文/本刊記者 劉文生
他以全局思維做局部事,以未來(lái)視角做當(dāng)下事,以宏大視角籌謀醫(yī)院未來(lái)。
一家醫(yī)院要在短期內(nèi)煥發(fā)新氣象,需要具備多方面的條件和機(jī)遇,但也可能只需要一個(gè)新的管理者。
對(duì)包頭市腫瘤醫(yī)院而言,發(fā)展節(jié)奏和戰(zhàn)略的明顯變化起于2019年6月——該月,受包頭市委、市政府委派,王振鋒空降包頭市腫瘤醫(yī)院,成為新一任院長(zhǎng)。在那之前,王振鋒在廠礦醫(yī)院內(nèi)蒙古一機(jī)醫(yī)院任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近8年,深度參與和領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展,成就不菲。
成為包頭市腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng),王振鋒直言,自己從“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變成了“事業(yè)人”,這樣的轉(zhuǎn)變是他管理生涯甚至人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)包頭市腫瘤醫(yī)院而言,或許也迎來(lái)了重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
對(duì)于包頭市腫瘤醫(yī)院,王振鋒是陌生的。該院成立于1984年,是內(nèi)蒙古地區(qū)轉(zhuǎn)型最早的三級(jí)甲等腫瘤專科醫(yī)院。醫(yī)院原為包頭市第七醫(yī)院,2006年7月更名為包頭市腫瘤醫(yī)院,自此走上轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,其也因此成為內(nèi)蒙古自治區(qū)、包頭市歷史上第一所腫瘤??漆t(yī)院。
“欲畫竹,必先得成竹于胸中”。王振鋒通過(guò)各種形式了解了醫(yī)院的過(guò)去與現(xiàn)在、優(yōu)勢(shì)與不足,一幅醫(yī)院發(fā)展畫卷在他心中徐徐展開。
作為內(nèi)蒙古自治區(qū)四家腫瘤??漆t(yī)院之一,包頭市腫瘤醫(yī)院經(jīng)多年轉(zhuǎn)型發(fā)展,??平ㄔO(shè)基礎(chǔ)良好,腫瘤亞學(xué)科分類齊全(有23個(gè)臨床專科),學(xué)科發(fā)展初具規(guī)模,腫瘤診治能力在整個(gè)自治區(qū)名列前茅,在當(dāng)?shù)啬酥林苓呅纬闪肆己玫目诒陀绊懥Α?/p>
此外,醫(yī)院在對(duì)外合作方面步伐超前,是北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的幫扶醫(yī)院,在頂級(jí)醫(yī)院的支持下,醫(yī)療技術(shù)水平始終保持在一定高度上。
王振鋒還了解到,2011-2014年期間,醫(yī)院經(jīng)歷了高質(zhì)量發(fā)展階段,基建、硬件設(shè)施都有了質(zhì)的飛躍。但是由于種種原因,自2014年后,醫(yī)院前行步伐越來(lái)越慢,發(fā)展幾近停滯。設(shè)備設(shè)施自2011年起便再未更新過(guò)。如腫瘤治療專用設(shè)備直線加速器等,設(shè)施老舊,質(zhì)量、精度和在患者心中的地位都有所下降。
2014年后,某些原因造成人員流失,人員干勁不足,人心渙散,部分過(guò)去輝煌的科室漸漸落后,被綜合醫(yī)院趕超,服務(wù)量、地位都有所下降。另外,醫(yī)院在管理制度上也有缺失,員工不按制度辦事,工作隨意性較大。
找到問(wèn)題的同時(shí),王振鋒也找到了解決問(wèn)題的方法,一系列改革舉措隨之推出。
醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè),把制度固化下來(lái),讓職工按制度辦事。如他確立了醫(yī)院會(huì)議制度,固定了會(huì)議時(shí)間和會(huì)議內(nèi)容。同時(shí)從自身做起,嚴(yán)守公章使用管理制度。
王振鋒最重視的是學(xué)科建設(shè)。為此,他調(diào)研了周邊醫(yī)院,并在區(qū)外醫(yī)院取經(jīng)?!拔覀儼厌t(yī)院前幾年的病種捋了一遍,總結(jié)出下一步重點(diǎn)建設(shè)方向?!蓖跽皲h說(shuō),醫(yī)院分析了癌癥發(fā)病率、死亡率,了解到肺癌發(fā)病率居高不下的事實(shí),因此決定有針對(duì)性地重點(diǎn)扶持胸部腫瘤內(nèi)科,全力支持其做大做強(qiáng)。外科方面,乳腺、甲狀腺、胃腸等學(xué)科都有發(fā)展優(yōu)勢(shì),下一步也將加大人財(cái)物投入。
他積極推進(jìn)與國(guó)家癌癥中心的合作,2020年醫(yī)院被國(guó)家癌癥中心確定為首批“乳腺癌規(guī)范診療質(zhì)量控制試點(diǎn)中心”之一;12月,醫(yī)院又順利通過(guò)了“包頭市乳腺疾病研究所”的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審;同時(shí),腫瘤外科、放射腫瘤超聲醫(yī)學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室診斷學(xué)和病理學(xué)科都申報(bào)了包頭市醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)先重點(diǎn)學(xué)科。
