王順民

（內(nèi)江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，四川內(nèi)江641100）

0 引 言

電子商務(wù)專業(yè)屬于交叉學(xué)科，本身具備實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，且面向社會較多的是技能型、操作性強(qiáng)的崗位。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革創(chuàng)新的科學(xué)性和完整性是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵［1］。以我校電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)改革為例，提出了專業(yè)認(rèn)知能力、競賽能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的三層級遞進(jìn)的人才培養(yǎng)模式改革。

1 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革背景

國家“十二·五”規(guī)劃將電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)，明確提出要積極發(fā)展電子商務(wù)，同時，將加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)列為政策保障［2］。2014 年3 月，教育部等4 部委聯(lián)合發(fā)布的“關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見”（征求意見稿）中指出：培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和公共服務(wù)發(fā)展需要的高層次技術(shù)技能人才為主要目標(biāo)，以促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作為主要路徑，通過試點(diǎn)推動、示范引領(lǐng)，引導(dǎo)和推動部分地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高地方高等教育支撐產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步和社會管理創(chuàng)新的能力，促進(jìn)高等教育特色發(fā)展［3］。2013 年12 月，四川省人民政府辦公廳出臺“關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見”，提出將四川建設(shè)成為西部電子商務(wù)中心［4］。內(nèi)江市將電子商務(wù)和現(xiàn)代物流業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的“一號工程”，以“互聯(lián)網(wǎng)＋”，全力打造國家電子商務(wù)示范城市和“四川電子商務(wù)第二城”，創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市，劍指“川南電子商務(wù)發(fā)展中心”“四川電子商務(wù)第二城”［5］。

我校是一所地方性大學(xué)，近年為了能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形勢，努力與內(nèi)江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)高校與地方協(xié)同發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，伴隨電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，一方面企業(yè)嚴(yán)重匱乏人才，但另一方面是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不理想［6］。為破解這一人才困境，更好地服務(wù)于內(nèi)江及西南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2013 年起，學(xué)校開始探索電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效路徑，并積極著手恢復(fù)電子商務(wù)?？普猩?000 年開辦電子商務(wù)?？疲陥箅娮由虅?wù)本科，同時，與亞馬遜、京東中國成都客服中心圍繞訂單培養(yǎng)、實(shí)習(xí)就業(yè)、員工培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面簽訂了校企合作協(xié)議，并正式啟動了亞馬遜內(nèi)江客服中心的籌建工作。

2014 年提出電子商務(wù)試點(diǎn)改革，并獲四川省教育綜合改革試點(diǎn)內(nèi)江師范學(xué)院4 個專業(yè)改革之一。認(rèn)真分析和總結(jié)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)后，以實(shí)現(xiàn)實(shí)操和創(chuàng)新能力的提升為目標(biāo)，以項(xiàng)目訓(xùn)練為核心、以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主線，形成創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)科競賽、就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知與創(chuàng)新訓(xùn)練實(shí)踐、教學(xué)與競賽性實(shí)踐、校企合作商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，確立基于實(shí)操和創(chuàng)新能力提升的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建立

根據(jù)學(xué)校專業(yè)試點(diǎn)改革的發(fā)展方向，加大應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。制定符合校情的應(yīng)用型人才成長特點(diǎn)的培養(yǎng)方案，并建立以項(xiàng)目訓(xùn)練為核心，以實(shí)操能力和創(chuàng)新能力為主線的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系模式，并提出實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障機(jī)制。

2.1 應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

基于實(shí)操和創(chuàng)新能力提升的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是要制定符合應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才成長特點(diǎn)的培養(yǎng)方案，總體思想是落實(shí)教育部提出的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的精神，以高質(zhì)量就業(yè)為目標(biāo)，通過認(rèn)知、實(shí)踐、再認(rèn)知，再實(shí)踐的教學(xué)，將實(shí)操和創(chuàng)新培養(yǎng)理念即認(rèn)知和實(shí)踐有機(jī)融合，促進(jìn)實(shí)操能力和創(chuàng)新精神共同養(yǎng)成［7］。通過踐行將社會實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目融合于課程教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)、學(xué)科競賽、學(xué)術(shù)創(chuàng)新中。將課程實(shí)訓(xùn)和企業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)、競賽等實(shí)踐項(xiàng)目有機(jī)地結(jié)合起來，以滿足培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和社會競爭力的基本要求［8］。

