劉任靜

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇揚(yáng)州 211400）

青蔥歲月、風(fēng)華正茂的高校學(xué)生是處于人生中學(xué)習(xí)與思考快速發(fā)展與成熟的時期，同時也是培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)與健全人格的重要階段。這個階段的學(xué)生較容易受外界環(huán)境的影響，獨(dú)立思考能力相對較弱，自我管理能力存在一定的欠缺，需要進(jìn)行一定的指導(dǎo)與教育。一方面，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中不可或缺的重要模塊，也是高校管理隊(duì)伍的主要組成部分，負(fù)責(zé)對學(xué)生的正常工作、生活進(jìn)行一定的管理，同時肩負(fù)學(xué)生的思想政治教育工作的落實(shí)與具體實(shí)施[1]。高校輔導(dǎo)員既是學(xué)生迷茫時作為指南針為學(xué)生指明方向的導(dǎo)師，同時也是關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生、與學(xué)生共同成長的朋友。高校輔導(dǎo)員一方面需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)紀(jì)律等。另一方面，高校輔導(dǎo)員需要對學(xué)生的思想政治素養(yǎng)進(jìn)行一定的干預(yù)與管理，時刻關(guān)注學(xué)生的思想品質(zhì)發(fā)展，貫徹并具體落實(shí)我國對當(dāng)代高校學(xué)生的思想主義價值觀的要求與期望。作為高校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的強(qiáng)大后盾，同時以身作則，結(jié)合新時代的特點(diǎn)，創(chuàng)新對學(xué)生的管理方法，更好地開展管理工作，加強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)能力發(fā)展，為高校學(xué)生樹立正確的價值觀與思想觀，這是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作時需進(jìn)行深度思考的問題。

1 高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

學(xué)校是小型的社會，匯集了各具特點(diǎn)、個性獨(dú)特的學(xué)生，同時由于學(xué)生剛結(jié)束管理較為嚴(yán)格的高中學(xué)校課程，離開父母體貼的呵護(hù)的管教，步入需講求自我管理能力要求較高的高校學(xué)習(xí)與生活，思想較為稚嫩，對當(dāng)下的生活及未來的前景存在一定的迷茫，需要有一定的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。隨著新時代各項(xiàng)信息技術(shù)發(fā)展的快速時代，對高校輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行的管理工作模塊提出了更高的要求，據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)下的高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作模塊上存在一定的不足之處，沒有嚴(yán)格落實(shí)與把控學(xué)生的各項(xiàng)工作的具體開展。

1.1 高校輔導(dǎo)員管理積極性不高

有些高校在進(jìn)行學(xué)生管理工作時積極性不高，主動性偏低。由于學(xué)生群體較為龐太，管理事宜較多，有些輔導(dǎo)員會將學(xué)生的大部分管理工作交與同為學(xué)生的輔導(dǎo)員助理進(jìn)行處理，會造成輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理工作較難時刻掌控。有些高校輔導(dǎo)員對自我認(rèn)識的定位不夠明確，認(rèn)為輔導(dǎo)員只需對學(xué)生的重要事宜進(jìn)行過問與審查，對學(xué)生生活上的需求與貫徹落實(shí)具有的精神文化模塊上重視度不高，欠缺一定的積極性。據(jù)調(diào)查了解，有部分高校學(xué)生在遇到問題需要咨詢輔導(dǎo)員時，輔導(dǎo)員并未引起足夠的重視，有部分輔導(dǎo)員在會告知學(xué)生尋求其余學(xué)校部門的幫助，較少親歷親為幫助學(xué)生解決問題，導(dǎo)致輔導(dǎo)員解決問題效率偏低，缺乏一定的主動與認(rèn)真態(tài)度。同時有部分輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生工作落實(shí)開展時，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，例如需要貫徹落實(shí)我國的新時代大學(xué)生特色社會主義思想文化時，一些輔導(dǎo)員只是將通知以群發(fā)方式進(jìn)行通知，對學(xué)生后續(xù)的具體思想貫徹落實(shí)措施與效果并未進(jìn)行匯總與分析。

