文／張霄敏口述 曲紹楠整理

我叫張霄敏，是中國石化的一位主播。我第一次的直播帶貨經(jīng)歷，是參加儀征化纖的直播帶貨。當(dāng)時，我們的單場直播銷售額是1 萬多元，時長2 小時，播放量160 萬人次，最暢銷的是儀征化纖的牛奶絨被，采用的是中國石化最有特色的100%原生料，是由總部授權(quán)的。當(dāng)時的宣傳效果很好，讓大家認識了儀征化纖的百斯特品牌，對于品牌的推廣效應(yīng)比較好。

2018 年3 月，公司推出了第一次線上開放日直播，邀請網(wǎng)友共賞花園工廠的春光?！皶粫鋱?？”“有人圍觀點贊嗎？”當(dāng)時，誰的心里都沒底。我也很緊張，但在大家的鼓勵下很快鎮(zhèn)定下來。首次直播非常成功，短短半小時有2.1萬點擊量、8000 多人點贊。

每次直播前，我都要準備很久，反復(fù)練習(xí)，就怕出錯。說起我最難忘的一次直播經(jīng)歷，要追溯到2018年4月。當(dāng)時，國企開放日觀摩推進會暨中國石化公眾開放日第三季啟動儀式在金陵石化舉辦。我是第一次亮相央媒直播，雖說差點“翻車”，卻破了圍觀紀錄。

直播剛開始，路就被緊急施工的車輛堵上了，無法按原定計劃和時間節(jié)點進行，但直播一刻都不能停擺。大家心急如焚，必須臨時調(diào)整路線，但各個部門的專業(yè)講解員還沒到位。我作為煉油專業(yè)的大學(xué)生，在煉油運行部工作了2 年，應(yīng)付其他煉油專業(yè)的講解問題不大，但對于消防、碼頭等專業(yè)跨度大的講解心里沒底。

◇供圖/張霄敏

起初我頭腦一片空白，好在有應(yīng)急預(yù)案、事先學(xué)習(xí)，領(lǐng)會了各部門的講解詞，迅速調(diào)整呼吸，冷靜下來，以自己的理解通俗易懂地講解。最終，整個直播過程流暢、順利，好評如潮。差點“翻車”的直播，最后造就了300多萬人次的圍觀紀錄。我一直以這場直播為教材，更加注意知識的積累。

2020 年1月10 日，我參加了中國石化“情暖驛站、滿愛回家”大型愛心公益直播活動。一位淳樸的返鄉(xiāng)務(wù)工人員讓我深受感動，我當(dāng)即拍了一條“抖音”視頻。

那天早上7點，陰沉的天空伴著寒風(fēng)，有1200 多名摩托車主前來登記，排隊加油。我采訪了一名正在吃免費泡面的務(wù)工人員。這名老鄉(xiāng)說，他家住在大山里。他一年到頭在佛山打拼，只為供養(yǎng)兩個上大學(xué)的女兒，手頭緊。平時，他不舍得加油經(jīng)常不回家。如今，中國石化這個暖心活動幫他解決了難題?，F(xiàn)在，他每年都能和家人團圓了。這條視頻上傳當(dāng)天，就有5000 多人點贊，網(wǎng)友紛紛留言，對中國石化表示誠摯敬意和由衷感謝！