常州市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司 供稿

集團(tuán)公司2020年民生實(shí)事工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)

集團(tuán)始終秉持“真情服務(wù)乘客 真誠奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)使命，用心踐行“愛乘客 愛公交 愛社會”的核心價值觀，2020年積極推進(jìn)公交為民工程，全力滿足廣大市民乘客美好出行的新需求、新期待。

一是砥礪奮進(jìn)應(yīng)對新冠疫情沖擊。密切關(guān)注疫情防控需要和實(shí)際客流變化，精準(zhǔn)組織運(yùn)營工作，嚴(yán)格開展車輛衛(wèi)生消毒防范，確保乘車環(huán)境衛(wèi)生、安全、舒適，全力筑牢防疫“防火墻”。

二是積極主動對接軌道交通。配合軌道1號線運(yùn)營，優(yōu)化公交線路16條，延遲4條線路服務(wù)時間，通過優(yōu)化調(diào)整68路等6條線路，實(shí)現(xiàn)雪堰鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交線路與軌道交通1號線有效連接；配合軌道二號線施工，做好公交線路臨時調(diào)整保障，助力打造高效互補(bǔ)、多模式、多層次公共交通體系。

三是優(yōu)化完善公交線路資源。充分利用車輛、道路、場站等現(xiàn)有資源，通過細(xì)致調(diào)研分析，對原有公交線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，著重解決了武進(jìn)區(qū)南夏墅、采菱家園，天寧區(qū)光華東路、鳳凰新城，鐘樓區(qū)國投長者公寓、新城香悅半島、龍湖龍譽(yù)城，新北區(qū)中海錦龍灣等區(qū)域市民乘客公交出行問題，對周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

四是積極發(fā)展多元化公交模式。發(fā)布“i巴士”定制公交平臺，成功開通12條定制專線；圓滿完成了西太湖半程馬拉松、遙觀宋劍湖半程馬拉松、中國馬拉松精英排名賽公交保障工作，顯著提升精細(xì)化服務(wù)水平。

五是深入推進(jìn)智慧公交建設(shè)。成功打造以微信公眾號+“i巴士”小程序+企業(yè)微信+“常州行”App為矩陣的公交客戶服務(wù)新體系，全線完成BRT一號線站臺導(dǎo)乘系統(tǒng)升級改造，受到市民乘客廣泛好評。

2020年上半年，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2019年全國公共服務(wù)質(zhì)量檢測結(jié)果的通報(bào)》中，常州市公共服務(wù)質(zhì)量滿意度位居全國第四位，其中“公共交通領(lǐng)域”滿意度在全國排名第三位、全省排名第二位。常州市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司榮獲2019年和2020年江蘇省省長質(zhì)量獎提名獎。

（張晶楹）

2021年完成高架以內(nèi)的21座候車亭建設(shè)“一路一景”機(jī)場路公交候車亭開建

建成效果圖

為彰顯常州特有的人文精神與藝術(shù)內(nèi)涵，打造特色道路特色候車亭，提升公交吸引力，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好形象，營造出“一路一景”景觀感，常州公交對機(jī)場路公交站臺進(jìn)行個性化、特色化設(shè)計(jì)及建造。

機(jī)場路作為機(jī)場方向的地標(biāo)性引導(dǎo)設(shè)施，機(jī)場路候車亭設(shè)計(jì)要求體現(xiàn)簡約、現(xiàn)代的時尚感覺。設(shè)計(jì)時，常州公交“廣發(fā)英雄帖”，向市民、創(chuàng)意公司及社會團(tuán)體等多方征求候車亭設(shè)計(jì)方案。從設(shè)計(jì)方案中擇優(yōu)選取，結(jié)合專家、市民等多方建議，最終確定機(jī)場路站臺建設(shè)方案。候車亭的建設(shè)力求多維度導(dǎo)角的運(yùn)用，站臺候車亭外觀展現(xiàn)出柔和而不失力量的美感。以機(jī)身造型作為基礎(chǔ)元素，輔以防水、隱藏?zé)艄獾裙δ埽詽u層推進(jìn)的方式體現(xiàn)速度感，以尺度遞增的方式擴(kuò)大視覺區(qū)，亭體內(nèi)采用燈帶，藏?zé)粽诠獾耐瑫r，明亮舒適，非常契合機(jī)場路的特征。

目前，機(jī)場路候車亭已開始建設(shè)。根據(jù)建設(shè)計(jì)劃，今年完成高架以內(nèi)的21個點(diǎn)位候車亭建設(shè)，2021年完成剩余20個點(diǎn)位建設(shè)。

日前，集團(tuán)公司總經(jīng)理吳強(qiáng)、副總經(jīng)理周建陽帶領(lǐng)鵬程公司對機(jī)場路候車亭進(jìn)行現(xiàn)場查看。查看期間，吳強(qiáng)要求鵬程公司在后續(xù)安裝過程中，要聯(lián)系相關(guān)單位、部門，明確路牌、站銘牌的安裝位置及方式。候車亭作為對外展示的窗口，吳強(qiáng)強(qiáng)調(diào)建設(shè)完成后，要加密保潔頻次，提高保潔質(zhì)量，給外來人員展示常州的風(fēng)采。

（馮 杰）