■熊 皇 賴星星

在媒體融合發(fā)展的社會情境下，當代中國在職傳媒從業(yè)者面臨職業(yè)晉升困擾、能力“轉(zhuǎn)型”和工作角色“轉(zhuǎn)換”等現(xiàn)實挑戰(zhàn)，個體面對的工作情景以及利益沖突日益復(fù)雜，需要他們在“實踐理性”中平衡和處理自身的及與他者的各種利益，以達成在職業(yè)晉升和媒體融合大潮流中的“實踐自覺”。結(jié)合職業(yè)晉升和傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的條件關(guān)系，從個體的實踐中分析和提取實踐理性的外在表征，闡釋媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的主要特征表現(xiàn)和核心要素,發(fā)現(xiàn)傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的特征可以概念化總結(jié)為：擔當、感知、學習和想象。因此，傳媒從業(yè)人才應(yīng)基于新時代傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的要求進行核心素養(yǎng)的“守正”與“創(chuàng)新”。

2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，這為推進我國媒體深度融合與轉(zhuǎn)型升級吹響了集結(jié)號。隨著國家媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進，無論是傳媒業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式、組織機構(gòu)管理等實踐，還是其外部的市場化競爭環(huán)境，均面臨著技術(shù)與市場導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)變革與轉(zhuǎn)型。傳媒從業(yè)者作為現(xiàn)實的實踐個體，終將會被裹挾在媒體融合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大潮之下，并在具體的實踐中將自我能力調(diào)整到與組織變革的需要相匹配，逐步找到實現(xiàn)自我價值的渠道與方法。在此背景下，本文將探析傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的特征變化，力求在動態(tài)的實踐理性中，提取相對靜態(tài)的傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征概念，以深入理解我國當代傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與外延。

一、實踐理性：剖析傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的理論依據(jù)

實踐理性概念來源于康德對理性概念的劃分。他認為，純粹理性才是人類唯一的理性。［1］(P4)而純粹理性可分為：揭示事物“本來面目”的理論理性，揭示人與外部世界“應(yīng)該如何做”的實踐理性。［2］實踐理性又被康德稱為純粹實踐理性，它是一種離開自然界必然性的、指導(dǎo)人的道德行為走向至善的主觀思維能力?？档逻€指出，實踐理性是一種更高的理性，它作為解答人類與外部世界關(guān)系“應(yīng)該如何做”的一種觀念掌握，要高于僅以認識事物“本來面目”為目的的理論理性，是人類通過實踐主觀掌握外部世界的最高形式。［3］(P124)相對于個體而言，雖然實踐理性反映的是個體在實踐中的行動理性，但其仍然會表現(xiàn)出“家庭相似性”（Family Resemblance）。［4］(P184)也就是說，雖然個體因其不同的實踐經(jīng)驗和認知方式導(dǎo)致在實踐理性上有所差異，但在相同的社會環(huán)境和職業(yè)背景下，個人的行動理性仍然會反映出領(lǐng)域內(nèi)的群體相似性。［5］在當代中國傳媒行業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力作為一種在社會實踐（組織管理工作）中以目標為導(dǎo)向的綜合實踐能力［6］，它牢牢把握組織的使命，并通過各種直接或間接的組織管理形式，規(guī)定著組織“應(yīng)該如何做”，以達成組織使命。因此，領(lǐng)導(dǎo)力天然具有實踐理性的內(nèi)在邏輯性。

在媒體融合發(fā)展的社會情境下，當代中國在職傳媒從業(yè)者面臨職業(yè)晉升困擾、能力“轉(zhuǎn)型”和工作角色“轉(zhuǎn)換”等現(xiàn)實挑戰(zhàn)，個體面對的工作情景以及利益沖突日益復(fù)雜。一方面，他們在實踐工作中要面對轉(zhuǎn)型調(diào)整中的傳統(tǒng)媒體體制下的職業(yè)晉升問題。在國家媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，各種傳統(tǒng)媒體機構(gòu)正聚焦于如何調(diào)整組織內(nèi)部內(nèi)容生產(chǎn)方式和績效考核機制等，增強媒體機構(gòu)的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)力，以適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境。然而，在我國，對于大部分屬于體制內(nèi)的傳媒機構(gòu)，員工職業(yè)晉升受制于行政體制，績效考核機制與職業(yè)晉升機制難以有效銜接，進而影響媒體機構(gòu)的生產(chǎn)活力、員工的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)績，對當前的在職傳媒從業(yè)者造成職業(yè)晉升困擾。另一方面，他們又要適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境下不斷升級迭代的內(nèi)容生產(chǎn)方式和組織工作環(huán)境。在新媒體傳播環(huán)境下，他們不再是只要利用自身單一的新聞采編技能認真做好分內(nèi)的“記者工作”就可以了，而是需要掌握視頻剪輯、手機視頻拍攝、網(wǎng)絡(luò)化語言敘事等能力，甚至需要掌握和了解無人機、GoPro等攝影攝像器材的使用以及用它們進行新聞敘事的能力。他們也不再是個人“作戰(zhàn)”，而往往是以“工作室”團隊的方式一起去創(chuàng)作新媒體產(chǎn)品。相比以往，他們需要學習的不單是如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去制作新媒體產(chǎn)品，還有在新的組織架構(gòu)中如何與團隊一起協(xié)作完成相關(guān)工作任務(wù)。對于在職傳媒從業(yè)者而言，他們在實際工作情境中面臨著較為復(fù)雜的利益沖突和困境抉擇，需要在“實踐理性”中平衡和處理自身的及與他者的各種利益，以達成在職業(yè)晉升和媒體融合大潮流中的“實踐自覺”?；诖?，本文通過對中國當代在職傳媒從業(yè)者的實踐理性表征分析，進一步揭示傳媒從業(yè)者的一些共同行動特征，進而在更大范圍內(nèi)探析媒體融合語境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。

