謝芳

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院，浙江杭州 310018）

2019年國務院《政府工作報告》中，李克強總理提出高職院校擴招100 萬人。百萬擴招是黨中央做出的重大決策，是貫徹落實職教二十條的重要舉措，也是高職教育的發(fā)展機遇。教育部等6 個部門聯(lián)合印發(fā)《高職擴招專項工作實施方案》做了精細部署。2019年12月，各高職院校開啟擴招生人才培養(yǎng)工作。一年來，各高職院校面對前所未有的挑戰(zhàn)，探索和實踐擴招生人才培養(yǎng)對策，破解發(fā)展中的難題。文章以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院文秘專業(yè)為例進行探討。

1 擴招生人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)

1.1 生源結構多樣化的挑戰(zhàn)

政府工作報告提出：“改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考[1]。這意味著擴招生源層次結構多樣化，退役軍人、下崗工人、和農(nóng)民工等成了主要擴招對象。這些人群錄取后，使高職院校的生源結構由單一結構轉(zhuǎn)變?yōu)槎Y構。學生除學生角色外，可能同時是父母、職工的角色。這些學生具有幾個共同特征：一是有一定的工作經(jīng)驗甚至擁有某一種技能，但崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力缺乏； 二是文化基礎薄弱，文化層次參差不齊； 三是承擔養(yǎng)家的職責，無法跟“全職學生”一樣完成全日制學習。這使得教學工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)[2]。

1.2 教育資源規(guī)模缺口問題

大規(guī)模迅速擴招給高職院校辦學基礎、 統(tǒng)籌規(guī)劃能力和創(chuàng)新能力帶來了極大的壓力，師資等軟性教學條件和教室、圖書、食堂、住宿、教學儀器設備、實習實訓場所等硬件設施亟待加以改善，達到符合合格辦學標準，不能因為新增生源而被簡單攤薄。

1.3 就業(yè)質(zhì)量保障問題

《中國教育現(xiàn)代化2035》《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案》《國家職業(yè)教育改革實施方案》的出臺，明確了“職業(yè)教育不應該是次等教育，是與普通教育是不同類型、 同等重要的兩類教育”“要關注發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，要從注重數(shù)量向注重質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變”的職業(yè)教育未來定位和走向。百萬擴招也在“軌道內(nèi)”運行，既要立足于當前，又應著眼于長遠?！蛾P于做好擴招后高職教育教學管理工作的指導意見》指出，堅持標準不降、模式多元、學制靈活，堅持因材施教、按需施教，堅持寬進嚴出，嚴把畢業(yè)關口。百萬學生入校再學習的需求無外乎兩種，一種是在崗技能提升；另一種是轉(zhuǎn)崗就業(yè)提升。無論哪一種，擴招生學習的目的十分明確，就是為了更好地就業(yè)。對于高職院校來說，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提升就業(yè)質(zhì)量是百萬擴招生的首要任務。

基于以上問題，新型人才培養(yǎng)模式探索勢在必行，而校企協(xié)同人才培養(yǎng)是解決問題的重要途徑。充分利用社會資源，校企協(xié)同，采取靈活多元教學模式，充分分析生源特點，抓住學生需求，提供更加符合個性化中小企業(yè)的教育模式，是應對“擴招”的有效措施。

2 文秘專業(yè)校企協(xié)同育人的突破點

百萬擴招是在我國進入全面建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的關鍵時期提出的。2019年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導意見》，指出要“加大創(chuàng)新支持力度，提升中小企業(yè)專業(yè)化發(fā)展能力和大中小企業(yè)融通發(fā)展水平”“支持推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”?？梢?，我國中小企業(yè)已全面進入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。未來5年也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期。新經(jīng)濟、新技術、新模式、新業(yè)態(tài)的層出不窮，各工作崗位對知識與技能的需求也發(fā)生了變化，將以跨界融合為主要特征?？鐚W科、跨產(chǎn)業(yè)能力將成為人才的重要特征[3]。