努力探索教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)3 級實(shí)踐能力的培養(yǎng)［9］。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括課程實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目訓(xùn)練、課程設(shè)計、學(xué)術(shù)創(chuàng)新、競賽活動、社會實(shí)踐、專業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)。如圖1所示，各環(huán)節(jié)之間功能明確又相互關(guān)聯(lián)。

圖1 應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

在日常教學(xué)過程中，課程實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基本在課堂上、實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)場地完成，主要包括驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)和綜合性實(shí)驗(yàn)。通過校企合作，企業(yè)可以直接參與相關(guān)課程的設(shè)計和實(shí)驗(yàn)，教師可以通過相關(guān)案例教學(xué)或項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生更清晰、更實(shí)際接觸到企業(yè)真實(shí)環(huán)境中［10］。同時也可以讓學(xué)生參與某些課程實(shí)驗(yàn)實(shí)踐設(shè)計，站在學(xué)生的角度進(jìn)行分析和安排實(shí)踐教學(xué)計劃。學(xué)術(shù)創(chuàng)新主要包括現(xiàn)場或通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)聽取專家的主題報告以及學(xué)生根據(jù)自己情況在指定老師的指導(dǎo)下進(jìn)行課題研究，主要安排在課外，學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行。競賽活動主要包括學(xué)科競賽即電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)大賽、挑戰(zhàn)杯賽、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練比賽等，安排在課外和節(jié)假日，實(shí)驗(yàn)室、會議室內(nèi)進(jìn)行。社會實(shí)踐主要安排在寒暑假的社會調(diào)研、課題調(diào)研以及節(jié)假日的勤工儉學(xué)鍛煉。專業(yè)見習(xí)主要安排在第2 學(xué)期，在實(shí)習(xí)基地、知名企業(yè)等進(jìn)行，為期兩周。頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)主要安排在第7 ～8學(xué)期，頂崗實(shí)習(xí)必須在知名企業(yè)進(jìn)行，時間上為期3 個月，帶薪頂崗實(shí)習(xí)。畢業(yè)論文設(shè)計也安排在最后兩學(xué)期，學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室、圖書館、實(shí)習(xí)單位等地方進(jìn)行。

實(shí)操和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)過程應(yīng)該涵蓋專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程，其中課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計和社會實(shí)踐是電子商務(wù)專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的基本途徑［11］。專業(yè)見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程可以幫助學(xué)生熟悉工作流程。學(xué)科競賽、就業(yè)前的崗前和技能培訓(xùn)可提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、社會服務(wù)等實(shí)踐課程則可以提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力［12］。通過頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)見習(xí)，讓學(xué)生能現(xiàn)場體驗(yàn)電子商務(wù)公司的運(yùn)營模式，從而使學(xué)生從感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程以及學(xué)術(shù)創(chuàng)新講座，以普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，將使部分學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)意識，并能啟動相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和參加相關(guān)競賽等。學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園還為學(xué)生提供了更多的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)場所，鼓勵學(xué)生進(jìn)行更具創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。

2.2 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行的保障機(jī)制

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，離不開對實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、過程等進(jìn)行有效監(jiān)控，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制、靈活順暢的運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建多方參與評估機(jī)制，不僅可以有效保障人才培養(yǎng)方案的實(shí)施，還可以在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用，如圖2 所示。

圖2 人才培養(yǎng)監(jiān)控保障流程

決策機(jī)制主要是加強(qiáng)頂層設(shè)計，明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)［13］。確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式變革的實(shí)施，建立針對性強(qiáng)的課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計、見習(xí)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計等實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)大綱和質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)行機(jī)制主要注重實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行過程的每一個細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的實(shí)操和創(chuàng)新能力較高水平的應(yīng)用型人才。以學(xué)生培養(yǎng)、增強(qiáng)服務(wù)職能為重點(diǎn)，鼓勵教師大膽改革、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)。除了派送校內(nèi)教師到企業(yè)掛職鍛煉外，還外聘電商企業(yè)的指導(dǎo)老師和其他高校教授作為兼職教師。建立完善的校企合作動力機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)參與校企合作的積極性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

評估機(jī)制主要由信息收集、分析評估以及反饋等組成，建立多元監(jiān)控評價環(huán)節(jié)，信息收集主要來自教師（任課教師、教研室、學(xué)校教指委）、學(xué)生、企業(yè)等，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成人才培養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn)、過程可監(jiān)測和質(zhì)量可評估相結(jié)合的外部獨(dú)立評估運(yùn)行制度。分析評估是制定專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)鍵。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、用人單位的需求、畢業(yè)生就業(yè)反饋和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的要求，提出合理化建議。

