蔡禮建 郭宇

2020年11月20日，中央文明委公布第六屆全國(guó)文明單位名單，東航集團(tuán)旗下中國(guó)東方航空股份有限公司（本部）（以下簡(jiǎn)稱“東航股份”）憑借扎實(shí)有效的創(chuàng)建工作，獲得第六屆“全國(guó)文明單位”。至此，東航股份在冊(cè)全國(guó)文明單位達(dá)到5家。全國(guó)文明單位每三年評(píng)選一次，是全國(guó)精神文明建設(shè)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。此次東航股份獲評(píng)“全國(guó)文明單位”，是東航集團(tuán)精神文明建設(shè)工作新的里程碑。

近年來(lái)，東航集團(tuán)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在精神文明建設(shè)工作上聚焦中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)，取得了顯著成績(jī)，為集團(tuán)改革發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

凝聚信仰之力 繪就發(fā)展底色

東航集團(tuán)通過(guò)黨組會(huì)、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“不忘初心、牢記使命”主題教育、培訓(xùn)班、宣講會(huì)等形式深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，并結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。堅(jiān)持將安全工作作為重中之重，全員簽署“守初心、擔(dān)使命、亮承諾、比貢獻(xiàn)”民航安全履職責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步樹(shù)牢嚴(yán)守民航安全生命線的底線思維。

“央企人始終沖鋒在前，困難面前豁得出、關(guān)鍵時(shí)刻沖得上，以生命赴使命，用大愛(ài)護(hù)眾生！國(guó)之所需，就是我們飛行所向！”這是中央企業(yè)抗疫先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上，東航機(jī)長(zhǎng)楊韜分享的一段話。在精神文明建設(shè)過(guò)程中，東航集團(tuán)始終高度重視平臺(tái)載體建設(shè)，充分利用紀(jì)念改革開(kāi)放40周年、新中國(guó)成立70周年、中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)“四史”教育，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，承辦并開(kāi)展了“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”（上海專場(chǎng)）、“央企故事會(huì)·走進(jìn)上?！薄拔液臀业淖鎳?guó)”快閃、“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”故事匯以及“同升國(guó)旗、同唱國(guó)歌”等活動(dòng)，覆蓋東航集團(tuán)各大單位和所有分子公司10萬(wàn)余名干部員工，營(yíng)造了愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、積極進(jìn)取、向上向善的濃厚氛圍。作為航空運(yùn)輸企業(yè)，東航集團(tuán)還以文明交通、文明旅游等為重點(diǎn)，普及文明禮儀規(guī)范，與華僑城集團(tuán)等央企一起發(fā)起文明出行倡議，引起強(qiáng)烈反響。

2019年10月，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱“《綱要》”）正式印發(fā)，東航集團(tuán)將貫徹落實(shí)《綱要》與大力推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)相結(jié)合，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)涵豐富的活動(dòng)，并定期進(jìn)行各類先進(jìn)評(píng)選，引導(dǎo)干部員工做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護(hù)者、美好生活的創(chuàng)造者。近年來(lái)，相繼選樹(shù)宣傳了勞模李文麗、平安飛行43載的“五星機(jī)長(zhǎng)”孫宏偉、“上海工匠”吳震東等優(yōu)秀員工，倡導(dǎo)幸福源自?shī)^斗、成功在于奉獻(xiàn)、平凡造就偉大的價(jià)值理念。

2020年11月24日，在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，何超、沈莉、莊煜三位同志獲得“全國(guó)勞動(dòng)模范”稱號(hào)，東航集團(tuán)在職全國(guó)勞模達(dá)到9名。

踐行社會(huì)責(zé)任 彰顯央企擔(dān)當(dāng)

2017年6月16日，東航集團(tuán)開(kāi)通了昆明至滄源的往返航班，將原先15小時(shí)的車程縮短為50分鐘的“天路”。借助東航龐大的航線網(wǎng)絡(luò)，“世界佤鄉(xiāng)”真正走向世界……作為中央企業(yè)，東航集團(tuán)積極踐行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于扶貧工作的重要指示精神，對(duì)接云南雙江、滄源兩地脫貧工作。近年來(lái)，通過(guò)航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、醫(yī)療扶貧等舉措，極大地改善了當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活條件，對(duì)口幫扶的兩縣均提前脫貧摘帽。

作為上海進(jìn)博會(huì)舉辦地最大的主基地航空公司，東航集團(tuán)全方位承擔(dān)起進(jìn)博會(huì)的服務(wù)保障任務(wù)，提供了包括航空客運(yùn)、貨運(yùn)物流、票務(wù)、禮儀及安全等方面的專業(yè)服務(wù)，網(wǎng)紅美食“東航那碗面”也擺上了觀眾、參展商的餐桌，向世界展示東航品牌、民航精神、上海服務(wù)。2020年7月2日，全球首架“進(jìn)博號(hào)”主題彩繪飛機(jī)正式亮相，截至2020年底已飛抵10余個(gè)國(guó)家、22個(gè)重要樞紐航點(diǎn)，向世界傳播中國(guó)文化、傳遞共商、共建、共享的“一帶一路”國(guó)際合作理念，讓世界更好地認(rèn)識(shí)進(jìn)博會(huì)、了解進(jìn)博會(huì)、參與進(jìn)博會(huì)。