以文秘專業(yè)為例，在浙江省中小型民營企業(yè)多，文秘專業(yè)學生主要是進入中小企業(yè)。一方面，隨著市場化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的深入發(fā)展，中小企業(yè)不斷增多，對文秘人才的需求不斷增加。麥克思研究院發(fā)布的《2020年中國大學生就業(yè)報告》顯示，在2019 屆大學畢業(yè)生從事的10 大主要職業(yè)類別中，行政助理和行政管理位列第四，職業(yè)的社會需求量較大。但在從事這一職業(yè)的主要專業(yè)看，排在前三位的并不是文秘類專業(yè)，而是其他專業(yè)。另一方面，部分高職院校文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量明顯不高，很多學生找不到合適的工作，或勉強就業(yè)但難有好的職業(yè)發(fā)展前景。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因固然是多方面的，但與市場需求脫節(jié)、 培養(yǎng)目標定位不清晰和職業(yè)定向不明確是主要原因。

面對擴招，文秘專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)是：一是如何培養(yǎng)出適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文秘人才；二是如何對接產(chǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供、復合型和創(chuàng)新型技能人才； 三是如何和企業(yè)協(xié)同找到校企資源互補共享的切入點。而在實際中更棘手的問題是文秘專業(yè)具有典型的人文社科性特征，沒有技術性特征，沒有直接對應的產(chǎn)業(yè)，難以找到合適的校企協(xié)同的企業(yè)。這需要結合文秘專業(yè)特點，尋求“跨領域”校企協(xié)同培養(yǎng)的突破點。

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)收集、分析、利用數(shù)據(jù)的能力影響到企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)的核心競爭力之一。中小企業(yè)面對海量的企業(yè)數(shù)據(jù)收集、篩選、加工、整理和分析工作，急需一批既具有良好職業(yè)素質(zhì)又掌握數(shù)據(jù)處理能力的人才。而在大部分企業(yè)中未設立專門的企業(yè)檔案信息管理崗位，常把數(shù)據(jù)處理工作交給辦公室文秘人員完成[4]。

文秘人員具備熟練操作辦公硬件及軟件操作系統(tǒng)能力，掌握一定的信息獲取和處理能力，其崗位特點決定了他們能較好地勝任信息數(shù)據(jù)處理服務工作。培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)處理能力除需要數(shù)據(jù)資源和技術平臺外，還需要專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技術人員根據(jù)企業(yè)行業(yè)標準進行指導和評價。因此，突破傳統(tǒng)做法，創(chuàng)新思維，打破束縛，探索跨越秘書和信息科技兩大領域，對接檔案產(chǎn)業(yè)，選擇具備培養(yǎng)條件的信息科技、數(shù)據(jù)服務類企業(yè)，找到校企資源互補共享的合作切入口開展“跨領域”協(xié)培養(yǎng)，可形成合力，相互帶動，切實有效促進校企協(xié)同育人[5]。

3 擴招背景下高職院校校企協(xié)同育人舉措

3.1 構建“校企雙培養(yǎng)陣地，三階段遞進”的校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式

高職院校應緊扣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點和趨勢，結合院校自身特點，選擇中小型信息技術服務和數(shù)據(jù)處理民營企業(yè)，調(diào)研分析中小企業(yè)“檔案信息化”的新需求，把職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標和文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標、特點關聯(lián)起來，探索具有凸顯“現(xiàn)代服務業(yè)”的校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式。構建學校與企業(yè)的“校企雙培養(yǎng)陣地”，充分發(fā)揮校企雙方的主體優(yōu)勢，發(fā)揮學校專業(yè)教師與企業(yè)技術專家的育人功能。根據(jù)信息技術服務和數(shù)據(jù)處理人才的職業(yè)成長培養(yǎng)目標，擬定職業(yè)認識、職業(yè)認同和職業(yè)塑造3 個階段的教學育人分目標，確定培養(yǎng)方式和課程內(nèi)容，構建課程體系、實踐教學體系和評改革體系。

3.2 搭建“六個共同”協(xié)同育人機制

整合校企資源，針對“信息技術服務”和“數(shù)據(jù)處理能力”人才培養(yǎng)規(guī)律和需求，制定合理全面的協(xié)同育人機制，校企共定招生方案、共搭管理平臺、共設專業(yè)課程、共組教學團隊、共建實習基地、共評培養(yǎng)質(zhì)量六個共同，把企業(yè)的技術、資源和用人標準嫁接到學校的教育體系中，實施人才精準培養(yǎng)。力求搭建條理清晰、運行規(guī)范的協(xié)同育人機制，逐步推進校企協(xié)同育人人才培養(yǎng)模式的實踐，深化人才培養(yǎng)模式改革[6]。

