王竹青 孫麗華

（浙江物產(chǎn)環(huán)保能源股份有限公司 浙江杭州 310003 浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院 浙江諸暨 311800）

一、引言

財(cái)務(wù)共享模式最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代美國(guó)的福特公司，隨后，其他大型公司紛紛效仿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)著名大公司中有70%實(shí)行了財(cái)務(wù)共享模式（德勤，2013）。財(cái)務(wù)共享（FSS）是指將大量重復(fù)、易于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的獨(dú)立運(yùn)行業(yè)務(wù)單元（即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）進(jìn)行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化、集中處理，以達(dá)到提升業(yè)務(wù)處理效率、降低成本、最終提升集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理水平的一種作業(yè)模式。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)過(guò)程，實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，依托財(cái)務(wù)共享理念，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。在云計(jì)算模式下，財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)了云處理，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)的可靠性、有效性和及時(shí)性為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式的轉(zhuǎn)型提供了可能，即建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，以大數(shù)據(jù)為中心的作業(yè)模式。

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享的研究主要集中在規(guī)范和實(shí)證兩個(gè)方面，其中，規(guī)范研究主要集中在財(cái)務(wù)共享本質(zhì)、模式、在企業(yè)中的具體應(yīng)用、在公司戰(zhàn)略中的作用分析、財(cái)務(wù)共享服務(wù)框架研究等方面。實(shí)證方面的研究包括案例研究和實(shí)證模型，主要圍繞影響因素、服務(wù)質(zhì)量、大數(shù)據(jù)背景下的績(jī)效評(píng)價(jià)和有效性研究等方面。已有研究對(duì)財(cái)務(wù)共享的本質(zhì)和其在企業(yè)中的戰(zhàn)略作用基本上達(dá)成了共識(shí)，研究成果豐富。但現(xiàn)有研究也存在不足，如在財(cái)務(wù)共享框架和模式方面尚存在分歧，結(jié)合大數(shù)據(jù)背景進(jìn)行的分析不多，實(shí)證研究主要集中在有效性和績(jī)效評(píng)價(jià)方面，研究范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享框架的構(gòu)建

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享框架的構(gòu)建進(jìn)行了不同程度的研究和探討，但尚未形成一致的結(jié)論。不同學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享框架的內(nèi)容進(jìn)行了不同的闡述，何瑛（2013）基于流程再造的視角分析了影響財(cái)務(wù)共享框架的關(guān)鍵因素，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、流程管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和人員管理。程平、萬(wàn)家盛（2017）結(jié)合大數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理的特點(diǎn)，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享框架應(yīng)該由用戶(hù)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和基礎(chǔ)設(shè)施層組成。葛巍、杭純（2017）則從企業(yè)內(nèi)部需求出發(fā)，通過(guò)核心工具、管理工具和效率工具構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享框架，其中核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級(jí)的SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報(bào)銷(xiāo)及支付系統(tǒng)等構(gòu)成；管理工具包括績(jī)效管理工具、派工系統(tǒng)、服務(wù)請(qǐng)求管理工具以及問(wèn)題管理和知識(shí)管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識(shí)別工具、自動(dòng)化工具，以及工作流解決方案。呂靖燁、王婷（2018）從煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的地位出發(fā)，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享框架應(yīng)該從財(cái)務(wù)中心系統(tǒng)、人員和制度保障三方面構(gòu)建。張娟（2018）結(jié)合云計(jì)算背景，從流程、組織和人力、信息系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)管理四個(gè)方面構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享框架。綜上所述，不同學(xué)者從不同的角度構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享框架，盡管各個(gè)組成部分的稱(chēng)謂不盡相同，但總體來(lái)看，財(cái)務(wù)共享框架主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理、組織結(jié)構(gòu)和制度、信息系統(tǒng)四部分，如上頁(yè)圖1所示。

圖1 財(cái)務(wù)共享框架圖

三、案例分析——以環(huán)能公司為例

（一）環(huán)能公司基本情況

環(huán)能公司于2012年整體完成股份制改造，注冊(cè)資本4.58億元，主營(yíng)煤炭、煤炭綜合利用、環(huán)保技術(shù)研發(fā)、焦炭、新能源產(chǎn)品、石油制品、倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)及物業(yè)管理服務(wù)等。近年來(lái)公司在熱電聯(lián)產(chǎn)等環(huán)保實(shí)業(yè)領(lǐng)域加快投資擴(kuò)張，形成了五家熱電公司、一家水務(wù)公司的規(guī)模。