二、質(zhì)性研究：傳媒從業(yè)者職業(yè)晉升的實踐理性分析

（一）研究問題

職業(yè)晉升是傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的充分不必要條件?；诖耍疚牡幕炯僭O(shè)是，傳媒從業(yè)者權(quán)衡和處理職業(yè)晉升中的沖突和矛盾的方式為其實踐理性的外在表現(xiàn)形式，能夠反映出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的主要特征。因此，從實踐理性分析角度出發(fā)，本文將問題的主要關(guān)注點放在“傳媒從業(yè)者在媒體融合環(huán)境下如何權(quán)衡與處理職業(yè)晉升過程中的各種沖突和矛盾”，對“沖突和矛盾”的“權(quán)衡與處理”，能夠從思想和行動兩個層面全面反映傳媒從業(yè)者的實踐理性，進而厘清傳媒從業(yè)者實踐理性背后的傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。

基于此，本文提出以下兩個關(guān)聯(lián)性問題：一是在媒體轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，他們是如何權(quán)衡和處理職業(yè)晉升過程的各種沖突和矛盾的？二是這種行為的實踐理性又能夠反映出媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的哪些特征？這兩個問題逐步遞進，結(jié)合職業(yè)晉升和傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的條件關(guān)系，從個體的實踐中分析和提取實踐理性的外在表征，闡釋媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的主要特征表現(xiàn)和核心要素。

（二）研究方法

為深入揭示我國當代傳媒從業(yè)者在職場晉升過程中的實踐理性，本文主要采用質(zhì)性研究方法。質(zhì)性研究傾向于縱向研究范式，注重研究的過程與情境。它以時間為軸線，以訪談、觀察、圖文等作為資料來源,采用描述的方式作出闡述、解釋和判斷［7］，從微觀角度關(guān)注“人的全貌”，并在研究過程中不斷做出主觀反應(yīng)，增進認識。本文選取具有代表性的媒體融合背景下的在職傳媒從業(yè)者，進行有針對性的訪談與觀察，再根據(jù)研究主題，將原始資料進行歸納與分類整理（編碼），進一步分析得出研究結(jié)論，提取出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。

本文的資料分析方法主要采用分析歸納法和連續(xù)比較法。主要的做法是，通過對收集到的原始資料進行編碼歸類，從中分析歸納出媒體融合語境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征表現(xiàn)的相關(guān)概念，同時在收集的訪談實錄、觀察實錄和圖文資料之間進行資料數(shù)據(jù)的來回驗證，以進一步核實、調(diào)整相關(guān)概念的準確性與適用性，從而確定出本研究的相關(guān)核心概念。具體來講，本文主要采用三級編碼分析的步驟，聚焦媒體融合環(huán)境下傳媒從業(yè)者職場晉升的實踐理性這一主題，從原始資料的開放性編碼（一級編碼），初級概念類聚的主軸性編碼（二級編碼），到與研究主題強關(guān)聯(lián)的選擇性編碼（三級編碼），再以多次證明的連續(xù)比較，最終得出本土概念化研究結(jié)果。三級編碼分析遵循漸進式的“漏斗模型”，從全面而廣泛的原始資料中，根據(jù)研究主題的多維度屬性及其內(nèi)在關(guān)聯(lián)性抽取核心類屬，并對核心類屬的理論整合密度進行分析，直至取得理論的飽和與完整性。［8］

（三）樣本選擇

目前，我國媒體融合的重點發(fā)展對象已經(jīng)從中央、省級傳媒集團，轉(zhuǎn)向廣大的縣級融媒體中心。［9］為使樣本在時間、空間和職級等維度具有典型、可操作性，本文選取了22位媒體機構(gòu)的在職從業(yè)者，涵蓋媒體機構(gòu)的基層職工、中層干部和高層管理人員，年齡分布包括60后、70后、80后和90后，其中男性9人，女性13人。他們所在的媒體機構(gòu)屬性和級別涵蓋了中央、地方及民營，所在地區(qū)覆蓋我國一、二、三線城市，學歷覆蓋了本科、碩士和博士三個層次，四分之一處于已婚狀態(tài)。在編碼分析環(huán)節(jié)，樣本將以大寫字母（A、B、C、D、E、F、G……）予以表示。另外，由于外部不可預(yù)測因素的存在，本文允許存在15%以內(nèi)的無效樣本，即1～3個無效樣本不會影響整體研究結(jié)果。

