文／曲紹楠

◇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共譜智慧站新篇章。 供圖/喂車科技

2020 年12 月6 日，智慧油站整站解決方案樣板站正式落地北京市通州區(qū)。

該站是由偉氏石油、喂車科技與正星加油機(jī)廠商三方共同打造的智慧油站超級(jí)站。

所謂智慧油站，對(duì)油站管理者而言是提升油站競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率的重要工具。

對(duì)于車主而言是車主的綜合服務(wù)中心，簡(jiǎn)化車主在加油過(guò)程中的繁瑣，體驗(yàn)科技為車主生活帶來(lái)的便捷與高效。

何為智慧油站整站解決方案？

通過(guò)提供整站場(chǎng)景解決方案為油站創(chuàng)造價(jià)值。圍繞加油站的入場(chǎng)、前庭、便利店、整站增值等多個(gè)不同場(chǎng)景來(lái)提供相應(yīng)的解決方案。

在“入場(chǎng)”場(chǎng)景下，為油站提供全量數(shù)據(jù)采集、定制化會(huì)員、等級(jí)策略及客戶畫(huà)像等應(yīng)用建設(shè)。

在“前庭”場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)油站前庭全渠道支付，提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)大大提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

在“便利店”場(chǎng)景下，為油站強(qiáng)化會(huì)員客戶體驗(yàn)，拓展便利店功能，而不僅僅作為收銀臺(tái)。

在加油站的“整站增值”方面，喂車與正星強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將智慧加油機(jī)與零管系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)、營(yíng)銷體系、智能支付體系全面互聯(lián)互通，為油站前庭場(chǎng)景提供一體化解決方案，從而提升油站的運(yùn)營(yíng)效率及車主體驗(yàn)。

據(jù)喂車車首席科學(xué)家兼研發(fā)中心總經(jīng)理唐傲介紹：“傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維主要聚焦于利用產(chǎn)品為用戶提供價(jià)值，喂車整站解決方案則是通過(guò)提供場(chǎng)景解決方案為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。因?yàn)閮H依靠單一產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的價(jià)值始終是有限的，最有價(jià)值的是‘創(chuàng)新產(chǎn)品+落地運(yùn)營(yíng)’的場(chǎng)景化解決方案。將來(lái)不會(huì)有完美的產(chǎn)品，只有追求完美迭代的場(chǎng)景體驗(yàn)。”

智慧油站超級(jí)站囊括了哪些智慧？

其一，在油站前庭采用了正星聯(lián)合喂車科技研發(fā)的全新星河喂智加油機(jī)，可在標(biāo)準(zhǔn)6 槍機(jī)型基礎(chǔ)上拓展4 槍和8 槍，可分隔臟區(qū)（油槍區(qū)）、凈區(qū)（屏幕區(qū)），使得加油操作和屏幕操作互不影響。

加油員展示了新款智慧加油機(jī)的諸多功能：大屏交互，分離車主互動(dòng)與員工操作區(qū)；全收銀方式支持，前庭即可完成付款；刷臉付、無(wú)感支付、儲(chǔ)值卡支付；連通營(yíng)銷系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份優(yōu)惠；模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可擴(kuò)展硬件配置等功能。

據(jù)悉，星河喂智加油機(jī)已與喂車零管系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)、營(yíng)銷體系、智能支付體系（無(wú)感支付、移動(dòng)支付、刷臉付等）全面互聯(lián)互通。此次在偉氏加油站是第一次投入使用，接下來(lái)在全國(guó)的智慧油站都能看到它的身影。

其二，疫情期間，站內(nèi)的ETC 無(wú)感加油，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸、不下車，讓支付更加安全便捷。

ETC 無(wú)感加油是車輛通過(guò)油站安裝的ETC 天線識(shí)別車輛OBU 微波設(shè)備后，獲取車牌并關(guān)聯(lián)到該車本次加油的訂單。

車主僅需一鍵確認(rèn)或免密確認(rèn)，系統(tǒng)就能自動(dòng)發(fā)起免密扣款，實(shí)現(xiàn)免刷卡、免現(xiàn)金、免掃碼、免輸入、免下車，甚至在加油后能自動(dòng)開(kāi)具電子發(fā)票；實(shí)現(xiàn)加完油最快5 秒即走。

其三，智慧油站全能卡，可以助力油站回籠現(xiàn)金流。

這種全能卡不同于市面上主流儲(chǔ)值卡方案，通過(guò)全面聯(lián)動(dòng)券體系、積分體系、會(huì)員體系、身份系統(tǒng)等等模塊，真正做到千人千面的優(yōu)惠活動(dòng)、營(yíng)銷贈(zèng)品自動(dòng)記錄到報(bào)表，讓油站對(duì)營(yíng)銷成本核算更準(zhǔn)確精細(xì)，從而滿足油站各個(gè)場(chǎng)景下的營(yíng)銷支持，實(shí)現(xiàn)油站營(yíng)銷利益的最大化。

對(duì)于集團(tuán)式的車隊(duì)卡服務(wù)，則可以突破空間限制，實(shí)現(xiàn)即時(shí)劃撥、即時(shí)到賬、即時(shí)使用。

其四，在便利店內(nèi)，配備了堪稱油站第二收銀臺(tái)的喂來(lái)智能大屏機(jī)。

車主無(wú)需帶卡、無(wú)需現(xiàn)金、無(wú)需手機(jī)，只要在刷臉支付收銀機(jī)前刷一下臉就能快速完成加油費(fèi)支付，分為普通版和防爆版，在前庭場(chǎng)景也可以放心使用。

活動(dòng)當(dāng)天，三方在現(xiàn)場(chǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。喂車科技總裁鄺子釗表示：“喂車車近年來(lái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，相互整合資源，共同打造具有時(shí)代意義的多媒體智能油機(jī)，有效提升市場(chǎng)份額及品牌塑造，構(gòu)建數(shù)字化油機(jī)維護(hù)監(jiān)管體系，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展?！?/p>