（二）環(huán)能公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的問(wèn)題

環(huán)能公司下屬二十多家子公司，過(guò)去的財(cái)務(wù)管理框架如圖2所示，每家子公司都設(shè)置了會(huì)計(jì)、出納崗位，財(cái)務(wù)人員的編制都在子公司，由子公司負(fù)責(zé)考核和發(fā)放薪酬，這樣的模式當(dāng)然比較靈活、高效，但是也存在一定的問(wèn)題：（1）各個(gè)子公司之間會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，雖然環(huán)能公司有統(tǒng)一的制度規(guī)定，但是由于各子公司的財(cái)務(wù)人員存在能力上的差距以及理解上的偏差，最終的管理效果參差不齊。（2）由于各子公司規(guī)模差別較大，人員沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享，勢(shì)必會(huì)有一定程度上的人員浪費(fèi)。（3）由于各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)人員之間相互不了解、業(yè)務(wù)有差異，人員調(diào)動(dòng)難度較大。

圖2 環(huán)能公司過(guò)去的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)

（三）環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的動(dòng)因

1.財(cái)務(wù)集中管理動(dòng)因。目前，很多集團(tuán)公司都采用了財(cái)務(wù)集中管理的方法，比如華為公司的經(jīng)營(yíng)單元設(shè)置很靈活，自主權(quán)較大，但有三個(gè)部門(mén)是絕對(duì)集權(quán)管理的，分別是：賬務(wù)、資金和審計(jì)。環(huán)能公司于2014年下半年開(kāi)始推行財(cái)務(wù)集中管理，在2014年底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了絕大部分子公司財(cái)務(wù)人員集中辦公，人員編制統(tǒng)一放在環(huán)能公司財(cái)務(wù)部。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)，假如依然按公司分工，只是簡(jiǎn)單的人員集中并不能給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大改變，所以從2015年開(kāi)始，環(huán)能公司逐步在財(cái)務(wù)部推行按模塊化分工，希望能夠提高工作效率，并達(dá)到加強(qiáng)管控的效果，以及通過(guò)在每個(gè)模塊設(shè)立“領(lǐng)頭羊”的方式來(lái)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)板效應(yīng)。因此，財(cái)務(wù)集中管理的需要是環(huán)能公司推行財(cái)務(wù)共享模式的第一個(gè)動(dòng)因。

2.實(shí)業(yè)板塊快速連鎖發(fā)展。2015年之前，環(huán)能公司只有一家下屬熱電公司——A熱電公司，且經(jīng)營(yíng)出色。根據(jù)規(guī)劃，環(huán)能公司計(jì)劃發(fā)展6到8家熱電公司，目前已經(jīng)有五家熱電公司全面運(yùn)營(yíng)。在實(shí)業(yè)板塊的快速發(fā)展過(guò)程中，環(huán)能公司遇到了這樣一些問(wèn)題：如何快速?gòu)?fù)制A熱電公司的成功經(jīng)驗(yàn)？如何在新收購(gòu)一家沒(méi)有任何信息化基礎(chǔ)的民營(yíng)熱電公司時(shí)能夠立即實(shí)現(xiàn)全流程管控？如何在新建、新收購(gòu)的熱電公司中快速應(yīng)用實(shí)業(yè)板塊統(tǒng)一的制度、流程、規(guī)范？總結(jié)起來(lái)就是如何應(yīng)對(duì)實(shí)業(yè)板塊快速連鎖發(fā)展中財(cái)務(wù)集中管理的要求。因此，實(shí)業(yè)板塊的快速連鎖發(fā)展是環(huán)能公司推行財(cái)務(wù)共享模式的第二個(gè)動(dòng)因。

環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后能夠提高會(huì)計(jì)核算的效率和質(zhì)量，更易達(dá)成集中管控的目的，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的重要手段，能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)快速連鎖擴(kuò)張，其中集中管控和連鎖擴(kuò)張是環(huán)能公司目前最需要的。因此財(cái)務(wù)共享模式不等同于會(huì)計(jì)工廠(chǎng)，其意義不僅僅在于節(jié)省成本。