（四）訪談與資料收集

為了獲得更全面可靠的原始資料與數(shù)據(jù)，我們歷時一年時間，主要通過深度訪談、不定期觀察和收集圖文資料等形式，全面收集研究主題的前期資料。在訪談方面，為力求對關(guān)鍵問題的深度挖掘，我們與選取的被訪談?wù)叻謩e進行了三次深度訪談，每次訪談前都編寫了半開放式的采訪提綱，訪談的時間在1～2個小時。圍繞傳媒從業(yè)者在媒體融合的社會情境下職業(yè)晉升的實踐理性主題，訪談的主要問題涉及：您個人的成長經(jīng)歷，從事的領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容是什么？您在近些年的職場晉升中碰到哪些困境？您是如何處理的？此外，我們還問及被訪談?wù)哂嘘P(guān)家庭與工作的權(quán)衡、對傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的認識、自身職業(yè)發(fā)展和我國本土媒體融合發(fā)展的經(jīng)驗與困惑等方面的問題。

在觀察實錄方面，我們不定期參與觀察被訪談?wù)叩墓ぷ鞣绞?，包括團隊工作會議、新聞采寫活動等，并且深入被訪談?wù)叩募彝鏊?，通過與他（她）進行一些非正式的談話，觀察其行為、表情的微妙變化。此外，還收集了被訪談?wù)咛峁┑呐c日常管理工作相關(guān)的圖文資料，如年度工作總結(jié)、工作會議紀要等，以豐富資料的廣度。

（五）研究結(jié)果

通過對22個樣本的原始材料進行初步分析后，發(fā)現(xiàn)有3個樣本的原始資料與研究主題存在較大差距，故將其剔除。剩余19個樣本按照大寫英文字母進行編號分別為A至S，其中Q、R、S三個研究樣本用作對研究結(jié)論（理論概念或模型）進行驗證，以驗證理論飽和度。

1.開放性編碼。對除Q、R、S之外的16個樣本的深度訪談原始資料全部進行歸納分析，抽取屬性或概念，并初步整理其屬性的類別范疇，得出開放性編碼的分析結(jié)果。根據(jù)16個深度訪談原始資料，歸納出29條屬性化內(nèi)容，并進一步抽取出29個初級概念。結(jié)合實踐情境和與本研究主題有關(guān)的傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征，初步將29個初級概念分為問題解決技能、專業(yè)知識、認知能力和心理素質(zhì)四大類。其中，問題解決技能包括大局觀、統(tǒng)籌能力、與人打交道、合群、理解他人、細膩、換位思考、愿意傾聽、善于溝通9個初級概念；專業(yè)知識包括學習新媒體技術(shù)、新聞寫作專業(yè)知識、寫作思維轉(zhuǎn)換、用戶思維、產(chǎn)品思維、工作室模式、專業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新與想象8個初級概念；認知能力包括理性思維、理論思維、依賴于經(jīng)驗、第六感、形象的認識5個初級概念；心理素質(zhì)包括責任心、利他性、寬容、冒險精神、忍讓、同理心、感知他人精神世界7個初級概念。

2.主軸性編碼。主軸性編碼主要是對開放性編碼結(jié)果進行關(guān)聯(lián)分析和聚類。從研究主題出發(fā)，對開放性編碼的29個初級概念可以進一步進行聚類或提煉，以獲得更高層次的概念化結(jié)果。結(jié)合29個初級概念的實踐情境，從相似關(guān)系、類型關(guān)系、功能關(guān)系、策略關(guān)系和情境關(guān)系等方面著手，將上述初級概念進行分類，得出二級編碼分析結(jié)果。

通過關(guān)聯(lián)性歸類分析，最終獲得16個概念。其中，7個概念通過屬性提煉的方式獲得，責任心提煉為“責任感”，感知他人精神世界提煉為“感知力”，依賴于經(jīng)驗提煉為“經(jīng)驗思維”，第六感提煉為“直覺思維”，形象的認識提煉為“感性認識”，創(chuàng)新與想象提煉為“想象力”，冒險精神提煉為“膽識魄力”；9個概念通過關(guān)聯(lián)歸類的方式獲得，大局觀和統(tǒng)籌能力歸類為“全局意識”，與人打交道和合群歸類為“社交能力”，理性思維和理論思維歸類為“邏輯思維”，理解他人、細膩、換位思考和同理心歸類為“共情能力”，利他性、寬容、忍讓歸類為“犧牲精神”，學習新媒體技術(shù)、新聞寫作專業(yè)知識和寫作思維轉(zhuǎn)換歸類為“專業(yè)學習”，用戶思維和產(chǎn)品思維歸類為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，工作室模式和專業(yè)協(xié)作歸類為“團隊協(xié)作”，愿意傾聽和善于溝通歸類為“個性關(guān)懷”。

