文/本刊記者 曹凱

以患者為中心，以職工為核心，是江西省腫瘤醫(yī)院未來追求高質量發(fā)展的一個基本出發(fā)點。

國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心建設，是最近數年一直縈繞在江西省腫瘤醫(yī)院鈄方芳院長心頭的一件大事。

2020年10月28日，江西省衛(wèi)生健康委組織專家組來到醫(yī)院進行現場評估，認定“癌癥醫(yī)教研防有較強綜合實力、有一定區(qū)域輻射能力、基本符合國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心設置要求和功能定位”，支持醫(yī)院“申報國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心”。

2020年是“十四五”規(guī)劃之年，高質量發(fā)展已然成為公立醫(yī)院擘畫未來藍圖的關鍵詞。對鈄方芳和江西省腫瘤醫(yī)院來說，國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心建設，則是未來藍圖上的重要一環(huán)。

“以患者為中心，以職工為核心”，不僅是她和醫(yī)院管理層過去經驗的凝練，更是醫(yī)院競逐高質量發(fā)展的出發(fā)點。

持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務

“我們要打造一家人性化、智能化、現代化、花園式國際一流醫(yī)院，要創(chuàng)造溫馨舒適的行醫(yī)、就醫(yī)環(huán)境”。鈄方芳不僅多次跟媒體強調，也在院內跟中層干部反復強調。

2019年，醫(yī)院新住院大樓落成開業(yè)，不僅改變醫(yī)院局促的建筑格局，院內綠地面積也增加了。而且，24小時超市、24小時熱水供應，讓患者和醫(yī)生都感受到便利。下一步，醫(yī)院還要通過院內連廊改造，進一步讓患者感受到花園式醫(yī)療環(huán)境。

全新的局面，也是醫(yī)院優(yōu)化服務流程的關鍵時點。在新住院大樓，一站式住院服務中心，不僅整合出入院、咨詢等基礎服務，還整合入院前抽血、心電圖、超聲檢查等服務。同時，一站式結算也實現全履蓋，患者在病房可自助辦理付費、結算，而且用手機就可以完成支付，不必在出院結算窗口扎堆排隊。

而且，醫(yī)院下一階段還要結合院區(qū)改建，持續(xù)整合醫(yī)技服務，讓檢驗、放射等服務流程更加順暢，讓患者在院內少跑路。

在食堂之外，醫(yī)院十多年前設立“便民灶”，方便患者家屬做點家常菜換換口味，每次僅收費一兩元，頗受外地患者歡迎。由于管理麻煩，一直有職工建議關停。鈄方芳2012年到醫(yī)院任職，拍板決定暫時保留；同時也要求改造，達到消防、衛(wèi)生標準，先后數次投入三四十萬元。

醫(yī)院內涵建設，離不開醫(yī)院人才梯隊建設，也是鈄方芳關注的重點?！巴顿Y房產、金融都可能有虧損，只有投資人才培養(yǎng)不會虧損”。

單單過去五年，醫(yī)院就派出68人到國外大學、醫(yī)院、研究所深造；還派遣200余人到國內知名醫(yī)院進修?！皣鴥韧忭敿忉t(yī)院的進修、學習經驗，已經成為醫(yī)院職稱評定的基本條件之一”。

同時，醫(yī)院還選拔15名青年碩士生就讀蘇州大學博士班，目前已經畢業(yè)返院工作，未來也將成為各自崗位的骨干力量。

也是在2019年，經過多年努力，江西省腫瘤醫(yī)院正式掛牌南昌大學附屬腫瘤醫(yī)院，2020年已招收研究生26名。“教學醫(yī)院是醫(yī)院加強科研教學的平臺，未來要在教學當中實現教學相長，帶動學科發(fā)展”。

同時，醫(yī)院也設法通過不同途徑引進高端人才，培育壯大亞?？?，把學科做精做優(yōu)做出品牌，帶動青年醫(yī)生職業(yè)成長。

購置手術機器人之后，醫(yī)院2019年柔性引進南昌大學附屬第一醫(yī)院王共先教授團隊?！斑@個團隊的手術機器人手術量，排名全球單機最高”。

江西當地脊柱腫瘤診療水平還有較大提升空間，鈄方芳指出，醫(yī)院引進上海長征醫(yī)院骨科肖建如教授團隊，希望強化脊柱外科的發(fā)展，補足江西醫(yī)療發(fā)展的這個短板。

