□王 雅
在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,人力資源管理的地位越來越重要,尤其是人力資源成本的控制和管理方面,一直是管理工作的重點??v觀現(xiàn)代財產(chǎn)保險企業(yè)的經(jīng)營管理,人力資源管理成本在財產(chǎn)保險企業(yè)成本投資中占有很高的份額。然而,由于受諸多因素的影響,財產(chǎn)保險企業(yè)人力資源管理還存在諸多問題,這不僅不能達到預(yù)期的成本控制效果,而且造成了大量不必要的資源浪費。為了保證財產(chǎn)保險企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn),有必要對人力資源管理中的細(xì)節(jié)進行調(diào)整,進而糾正其中的不足。
培訓(xùn)教育是人力資源管理的最大任務(wù),可以實現(xiàn)人力資源的增值,這正是人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的重要區(qū)別。所以,如何在人力資源管理中實現(xiàn)增值,一個非常重要的途徑就是培訓(xùn)。在新員工的入職過程中,入職培訓(xùn)對其來說非常重要。同時,企業(yè)也自然把這種培訓(xùn)作為員工培訓(xùn)過程中非常重要的一步。然而,在實際操作過程中,企業(yè)只重視新員工的培訓(xùn),往往忽視了對老員工的后期培訓(xùn)。
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,部分企業(yè)人力資源管理的理念已經(jīng)落后,我國財產(chǎn)保險企業(yè)在這波發(fā)展浪潮中也獲得了自身可觀的發(fā)展和強勁的發(fā)展勢頭。然而,近年來,隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的進一步發(fā)展,我國企業(yè)的人力資源管理并沒有保持同步發(fā)展。由于企業(yè)管理觀念的落后,我國的人力資源管理觀念落后,各方面的工作還比較保守,缺乏創(chuàng)新和改進,進一步導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)的人力資源工作很簡單又很粗放,因此降低了管理效率,阻礙了人力資源管理的發(fā)展和企業(yè)效益的進一步提高。
近年來,財產(chǎn)保險企業(yè)越來越重視人力資源開發(fā),在這方面的投資也呈現(xiàn)出逐步增長的趨勢。但是,由于各種因素的影響,收到的效果并不明顯。與其他資本相比,人力資本具有很大的差異,其中最重要的是人力資本的學(xué)習(xí)特性。由于缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和相關(guān)的教育規(guī)律,企業(yè)每年進行的培訓(xùn)不可避免地會出現(xiàn)重復(fù)、繁瑣的問題。這種重復(fù)培訓(xùn)沒有考慮到員工和企業(yè)的實際需要和實際情況,或者一些企業(yè)片面追求高質(zhì)量的培訓(xùn),投入巨大卻沒有實際效果,浪費了資金投入。
1.提高財產(chǎn)保險企業(yè)目標(biāo)管理的考核水平。提高財產(chǎn)保險企業(yè)目標(biāo)管理考核水平,對一個財產(chǎn)保險企業(yè)來說是非常重要的。首先,根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè),確定適合本企業(yè)的人才,分析企業(yè)現(xiàn)狀和可控制資源,確定企業(yè)目標(biāo),再對目標(biāo)進行分解,確定所需員工數(shù)量,為每個員工分配目標(biāo),進而分配每個員工的任務(wù)。但在此過程中,可能存在分配不公,員工可能不滿意,人力資源部需要進行協(xié)調(diào),了解員工的想法,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,重新分配任務(wù)。人力資源部必須完成人工成本核算。在會計處理中,要實事求是、真實準(zhǔn)確地反映公司目前的實際情況,按照會計準(zhǔn)則核算勞務(wù)成本。同時,人工成本核算應(yīng)與其他成本分開核算,不能和日常開支混淆。只有對人力成本進行修正,才能調(diào)整和優(yōu)化公司的人力成本。