3 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐目標(biāo)

3.1 人才培養(yǎng)的專業(yè)認(rèn)知目標(biāo)

電子商務(wù)是一個新興的交叉學(xué)科，融合了計算機(jī)科學(xué)、市場營銷、管理學(xué)及現(xiàn)代物流等，除了掌握信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流等的基本理論及基礎(chǔ)知識外，還應(yīng)該有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動能力，并利用信息技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)改善企業(yè)管理的方法［6］。這些能力和方法主要來自于理論教學(xué)，但要達(dá)到學(xué)以致用，就必須靠專業(yè)實(shí)踐活動，以提升實(shí)際動手能力。即引導(dǎo)學(xué)生對問題的認(rèn)知、思考、總結(jié)，再通過實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用的融合，培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、技能突出的創(chuàng)新人才［14］。

3.2 人才培養(yǎng)的實(shí)踐競賽目標(biāo)

在創(chuàng)新教育和實(shí)踐為基礎(chǔ)上，通過校內(nèi)外資源的整合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提升學(xué)生的實(shí)踐技能，提高學(xué)生的競賽為目標(biāo)的人才培養(yǎng)。學(xué)生完成必要的創(chuàng)新知識學(xué)習(xí)，通過導(dǎo)師對學(xué)生的全過程跟蹤指導(dǎo)，進(jìn)行班級小組對抗賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽、挑戰(zhàn)杯賽、電子商務(wù)三創(chuàng)賽以及科研課題研究等實(shí)踐活動，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)操動手能力和創(chuàng)新能力的提升以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。

3.3 人才培養(yǎng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

就業(yè)創(chuàng)業(yè)是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)目標(biāo)主要是具備一定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，能適應(yīng)在電子商務(wù)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)及其他企事業(yè)單位從事電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)運(yùn)營管理、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)等工作需要的高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。畢業(yè)生畢業(yè)后5 年左右能夠達(dá)到電商企業(yè)、企事業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府部門、高職院校等部門從事電子商務(wù)方案設(shè)計、實(shí)施和電子商務(wù)運(yùn)營管理及培訓(xùn)教學(xué)等職業(yè)和專業(yè)成就。

4 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐效果

我校電子商務(wù)專業(yè)采用以項(xiàng)目訓(xùn)練為核心、以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主線，形成創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)科競賽、就業(yè)自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式全面提升學(xué)生實(shí)操和創(chuàng)新能力，在人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、優(yōu)化育人模式及保障機(jī)制等方面進(jìn)行了較深入的實(shí)踐探索，取得了一定的效果。

4.1 人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)是四川省教育綜合改革試點(diǎn)專業(yè)之一，專業(yè)結(jié)合經(jīng)濟(jì)與管理管學(xué)院、亞馬遜學(xué)院（亞馬遜內(nèi)江客服中心）、四川省電商人才培訓(xùn)基地、內(nèi)江市電商基地等從事電子商務(wù)管理與商貿(mào)活動研究的相關(guān)力量共同建設(shè)，致力于培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展需要、掌握經(jīng)濟(jì)與管理知識、現(xiàn)代信息技術(shù)理論與方法、電子商務(wù)運(yùn)營管理、具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)緊扣辦學(xué)指導(dǎo)思想，實(shí)踐課學(xué)分占專業(yè)教學(xué)學(xué)分的比例達(dá)到37.46%。

4.2 實(shí)操和創(chuàng)新能力的育人模式優(yōu)化

整合課堂內(nèi)外資源，搭建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)平臺，以道德、知識、能力三維素養(yǎng)提升為主線，深度契合行業(yè)崗位群的需求和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，按照工作流程、工作任務(wù)設(shè)立課程項(xiàng)目，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，通過實(shí)操和創(chuàng)新能力提升，實(shí)現(xiàn)“三相通，三融合”，即專業(yè)與崗位相通、教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)營相通、實(shí)踐內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通，高校與地方政府融合、教學(xué)單位與企業(yè)單位融合、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)操和創(chuàng)新訓(xùn)練融合。

