文│陶 鳳 湯藝甜

美國一年一度的“黑色星期五”購物季如約而至，但在跳動上漲的新冠病例確診數(shù)字和此起彼伏的“封鎖令”下，2020年的“黑色星期五”也火不到哪去兒。疫情沖擊下，民眾儲蓄意識上升、縮減開支，再加上線下消費的風(fēng)險，還有歐洲對亞馬遜和“黑色星期五”的抵制，種種原因似乎已經(jīng)奠定了這個“黑色星期五”的悲觀基調(diào)。

被冷落的線下

2020 年11 月27 日，“黑色星期五”正式到來，這是大西洋兩岸共同的購物狂歡季，作為歲末購物假期的開端，“黑色星期五”的銷售狀況直接決定了零售商家四季度的業(yè)績。

而2020 年，開局明顯有些不利，特別是對于線下零售商而言。雖然線上狂歡從11 月20 日就拉開了帷幕，但在線下，或許就像彭博社在報道中所說，“世界上最著名的商業(yè)街正準(zhǔn)備迎接一場以前從未經(jīng)歷過的假日消費季”。

“封鎖令”大概是線下零售商的噩夢。加州州長Gavin Newsom 于2020年11 月19 日宣布，加州大部分地區(qū)將強制實施居家隔離令，要求非必要的工作和集會在晚上10 點至凌晨5 點之間停止，以應(yīng)對該州不斷上升的新冠病例。此前不久，加州剛剛叫停了多項經(jīng)濟(jì)活動。

與加州類似，華盛頓州也已經(jīng)宣布了為期四周的“封州令”，從2020 年11 月16 日持續(xù)到2020 年12 月14 日星期一，根據(jù)這項禁令，包括家庭成員之外的人士參加的戶外聚會人數(shù)不超過五人，室內(nèi)業(yè)務(wù)只能開放1/4，所有健身設(shè)施、博物館、動物園、水族館和電影院關(guān)閉。對于線下服務(wù)業(yè)而言，無疑是沉重一擊。在彭博社的報道中，紐約第五大道上的名品奢侈店門可羅雀，而在沃爾瑪、塔吉特等“黑色星期五”主力零售商推出的防疫措施下，2020 年的店內(nèi)搶購熱潮也注定再難見到了。

事實上，美國疾控中心早就發(fā)出了預(yù)警，呼吁消費者避免去人潮擁擠的地方購物，如一定要去實體店購物，建議盡可能前往露天開放市場，并在市場戴好口罩，與他人保持距離。此外，美國疾控中心還建議消費者選擇線上購物，快遞送貨上門期間則盡可能選擇無接觸服務(wù)。而為了防止人群聚集，沃爾瑪、塔吉特、百思買等多家零售商也陸續(xù)宣布，將在感恩節(jié)當(dāng)天關(guān)閉線下實體店，促銷的品類也有了很大轉(zhuǎn)變，多為日常消費用品，如打印機、毛巾、襪子和內(nèi)衣等。

被抵制的亞馬遜

當(dāng)線下零售幾近停滯時，線上似乎成了“黑色星期五”的主陣地。在北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽看來，雖然可能會有消費者因為不愿意出門而導(dǎo)致需求下降，但整體來說，還是會有相當(dāng)多的線下消費，并且很多線下企業(yè)的線上業(yè)務(wù)都發(fā)展得比較好，比如沃爾瑪、百思買，線上下單提貨都很方便，因此只要折扣夠吸引人，還是會對消費有拉動作用的。

不過就在“黑色星期五”前夕，作為電商主力的亞馬遜卻掉了鏈子。自2020 年11 月25 日晚開始后，亞馬遜賣家后臺出現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)不更新、廣告不更新等情況——后臺崩潰了。對此，亞馬遜官方發(fā)布公告稱，當(dāng)前的確遇到技術(shù)故障，使得賣家無法訪問賣家中心的全部或部分功能，但工程師已在積極解決，并表示這一故障不會影響消費者下單，等恢復(fù)后賣家就能看到故障期間的所有訂單了。

