王曉晗，李珊珊

（河南輕工職業(yè)學(xué)院，河南鄭州 450016）

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)處理模式日益多元化，這也改變了人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式。當(dāng)前高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，需要緊跟時(shí)代的發(fā)展，對(duì)于學(xué)生中存在的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的匯總，將學(xué)生信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和分類，從而提高學(xué)生的信息的處理效率，提升對(duì)于學(xué)生管理的效率，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)校管理方式的優(yōu)化改革。例如，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效提升學(xué)生的成績(jī)處理和圖書館借閱情況處理，同時(shí)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)學(xué)生管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以此來推動(dòng)學(xué)生管理工作的科學(xué)性和有效性。

1 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 學(xué)生管理模式老舊，學(xué)生管理效率低

高等教育大眾化的模式下推動(dòng)了高校學(xué)生人數(shù)的迅速增長(zhǎng)[1]。大學(xué)生群體的增長(zhǎng)，加大了學(xué)生管理工作的難度，再加上學(xué)生的家庭背景、文化背景等存在多種差異。傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，如過去傳統(tǒng)學(xué)生管理是通過班長(zhǎng)、團(tuán)支書向?qū)W生們進(jìn)行溝通，而這種轉(zhuǎn)述和溝通方式很容易存在以偏概全的模式，降低了管理的效率。所以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠優(yōu)化管理方式，帶動(dòng)管理模式的改變，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于學(xué)生們進(jìn)行有效、高效的管理。

1.2 海量數(shù)據(jù)挖掘難度高

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生習(xí)慣將交流的內(nèi)容通過視頻、文字等形式進(jìn)行傳輸和學(xué)習(xí)，相比較傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式更復(fù)雜，這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了他們的日常生活、行為動(dòng)態(tài)和內(nèi)心情感[2]。高職院校的學(xué)生管理者可以從龐大的數(shù)據(jù)中搜集到有價(jià)值的信息來指導(dǎo)學(xué)生們，并開展相應(yīng)的學(xué)生管理工作，例如，可以通過整理學(xué)生們對(duì)閱讀的愛好，把握學(xué)生們對(duì)書籍喜愛的思想動(dòng)態(tài)，還可以通過對(duì)學(xué)生們之間的交流內(nèi)容的分析，及時(shí)關(guān)注到學(xué)生的思想狀態(tài)，不斷提高學(xué)生管理水平。

1.3 網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任重

當(dāng)前信息化的時(shí)代下，基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)內(nèi)容和資源日益豐富，學(xué)生們?cè)谏暇W(wǎng)的過程中由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解和安全意識(shí)較為匱乏，很多時(shí)候會(huì)存在信息丟失、遇到詐騙等事件[3]。所以在這種具有不可把控的環(huán)境下，學(xué)校需要擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平，加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)，安全意識(shí)的培訓(xùn)。不僅如此，當(dāng)前有些高校的學(xué)生和教師沒有及時(shí)對(duì)新型的技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，所以在相關(guān)系統(tǒng)操作中，無法使用其功能。這就使得很多教師和學(xué)生不具備一定的大數(shù)據(jù)思維，所以這些問題影響了個(gè)性化的教育。如當(dāng)前很多學(xué)生熱衷于借助社交媒體平臺(tái)進(jìn)行交流，但很多教師卻不會(huì)使用，所以大大地影響了雙方之間的交流。高校的學(xué)生管理者要適時(shí)的開展大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)工作，提升數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)挖掘的能力，并能夠借助大數(shù)據(jù)軟件，從各類數(shù)據(jù)中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。當(dāng)前正處于數(shù)據(jù)資源利用和共享的多元化時(shí)代，很多數(shù)據(jù)資源的處理呈現(xiàn)了孤島化、荒漠化的現(xiàn)象，所以提高數(shù)據(jù)的共享率，加快數(shù)據(jù)的交換，在一定程度上能夠促使大學(xué)生管理工作的進(jìn)一步完善。