1.2 學(xué)生管理工作與新時代信息技術(shù)未進(jìn)行深度融合

新時代信息技術(shù)的高速發(fā)展，既是高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作開展的一項(xiàng)機(jī)遇，同時也是對學(xué)生管理的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法與觀念較難滿足新時代背景下的要求。當(dāng)下在高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作中，運(yùn)用新時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理的輔導(dǎo)員較少。目前高校大部分輔導(dǎo)員沒有開通專用的多媒體通道，同時運(yùn)用多媒體技術(shù)有效信息提取能力有限，利用新媒體進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警的成效有限，對新媒體技術(shù)掌握不夠全面[2]。一些高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作時仍然采取傳統(tǒng)的管理模式，例如，在進(jìn)行學(xué)生的學(xué)習(xí)出勤率統(tǒng)計時，有部分輔導(dǎo)員采取手機(jī)軟件自動定位的方式進(jìn)行，但有部分輔導(dǎo)員采取紙質(zhì)版簽到進(jìn)行簽到，會存在一部分學(xué)生代簽的現(xiàn)象，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)整體管理。學(xué)生的管理工作需要緊扣時代的節(jié)奏，與時俱進(jìn)，融入新時代的元素，可以更好地進(jìn)行學(xué)生的各項(xiàng)管理。

1.3 高校輔導(dǎo)員管理效率偏低

當(dāng)前一些高校輔導(dǎo)員逐步出現(xiàn)年輕化的趨勢，有些輔導(dǎo)員也是剛畢業(yè)的學(xué)生，欠缺一定的管理經(jīng)驗(yàn)，同時當(dāng)下的高校學(xué)生大多為“90 后”及“00 后”年齡段的學(xué)生，處于新時代背景下的高校學(xué)生大部分有自己獨(dú)特的思想與思考能力，個性差異較大，管理起來具備一定的難度。同時較為年輕派的輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理時難以掌握嚴(yán)松有度的力度，管理的經(jīng)驗(yàn)較少，遇到較為棘手難管理的學(xué)生時束手無策，加上部分輔導(dǎo)員對于學(xué)生管理工作的熱情度較低，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生的管理工作效率較低。同時由于當(dāng)前階段從事輔導(dǎo)員管理類職位的專業(yè)人員相對較少，一些輔導(dǎo)員需要管理較多的學(xué)生，工作量較大，許多管理工作較難進(jìn)行細(xì)致的開展，管理效率偏低。

1.4 高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間互動較少

了解學(xué)生是對學(xué)生開展管理教育的首要任務(wù)，一位輔導(dǎo)員對自己的學(xué)生若缺乏正確的了解，不熟知學(xué)生的性格與心理，將很難有效地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)與教育，為學(xué)生的管理帶來一定的難度[3]。溝通與互動是拉近雙方關(guān)系最好的載體，有效的溝通與互動有利于學(xué)生管理工作的開展。據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)前一些高校輔導(dǎo)員與學(xué)生互動較少，對學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活實(shí)際需求處于模糊地帶，未深入貼切進(jìn)行了解。有些輔導(dǎo)員較少參加與學(xué)生之間的互動培訓(xùn)與團(tuán)建等，與學(xué)生之間默契度較少，與學(xué)生之間存在一定的距離感，不利于拉近雙方之間的社交距離，增加了學(xué)生管理工作的難度。

2 高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的重要性

新時代背景下，對學(xué)生管理工作進(jìn)行一定的改革創(chuàng)新，一方面可以順應(yīng)時代對高校學(xué)生提出的新要求，培養(yǎng)健全思想價值觀與人格品質(zhì)的高校學(xué)生；另一方面可以針對性的提高學(xué)生管理工作的工作效率，提高輔導(dǎo)員的管理能力與效率，分析管理工作開展過程中存在的不足與改善空間，更有針對性進(jìn)行相關(guān)的改變。

