? 本刊記者 杜 娜

【編者按】2021年5月至7月，由中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱"中福協(xié)"）聯(lián)合各省市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理者培訓(xùn)班”分別在河南、重慶、青島、浙江成功舉辦。來(lái)自全國(guó)30個(gè)省市的800余名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高層管理者參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)班是中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)密切配合國(guó)家“十四五”全力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的工作部署，依據(jù)民政部《養(yǎng)老院院長(zhǎng)培訓(xùn)大綱》確定的原則，總結(jié)“十三五”全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者工作成果，整合養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀服務(wù)管理專家團(tuán)隊(duì)，精心研發(fā)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高層管理者全新課程。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)管理者及時(shí)掌握養(yǎng)老服務(wù)的新理念、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理提質(zhì)增效增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。

此次培訓(xùn)課程豐富，師資力量陣容強(qiáng)大。學(xué)員積極性較高、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)儀式上，學(xué)員代表爭(zhēng)相發(fā)表感言，本文收集了來(lái)自全國(guó)各地培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)感言，他們中有院長(zhǎng)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等。學(xué)員們紛紛發(fā)表感言認(rèn)為，中福協(xié)在“十四五”開局之年，組織開展系列培訓(xùn)，在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量工作，對(duì)助力行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

在養(yǎng)老事業(yè)前進(jìn)的路上，我們一起見(jiàn)證著養(yǎng)老人的進(jìn)步與成長(zhǎng)，讓我們一起來(lái)聆聽他們的心聲吧！

遼寧省錦州市民政事務(wù)中心主任杜延良說(shuō)：“感謝中福協(xié)馮會(huì)長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)政策解讀和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析，讓我們認(rèn)識(shí)到全面掌握養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)的重要性，并對(duì)未來(lái)發(fā)展信心滿滿；感謝這么多行業(yè)專家學(xué)者的精心授課，雖時(shí)間短暫，但受益深遠(yuǎn)，開闊了我們的視野?！?/p>

湖南康樂(lè)年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)連素芳現(xiàn)場(chǎng)朗誦《贊盛會(huì)》的詩(shī)：“五月鮮花綻放在中原大地，八朝古都迎來(lái)群英薈萃。同仁歡聚共謀未來(lái)發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)大業(yè)重任在肩……”

河北省石家莊市養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)王朝說(shuō)：“融入到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，5天的課程讓我對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域的政策法規(guī)、運(yùn)營(yíng)管理、用人機(jī)制、法律財(cái)務(wù)等有了一個(gè)全面了解。感謝所有老師、專家的傾情奉獻(xiàn)！感謝學(xué)員們的陪伴幫助！”

重慶市第一社會(huì)福利院副院長(zhǎng)劉利說(shuō)：“我感觸頗深，受益匪淺。此次培訓(xùn)課程設(shè)置合理、內(nèi)容豐富；既有理論的探討，又有實(shí)踐的交流；既有課堂教學(xué)，又有現(xiàn)場(chǎng)觀摩；既有大咖講授，又有學(xué)員互動(dòng)。學(xué)員們?cè)诩橙∝S富的理論知識(shí)和創(chuàng)新的思維理念中，開闊了眼界、拓展了思路、增強(qiáng)了信心?！?/p>

西安市蓮湖區(qū)派瑞康八佳老年養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)盧陽(yáng)

說(shuō)：“我在重慶認(rèn)真聆聽中福協(xié)的培訓(xùn)課程，真實(shí)的感受是充實(shí)、快樂(lè)、感動(dòng)、驚喜。充實(shí)是感受到培訓(xùn)課程設(shè)置得用心，有宏觀的政策解讀，有科學(xué)的管理辦法，有接地氣的運(yùn)營(yíng)措施。快樂(lè)于見(jiàn)識(shí)到老師們專業(yè)、科學(xué)、堅(jiān)守、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n，讓我們打開思路，提升能力。感動(dòng)于這些優(yōu)秀的專家老師在百忙中從全國(guó)各地趕來(lái)授課，不忘感恩協(xié)會(huì)，感恩馮曉麗會(huì)長(zhǎng)為大家提供這樣的平臺(tái)，邀約專家并設(shè)計(jì)授課題目，對(duì)養(yǎng)老人滿滿的用心和寄予的希望；通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們有了清晰的工作方向和目標(biāo)，認(rèn)真思考機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎樣生存和發(fā)展。驚喜于短暫的時(shí)間能有這樣滿滿的收獲。我作為一名年輕的80后養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的院長(zhǎng)，要帶著中福協(xié)對(duì)年輕養(yǎng)老人的關(guān)愛(ài)與希望，踏實(shí)走好每一步?！?/p>