3.選擇性編碼。本環(huán)節(jié)主要是將上述16個二級編碼概念進一步聚類和提煉，提煉出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征的核心概念類型。聚類和提煉的主要依據(jù)是，16個樣本在其職場晉升的實踐理性邏輯下，將會表現(xiàn)出作為傳媒從業(yè)者的“一般性”領(lǐng)導(dǎo)力特征。因此，在選擇性編碼分析時，需要有系統(tǒng)性、整體性思維，將概念的聚類與提煉放到樣本的實踐過程中，以進一步提煉出符合傳媒從業(yè)者職場晉升的實踐理性這個事件的邏輯脈絡(luò)?？傮w上，結(jié)合一級編碼和二級編碼分析結(jié)果，三級編碼的分析結(jié)果見表1。

在得出三級編碼分析結(jié)果的過程中，本文在16個樣本的原始文本中進行連續(xù)比較和分析，以求高度提煉傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征化概念。最終，提煉出媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的四大特征：擔當、學習、感知和想象。其中，擔當主要是指傳媒領(lǐng)導(dǎo)力包含的一些一般領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)［10］，如全局意識、社交能力、邏輯思維、責任感、犧牲精神等。需要說明的是，此處犧牲精神特指心理特質(zhì)中表現(xiàn)出來的利他性、寬容和忍讓心理，并不是為了（公共）利益而付出的犧牲精神。學習主要是指在媒體轉(zhuǎn)型的社會情境下需要進行各個方面學習的能力，特別是在新媒體技能方面，主要包括專業(yè)學習、互聯(lián)網(wǎng)思維和團隊協(xié)作。感知主要是指個體所表現(xiàn)出來的有利于維護和提升領(lǐng)導(dǎo)力的共情能力、個性關(guān)懷和感知力。想象主要是指個體在經(jīng)驗直覺思維下具有對事物進行加工改造的一種特質(zhì)，此處特指對新媒體產(chǎn)品創(chuàng)作的一種能力表現(xiàn)。

表1 媒體融合語境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力核心要素三級編碼

三、理論飽和度檢驗

一般來說，當新收集的數(shù)據(jù)不能對理論建構(gòu)做出新的貢獻即理論飽和時［11］，就可以停止收集數(shù)據(jù)。過早停止收集數(shù)據(jù)，有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)太少，不能提煉出更高層次的概念或范疇。［12］本研究利用另外16%的原始材料進行理論飽和度檢驗。結(jié)果顯示，均沒有形成新的概念和關(guān)系。因此，可以認為理論飽和度較好。

S是某中央媒體機構(gòu)省級（西南地區(qū)）分支機構(gòu)的部門負責人——趙主任（化名），她2009年研究生畢業(yè)后以記者身份進入該分支機構(gòu)任職至今，2015年開始做部門主任（負責人）。她本科學的是國際政治專業(yè)，研究生跨專業(yè)至新聞學，這有利于其在交流過程中以比較宏大的視角挖掘自身經(jīng)歷，從而獲得豐富而有深度的經(jīng)驗材料。她的記者工作內(nèi)容能覆蓋我國西南農(nóng)村地區(qū)，而她每年也有一個月左右的時間在北京總部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流，這讓她能夠全方位感受我國本土媒體融合的發(fā)展進程，獲得一種全景式的實踐參與。S自2009年以記者身份入職現(xiàn)媒體機構(gòu)以來，完整經(jīng)歷了它的媒體融合轉(zhuǎn)型過程。從最初“簡單粗暴”的“三位一體”（文字寫作、攝影、電視制作）集成式報道，到利用包括無人機、GoPro等新設(shè)備進行融媒體報道、天眼報道等內(nèi)容生產(chǎn)形式，她經(jīng)歷了從一個采訪記者到部門主任的職位晉升，從一個職場單身女性到職場媽媽的轉(zhuǎn)變，從單純的文字記者到融媒體記者的過渡，以及從記者“獨當一面”到“團隊協(xié)作”的內(nèi)容生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。相較之下，這種跨專業(yè)和工作業(yè)務(wù)跨地域的特點，使她更能體會在我國本土媒體融合環(huán)境下職場晉升過程中的沖突與矛盾的張力，也能反映出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力在我國廣大縣級媒體融合發(fā)展過程中的主要特征與作用點。因此，本文將結(jié)合S案例的原始資料，來分析驗證擔當、學習、感知和想象這四大概念的理論飽和度。