（四）環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的可行性

如圖3所示，理論研究認(rèn)為，推行財(cái)務(wù)共享模式的基礎(chǔ)包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)兩類(lèi)，其中會(huì)計(jì)基礎(chǔ)分為以下幾點(diǎn)內(nèi)容：分支機(jī)構(gòu)數(shù)量較多；企業(yè)總體規(guī)模較大，銷(xiāo)售額在100億元以上；企業(yè)業(yè)務(wù)變化不應(yīng)太快；企業(yè)業(yè)務(wù)保密程度要求不高。而管理基礎(chǔ)應(yīng)由以下幾點(diǎn)內(nèi)容組成：流程標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)信息化基礎(chǔ)較好；分支機(jī)構(gòu)流程相似度較高；分支機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)仃P(guān)系的變動(dòng)不大。

圖3 關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.環(huán)能公司的基礎(chǔ)情況。除了分支機(jī)構(gòu)數(shù)量這一點(diǎn)外，其他方面的基礎(chǔ)環(huán)能公司都是具備的。而根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)已經(jīng)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享模式的集團(tuán)公司中，子公司在50家以上的雖然占到了53%，但子公司只有10家以下的也占到了16%。環(huán)能公司擁有20多家子公司，也很有必要實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式。

2.環(huán)能公司的基礎(chǔ)管理情況。環(huán)能公司實(shí)業(yè)板塊的業(yè)務(wù)中，下屬的五家熱電公司之間業(yè)務(wù)模式、工藝流程都高度相似，同質(zhì)化程度較高，熱電公司的生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度很高，成本核算也相對(duì)簡(jiǎn)單。另外，不只是新建熱電公司，包括A熱電公司在內(nèi)，都尚未啟用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，這也使得財(cái)務(wù)共享模式能夠?qū)嵤┑酶禹樌?。環(huán)能公司的實(shí)業(yè)板塊建立了三十多個(gè)關(guān)鍵管理制度，所有熱電公司均按照此制度執(zhí)行，統(tǒng)一了所有的關(guān)鍵審批流程，并且都在OA上線(xiàn)，出臺(tái)了實(shí)業(yè)板塊組織架構(gòu)指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)財(cái)務(wù)日常操作細(xì)則也進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。

總結(jié)來(lái)看，環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式具備三方面基礎(chǔ)：一是實(shí)業(yè)板塊已完成從按公司核算到按模塊核算的調(diào)整，為實(shí)業(yè)共享打下基礎(chǔ)。二是所有子公司的財(cái)務(wù)流程均統(tǒng)一配置，并通過(guò)OA線(xiàn)上審批。三是所有子公司的財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一由環(huán)能公司財(cái)務(wù)部集中管理。這幾方面的工作為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了很好的基礎(chǔ)。

（五）環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施

1.環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施時(shí)間表。如圖4所示，2017年2月，財(cái)務(wù)共享在環(huán)能公司預(yù)立項(xiàng)通過(guò)后，啟動(dòng)項(xiàng)目調(diào)研，6月完成高級(jí)業(yè)務(wù)藍(lán)圖；經(jīng)大股東審批同意后，項(xiàng)目組按規(guī)定程序選定實(shí)施方，2017年8月下旬簽訂合同，成立實(shí)施小組，9月進(jìn)場(chǎng)啟動(dòng)項(xiàng)目。2017年11月B、C、D三家熱電公司上線(xiàn)。2018年1月初，五家熱電公司全部上線(xiàn)。6月初財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)基本完成與SAP、OA、EAM等系統(tǒng)的集成，準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收。

圖4 環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享實(shí)施時(shí)間表

2.環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的基本條件。（1）本期相關(guān)的銀行收付工作全部集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。銀行收付業(yè)務(wù)全部使用銀企互聯(lián)（或網(wǎng)銀）。（2）法定會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作全部集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。核算體系的設(shè)計(jì)需要考慮會(huì)計(jì)報(bào)告的出具要求，法定會(huì)計(jì)報(bào)表可從賬上直接取數(shù)，不需要人工分析填列。（3）分子公司前端業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一。統(tǒng)一模塊：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、庫(kù)存管理。以上模塊的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由分子公司財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)部門(mén)錄入，部分?jǐn)?shù)據(jù)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中錄入。（4）分子公司會(huì)計(jì)憑證全部集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。基于第（3）項(xiàng)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一，根據(jù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可自動(dòng)生成憑證，實(shí)現(xiàn)憑證規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)處理，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理。沒(méi)有前端業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支撐的憑證，需要共享中心手工錄入。（5）信息技術(shù)支撐，原始單據(jù)電子化。財(cái)務(wù)共享范圍內(nèi)的所有流程均采用影像系統(tǒng)，原始單據(jù)電子化，實(shí)物單據(jù)與電子影像同步傳遞，完成實(shí)物單據(jù)影像信息的歸檔保存。（6）會(huì)計(jì)檔案管理。財(cái)務(wù)共享范圍內(nèi)相關(guān)紙質(zhì)原始單據(jù)在分子公司進(jìn)行影像掃描后，分子公司打印記賬憑證并裝訂成冊(cè)保管。

