肖謙 廣州市交通技師學(xué)院
引言:隨著我國(guó)信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)成為了人們?nèi)粘I钪惺种匾南M(fèi)方式,而物流管理工作作為電子商務(wù)中的關(guān)鍵組成部分,必須要不斷提高物流管理工作的效果和質(zhì)量,使其能夠更好地順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,滿足當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展需求,進(jìn)而從一定程度上促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的提升。
基礎(chǔ)設(shè)施是物流管理工作中的重點(diǎn),包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、平臺(tái)、信息傳遞、庫(kù)存等方面,而在當(dāng)前電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下,不僅沒有對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行及時(shí)的更新,更沒有對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行科學(xué)、合理的管理工作,從而導(dǎo)致物流管理工作的效率和質(zhì)量不斷下降。
在電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下,物流管理工作必須對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用,才能夠滿足外部環(huán)境的要求。但目前大部分物流企業(yè)對(duì)于信息化技術(shù)的重視程度并不高,因此依舊采用較為傳統(tǒng)的過程方式,長(zhǎng)此以往下去,就導(dǎo)致物流管理工作無法順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,也無法滿足用戶的實(shí)際需求。
一方面,由于部分工作人員專業(yè)能力水平較低,并且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),從而在實(shí)際的工作過程中無法保證物流管理工作的效率和質(zhì)量;另一方面,由于工作人員缺乏對(duì)信息化技術(shù)的重視,使得物流管理工作在電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下難以滿足其發(fā)展需求。
對(duì)于物流活動(dòng)的管理,需要從采購(gòu)、儲(chǔ)備、運(yùn)輸以及配送等各個(gè)方面來進(jìn)行,缺乏合理的管理方式,導(dǎo)致整個(gè)物流管理工作缺乏側(cè)重點(diǎn),并且在實(shí)際的工作過程中很容易出現(xiàn)由于工作不規(guī)范而導(dǎo)致的失誤,進(jìn)而嚴(yán)重影響了物流管理工作的質(zhì)量[1]。
為了能夠讓物流管理工作更好地順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,首先要做的就是健全基礎(chǔ)設(shè)施管理體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作,從而為物流管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一方面,建立基礎(chǔ)設(shè)施管理體系,必須要從智能化的角度來進(jìn)行,使其能夠滿足當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展需求,比如說,建立完善的線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái),針對(duì)物流活動(dòng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息來建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),以便于加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理,方便有關(guān)工作人員快速進(jìn)行查看和調(diào)?。煌瑫r(shí),還可以對(duì)物流活動(dòng)建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)施對(duì)物流管理工作的質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督。另一方面,就是要加強(qiáng)對(duì)融資環(huán)節(jié)的重視,擴(kuò)大融資渠道,吸引多元化的資金來源,從而加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入,只有建立先進(jìn)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施,才能夠更好地保證物流管理工作的效率和質(zhì)量。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)的運(yùn)行模式也變得越來越復(fù)雜化,并且,隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)的服務(wù)要求也變得更高。基于此,必須要在物流管理工作中加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用,才能更好地提高物流管理工作的效率和質(zhì)量,從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求。首先,可以應(yīng)用GPS定位技術(shù)來對(duì)貨物的位置進(jìn)行精準(zhǔn)把控,從而為整個(gè)物流管理工作提供數(shù)據(jù)保障,有利于更加及時(shí)地將貨物配送到用戶手中;并且通過GPS定位系統(tǒng),也能夠讓在用戶通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貨物的物流狀態(tài),從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流管理工作中也有著十分重要的作用,通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠第一時(shí)間對(duì)貨物進(jìn)行計(jì)算,并且將有關(guān)的數(shù)據(jù)信息自動(dòng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,大大提高了物流管理工作的安全性能。
工作人員的專業(yè)能力是影響物流管理工作效率和質(zhì)量的直接因素,因此必須要不斷提高工作人員的專業(yè)能力水平,從而有效提高物流管理工作的效果。首先,是要加強(qiáng)工作人員的信息化能力,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的背景下,物流管理工作也在不斷進(jìn)行著升級(jí)和創(chuàng)新,對(duì)于信息化技術(shù)的應(yīng)用也變得越來越廣泛,因此必須要加強(qiáng)工作人員對(duì)于信息化技術(shù)的掌控。此時(shí),企業(yè)可以通過開展培訓(xùn)活動(dòng)的方式,來為工作人員提供更多的學(xué)習(xí)途徑,讓工作人員掌握先進(jìn)的信息化技術(shù),并在實(shí)際的工作過程中進(jìn)行靈活的運(yùn)用。其次,就是要提高工作人員的專業(yè)水平,在當(dāng)前電子商務(wù)高速發(fā)展以及用戶需求不斷提高的背景下,工作人員必須要保證所提供是物流服務(wù)具有便捷、高效的特點(diǎn),這也就需要工作人員具備較高的專業(yè)水平,需要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),從而為用戶提供更加高質(zhì)的服務(wù)。
隨著電子商務(wù)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,物流管理工作的范圍也在不斷增大,因此為了能夠滿足社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谖锪骰顒?dòng)的需求,在開展物流管理工作的過程中,就要建立完善的物流組織結(jié)構(gòu),增加物流管理工作的實(shí)際功能。比如說,在進(jìn)行物流管理工作時(shí)可以建立信息系統(tǒng),來對(duì)物流活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的處理,并將其應(yīng)用到物流活動(dòng)的全過程當(dāng)中,進(jìn)而不斷提高物流管理工作的效率[2]。
結(jié)論:綜上所述,傳統(tǒng)的物流管理工作中還存在著一定的問題,從而難以順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展?;诖耍诋?dāng)前的電子商務(wù)背景下,應(yīng)不斷健全基礎(chǔ)設(shè)施管理體系,加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用;同時(shí)建立完善的物流組織結(jié)構(gòu),提高工作人員的專業(yè)能力,進(jìn)而有效提升物流管理工作的質(zhì)量,使其能夠滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求。