2.1 創(chuàng)新管理方法可以提高管理效率

傳統(tǒng)的管理方法較難提高學(xué)生管理的工作效率，在原有的管理方法上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，可以更好地滿足當(dāng)前新時代對于高校培養(yǎng)人才的需求。當(dāng)前一些高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的文化課學(xué)習(xí)成績較為重視，對學(xué)生馬克思主義、思想政治學(xué)等選修類科目管理較為寬松，導(dǎo)致有些高校學(xué)生對于思想政治科目的學(xué)習(xí)較為懈怠，學(xué)習(xí)上未形成正確的思想價值觀，生活上，缺乏正確的思想主義價值觀引導(dǎo)，較容易誤入歧途。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)重視學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的思想意識的培養(yǎng)與形成，在重視學(xué)生的文化課知識掌握程度的同時應(yīng)注重學(xué)生正確價值觀、社會觀、世界觀的培養(yǎng)與引導(dǎo)。對學(xué)生多一份耐心與互動，增加師生之間的了解，更好地開展后續(xù)的管理工作，提高管理效率。生活上應(yīng)注重學(xué)生的實(shí)際需求，了解學(xué)生的生活狀態(tài)，對于較難管理的學(xué)生多增加一份耐心，多一份正確的引導(dǎo)。創(chuàng)新學(xué)生的管理工作，有利于培養(yǎng)適應(yīng)新時代發(fā)展特點(diǎn)與新時代思想主義價值觀念正確的高校人才。創(chuàng)新管理方法，可以幫助于提高學(xué)生的思想政治層面，提高學(xué)生的管理效率。

2.2 創(chuàng)新管理方法有利于培養(yǎng)全面型的高校人才

高校學(xué)生在進(jìn)行高校教育階段過程中，由于剛結(jié)束較為緊張激烈的高中學(xué)習(xí)，高校的學(xué)習(xí)相對較輕松，自由支配時間較多。一些高校學(xué)生步入高校后在沒有教師與家長的共同監(jiān)督下，對自我要求與管理較為散漫，課余時間大部分用于玩游戲、觀看影視劇等娛樂性活動，對于學(xué)業(yè)上要求較為寬松。同時傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法存在一定的寬松疏漏之處，難以對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與鞭策。創(chuàng)新管理方法，可以通過更全面型的途徑對學(xué)生進(jìn)行了解，通過一定的策略與方法對學(xué)生進(jìn)行一定的監(jiān)督，鼓勵學(xué)生走出宿舍，多參加有益發(fā)展的活動等，培養(yǎng)全面性的高校人才。創(chuàng)新學(xué)生管理方法，幫助培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力，有利于培養(yǎng)全面型的高校人才。

3 高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作創(chuàng)新策略

如何提高高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理的工作效率，是我國管理領(lǐng)域?qū)W者一直致力于思考與攻克的難題。提高對學(xué)生的管理工作，需要從學(xué)生與輔導(dǎo)員兩個主體作為切入點(diǎn)，提高輔導(dǎo)員的管理責(zé)任意識，提高學(xué)生的自我管理意識，在傳統(tǒng)的管理方式上進(jìn)行一定的創(chuàng)新。

3.1 提高輔導(dǎo)員管理意識與能力

意識是決定行為與動力的根源所在，高校輔導(dǎo)員需要明確管理學(xué)生的責(zé)任，提高自身的管理意識與責(zé)任是十分重要的。創(chuàng)新管理方法，可以從提高輔導(dǎo)員的管理意識與責(zé)任意識著手，輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身的管理意識，會對學(xué)生的管理工作更具責(zé)任心與動力，對學(xué)生日常遇到的問題與困難會更積極主動參與并進(jìn)行解決。同時管理能力也是判斷管理效率的重要指標(biāo)，對于缺乏豐富管理經(jīng)驗(yàn)的年輕派輔導(dǎo)員可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)及定期的考核，定期組織輔導(dǎo)員參加關(guān)于學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)分享的座談會、分享會與學(xué)習(xí)會等，或者組織輔導(dǎo)員到其他高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，積累學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)；同時需定期組織輔導(dǎo)員的管理培訓(xùn)，包括技能與理論考試的考核，增強(qiáng)輔導(dǎo)員主動學(xué)習(xí)與溫習(xí)的主動性。