3.環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施內(nèi)容。如圖5所示，本項(xiàng)目?jī)?nèi)含多個(gè)系統(tǒng)的組合上線(xiàn)，包括：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（ERP）、共享任務(wù)管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了銀企互聯(lián)和移動(dòng)終端運(yùn)用。同時(shí)與實(shí)業(yè)板塊目前在用的系統(tǒng)進(jìn)行了集成：集成SAP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)憑證在SAP系統(tǒng)中同步生成，保證集成MI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整；集成熱電公司在用的設(shè)備管理系統(tǒng)（EAM），數(shù)據(jù)共享，提高工作效率；集成熱電公司內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登錄，提升系統(tǒng)應(yīng)用的便利性。

圖5 上線(xiàn)的系統(tǒng)組合

環(huán)能公司的財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目雖然較小，但實(shí)現(xiàn)了全流程共享，包括：費(fèi)用管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、出納管理、報(bào)表管理等。應(yīng)用任務(wù)共享管理后，環(huán)能公司可以在一個(gè)頁(yè)面中同時(shí)多選所有有權(quán)限的組織，集中處理所有任務(wù)。通過(guò)影像管理系統(tǒng)和全流程共享的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)全電子檔案管理功能，在憑證歸錄后，不但能依次查詢(xún)所有的記賬憑證，還能在線(xiàn)上查詢(xún)所有記賬憑證后所附的原始憑證，而專(zhuān)業(yè)的影像管理系統(tǒng)也為檔案的安全管理提供了保障，不僅在顯示的影像上自動(dòng)增加了查詢(xún)?nèi)说挠脩?hù)名、查詢(xún)?nèi)掌诘人?biāo)識(shí)，還能在后臺(tái)查詢(xún)到所有憑證的查詢(xún)、下載等相關(guān)信息。此外，環(huán)能公司通過(guò)在用的系統(tǒng)拓展了財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用，一個(gè)是應(yīng)用OA和影像管理系統(tǒng)、財(cái)企直連，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易板塊的費(fèi)用影像掃描、線(xiàn)上審批、自動(dòng)打款、自動(dòng)生成憑證等功能，從而實(shí)現(xiàn)所有子公司的費(fèi)用共享管理。另一個(gè)是應(yīng)用OA和影像管理系統(tǒng)建立任務(wù)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)提交合同、發(fā)貨、付款等申請(qǐng)，經(jīng)財(cái)務(wù)結(jié)算主管審核后通過(guò)系統(tǒng)派單或由結(jié)算人員搶單處理，大大提高了便利性。

4.環(huán)能公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)。

（1）加速規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供了平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策、統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一核算流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的處理流程和操作規(guī)范，保證了所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生的源頭起就遵循統(tǒng)一的邏輯規(guī)則，大大減少了數(shù)據(jù)加工過(guò)程中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)假設(shè)，使報(bào)告和決策支持在數(shù)據(jù)層面得到優(yōu)化。

（2）財(cái)務(wù)信息透明可比。環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給各分子公司提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，避免了各分子公司之間出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的偏差和內(nèi)部管理的“黑洞”現(xiàn)象，使更多的管理數(shù)據(jù)能夠在整個(gè)賬務(wù)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)透明化，可以在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比較。

（3）提高效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量?，F(xiàn)有財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)中的繁雜步驟和流程，不僅加大了會(huì)計(jì)人員的工作量，增加了企業(yè)的人力資源成本，也使企業(yè)面臨的舞弊風(fēng)險(xiǎn)大大增加。而財(cái)務(wù)共享模式通過(guò)集約化、批量處理，把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)，分工更細(xì)，聚焦于服務(wù)，把傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬和資金支付變成了財(cái)務(wù)服務(wù)；通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)，使財(cái)務(wù)處理的效率更高，會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量提高，員工的滿(mǎn)意度得到增強(qiáng)。