（一）“擔當”概念驗證分析

在領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論研究時，研究者主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者身上有哪些特質(zhì)使其成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者。結(jié)合自身和周圍同事的工作經(jīng)歷，S在談及領(lǐng)導(dǎo)和處理團隊事宜時，反復(fù)提及 “大局觀”“思維邏輯”“寬容忍讓”“社交能力”等體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的關(guān)鍵詞。她通過觀察上級領(lǐng)導(dǎo)的行事風格發(fā)現(xiàn)，良好的“統(tǒng)籌能力”“大局觀”“理性思維”“社交能力”等是做好一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是在當前復(fù)雜的媒體融合轉(zhuǎn)型的實踐環(huán)境下，傳媒領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當具備的綜合性能力。

領(lǐng)導(dǎo)最基本要有一個統(tǒng)籌大局的能力，這方面能力我覺得是李*（S上級領(lǐng)導(dǎo)之一）要比我強一點，他邏輯思維和理論思維是比較強的，他善于從這種紛繁復(fù)雜、千絲萬縷中理出來最重要的一個東西，能抓住重點……一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我觀察下來應(yīng)該是要這樣子。你要善于和大家打成一片，就是你的心胸還是要寬廣一些的，不要太計較于瑣碎的東西，能包容別人，這個也是很重要的。還有你的社交能力強不強，突破能力強不強……

這種對傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“擔當”特質(zhì)的描述，同樣出現(xiàn)在其他諸多樣本實錄中。傳媒從業(yè)者在領(lǐng)導(dǎo)團隊過程中體現(xiàn)出的實踐理性，是基于兩個層面的現(xiàn)實考量：一方面，媒體機構(gòu)頻繁“與人打交道”，需要具備一種綜合素質(zhì)加以應(yīng)付，以帶領(lǐng)團隊順利完成各項工作任務(wù)；另一方面，在媒體機構(gòu)融合轉(zhuǎn)型的實踐環(huán)境下，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備擔當作為的責任意識，以在不確定的工作情境下更好實現(xiàn)團隊目標與愿景。這種基于現(xiàn)實團隊領(lǐng)導(dǎo)工作情境的需要，反映出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“擔當”特征傾向。

（二）“學習”概念驗證分析

學習概念主要是指，在媒體融合的大環(huán)境下，傳媒從業(yè)者應(yīng)該擁有不斷學習新知識新技能、適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境的內(nèi)容生產(chǎn)形式的綜合能力。媒體融合的本質(zhì)，并非將報紙、電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)新媒體簡單的疊加組合，而是通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將社交媒體等新媒介業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、組織業(yè)務(wù)等方面進行融合再造，是一種再媒介化過程。［13］落實到媒體融合的具體實踐過程中，需要媒體從業(yè)人員在新媒體業(yè)務(wù)、媒體技術(shù)等方面具有持續(xù)的學習能力。

基于對績效考核、職位晉升和自身未來領(lǐng)導(dǎo)力提升的需求，S認識到培養(yǎng)自身新媒體業(yè)務(wù)能力和持續(xù)性學習的重要性。一方面，她充分利用所供職的媒體機構(gòu)給予的新媒體業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會，積極學習新媒體產(chǎn)品思維；另一方面，她正以一種積極樂觀的心態(tài)，調(diào)整自我，以適應(yīng)媒體融合環(huán)境下新的內(nèi)容生產(chǎn)需求。

其實我們剛好也正好趕上了這個時代，它讓你不停地去跟上它的節(jié)拍，跟上它的節(jié)奏，不然的話你也會被這份工作拋棄。我覺得這些年要總結(jié)下來，首先就是要學習。包括總部會給我們提供各種培訓(xùn)，像我去年去杭州二更學院進行為期6天的短視頻培訓(xùn)，還是印象挺深刻的，而且我還關(guān)注了他們公眾號，當時也看了大量的短視頻。如果說以后可能走上管理崗位，我可能就會需要他們那種做新媒體產(chǎn)品的思維，比如說他們對有些媒體產(chǎn)品的標題是非常重視的，1個視頻拍下來之后會設(shè)計100多個標題，最后選出來10個。有主標題，有備用的標題，我覺得我們這塊差距很大，我們有一些東西可能拍得很用心，也挺好的，但是最后走向市場的環(huán)節(jié)就沒那么重視，隨便起個標題就出去了，所以好東西人家也沒有看到，因此我很受啟發(fā)。所以，我們現(xiàn)在也在積極調(diào)整一些策略。

可以發(fā)現(xiàn)，在媒體融合不斷向前推進的進程中，信息技術(shù)的快速更新迭代與社會生產(chǎn)模式的變遷，促使“學習”成為傳媒從業(yè)者推動媒體融合發(fā)展的重要因素之一。S的實踐理性體現(xiàn)了一種繼續(xù)教育、終身學習的學習理念，這種“學習”，是提升其領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑之一［14］。

（三）“感知”概念驗證分析

感知概念是指心理特質(zhì)中相對細膩而敏銳的感性思維認識特征，有助于對媒體工作中需要解決的問題做出恰當?shù)臎Q策。感知概念在S的實踐理性表征中體現(xiàn)在兩個方面。一方面，是“細膩”的決策。S通過自己在2017年生完孩子后不久的一段下鄉(xiāng)采訪經(jīng)歷告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)在考慮問題時往往“比較細膩”。