1.4 缺少人力物力

當(dāng)前部分高職院校的學(xué)生管理工作依舊是以管理者為中心，對(duì)于學(xué)生們的本身服務(wù)意識(shí)不夠，忽視了以學(xué)生為主體的發(fā)展模式。在工作中很多學(xué)生管理工作的開展都是以說教和布置任務(wù)為主，這樣會(huì)使學(xué)生處于被動(dòng)和缺少主觀能動(dòng)性的狀態(tài)下，影響了學(xué)生們的個(gè)性和能力的發(fā)展。因此為了有效地提升學(xué)生管理工作，緊跟時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，不能過于死板、僵化，不能單純地以管理為主要的目標(biāo)，忽視了對(duì)學(xué)生群體的跟蹤服務(wù)。要從學(xué)校和學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展的角度，科學(xué)制定信息模式和信息管理方案。部分高職院校在信息化時(shí)代下，可以充分借助網(wǎng)絡(luò)化和信息資源及時(shí)調(diào)整工作的方法，并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行學(xué)生工作的處理。但從實(shí)際的高職院校數(shù)據(jù)處理模式來看，很多管理者對(duì)于學(xué)生信息等復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理分析能力不夠，不能有效地將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生們的服務(wù)中去，其主要原因在于很多高職院校尚未對(duì)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)應(yīng)用投入足夠的人力、物力，甚至不被很多學(xué)生管理者認(rèn)可和理解，沒有通過技術(shù)手段來解決當(dāng)前學(xué)生們的實(shí)際學(xué)習(xí)情況、生活情況和發(fā)展情況，沒有充分地利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新策略

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析大多數(shù)是在有限的數(shù)據(jù)中提取相應(yīng)的信息，形成的單一化的學(xué)生管理工作，而現(xiàn)如今可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷的擴(kuò)展工作思路[5]。

2.1 利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，重視數(shù)據(jù)管理

當(dāng)前社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展下，數(shù)據(jù)具有多元化和多樣化的特征，所以為了能夠在大數(shù)據(jù)背景下立足，高職院校應(yīng)積極地借助先進(jìn)的信息技術(shù)，有效提高學(xué)生管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行可視化管理?？梢栽诟鞲咝?nèi)部加大對(duì)于信息體系的建設(shè)，現(xiàn)如今大部分的高職院校都已經(jīng)建立起較為完善的學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)平臺(tái)、圖書管理平臺(tái)項(xiàng)目。但同時(shí)也帶來一些問題。例如部分學(xué)生管理的系統(tǒng)軟件具有一定的獨(dú)立性，信息數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)共享，數(shù)據(jù)資源也得不到整合，不能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)的背景下學(xué)校應(yīng)該結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，注重各類數(shù)據(jù)資源的整合，對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集篩選和分析，在保證了數(shù)據(jù)信息安全的前提下，不斷形成大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。例如，可以通過學(xué)生提供生源地的相關(guān)證件，獲取學(xué)生的家庭背景，同時(shí)根據(jù)學(xué)生們對(duì)于一卡通的消費(fèi)，了解日常的開銷，給學(xué)生們進(jìn)行助學(xué)金等申請(qǐng)與評(píng)定這樣的管理工作。不僅能夠?qū)τ趯W(xué)生的信息進(jìn)行充分的獲取，還能夠借助數(shù)據(jù)技術(shù)，提高學(xué)生管理工作的效率。

2.2 重視數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性

學(xué)生與學(xué)生之間所有的相關(guān)數(shù)據(jù)都可以成為數(shù)據(jù)源，而在大數(shù)據(jù)背景下海量的提取數(shù)據(jù)的相關(guān)性，更有利于教師對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的深入了解。學(xué)生管理工作的開展中，管理人員，需要對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)收集，并且可以充分地借助數(shù)據(jù)處理軟件和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)將學(xué)生的信息進(jìn)行抽取。根據(jù)具體的數(shù)據(jù)分析和可視化圖表的建構(gòu)，能夠?qū)崟r(shí)了解學(xué)生的所思所想，掌握目前學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而達(dá)到學(xué)生管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，當(dāng)前可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，在圖書館建立起圖書訂閱模式和管理模式，根據(jù)學(xué)生們的網(wǎng)站瀏覽記錄和區(qū)域類型，分析到學(xué)生們閱讀興趣和閱讀愛好等相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。或者可以借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，了解學(xué)生們的借閱圖書類型和頻率，將學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱科目加以了解，并將數(shù)據(jù)反饋給授課教師，教師可以針對(duì)學(xué)生們存在的問題進(jìn)行適時(shí)的指導(dǎo)，一定程度上幫助學(xué)生們得到進(jìn)一步的提高。

2.3 緊跟時(shí)代的發(fā)展，建立起科學(xué)的學(xué)生管理模式

傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式每個(gè)班級(jí)會(huì)分配班主任、輔導(dǎo)員、班長(zhǎng)等。學(xué)校也會(huì)有相關(guān)的管理部門，這種單一的管理模式的管轄范圍相對(duì)來說較小，并且基于思想層面上不能及時(shí)和外界接觸，不利于管理。