學(xué)科發(fā)展的根本是人才,王振鋒一方面加大高端人才引進(jìn)力度,一方面加強(qiáng)院內(nèi)碩博士培養(yǎng),給予政策性扶持。對(duì)各類人才,醫(yī)院都有激勵(lì)與考核機(jī)制,他的目的是讓每個(gè)人都把心思放在工作上。
他還大力改善軟硬件環(huán)境,積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,對(duì)發(fā)熱門診升級(jí)改造。下一步醫(yī)院將投資數(shù)千萬(wàn)元,建立5000平方米的影像中心,整合影像、放療、CT、核磁、普通放射等,成立一體化影像中心。
醫(yī)院設(shè)備設(shè)施也在更新?lián)Q代中,為緩解患者等待時(shí)間,提升醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院將補(bǔ)充兩臺(tái)直線加速器。
針對(duì)存在的問(wèn)題,王振鋒都推出了強(qiáng)有力的舉措,在全院?jiǎn)T工看來(lái),這位院長(zhǎng)的確“不一般”。
上任一年半的時(shí)間里,王振鋒經(jīng)歷了兩次重大考試。
“疫考”期間,他力排眾議,主抓發(fā)熱門診改造、隔離病房整改、核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。尤其是核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),很多人不理解、不支持,在他堅(jiān)定的推動(dòng)下,醫(yī)院成為全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中第八家擁有核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的醫(yī)院,為疫情防控工作和常規(guī)診療工作順利開展奠定了基石。
績(jī)效“國(guó)考”中醫(yī)院在全國(guó)同類醫(yī)院中排名第27位。但王振鋒并不滿意眼前的成績(jī),他看得更多的是各項(xiàng)指標(biāo)中暴露出的醫(yī)院發(fā)展短板。微創(chuàng)手術(shù)相關(guān)指標(biāo)失分較多,要加強(qiáng)微創(chuàng)手術(shù)管理;日間手術(shù)尚未開展,也要提上日程;藥占比和合理用藥還須進(jìn)一步整改;預(yù)約診療、患者等待時(shí)間等痛點(diǎn)也需要不斷完善。
補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),他認(rèn)為最重要的工作之一是加強(qiáng)信息化建設(shè)?!耙郧靶畔⒒撬槠?,相互之間沒有聯(lián)系,數(shù)據(jù)無(wú)法共享,當(dāng)前要做整體布局。”王振鋒表示,2021年醫(yī)院將重啟信息化建設(shè),用5年時(shí)間,投入3000萬(wàn)元,建平臺(tái),上云端,向智慧醫(yī)院邁進(jìn)。醫(yī)院近期目標(biāo)是通過(guò)國(guó)家醫(yī)療信息互聯(lián)互通成熟度四級(jí)甲等測(cè)評(píng)和獲評(píng)電子病歷六級(jí)。
上任后,針對(duì)醫(yī)院定位、功能和未來(lái),他大膽提出“打造中國(guó)中西部腫瘤診療中心的愿景”。這是一個(gè)看似過(guò)分宏大的目標(biāo),對(duì)一家市級(jí)腫瘤醫(yī)院而言,是否太過(guò)遙遠(yuǎn)?
然而王振鋒深知,不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足以謀一世。他要以全局思維做局部事,以未來(lái)視角做當(dāng)下事。況且這樣的戰(zhàn)略也有著深厚的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
在他看來(lái),基于醫(yī)院基礎(chǔ)和歷史沉淀,如學(xué)科劃分、人才儲(chǔ)備、老百姓口碑和區(qū)域影響力,同時(shí)借助外部力量,尤其是依托京蒙對(duì)口幫扶平臺(tái),與北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院等醫(yī)院開展多層次、全方位的合作,醫(yī)院有能力在新時(shí)期再上新臺(tái)階。
作為一家市級(jí)腫瘤醫(yī)院,國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心可能不會(huì)落戶包頭市腫瘤醫(yī)院,但這并不妨礙王振鋒按這個(gè)目標(biāo)和方向建設(shè)醫(yī)院。作為一個(gè)管理者,他的初心和決心從未改變:把醫(yī)院建成政府放心、老百姓認(rèn)可、員工離不開的醫(yī)院。
院長(zhǎng)語(yǔ)錄
做人要追求最高境界,“胸懷灑落如光風(fēng)霽月”,做事要堅(jiān)持腳踏實(shí)地,“不害怕山高路遠(yuǎn),不擔(dān)心好事多磨,腳下有路,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
按要求,腫瘤??漆t(yī)院不設(shè)發(fā)熱門診,但根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,我們騰空了一幢樓,建立了發(fā)熱門診和隔離病房。
我們的下一步規(guī)劃是,優(yōu)先發(fā)展學(xué)科,打好基礎(chǔ),然后借助外部力量,做大做強(qiáng)。