我剛剛生完孩子那會兒，領(lǐng)導(dǎo)就讓我去一個比較遠的縣，而且關(guān)鍵是那個活動也沒有什么意義，就是完全要一個材料就可以搞定的，但他非要讓我去一趟，而且明明可以安排其他人。他非得安排一個家里邊孩子那么小的媽媽去，我就覺得這個他考慮得不夠細膩。另一方面，是選題的“感知”。S作為職業(yè)女性記者，加上多年的采寫經(jīng)歷，特別是在人物報道方面的成功經(jīng)驗，讓她在把握人物內(nèi)心的“精神世界”和“特質(zhì)”方面，具有比較豐富的經(jīng)驗。特別地，這種“感知”讓她在帶領(lǐng)團隊做新媒體報道的選題時，更為得心應(yīng)手。

因為我寫過不少影響力比較大的人物報道，就像去體會一個人的內(nèi)心世界，我就更能夠感知他吧。這樣的話，對整個團隊做一些新媒體報道的時候，從哪些角度來切入，從哪些點來打入讀者內(nèi)心，會很有幫助。

從新媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)角度來解釋，這種“很有幫助”其實是一種基于受眾為核心的用戶思維模式在起作用?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體傳播環(huán)境下，受眾已經(jīng)不是單向度的信息“接收者”，在互聯(lián)網(wǎng)新媒介業(yè)態(tài)中，受眾是能夠雙向反饋和互動共享的“用戶”。當前，要較好實現(xiàn)媒體融合轉(zhuǎn)型，就應(yīng)以消費者、生產(chǎn)者、參與者的三重角色來理解當前新媒體傳播環(huán)境下的受眾［15］，以用戶思維生產(chǎn)新媒體產(chǎn)品，策劃新媒體報道。

（四）“想象”概念驗證分析

S在論及新媒體業(yè)務(wù)實踐過程時，認為在市場經(jīng)濟環(huán)境下的新媒體業(yè)務(wù)，需要一種“不一樣”的思維方式——想象，以提升自身的新媒體業(yè)務(wù)能力。結(jié)合對被訪談?wù)咚诓块T團隊制作策劃新媒體產(chǎn)品的觀察，可以發(fā)現(xiàn)，這種新媒體業(yè)務(wù)的提升，既包含對新媒體產(chǎn)品制作的創(chuàng)新策劃能力，又包含對新媒體產(chǎn)品的市場化運作能力。

我指新媒體這方面的想象。你比如說《人民日報》它出的一些新媒體的產(chǎn)品，我覺得就很有想象。今年武漢解禁的時候，它不是出了一套那種素描的畫，但是你一點然后就亮了。比如說黃鶴樓，它是個素描的一點就亮了，這個是和廣告商歐普照明合作的，其實我覺得這個就是一種想象。大家都沒想到，其實你看到之后也覺得并不難，但是你就沒有想到，我覺得新媒體時代的一種想象，思維方式不一樣了。

正如S舉的《人民日報》新媒體產(chǎn)品的例子一樣，這是一種技術(shù)與市場相互疊加的悄然變化。一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，帶來了媒體表現(xiàn)形式翻天覆地的變化，短視頻、H5和VR全景（圖片/視頻）等新穎的新媒體產(chǎn)品表現(xiàn)形式還未“過時”，以語音識別、圖像識別和機器學習等為代表的人工智能技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，又讓新媒體產(chǎn)品煥然一新；另一方面，在媒介形態(tài)變化的背景下,新媒體廣告影響力不斷上升，疊加著傳統(tǒng)媒體廣告影響力的不斷下降［16］。盡管人們意識到了新媒體的巨大傳播力，但對于類似S等新媒體產(chǎn)品制作方來講，如何將生產(chǎn)的新媒體產(chǎn)品的內(nèi)容、形式和廣告主的訴求相匹配，是擴展新媒體業(yè)務(wù)的主要障礙。然而，快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)賦予新媒體產(chǎn)品復(fù)雜多樣的表現(xiàn)形式，而傳統(tǒng)媒體式微和新媒體漸強的市場格局，客觀上賦予媒體人提升新媒體業(yè)務(wù)能力的巨大空間。

綜上所述，通過S案例對擔當、學習、感知和想象的概念驗證分析可以發(fā)現(xiàn)：擔當、學習、感知和想象四大概念，符合在當代中國媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的特征概述，其具有較高的理論飽和度。筆者之后將R和T樣本的原始資料放到擔當、學習、感知和想象四大概念當中，同樣也獲得了不同程度的驗證與啟示，這進一步表明擔當、學習、感知和想象四大概念是對當代中國媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力特征的理論化概述，較好地提煉和概括了新時代媒體融合語境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的特征內(nèi)涵。