（1）課內(nèi)導(dǎo)、課外學(xué)，奠定扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。教師根據(jù)職業(yè)崗位能力要求進(jìn)行項(xiàng)目模塊化教學(xué)，引導(dǎo)同學(xué)們按照電商項(xiàng)目運(yùn)營流程學(xué)習(xí)理論知識，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和難點(diǎn)。課外，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過課外資料數(shù)據(jù)的收集，分析和討論等方式加深對理論知識的理解，并通過課堂分享，教師評價，突破難點(diǎn)，打下堅實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

（2）校內(nèi)練、校外戰(zhàn)，全面練就實(shí)踐能力。校內(nèi)練即通過單項(xiàng)課程實(shí)訓(xùn)、綜合仿真實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理、項(xiàng)目運(yùn)維能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做；通過崗位實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生具備崗位工作能力，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)零距離；校外戰(zhàn)就是以戰(zhàn)隨時檢驗(yàn)導(dǎo)、學(xué)、練成果，及時查漏補(bǔ)缺，逐步提升實(shí)戰(zhàn)能力，同時改進(jìn)課程項(xiàng)目設(shè)計，逐步完善教學(xué)體系。主要戰(zhàn)場有創(chuàng)業(yè)、競賽、運(yùn)營等活動。創(chuàng)業(yè)是指電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，是學(xué)生4 年的實(shí)戰(zhàn)平臺；競賽是指積極參與電子商務(wù)三創(chuàng)賽等實(shí)戰(zhàn)性比賽。運(yùn)營是指積極為當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)提供咨詢、代運(yùn)營等服務(wù)，通過實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生不僅強(qiáng)化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高了實(shí)戰(zhàn)技能，還能在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)、練、戰(zhàn)的有機(jī)結(jié)合。

（3）發(fā)揮電子商務(wù)社團(tuán)作用，有效聯(lián)動一二課堂。通過社團(tuán)聘請專業(yè)老師、行業(yè)專家、企業(yè)精英為顧問，全程參與學(xué)生“學(xué)、練、戰(zhàn)”，為完善專業(yè)教學(xué)體系提出切實(shí)可行的發(fā)展建議；邀請企業(yè)人士開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、行業(yè)趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷、大數(shù)據(jù)、職業(yè)規(guī)劃等講座；借助企業(yè)、政府、學(xué)校資源，更好地為學(xué)生搭建企業(yè)參觀、企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、承接企業(yè)咨詢服務(wù)、智力輸出的平臺。協(xié)會的成立對于幫助學(xué)生將第一課堂所學(xué)的理論知識付諸實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生為社會服務(wù)的理念，提高學(xué)生人際交往能力、社會活動能力以及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力等發(fā)揮了重要作用，成為學(xué)生第二課堂實(shí)踐的平臺，是通向社會的窗口，創(chuàng)業(yè)的試驗(yàn)田。

4.3 人才培養(yǎng)的保障機(jī)制

（1）加強(qiáng)實(shí)踐基地及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，豐富校企合作內(nèi)涵。為充分滿足“校內(nèi)練與校外戰(zhàn)”的教學(xué)需求，學(xué)校建有亞馬遜客服中心、ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)室、金融實(shí)驗(yàn)室、電商物流實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、決策管理實(shí)驗(yàn)室、會計手工實(shí)訓(xùn)室、現(xiàn)代物流管理實(shí)驗(yàn)室、VR 綜合實(shí)訓(xùn)室、VBSE 等11 個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室面積1 480 m2，相關(guān)專業(yè)教學(xué)軟件20 余個，2014 年11 月，亞馬遜還贈予迷你庫房等物流倉儲設(shè)備，協(xié)助創(chuàng)建了校內(nèi)迷你電商物流仿真實(shí)驗(yàn)室。

同時，加大了與北京青年報社集團(tuán)四川北青數(shù)據(jù)有限公司、內(nèi)江蘇寧電器有限公司，內(nèi)江市電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)密切合作，建有不同層次的校外實(shí)習(xí)（訓(xùn)）基地10 余個，能充分滿足學(xué)生見習(xí)和兼職的需求。同時，完善了校外實(shí)踐基地管理制度，初步實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。

（2）堅持“校企互聯(lián)，三雙并行”，探索校企合作共贏機(jī)制。本著互利共贏的原則，積極嘗試通過校企互聯(lián)，三雙并行探索出校企合作的長久機(jī)制?！叭p”指的是“雙師制、雙評制、雙證制”［16］?！半p師”由專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師組成，“雙評”是由學(xué)校評價和企業(yè)評價共同組成，而“雙證”則為畢業(yè)證及行業(yè)技能證書，行業(yè)技能證書可以沖抵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練學(xué)分。通過校企互聯(lián)，三雙并行，企業(yè)能全程參與到人才培養(yǎng)實(shí)踐的整個過程，不僅充分提升了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)能力，而且降低了企業(yè)人才的初用成本，從而實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