重慶福泰源總經(jīng)理胡文華說(shuō)：“每場(chǎng)主題培訓(xùn)都是認(rèn)知狀態(tài)從混沌模糊到逐漸清晰的過(guò)程。從國(guó)家政策、宏觀概念的講解，到專業(yè)技能、實(shí)操細(xì)節(jié)上的解析，每堂課都如同醍醐灌頂。相比傳統(tǒng)的加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、年度評(píng)優(yōu)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，兼顧著言傳身教、用心帶教、支持引導(dǎo)、公平晉升這些有溫度的激勵(lì)機(jī)制更加能夠深入人心?！?/p>

青島福彩四方老年公寓副主任張旭說(shuō)：“感謝馮會(huì)長(zhǎng)在養(yǎng)老服務(wù)的道路上給予我們的鼓勵(lì)和支持。一場(chǎng)成功的培訓(xùn)，匯集了主辦領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)務(wù)組同事、各位老師以及我們所有同學(xué)的齊心協(xié)力。感謝老師無(wú)私的分享，感謝中福協(xié)對(duì)我們5天生活上無(wú)微不至地照顧。各位前輩珠玉在前，我們站在巨人的肩膀上，心潮澎湃，激情滿滿，動(dòng)力滿滿?！?/p>

山東施孝文化集團(tuán)有限公司商務(wù)總監(jiān)王彩風(fēng)說(shuō)：“我是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的新人，很有幸參加這么系統(tǒng)、正規(guī)的培訓(xùn)，在入行之初就對(duì)整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、先進(jìn)理念、落地細(xì)節(jié)等等有了全面認(rèn)識(shí)。特別感謝中福協(xié)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有老師的無(wú)私大愛(ài)與傾囊相授；感謝馮會(huì)長(zhǎng)及楊會(huì)長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)照與重視；感謝熱心幫助我的兄弟姐妹，因?yàn)槟銈冏屛腋杏X(jué)加入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是多么的幸運(yùn)。今后我也必將如大家一樣，用善言、善心、善行溫暖社會(huì)?！?/p>

杭州心月養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)張麗麗說(shuō)：“謝謝馮曉麗會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的中福協(xié)為一線養(yǎng)老人點(diǎn)亮指路明燈，感謝她對(duì)一線養(yǎng)老人的深度理解，感謝她為我們分享國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略?！?/p>

武漢市江岸區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)饒臻說(shuō)：“本人涉足養(yǎng)老30余年，這樣規(guī)格和品質(zhì)，且系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，還是第一次。感謝中福協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地方養(yǎng)老工作的關(guān)心！這更加激發(fā)大家對(duì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的熱情！我希望在中福協(xié)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，為中國(guó)銀發(fā)事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)！”

合肥瑤海靜安養(yǎng)親護(hù)養(yǎng)院院長(zhǎng)汪喜美說(shuō)：“非常感謝中福協(xié)、馮會(huì)長(zhǎng)給我們提供這次高水平學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，感謝這么多專家為我們?cè)陴B(yǎng)老服務(wù)道路上提供了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法，感謝各位老師辛勤的付出。專家們的授課使我們受益匪淺，讓我了解到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)最新的政策和發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

黑龍江惠澤家庭產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)李雅麗說(shuō)：“這次培訓(xùn)的每一堂課都讓我受益匪淺。每位老師的授課方式都展現(xiàn)出自己的個(gè)性，不同的個(gè)人魅力吸引著我這個(gè)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的小學(xué)生。腹有詩(shī)書氣自華，相信他們的氣質(zhì)都是一本本書、一次次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)堆積起來(lái)的，把他們列為榜樣就要像他們一樣不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?！?/p>

浙江省龍泉市陽(yáng)光老年福利中心黨支部書記華劉慧說(shuō)：“感謝中福協(xié)馮會(huì)長(zhǎng)、省協(xié)會(huì)徐會(huì)長(zhǎng)，邊主任和周副會(huì)長(zhǎng)以及授課的各位老師和臺(tái)前幕后的工作人員的辛苦付出！這次培訓(xùn)讓我收獲頗多、受益匪淺，讓我們學(xué)以致用。讓我們一起攜手，奮進(jìn)在為長(zhǎng)者服務(wù)的新征程上，把這段美麗的回憶永駐心間。歲月如歌，彼此祝福明天會(huì)更好！”

……

聚焦人才短板，加快能力建設(shè)。學(xué)員們滿載而歸，肩負(fù)養(yǎng)老使命，展望美好愿景的養(yǎng)老人將繼續(xù)堅(jiān)實(shí)地行走在追夢(mèng)的道路上……

在此，向深耕于養(yǎng)老事業(yè)或期待為養(yǎng)老行業(yè)做貢獻(xiàn)的每一個(gè)人致敬。