹碑立傳的同時，厚積“鎳都精神”的素材；其次，深入分析“鎳都精神”產(chǎn)生的歷史背景、時代場景、精神追求、貢獻和價值等基本要素，最終以此提煉出“鎳都精神”的內(nèi)涵要義；第三，通過進學(xué)校、進機關(guān)、進社區(qū)、進車間、進辦公室等各種形式，大力進行宣傳，力爭使“鎳都精神”家喻戶曉，并在全社會倡導(dǎo)“鎳都精神”，使其成為新時代金昌發(fā)展的精神動力。