3.2 提高學(xué)生自我管理意識

新時代的快速發(fā)展為學(xué)生們闊充了獲取知識的來源通道與信息的多元化。當(dāng)前許多的高校已普及先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以做到足不出戶，盡知天下事。但網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展普及是一把雙刃劍，為學(xué)生的交際與學(xué)習(xí)帶來便利的同時網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息容易對學(xué)生的思想意識造成一定的影響，影響學(xué)生正確的判斷能力與形成正確的思想價值觀，為學(xué)生的管理帶來一定的障礙。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)高校學(xué)生的自我管理意識思想建設(shè)，給予學(xué)生更多的督促與指導(dǎo)，定期組織學(xué)生參加形成正確思想價值觀與正確對待網(wǎng)絡(luò)普及的交流會與學(xué)習(xí)會，重視學(xué)生思想發(fā)展。指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)不良信息影響，加強(qiáng)學(xué)生的判斷能力。思想教育工作是高校學(xué)生管理工作的重要模塊，思想健康直接關(guān)系著一個人的未來發(fā)展方向，輔導(dǎo)員應(yīng)以身作則，為學(xué)生進(jìn)行正確的思想教育[4]。指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)與鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)生的自我管理意識與能力。

3.3 融入新媒體技術(shù)進(jìn)行人性化管理

在學(xué)生管理工作中，應(yīng)當(dāng)積極融入新媒體元素對學(xué)生進(jìn)行更人性化的管理。高校學(xué)生一般都有自己的思考能力與獨(dú)立思想，過于強(qiáng)硬的機(jī)械式管理方式對學(xué)生較容易產(chǎn)生叛逆，不服從管教的現(xiàn)象，起到適得其反的效果。同時，高校學(xué)生是思想趨于成熟期發(fā)展的過程，有自己獨(dú)立的思考能力與判斷模式，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生實(shí)行較為人性化的管理模式，增加學(xué)生對于管理工作的配合度。在新時代的背景下，積極融入新媒體的元素。例如，對學(xué)生宿舍的管理可以采取人臉識別媒體技術(shù)，也可設(shè)置晚歸次數(shù)提醒功能，方便漏打卡的學(xué)生進(jìn)入宿舍，對于有事外出的學(xué)生進(jìn)行記錄并提醒。例如，在課堂上布置完課后任務(wù)時，學(xué)生可通過微信群、小程序等完成并進(jìn)行打卡，打破空間的局限性及以往需提交紙質(zhì)版的管理模式，便于學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)的完成與復(fù)習(xí)。同時輔導(dǎo)員可定期于群內(nèi)檢查學(xué)生的完成情況，起到督促的作用。輔導(dǎo)員在進(jìn)行工作開展時，可以運(yùn)用信息傳播模式的創(chuàng)新，將微信、QQ 群、微博等社交軟件進(jìn)行傳播，創(chuàng)建高校學(xué)生的管理群賬號，定期推送正能量文章于發(fā)布相關(guān)通知，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生成長的更加健康[5]。

3.4 增強(qiáng)雙方互動

增強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流互動可以提高師生之間的默契度與凝聚力，方便管理工作的開展與落實(shí)。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活中應(yīng)多主動參與，增加雙方之間的信任度。在日常課余生活中，輔導(dǎo)員可以以朋友身份與學(xué)生進(jìn)行相處，可多從學(xué)生朋友圈、空間、微博等學(xué)生較感興趣的話題與學(xué)生進(jìn)行交談，降低雙方之間的距離感。同時輔導(dǎo)員應(yīng)定期組織前往學(xué)生宿舍進(jìn)行巡查、參加學(xué)生的團(tuán)建活動，及時了解學(xué)生的實(shí)際需求與想法，以學(xué)生為本，及時為學(xué)生排憂解難，增強(qiáng)雙方之間的溝通，提高學(xué)生管理工作的效率[6]。

4 結(jié)語

在高等教育不斷發(fā)展和大學(xué)生日益增多的大背景下，高校輔導(dǎo)員的工作帶來全新的挑戰(zhàn)和更高的要求，作為輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變工作理念，及時創(chuàng)新管理方法。該文通過分析當(dāng)前高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作中存在的不足與改善之處，提出創(chuàng)新管理方法對管理工作的重要性，結(jié)合實(shí)際情況總結(jié)創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的策略與方法。