2020年正值“愛(ài)在東航”志愿服務(wù)品牌成立十周年，該活動(dòng)號(hào)召全體東航員工每人每年拿出一個(gè)工作日參加社會(huì)志愿服務(wù)。2018至今，“愛(ài)在東航”公益志愿服務(wù)共組織公益活動(dòng)項(xiàng)目4 112個(gè)，參與員工8 4472人次，公益活動(dòng)服務(wù)時(shí)間58.75萬(wàn)小時(shí)。

“污染防治”是我國(guó)全面建成小康社會(huì)決勝時(shí)期的“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”之一。東航集團(tuán)堅(jiān)持綠色發(fā)展，倡導(dǎo)“低碳飛行”，在亞洲首家實(shí)現(xiàn)全機(jī)隊(duì)全機(jī)型航行資料“無(wú)紙化”，節(jié)能減排投資累計(jì)7.45億元，節(jié)油19.55萬(wàn)噸，減少碳排放約61萬(wàn)噸。制定機(jī)上生活垃圾分類措施，在虹橋、浦東兩大機(jī)場(chǎng)每日處理約30噸的機(jī)上生活垃圾。2020年1 000多臺(tái)燃油車輛被新能源車所取代，全年節(jié)約燃油200萬(wàn)升，更有效減少碳排放，助力污染防治。

2020年疫情發(fā)生以來(lái)，東航集團(tuán)作為國(guó)家隊(duì)主力軍，在黨和人民需要的時(shí)候，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間出征。公司累計(jì)執(zhí)行包機(jī)1 090班，運(yùn)輸防疫物資7萬(wàn)噸，運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員近2.3萬(wàn)人次，國(guó)際航班運(yùn)回旅客超過(guò)54萬(wàn)人次，包機(jī)接回滯留海外同胞1.1萬(wàn)人次，充分彰顯了“頂梁柱、頂?shù)米　钡呢?zé)任央企形象。

建設(shè)幸福東航 推進(jìn)共建共享

東航集團(tuán)將“員工熱愛(ài)”作為企業(yè)核心價(jià)值觀，并將“幸福東航”作為企業(yè)改革發(fā)展的重要目標(biāo)。集團(tuán)連續(xù)兩年推出事關(guān)員工切身利益的“十件實(shí)事”，想員工之所想，解員工之所難，不斷增強(qiáng)員工獲得感、幸福感。關(guān)注員工心理健康，開(kāi)發(fā)EAP（員工幫助計(jì)劃）服務(wù)項(xiàng)目，為員工及其直系親屬提供專業(yè)的心理指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢。

作為國(guó)際化的航空公司，東航集團(tuán)擁有大量海外員工。集團(tuán)在2018—2019年連續(xù)開(kāi)展了“四海同心、回家看看”等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)海外員工的歸屬感。羅馬營(yíng)業(yè)部的外籍員工Marsili Emanuele表示：“探訪東航之家，不僅了解了公司的發(fā)展歷程，也領(lǐng)略了源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)文化、感受到中國(guó)日新月異的變化，更是結(jié)交了世界各地的朋友，感受到了東航大家庭的溫暖?！?/p>

“一體化辦公、一站式服務(wù)”是東航職工服務(wù)中心的鮮明特點(diǎn)。2019年至今，該中心已為員工提供312.91萬(wàn)人次服務(wù)，員工滿意率達(dá)100%，非常滿意率達(dá)99%。特別是空勤人員聯(lián)合辦證中心的成立，可以為空勤人員提供集中式、一站式的證照審核、申辦、管理服務(wù)。正如一位飛行員所說(shuō)：“通過(guò)聯(lián)合辦證中心，我們證照辦理的時(shí)間由之前的近20天縮短到11 天左右，真是太方便了！”

人才是第一資源，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。東航集團(tuán)不斷完善教育培訓(xùn)格局，積極開(kāi)展了包括乘務(wù)、地服、飛行、信息等崗位的技能大賽，營(yíng)造了比學(xué)趕超的良好氛圍?！?5”后員工陳亦凡、吳佳妮分別代表我國(guó)參加世界技能大賽，實(shí)現(xiàn)中國(guó)在該項(xiàng)賽事“零的突破”，并取得優(yōu)異成績(jī)。

舉目已覺(jué)千山綠，宜趁東風(fēng)馬蹄疾。精神文明建設(shè)沒(méi)有休止符，成績(jī)是肯定更是鞭策，東航集團(tuán)將緊扣全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的主旋律，著力弘揚(yáng)共筑美好生活夢(mèng)想的時(shí)代新風(fēng)，馳而不息把精神文明建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，全力跑出高質(zhì)量發(fā)展的“加速度”。