四、研究結(jié)論：媒體融合語境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的四大核心要素

在媒體融合語境下，本文通過對我國媒體機構(gòu)在職傳媒從業(yè)者職業(yè)晉升的實踐理性分析和質(zhì)性研究，發(fā)現(xiàn)傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的特征可以概念化總結(jié)為：擔當、感知、學習和想象。其中，擔當主要是指傳媒領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)出大局觀、統(tǒng)籌能力、社交能力、理性思維、責任感、犧牲精神等帶有擔當思維的特征屬性；感知主要是指傳媒領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)出善于觀察細節(jié)、理解他人、傾聽他人、換位思考和溝通，并具有同理心及感知他人內(nèi)心等情感和心理方面的駕馭與領(lǐng)導(dǎo)能力；學習主要是指傳媒領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)出需要有新媒體技能、互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維和團隊協(xié)作等適應(yīng)新媒體傳播的專業(yè)知識與技能的學習能力；想象主要是指傳媒領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)出善于運用經(jīng)驗、直覺、形象思維和想象力等感性思維的能力。綜上，結(jié)合對22個樣本的在場觀察和深度訪談，以上四個核心要素構(gòu)成了傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”（見圖1）。其中，擔當概念處在“金字塔”最底層，往上依次是感知、學習和想象。

（一）擔當——敢于領(lǐng)頭擔責作為

“擔當”概念所包含的全局意識、社交能力、邏輯思維、責任感和犧牲精神等，體現(xiàn)出傳媒領(lǐng)導(dǎo)力敢于擔當作為的特征內(nèi)涵。擔當概念之所以處在傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”的最底層，是因為擔當概念所包含的內(nèi)涵屬性是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本綜合素養(yǎng)。學者凌文輇認為，所謂領(lǐng)導(dǎo)是指：“領(lǐng)導(dǎo)者通過組織賦予他的職權(quán)和個人所具備的品德魅力去影響他人（組織中的下屬），以實現(xiàn)組織目標并維系組織的生存與發(fā)展。”［17］英國領(lǐng)導(dǎo)學學者Adair認為領(lǐng)導(dǎo)者在履行職責時需要展現(xiàn)以下品質(zhì)或特性：群體影響力、指揮行動、冷靜、判斷力、專注和責任心。［18］(P26)擁有全局意識和責任感，擁有較好的統(tǒng)籌能力、社交能力、寬容心理、冒險精神和邏輯思維等，是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的基本綜合素養(yǎng)，是作為以實踐目標導(dǎo)向的“領(lǐng)導(dǎo)”的本來含義，更是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的“先決條件”［19］。

圖1 傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”

（二）感知——敏于察覺理解研判

“感知”概念處于傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”的第二層，它體現(xiàn)為善于運用情感進行“領(lǐng)導(dǎo)”。這種情感“領(lǐng)導(dǎo)”是領(lǐng)導(dǎo)者意在通過心理和道德倫理等與情感相關(guān)聯(lián)的因素，來與他人（大多數(shù)是下屬）進行有效領(lǐng)導(dǎo)的互動過程。具體包括善于溝通和理解他人、愿意傾聽、換位思考（如在人性化決策中）、有同理心和同情心、能夠感知他人精神世界，以及擁有細膩的情感等。感性、細膩、善于關(guān)懷這些特征在社會實踐中往往體現(xiàn)出一種親社會行為，“親社會行為是自主行為，其目的是使其他人受益，它包括幫助和安慰他人，分享與合作”［20］。體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者往往表現(xiàn)出重視和采納他人的意見，做決策不會武斷妄為，并會友善地去關(guān)心他人，幫助他人并獲得他人支持。工業(yè)革命以來，越來越“原子化”的社會分工和工具理性的工作實踐思維，逐漸將職場個體帶入情感“孤島”，現(xiàn)實職場的傳媒領(lǐng)導(dǎo)力需要通過加強情感“領(lǐng)導(dǎo)”，來增進組織成員之間的情感互動，以保持個體與組織的社會活力與歸屬感，彌合當下工業(yè)社會工具理性與價值理性［21］的失衡狀態(tài)，以更好帶領(lǐng)組織團隊完成使命任務(wù)。