5.環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施中存在的不足。

（1）在環(huán)能公司開(kāi)展的財(cái)務(wù)共享相關(guān)調(diào)研中，更多關(guān)注的是財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，而對(duì)其他在用系統(tǒng)的調(diào)研不夠充分，財(cái)務(wù)共享工作不僅需要財(cái)務(wù)人員具備專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，更要具備綜合的管理能力。財(cái)務(wù)人員要對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程敏感而熟悉，包括熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的性能。這不單單需要專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，還需要營(yíng)銷(xiāo)管理、對(duì)外貿(mào)易、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融等多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而在調(diào)研中僅僅進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的調(diào)研，顯然會(huì)影響財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施效果。

（2）在實(shí)施團(tuán)隊(duì)組建方面，不僅是實(shí)施方的團(tuán)隊(duì)成員，環(huán)能公司參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員也應(yīng)充分重視，意識(shí)到財(cái)務(wù)共享模式能夠提高員工的工作效率，帶給企業(yè)更多的利益。企業(yè)很多基本的財(cái)務(wù)工作集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作被替代，財(cái)務(wù)人員可以從繁雜的重復(fù)工作中解脫出來(lái)，并向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。公司應(yīng)積極向員工宣傳，使其認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享工作給公司和個(gè)人帶來(lái)的好處，使員工真正接受財(cái)務(wù)共享模式。

（3）由于上線(xiàn)時(shí)間較短，對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)的培訓(xùn)不夠充分，導(dǎo)致其在應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)由于不夠熟悉系統(tǒng)而操作效率低下，所以公司應(yīng)加強(qiáng)一線(xiàn)員工操作系統(tǒng)的熟練程度，可以采取定期開(kāi)展比賽的形式，或者考核系統(tǒng)操作，將考核結(jié)果與工資薪酬掛鉤，提高員工操作系統(tǒng)的效率。

（4）沒(méi)有及時(shí)明確系統(tǒng)操作規(guī)范，導(dǎo)致操作人員在理解上出現(xiàn)偏差，在實(shí)踐操作中出現(xiàn)較多差錯(cuò)。所以公司應(yīng)定期定向?qū)σ痪€(xiàn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)予以解決，并制定明確的操作規(guī)范，將員工培訓(xùn)提上日程。

（六）環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享的未來(lái)規(guī)劃

1.環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享第二階段的目標(biāo)。在第二階段，環(huán)能公司計(jì)劃將財(cái)務(wù)共享模式盡快從實(shí)業(yè)板塊推廣應(yīng)用到貿(mào)易板塊，建成完整的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，同時(shí)在系統(tǒng)中增加資金管理及預(yù)算管理等管理會(huì)計(jì)模塊，進(jìn)行精細(xì)化管理。此外，逐步將財(cái)務(wù)共享模式拓展到人力共享、法務(wù)共享、客戶(hù)關(guān)系管理共享等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最終建立共享服務(wù)中心，進(jìn)一步提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，降低公司的資源成本。

2.財(cái)務(wù)組織架構(gòu)。如圖6所示，環(huán)能公司建成完整的財(cái)務(wù)共享模式后，財(cái)務(wù)組織架構(gòu)將由財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)管理兩部分組成，財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)集中賬務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理，財(cái)務(wù)人員也轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三大類(lèi)型。

圖6 實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)圖

（1）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)集中在集團(tuán)所有公司層面，包括稅務(wù)管理、流程管理、財(cái)務(wù)管理，以管理為核心內(nèi)容，是整個(gè)集團(tuán)層面戰(zhàn)略的支持者。主要工作側(cè)重于財(cái)務(wù)決策方面的內(nèi)容，為管理決策提供有用的信息支持。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員是公司價(jià)值創(chuàng)造及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的決策者，可以為公司全局發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

（2）共享財(cái)務(wù)人員往往通過(guò)普通財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型而來(lái)，具體包括財(cái)務(wù)操作者、共享財(cái)務(wù)技術(shù)人員、共享財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理人員三類(lèi)，需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。共享財(cái)務(wù)的主要職責(zé)是會(huì)計(jì)政策的制定與執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、資金結(jié)算、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供、制度流程系統(tǒng)管理，具體核算內(nèi)容包括費(fèi)用核算、成本核算、收入核算、資產(chǎn)核算、存貨核算、稅金核算、薪酬核算等。

（3）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中的復(fù)合型人才向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)為管理層提供了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，主要著眼于短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要通過(guò)管理會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)運(yùn)用各種管理工具和方法，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的主要工作是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)起與掃描、財(cái)務(wù)分析與報(bào)告、會(huì)計(jì)檔案管理、日常稅務(wù)管理、預(yù)算和資金的編制分析等內(nèi)容。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)框架的構(gòu)建建議