學(xué)校還在校園內(nèi)開辟了創(chuàng)業(yè)園區(qū)，出臺了校大學(xué)生學(xué)科競賽管理辦法、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)管理辦法、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理辦法、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理辦法、專業(yè)實(shí)踐管理辦法、關(guān)于深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施方案等管理辦法、多項(xiàng)條例，保障實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的順利進(jìn)行。

4.4 人才培養(yǎng)成效

（1）深度契合行業(yè)發(fā)展，人才培養(yǎng)成效顯著。截至目前，已經(jīng)成功開展頂崗帶薪實(shí)習(xí)崗前企業(yè)培訓(xùn)4次，主要集中在亞馬遜和京東公司共176 人為期兩周崗前培訓(xùn)后，直接到企業(yè)進(jìn)行3 個月的頂崗帶薪實(shí)習(xí)。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)們的專業(yè)能力、實(shí)操能力、溝通能力等得到顯著提升，就業(yè)率較高，達(dá)到96.43%，其中沒就業(yè)的實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)或考研，如表1 所示。

通過校企合作，頂崗帶薪實(shí)習(xí)提升學(xué)生實(shí)操能力，同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)得到極大提升，25 名同學(xué)獲得電子商務(wù)專業(yè)輔修證，56名同學(xué)獲得工信部電子商務(wù)中級技能合格證書，10 名同學(xué)獲得跨境電子商務(wù)師認(rèn)證，行業(yè)認(rèn)證獲得率為37.5%。經(jīng)過一系列實(shí)操和創(chuàng)新能力培訓(xùn)后，同學(xué)的就業(yè)情況較為理想，其中有7 名同學(xué)在實(shí)習(xí)結(jié)束后被直接推薦到亞馬遜成都公司（北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司成都第二分公司），成為正式員工。

表1 學(xué)生就業(yè)情況

（2）注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升實(shí)操能力。近兩年來，電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)國家級1 項(xiàng)，省級3 項(xiàng)，入選學(xué)校創(chuàng)業(yè)園4 項(xiàng)。其中一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，并在創(chuàng)業(yè)園區(qū)開設(shè)了“越西特色館”，實(shí)現(xiàn)了線上線下電商活動，同時成為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺。校級科研課題立項(xiàng)3 項(xiàng)，同時在相關(guān)競賽活動中獲“創(chuàng)青春”全國大學(xué)生大賽省賽三等獎多項(xiàng)，全國電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)賽獲省賽一等獎2項(xiàng)、二等獎3 項(xiàng)、三等獎多項(xiàng)，國賽三等獎2 項(xiàng)，“四川省大學(xué)生營銷策劃大賽”三等獎1 項(xiàng)。

5 結(jié) 語

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操和創(chuàng)新能力的一個基本要求，也是培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的關(guān)鍵。在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)3 級實(shí)踐能力的培養(yǎng)，注重對實(shí)踐教學(xué)為目標(biāo)、內(nèi)容、過程等進(jìn)行有效監(jiān)控，得以人才培養(yǎng)實(shí)施的有效保障，實(shí)現(xiàn)了在實(shí)操和創(chuàng)新能力提升過程中始終貫穿學(xué)生認(rèn)知能力培養(yǎng)的創(chuàng)新訓(xùn)練教育理念，通過實(shí)操和創(chuàng)新能力提升，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與崗位相通、教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)營相通、實(shí)踐內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通，高校與地方政府融合、教學(xué)單位與企業(yè)單位融合、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)操和創(chuàng)新訓(xùn)練融合。有效地解決了學(xué)生學(xué)習(xí)只是單純學(xué)習(xí)而與社會實(shí)踐脫節(jié)的弊端以及學(xué)生就業(yè)難或就業(yè)質(zhì)量不高的問題。通過對電子商務(wù)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革研究與實(shí)踐的探索，實(shí)現(xiàn)對該專業(yè)在教學(xué)中學(xué)生實(shí)操和創(chuàng)新能力得到有效提升，在教學(xué)形式、教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量以及校政企合作等方面都有明顯提高，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)效果顯著，最終實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。