（三）學習——勤于主動吸收養(yǎng)分

“學習”概念處于傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”的第三層，它體現(xiàn)為勤于新知識技能的學習。此處的新知識技能學習不僅僅在于對新媒體知識技能的學習，也包括對互聯(lián)網(wǎng)媒介傳播環(huán)境下的信息傳播規(guī)律、傳播技能、內(nèi)容生產(chǎn)方式、組織生產(chǎn)變革和媒介社會發(fā)展與影響等知識技能的學習。一是學習利用各類新媒體技術(shù)創(chuàng)作新媒體產(chǎn)品，如學習用無人機和GoPro等新興器材進行攝影攝像，H5的設(shè)計與制作、VR視頻拍攝與制作、抖音和vlog等形式的短視頻拍攝與制作等。二是仍要堅持內(nèi)容為王，學習在新媒體傳播環(huán)境下的內(nèi)容寫作技巧，包括對新聞標題、內(nèi)容架構(gòu)、圖文搭配、評論互動等具體內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技巧把握，以及不同視頻形式的內(nèi)容編輯制作技巧等。三是學習新媒體傳播環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)思維，包括在新媒體產(chǎn)品創(chuàng)作過程中涉及的用戶思維和產(chǎn)品思維。用戶思維主張“一切以用戶為中心”，重視用戶體驗的易用性、交互性和革新性等方面［22］，以滿足用戶的各類個性化信息需求。產(chǎn)品思維則要求媒體人不再把新聞當新聞，而應(yīng)該把新聞當“產(chǎn)品”，把新媒體作品當作“產(chǎn)品”，在整個“產(chǎn)品”制作過程中注重分析產(chǎn)品受眾（用戶）的需求，根據(jù)需求去策劃和設(shè)計產(chǎn)品內(nèi)容，即以用戶為中心打造新媒體產(chǎn)品。四是學習團隊協(xié)作能力。新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式下的工作室模式，要求媒體人以團隊的內(nèi)容生產(chǎn)形式去生產(chǎn)新媒體內(nèi)容。和他們之前只要完成專業(yè)（如攝影記者）內(nèi)“技術(shù)”操作任務(wù)不同，這種團隊協(xié)作要求他們在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，充分利用各自專業(yè)優(yōu)勢，共同創(chuàng)作一款新媒體產(chǎn)品。這種協(xié)作能力除了基本的人際溝通和團隊協(xié)作能力之外，還要求對專業(yè)領(lǐng)域之外的知識技能有所了解。

（四）想象——善于打破思維壁壘

“想象”概念處于傳媒領(lǐng)導(dǎo)力“金字塔”的頂端，它也是傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“最高級”特征，體現(xiàn)為敏于直覺與經(jīng)驗。這里的“想象”具體包括具有經(jīng)驗思維、直覺思維、感性認識和想象力等。在當代中國媒體轉(zhuǎn)型過程中，在職傳媒從業(yè)者既面臨機構(gòu)改革與調(diào)整下的職場晉升問題，又面臨媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式變革的現(xiàn)實困境。在職傳媒從業(yè)者的職業(yè)晉升需要以新媒體產(chǎn)品的產(chǎn)出作為業(yè)績支撐，而新媒體產(chǎn)品的產(chǎn)出面臨“持續(xù)產(chǎn)出”和“創(chuàng)新枯竭”等困境。從這個意義上講，帶領(lǐng)組織達成共同目標使命的領(lǐng)導(dǎo)者，必須尋找激發(fā)新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的思想源泉，以帶領(lǐng)組織共同完成使命任務(wù)。而感性認識、直覺思維和經(jīng)驗思維，或許能給以“講好故事”為主要目標、以視覺化為主要呈現(xiàn)方式的新媒體產(chǎn)品帶來思想靈感，帶來想象力和創(chuàng)新力。從某種意義上說，巧婦難為無米之炊，要想具備“想象力”，也必須基于“感知”和“學習”的積累。

另外，形象思維亦能幫助傳媒從業(yè)者提升“想象力”。所謂形象思維，“是人們通過感性形象反映和把握事物的思維活動。它是人們在感性認識基礎(chǔ)上對事物及其本質(zhì)的一種形象的、藝術(shù)性的認識和把握,有助于人們擺脫傳統(tǒng)思維方式的干擾,激發(fā)人們的創(chuàng)造性”［23］。在新媒體時代背景下，各類數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展帶來諸多不同的藝術(shù)化呈現(xiàn)方式，給媒體人進行“如何講故事”帶來無限可能。加之新媒體產(chǎn)品的商業(yè)化進程加速發(fā)展，其內(nèi)容所承載的客體形式也可以“千變?nèi)f化”。這些技術(shù)因素和現(xiàn)實環(huán)境的改變，給傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“想象力”留下了不少空間。

五、結(jié)語

通過質(zhì)性研究分析，產(chǎn)生媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的擔當、學習、感知和想象四個核心要素概念，能夠較好概括當前媒體融合的時代背景下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵特征與外部影響因素。從四個特征概念內(nèi)涵來看，“擔當”和“學習”概念可以歸結(jié)為媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“守正”，需要在媒體融合的實踐進程中堅守擔當精神和持續(xù)學習能力；“感知”和“想象”概念則是媒體融合環(huán)境下傳媒領(lǐng)導(dǎo)力的“創(chuàng)新”，需要將“感知”和“想象”能力轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w融合實踐進程中的創(chuàng)新動力。傳媒卓越人才和領(lǐng)導(dǎo)者，是加快推進媒體深度融合發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”和關(guān)鍵踐行者。未來，在推進媒體深度融合發(fā)展的實踐進程中，傳媒卓越人才的培育既要“守正”，更要“創(chuàng)新”，這樣才能更好地服務(wù)于中國特色的媒體融合向縱深發(fā)展，打造出一批具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體，占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點。