本文以環(huán)能公司為例，分析其傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理框架存在的不足和財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建的必要性和可行性，從財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施的必要條件、具體內(nèi)容、給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)及實(shí)施過(guò)程中存在的不足等方面，分析環(huán)能公司財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建過(guò)程。本文提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員參與

企業(yè)應(yīng)提高員工主動(dòng)參與的程度，增強(qiáng)其財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)，使員工認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享提高了企業(yè)的管理水平，可以使工作更加精細(xì)化和高效率，可以減少工作中的差錯(cuò)率，節(jié)約企業(yè)的人力資源成本，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。員工可以將財(cái)務(wù)共享理念融入到日常工作中，逐漸形成財(cái)務(wù)共享意識(shí)。具體可以從以下幾方面著手：

一是加大財(cái)務(wù)共享模式的宣傳力度，比如制作宣傳手冊(cè)、召開(kāi)員工工作例會(huì)、開(kāi)展企業(yè)年度工作總結(jié)等，盡可能從多渠道進(jìn)行財(cái)務(wù)共享模式宣傳。及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享工作的培訓(xùn)，使員工熟悉財(cái)務(wù)共享操作流程，在實(shí)踐中理解財(cái)務(wù)共享模式給企業(yè)帶來(lái)的好處。

二是加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與交流，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享工作不單單是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)好處，提高企業(yè)效率。企業(yè)應(yīng)完善財(cái)務(wù)共享獎(jiǎng)懲機(jī)制，將財(cái)務(wù)共享與員工的薪酬水平掛鉤，以增強(qiáng)員工的財(cái)務(wù)共享觀(guān)念。

三是財(cái)務(wù)共享工作的有效開(kāi)展應(yīng)得到企業(yè)管理層的全力支持。財(cái)務(wù)共享是近年來(lái)新興的管理方法，不論是管理理念還是操作模式，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是新事物，會(huì)對(duì)企業(yè)原來(lái)的管理方法、決策手段、工作習(xí)慣甚至是員工利益產(chǎn)生較大影響，所以要想得到員工的認(rèn)同與接受并能夠有效實(shí)施，必須得到管理層的大力配合與支持。環(huán)能公司在實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，得到了管理層的認(rèn)可與支持，并定期向管理層匯報(bào)財(cái)務(wù)共享工作的實(shí)施情況，管理層能夠接受并認(rèn)可財(cái)務(wù)共享工作，使得財(cái)務(wù)共享模式在環(huán)能公司開(kāi)展得非常順利。

（二）建立并完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的安全保障工作

當(dāng)前，企業(yè)的大部分信息、數(shù)據(jù)都需要在網(wǎng)絡(luò)上上傳或者下載，如果出現(xiàn)人為攻擊或是漏洞，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息泄露，給企業(yè)帶來(lái)很多不必要的損失和麻煩。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)與維護(hù)，并組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)安全。另外，還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，要求員工正確使用網(wǎng)絡(luò)信息，防止員工泄密，并建立一套完善的安全及懲罰制度。企業(yè)還可以通過(guò)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的分離，保證企業(yè)內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)的安全。企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員定期對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)際實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并收集財(cái)務(wù)共享工作的實(shí)施效果，對(duì)不足的地方加以完善和改進(jìn)。另外企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享體系建立一套嚴(yán)格的制度規(guī)定，明確規(guī)定財(cái)務(wù)編制、審核、執(zhí)行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的具體操作，建立健全財(cái)務(wù)共享執(zhí)行制度，以確保財(cái)務(wù)共享工作能夠正常有序運(yùn)行。

（三）開(kāi)展財(cái)務(wù)共享工作需要強(qiáng)有力的技術(shù)做后盾

財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)現(xiàn)以信息系統(tǒng)為平臺(tái)基礎(chǔ)。完善的信息系統(tǒng)是開(kāi)展財(cái)務(wù)共享工作、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享目標(biāo)的有效保障。企業(yè)應(yīng)建立一套規(guī)范的信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享工作的規(guī)范化。企業(yè)還應(yīng)加大科學(xué)研究，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平。特別是已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠大大降低成本支出，提高管理水平，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式都處于起步階段，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用不夠成熟，財(cái)務(wù)共享管理水平還有待提高，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)共享模式。