錨定高質量發(fā)展

隨著疾病譜的變化，癌癥正在成為威脅居民健康的主要風險之一。腫瘤防治體系建設，除了要持續(xù)強化診療能力建設，也要關注前端預防篩查和后端安寧療護。

具體到江西，除了江西省腫瘤醫(yī)院，地市級層面僅有4家腫瘤?？漆t(yī)院，整體癌癥診療服務能力尚需提升。

作為江西的腫瘤防治科研中心，江西省腫瘤醫(yī)院持續(xù)強化自身診療能力建設。

醫(yī)院在2018年成功獲批國家腫瘤疑難病癥診治能力提升工程項目?！斑@是建國以來國家對單一學科支持力度最大的項目，整個江西省僅有3家醫(yī)院獲能力提升工程項目，在腫瘤疾病方面僅我院一家。”

而且，醫(yī)院鼻咽癌診療技術和服務量在江西省首屈一指，也在2020年通過國家衛(wèi)生健康委鼻咽癌個體化診療重點實驗室的專家論證?！斑@也是江西省首個通過專家論證的國家衛(wèi)生健康委重點實驗室。”

同時，作為江西腫瘤服務體系龍頭醫(yī)院，江西省腫瘤醫(yī)院在建立全生命周期的腫瘤服務體系中，也需要發(fā)揮輻射、示范作用。

“很多癌癥患者一旦確診就是晚期，尤其是來自農村地區(qū)的呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)腫瘤患者。腫瘤越早發(fā)現，預后療效越好”。鈄方芳指出，預防早篩技術需要規(guī)范化和普及化，輻射到基層。

終末期患者的安寧療護，更是有待提升。她特別介紹，“醫(yī)院原來有7張安寧療護病床，預約排隊患者很多，逐步將床位擴大到24張床位”，全社會需求自然更大。

作為江西省癌癥中心掛靠單位，江西省腫瘤防治綜合網絡體系建設，無疑也是鈄方芳和醫(yī)院管理層需要思考的事情。早在2017年底，醫(yī)院就已經走出第一步，組建涵蓋165家三級、二級醫(yī)院的“江西省腫瘤防治?？坡撁恕薄?/p>

在“十四五”期間，國家區(qū)域癌癥醫(yī)療中心建設是醫(yī)院的一項重點工作。按照政府規(guī)劃，醫(yī)療中心未來應在區(qū)域內發(fā)揮輻射、示范作用。

鈄方芳介紹，為了更好承接區(qū)域醫(yī)療中心建設，江西省腫瘤醫(yī)院規(guī)劃在南昌城東片區(qū)籌建占地110余畝、床位1200張的新院區(qū)。未來，以硼中子俘獲治療（BNCT）、質子重離子治療為醫(yī)療特色的高端腫瘤診療一體化平臺，將落地新院區(qū)。

醫(yī)院還將借助新院區(qū)建設，探索建立全方位全生命周期的服務體系，發(fā)揮自身輻射、示范作用。僅以安寧療護為例，醫(yī)院早在2018年11月就成為江西省首批安寧療護試點醫(yī)院，將致力打造成為江西省的“示范建設基地、教育培訓基地、專家咨詢基地”。

對于醫(yī)院“十四五”期間高質量發(fā)展，鈄方芳最后補充總結，醫(yī)院要始終堅持黨建引領、創(chuàng)新引領、信息化引領。而且，要實現高質量發(fā)展，醫(yī)院還必須始終堅持以精細化管理、規(guī)范化診療、亞?？瓢l(fā)展為手段。

院長語錄

投資房產、金融都可能有虧損，只有投資人才培養(yǎng)不會虧損。

我們要打造一家人性化、智能化、現代化、花園式國際一流醫(yī)院。

我們要以精細化管理、規(guī)范化醫(yī)療、亞專業(yè)建設為手段，持續(xù)推進醫(yī)院高質量發(fā)展，來滿足人民群眾的需求。