3.3 共建教學資源和實習實踐體系

根據(jù)人才培養(yǎng)的遞進規(guī)律，校企雙方針對秘書行業(yè)和檔案信息處理特性共同進行課程設計，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術和手段，以智慧檔案數(shù)據(jù)化處理開展流程和所需的技術技能點為主線有序合理設置課程。校企協(xié)同建立教學資源體系，開發(fā)檔案信息化處理等在線開放課程，依托平臺打造慕課、微課，實現(xiàn)教學資源、課程資源，課程評價和教學過程考核線上化；協(xié)同建立虛擬實訓基地，將企業(yè)生產(chǎn)或檔案處理等過程引入教學實踐，使得課程實踐、實習緊扣企業(yè)項目需求，將課程實踐、課程實習靈活貫穿于3年的學習中，與專業(yè)人才培養(yǎng)相融合和實現(xiàn)校企互惠共生的目標。

3.4 共建“雙元雙師”教學團隊

擴招背景下高職院校實現(xiàn)高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)目的，離不開高素質(zhì)技術技能的師資隊伍，穩(wěn)定的“雙師型”教師隊伍是其發(fā)展的根本保障，而目前因文秘專業(yè)未能在高校中取得獨立學科地位，多數(shù)教師是漢語言文學或是中文背景師資角色轉(zhuǎn)換而來，既缺乏相關文秘教育教學專業(yè)理論，又確實企業(yè)工作經(jīng)歷和背景[7]。

校企協(xié)同建設一支“雙元雙師”師資團隊，所謂雙元，指的是師資結構的雙元性，主要由學校教師和企業(yè)導師組成。學校教師以理論教學為出發(fā)點，企業(yè)導師以“數(shù)據(jù)信息處理”實踐教學為出發(fā)點，雙方共同保障教學任務的完成。所謂雙師，指的是教師教學素質(zhì)的雙師。學校教師有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷或者具備一定的職業(yè)實踐經(jīng)驗，掌握職業(yè)教育教學的方式方法，教授學生通用性知識和技能；企業(yè)導師是企業(yè)一線的專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技術人員，且德修并技，具備一定的職業(yè)教育能力，能參與到人才培養(yǎng)方案制定、教學資源開發(fā)和學生考核考評等工作中[8]。

3.5 共同制定考核評價體系

建立開發(fā)校企一體的評價考核評價體系，即校企雙方根據(jù)評價主體（學校教師、企業(yè)導師、學生）、生源類型的不同共同制定考核評價體系，確定過程性評價指標和終結性評價指標[9]。過程性評價指標全面考查文秘專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成過程，終結性考核指標引入行業(yè)資格標準或企業(yè)考核標準，側(cè)重于學生綜合技能的培養(yǎng)。在評價內(nèi)容方面，應全面涉及與企業(yè)項目一致的文秘專業(yè)知識、技能、素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。

3.6 共同設計學生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

高職院校文秘專業(yè)的育人目標是培養(yǎng)應用型、復合型，結合當下信息服務市場需求的專業(yè)文秘人才，在校企合作中，既要滿足企業(yè)對于經(jīng)濟利益的追求，也應考慮到文秘專業(yè)學生培養(yǎng)過程中的職業(yè)生涯規(guī)劃和非營利性的長遠發(fā)展目標[10]。

因此，校企應共同制定學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為學生設計了“數(shù)據(jù)信息管理專業(yè)人才—信息服務業(yè)從業(yè)者—檔案數(shù)據(jù)信息服務業(yè)項目合伙人—數(shù)據(jù)服務企業(yè)創(chuàng)立者”的職業(yè)生涯進階模式，共同制定每個階段的進入途徑、發(fā)展目標、勝任標準，加強對學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育與指導，幫助其形成理性的職業(yè)觀。

擴招背景下，高職人才培養(yǎng)模式的改革需在實踐過程中反復驗證。要促進擴招政策長期有效的實施，需要集社會資源校企深度合作，進一步建立校企協(xié)同育人機制，解決人才供給與需求之間的矛盾，培養(yǎng)適應區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)調(diào)整需求的復合型、創(chuàng)新型技術技能人才。