王永亮

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對電力企業(yè)的服務水平要求越來越高。電力企業(yè)只有做好用電檢查工作，才能保證電力的正常輸送，確保用戶的日常用電，進而保障用戶在用電時的安全。因此，從市場經(jīng)濟環(huán)境角度闡述如何提高用電檢查工作的效率和質(zhì)量，希望為相關(guān)工作人員提供參考。

關(guān)鍵詞：用電檢查;市場經(jīng)濟;效率

用電檢查能夠保證電力輸送系統(tǒng)的正常運作，為用戶用電提供保障。在用電檢查工作中，電力企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)供電中存在的安全隱患和技術(shù)上的不足。隨著人們對電力需求越來越高，用電檢查工作也發(fā)生了相應變化。這對用電檢查工作既是挑戰(zhàn)，也是提升工作效率和工作質(zhì)量的機會。只有不斷探討和分析工作中的問題，結(jié)合實際工作情況提出相應的解決方案，才能提高用電檢查工作的效率和質(zhì)量。

1 供電企業(yè)用電檢查人員的職責

很多供電企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務都需要有相應的用電檢查人員， 這些用電檢查人員的用處在于對用戶的用電頻率進行合理的檢查，從根本的角度上杜絕竊電行為的發(fā)生。 通過長時間的理論研究發(fā)現(xiàn)用電檢查人員的主要職責包括五個方面，以下筆者對這五個方面進行詳細的論述：（1）在很大的程度上來說用電檢查人員不僅僅于要對用戶的用電頻率進行檢查，還需要掌握一定的電路等有關(guān)知識， 這是因為在用電檢查人員的職責中還包括對用戶的電裝置的使用圖和相應的資料進行合理的審查。（2）用電檢查人員和其他專業(yè)性職業(yè)一樣都需要進行相應的考試，并取得職業(yè)資格才能進行相應的工作。 這就需要用電檢查人員對用戶進網(wǎng)的作業(yè)和奇特電工的培訓做到嚴格的實施， 而且在相應的項目進行結(jié)束之后還需要對自身的資料進行統(tǒng)一，并報送審核部門進行合理的審核。（3）用電檢查人員還需要掌握相應的電力工程的資格認證，這樣對于今后從事的用電檢查能夠起到不可忽視的作用。（4）對于現(xiàn)在社會上存在的電力資源是需要人們的合理使用， 只有合理地使用相應的電力資源才能在很大的程度上減少我國能源經(jīng)濟的浪費， 因此這就需要用戶能夠做到節(jié)約用電。 但是在現(xiàn)在社會的發(fā)展過程中人們對電力使用經(jīng)常會出現(xiàn)浪費的情況， 這就需要用電檢查人員對相應的節(jié)約用電的措施進行一定的推廣， 從而使得人們在電力使用的過程中減少資源的浪費。（5）眾所周知電力的使用是具有一定的危險性的，這就需要用戶對電力的安全使用有一個清楚的認知， 在很大的情況下對安全用電都來自于用電檢查人員的宣傳， 這也在很大的程度上決定了用電檢查人員需要具備用電知識宣傳的職責。

2 用電檢查中應注意的問題

2.1 檢查人員應注意的事項

供電企業(yè)對客戶實施現(xiàn)場用電檢查時，用電檢查人員不得少于2人，在執(zhí)行用電檢查任務前，應按規(guī)定填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準后，方能赴用戶處執(zhí)行檢查任務，以在工作中能夠得到領(lǐng)導的支持。 拒絕接受供電企業(yè)規(guī)定處理的，可按國家規(guī)定的程序停止供電，并向司法機關(guān)起訴，依法追究其法律責任。

2.2 用電檢查中應注意的事項

在用電檢查中一般采取定期檢查和突擊檢查相結(jié)合的方式，對重點客戶應以不定期突擊檢查為主;對內(nèi)要做好組織措施落實，對外加人宣傳力度，制造聲勢;突擊檢查要做到有的放矢，出其不意。

3 提高用電檢查工作效率的實際策略

3.1 完善監(jiān)管制度

監(jiān)管制度直接影響監(jiān)管工作的有效性。完善監(jiān)管 制度能夠讓監(jiān)管人員在工作中做到有法可依，方便用電 檢查工作人員和監(jiān)管工作人員開展工作，避免在工作中進行多余的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導層要對市場環(huán)境、實際工作情況、 用戶需求進行綜合分析，在確保企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，盡量滿足電力用戶的需求，制定出符合實際工作情況、能夠提升工作效率的監(jiān)管制度。在監(jiān)管工作中，可以采取全程監(jiān)管制度進行全面監(jiān)察，從而確保用電檢查工作的有效性，提升工作人員的責任意識。例如，監(jiān)管人員不能只抽查用電檢查工作的結(jié)果，在上門服務檢查過程中，監(jiān)管人員可以隨同檢查人員一起工作，然后全程觀察檢查人員的工作規(guī)范，從而避免檢查人員在工作中出現(xiàn)遺漏，或者出現(xiàn)工作不規(guī)范的情況。

3.2 開展專業(yè)培訓

針對工作人員專業(yè)水平不足的情況，電力企業(yè)可以從兩個方面加強工作人員的專業(yè)水平。第一，電力企業(yè)要對在職工作人員進行定期和不定期的專業(yè)培訓， 定期考核工作人員的專業(yè)知識和技能。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的工作內(nèi)容都朝著智能化方向發(fā)展，對工作人員的專業(yè)水平提出了更高要求。工作人員要在培訓中積極鍛煉自身的專業(yè)水平，強化自己的專業(yè)技能。第二，電力企業(yè)可以招聘高校中的優(yōu)秀畢業(yè)生，這些人員具有較強的理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新意識。此外，為了提升工作人員的積極性，管理人員要建立合理的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員可視情況進行晉升或者發(fā)放獎金，對懶惰和不負責任的工作人員要及時給予批評。

3.3 完善檢查體系

通過調(diào)查分析，構(gòu)建完整的用電檢查管理體系可以從以下幾個方面入手。第一，用電檢查工作的所有責任應該落實到每一個工作人員身上。用電檢查工作是一個長期工作，需要對工作中可能出現(xiàn)的問題提前規(guī)劃好解決措施。例如，針對電力企業(yè)中檢查人員工作離職的情況，要提前做好離職規(guī)劃方案，確保工作人員交接工作內(nèi)容，并且由管理人員進行二次檢查才能夠批準離職。離職后交接事項若是出現(xiàn)問題，責任可以直接落實到管理人員身上，從而避免在用電檢查工作中出現(xiàn)責任遺漏的現(xiàn)象。第二，針對電力用戶和電力項目的不斷增多、用電檢查工作逐漸復雜的情況，需要根據(jù)實際情況做好用電檢查計劃。第三，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，用電檢查管理工作和信息技術(shù)結(jié)合已經(jīng)成為必然，通過將用電檢查管理工作信息化，能夠節(jié)省人工成本，提升用電檢查工作效率。

結(jié)束語：

綜上所述，用電檢查工作不僅關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益，還關(guān)乎用戶的用電安全和用電質(zhì)量。電力企業(yè)要對用電檢查工作給予足夠重視，通過開展專業(yè)培訓，完善監(jiān)管制度和檢查體系，全面提升用電檢查人員的專業(yè)素質(zhì)和用電檢查工作的效率，從而有效保障用戶安全用電和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]李驍坤. 市場經(jīng)濟環(huán)境中開展用電檢查工作的途徑[J]. 電子工程學院學報， 2019， 8（8）：1.

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