2.加強獎懲機制考核。企業(yè)要對考核結(jié)果作出明確判斷?,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都建立了以任務(wù)為基礎(chǔ)的獎懲制度,懲罰和獎勵也必須在這個過程中嚴(yán)格執(zhí)行。但是,懲罰和獎勵應(yīng)該是明確的,按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)處罰,要有理有據(jù),并做好相關(guān)記錄,否則將失去對員工的約束力。懲罰是一種令人厭惡的方式,所以企業(yè)在采取懲罰措施時要注意方式方法。在采取懲罰性措施前必須還原事實真相,查清原因,分析原因,分析可能產(chǎn)生的不利影響。讓被處罰人員正確認(rèn)識自己的錯誤,然后進行處罰。
隨著市場競爭的不斷加強和時代的發(fā)展進步,只有具備核心競爭力的企業(yè)才能占有一席之地。因此,企業(yè)要想提前做好計劃,把管理的重點轉(zhuǎn)移到降低成本上,就必須形成一個完整的人力資源系統(tǒng),使管理成本最小化。要建立一個企業(yè)的人力系統(tǒng),必須從領(lǐng)導(dǎo)者開始,領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識到人力成本控制的重要性,并根據(jù)實際情況構(gòu)建公司的人力資源系統(tǒng)。只有認(rèn)識到人力成本的重要性,才能真正控制人力成本。只有當(dāng)成本達到最低采用率時,才能獲得更高的利潤率,從而在復(fù)雜的市場環(huán)境下,在眾多競爭對手中占據(jù)優(yōu)勢,最終獲得市場所要求的結(jié)果。
建立企業(yè)組織,降低企業(yè)成本,是指企業(yè)在勞動力成本控制過程中,能夠更合理地構(gòu)建企業(yè)結(jié)構(gòu),合理利用有效資源,與市場經(jīng)濟的發(fā)展相適應(yīng)。財產(chǎn)保險企業(yè)組織建設(shè)體現(xiàn)在以下幾個方面:將原有的綜合辦公室與企業(yè)行政管理相結(jié)合,實行企業(yè)統(tǒng)一勞動成本管理。企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的工作過程管理機構(gòu),合理規(guī)劃企業(yè)的自身職能,合理運用相關(guān)資源,合理規(guī)劃各項相關(guān)制度,能夠不斷創(chuàng)新設(shè)計和管理,同時提高日常工作質(zhì)量和企業(yè)自身效益。企業(yè)組織建設(shè)可以從根本上調(diào)整企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu),同時實現(xiàn)扁平化模式,增加管理力度,減少管理中的冗余管理水平,精減管理人員,改進管理流程,避免崗位重疊現(xiàn)象,合并相關(guān)崗位,簡化非增值崗位,提高企業(yè)管理效率,節(jié)約管理成本,及時停止招聘后備崗位,從根本上降低企業(yè)的人工成本。
合理的崗位安排和人事機制的建立主要是指企業(yè)人力資源管理機構(gòu)調(diào)整過程中相應(yīng)的人事變動。合理的崗位安排可以對相關(guān)人員進行重新定位,在減少不必要人員的同時,保證企業(yè)效益的提高。勞動力與生產(chǎn)力的有效結(jié)合及其效率是企業(yè)人力資源管理中人力成本控制的發(fā)展趨勢。財產(chǎn)保險企業(yè)在安排崗位過程中,應(yīng)取消虛擬崗位,合并相關(guān)崗位。同時,要及時存儲新崗位的相關(guān)信息,保證企業(yè)科學(xué)合理生產(chǎn)和創(chuàng)新技術(shù),為降低企業(yè)人工成本,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,必須進行人力資源管理,合理安排崗位,建立人事機制。
綜上所述,現(xiàn)代財產(chǎn)保險企業(yè)的人力資源管理應(yīng)以人才管理為中心,注重人才引進,同時也要挖掘人才的工作潛力。因此,財產(chǎn)保險企業(yè)一方面要完善激勵機制,另一方面也要完善現(xiàn)有的人事機制,從而優(yōu)化財產(chǎn)保險企業(yè)的人力資源,促進財產(chǎn)保險企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。