亞馬遜的宕機或許只是一時的，但在歐洲，“黑色星期五”遇到的阻力更大。“圣誕彩燈已經(jīng)點亮了，但幾乎沒有人看到?！痹趥惗孛襟w的形容中，牛津街的景象似乎已經(jīng)預(yù)示了“黑色星期五”的黯淡。一方面，對于線下零售商而言，歐洲的“二次封鎖”政策比美國更甚、覆蓋范圍更廣。另一方面，歐洲還掀起了一波又一波的抵制亞馬遜的浪潮。2020 年11月初，由于法國政府認(rèn)為亞馬遜“黑色星期五”宣傳活動對實體經(jīng)濟(jì)不公平，亞馬遜被迫取消原定于2020 年10月26 日——2020 年11 月19 日舉行的“黑色星期五”活動廣告。之后，在法國政府的要求下，亞馬遜宣布推遲法國站的“黑色星期五”大促活動時間。

不只是法國，在意大利、西班牙都有類似的抵制活動出現(xiàn)。比如巴塞羅那市長阿達(dá)·科勞呼吁巴塞羅那人在“黑色星期五”和圣誕節(jié)期間不要在亞馬遜或大型在線平臺上購買商品，“這些巨頭不僅不繳稅，而且對我們的城市沒有任何的價值可言”。

被縮減的開支

在疫情阻隔的客觀因素之外，民眾的囊中羞澀也為“黑色星期五”的銷售增添了一絲不確定性。

在美國，不僅支出增速放緩，個人收入和儲蓄率也開始下降。美國商務(wù)部公布的2020 年三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，10 月美國個人消費支出（PCE）環(huán)比增長0.5%，雖然優(yōu)于市場預(yù)期增速0.4%，為連續(xù)第六個月環(huán)比增長，但這一數(shù)值已經(jīng)遠(yuǎn)低于9 月從1.4%下修至1.2%調(diào)整后的增速，為6 個月來最低增速。與此同時，10 月，美國個人收入環(huán)比下降0.7%，市場此前的預(yù)期為下降0.1%或是零增長；個人儲蓄率則連續(xù)第六個月出現(xiàn)下降，達(dá)到13.6%；首次申請州失業(yè)救濟(jì)的人數(shù)連續(xù)第二周增加，為7 月以來首度出現(xiàn)兩周連升。

這些或升或降的數(shù)據(jù)表明，經(jīng)濟(jì)形勢有了掉頭向下的趨勢，而如果美國政府再不采取財政救助行動，2020年3 月《關(guān)懷法案》通過的兩項重要聯(lián)邦失業(yè)救濟(jì)金在圣誕節(jié)后失效，1200萬的美國人失去救濟(jì)金，對于消費而言，無疑將會造成嚴(yán)重沖擊。

中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心經(jīng)濟(jì)研究部副部長劉向東表示，現(xiàn)在疫情的反復(fù)，對于經(jīng)濟(jì)的沖擊很大。而目前，美國又處于過渡時期，兩黨仍然未達(dá)成新的財政刺激計劃，可能進(jìn)而會影響美國的消費支出?？赡艿搅诉@個購物季，支出會增加一些，再加上大選帶來的效應(yīng)，但還是有寅吃卯糧的情況存在，因此美國仍然面臨著如何在增加收入的情況下刺激消費的挑戰(zhàn)。

不只是美國，不少國家都已經(jīng)捉襟見肘了。評級機構(gòu)穆迪指出，歐洲消費支出的反彈可能開始減弱，日益增長的謹(jǐn)慎情緒可能有助于遏制疫情卷土重來，但也會對歐洲五大經(jīng)濟(jì)體的消費產(chǎn)生負(fù)面影響。由于物流網(wǎng)絡(luò)運力緊張、庫存短缺及消費者的焦慮，普華永道預(yù)測英國“黑色星期五”的總體銷售額將下跌20%。

“疫情肯定會對‘黑色星期五’產(chǎn)生一些影響，不過，國外消費者的消費熱情還是存在的?！辟囮柼寡?。劉向東也指出，購物季還是會有一定的促進(jìn)作用，特別是預(yù)防性的消費。比如在美國，過渡期還有兩個月，政府怎么有效遏制住疫情和經(jīng)濟(jì)沖擊還是未知數(shù)，因此美國民眾會在囤貨防疫等方面有一些預(yù)防性的支出。