針對(duì)現(xiàn)有的傳統(tǒng)教學(xué)模式來說，需要不斷地營(yíng)造良好的校園環(huán)境，可以多開展一些校園文化活動(dòng)，讓學(xué)生們有機(jī)會(huì)去參加文藝體育和學(xué)術(shù)講座，從而使學(xué)生們不斷豐富課后的生活。學(xué)校還可以跟文化部聯(lián)合，組織學(xué)生們參與各種科技館、紀(jì)念館、文博館等教育的活動(dòng)，這樣避免學(xué)生們浪費(fèi)時(shí)間，還能夠在良好的氛圍下去學(xué)習(xí)相應(yīng)的內(nèi)容[6]。課程開展設(shè)置過程中，需要加強(qiáng)各類公益活動(dòng)的舉辦，讓學(xué)生們能夠嚴(yán)肅的對(duì)待自己的生活和學(xué)習(xí)等多方面。

在學(xué)生管理工作開展過程中，管理人員需要始終秉持著“以學(xué)生為本”的理念，在現(xiàn)有制度下對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，可以充分地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集當(dāng)前學(xué)生自評(píng)、民主評(píng)議等相關(guān)的信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己生活學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的改進(jìn)。同時(shí)在日常管理工作中，應(yīng)該不斷強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)，結(jié)合信息高速發(fā)展的階段，制定出學(xué)生們長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃模式，包括重點(diǎn)制訂3~5年的具體行動(dòng)規(guī)劃[7]。在多個(gè)工作體系中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，注重調(diào)研和學(xué)習(xí)，加大大數(shù)據(jù)信息模塊的建設(shè)與開發(fā)，可以不斷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)的工作鏈條，包括學(xué)生們進(jìn)出宿舍、上課情況、遲到早退的次數(shù)等。大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠及時(shí)地掌握學(xué)生們的生活狀況，從而有效開展學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶機(jī)制，能夠更好地開展學(xué)生管理工作。

2.4 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)指導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化就業(yè)

在上大學(xué)前，有些學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)方面干涉過多，導(dǎo)致他們沒有自主能力。甚至有部分學(xué)生在面對(duì)人生多種選擇開展時(shí)，很難自主做出抉擇，大部分是屬于從眾心理，無法科學(xué)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)知。尤其是對(duì)于將來是否學(xué)習(xí)還是工作沒有明確的方向，不知道自己將來想做什么工作，也沒有明確的目標(biāo)。大數(shù)據(jù)背景下學(xué)?？梢猿浞值厥占瘜W(xué)生們平時(shí)學(xué)習(xí)的成績(jī)偏向、技能證書、愛好等相應(yīng)的綜合信息，以此來為學(xué)生們匹配合適的崗位，不斷地提高學(xué)生們的就業(yè)率，進(jìn)而提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高職院校畢業(yè)生更加完善的高質(zhì)量就業(yè)[8]。

2.5 掌握學(xué)生思想行為動(dòng)態(tài)，更好地開展思想教育工作

高校學(xué)生管理工作一般包括教育管理和安全、教學(xué)事物規(guī)劃等相應(yīng)方面，高職院校的管理工作者，需要實(shí)時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，保證學(xué)生們始終處于安全健康的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)下。當(dāng)前在部分的高職院校中，很多輔導(dǎo)員或班主任由于時(shí)間精力有限，往往忽視學(xué)生們的日常管理事務(wù)，缺少對(duì)于學(xué)生的動(dòng)態(tài)的了解，不能夠了解學(xué)生的現(xiàn)有的思維模式，或者是通過單一的思想工作，缺少了對(duì)于各級(jí)學(xué)生的關(guān)注和引導(dǎo)，最后可能將學(xué)生培養(yǎng)成高學(xué)歷、低道德或是心理較為脆弱的時(shí)代人才。所以針對(duì)當(dāng)前部分學(xué)生們很容易存在的心理問題、道德問題、不適應(yīng)性、焦慮等相應(yīng)的現(xiàn)狀，管理工作者可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地收集學(xué)生們平時(shí)閱覽的書籍，參與的社團(tuán)，參加的學(xué)生活動(dòng)等相應(yīng)的信息，通過后臺(tái)分析，了解每一個(gè)學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，以便能夠幫助輔導(dǎo)員或班主任精準(zhǔn)的開展每一個(gè)學(xué)生們的思想教育工作[9]。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校需要整合當(dāng)前的大數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上開展學(xué)生管理工作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)軟件，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和處理系統(tǒng)對(duì)于當(dāng)前學(xué)生管理工作中的相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)整理、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、傳輸、處理計(jì)算，這樣能夠有效地了解大數(shù)據(jù)處理的每一環(huán)節(jié)，更好的幫助管理人員開展學(xué)生管理工作。培養(yǎng)大數(shù)據(jù)意識(shí)，管理人員在深度了解大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上利用好數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而建立起精準(zhǔn)個(gè)性化的管理模式，在大數(shù)據(jù)運(yùn)用到管理中的同時(shí)還能夠不斷地完善學(xué)生管理制度的建設(shè)，提高學(xué)生管理工作的水平。