馬文安

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)的電力工程建設(shè)的發(fā)展迅速，電力營(yíng)銷管理是電力企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要內(nèi)容，應(yīng)注重前沿技術(shù)手段的引進(jìn)，構(gòu)建電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)化配置，共建共享信息，為社會(huì)生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力服務(wù)。但實(shí)際工作中還有一定問(wèn)題，電力營(yíng)銷管理還在初步階段，亟待優(yōu)化改進(jìn)。論文就電力市場(chǎng)改革背景展開(kāi)分析，探究如何制定有效措施，促進(jìn)電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新改革，助力電力企業(yè)高水平發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);安全能力提升

引言

我國(guó)在電力行業(yè)的關(guān)注度非常高，所有的工作開(kāi)展，都要按照新的思路、新的方法來(lái)完善，在一系列不足的解決過(guò)程中，應(yīng)給出更多的參考和指導(dǎo)。電力營(yíng)銷信息化建設(shè)，不僅順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)在新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用上較強(qiáng)，對(duì)國(guó)家的綜合發(fā)展具有明顯的推動(dòng)作用。但是，大數(shù)據(jù)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)并不低，電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的模式，一定要保持穩(wěn)扎穩(wěn)打，減少冒進(jìn)的建設(shè)措施，維持電力體系的完善。

1企業(yè)電力營(yíng)銷管理中的問(wèn)題分析

1.1電力營(yíng)銷管理機(jī)制不健全

從實(shí)際情況來(lái)看，多數(shù)本土電力企業(yè)是國(guó)有單位改制后形成的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理念有所殘留，致使管理機(jī)制改革也受到傳統(tǒng)理念的束縛和限制，影響到電力營(yíng)銷管理合理性。結(jié)合電力企業(yè)的營(yíng)銷管理機(jī)制建立情況，缺失問(wèn)題明顯，即便建立，也缺少應(yīng)有的積極效應(yīng)，最為鮮明的一點(diǎn)是即便付出很大努力，最終的薪酬仍然與他人相同，長(zhǎng)此以往工作熱情逐步喪失，大大影響電力營(yíng)銷管理質(zhì)量。

1.2電力營(yíng)銷管理信息真實(shí)度不高

對(duì)于電力企業(yè)而言，電力營(yíng)銷管理直接關(guān)乎電力市場(chǎng)穩(wěn)定和供電服務(wù)質(zhì)量。因此，電力營(yíng)銷管理工作要在市場(chǎng)調(diào)查充分、摸清市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行高效管理。然而，電力營(yíng)銷管理信息失真問(wèn)題仍然屢屢出現(xiàn)，營(yíng)造出一種電價(jià)不高的現(xiàn)象來(lái)刺激群眾用電欲望，以此來(lái)獲取更大的利潤(rùn)[3]。配套的監(jiān)管體制不健全，責(zé)任分工模糊不清，監(jiān)管的缺失很容易影響到信息真實(shí)度。也正是這種虛假的信息，會(huì)對(duì)電力市場(chǎng)帶來(lái)極大的負(fù)面影響，責(zé)任落實(shí)不到實(shí)處，影響到電力營(yíng)銷管理的有效性。

1.3質(zhì)量過(guò)硬的電力營(yíng)銷人員缺失

現(xiàn)有電力企業(yè)電力營(yíng)銷工作中，影響電力營(yíng)銷質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素則是營(yíng)銷人員。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展背景下，人才是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，然而電力企業(yè)的營(yíng)銷人員專業(yè)培訓(xùn)受重視程度不高，專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不符合要求?，F(xiàn)有的電力營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)水平不高，理論儲(chǔ)備不扎實(shí)，營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力較弱，進(jìn)而導(dǎo)致電力企業(yè)的電力營(yíng)銷結(jié)果不符合預(yù)期，背離用戶客觀需求。在用戶開(kāi)發(fā)和電力設(shè)備管理工作中，缺少有效依據(jù)，存在一系列缺陷有待解決。

2電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的策略

2.1對(duì)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)體系進(jìn)行完善

隨著時(shí)代的發(fā)展、理念的革新，電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的要求需進(jìn)一步的提升，不僅要加快速度，還要在建設(shè)的綜合效用上更好的改善，這樣才能在未來(lái)的發(fā)展上得到更好的成績(jī)。信息化建設(shè)必須具備優(yōu)秀的人才，所以在技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上要投入較多的努力，確保所有的技術(shù)執(zhí)行，能夠按照合理化的途徑來(lái)完善，這對(duì)于電力項(xiàng)目的發(fā)展以及電力營(yíng)銷的依據(jù)能夠更好的優(yōu)化，對(duì)行業(yè)的綜合建設(shè)提供更多的保障。電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的時(shí)候，基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)要不斷的提升，尤其是在新設(shè)備、新技術(shù)的調(diào)試方面，一定要對(duì)過(guò)渡階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)深入的考慮，對(duì)不同的工作安排更好的強(qiáng)化。

2.2對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用、更新

電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的步伐正不斷的加快，現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用、更新是不可或缺的組成部分，而且在行業(yè)的綜合規(guī)劃上，能夠由此產(chǎn)生特別多的影響。電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的初期階段，要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)完善設(shè)計(jì)方案，信息化建設(shè)必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，對(duì)平臺(tái)理念和系統(tǒng)功能逐步的滲透，逐步的實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)目標(biāo)。信息化的操作模式，需增加智能化的判斷方法和加工手段。電力營(yíng)銷的數(shù)據(jù)、信息非常龐雜，傳統(tǒng)的加工手段、篩選手段并不能按照預(yù)期設(shè)想來(lái)完善，而且造成的問(wèn)題非常多，此時(shí)需要在各項(xiàng)工作的開(kāi)展上，按照全新的路線、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成，對(duì)不同的影響因素合理的應(yīng)對(duì)。電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的技術(shù)實(shí)施，還要加強(qiáng)故障修復(fù)技術(shù)，減少故障產(chǎn)生的影響和破壞。

3電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全能力提升

3.1實(shí)行安全承載力分級(jí)評(píng)估

綜合評(píng)估管理部門、作業(yè)班組、作業(yè)項(xiàng)目的量化結(jié)果，繪制安全承載力四色分析圖，以紅色、橙色、黃色、綠色分別對(duì)應(yīng)滿載、重載、適度、輕載4種情況，直觀明確地表達(dá)出預(yù)期作業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的危險(xiǎn)程度，實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的事前有效預(yù)控。班組長(zhǎng)在早例會(huì)向班組成員發(fā)布作業(yè)承載力等級(jí)，并采取相應(yīng)措施。如橙色預(yù)警時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)危險(xiǎn)性較大的進(jìn)行方案審核，并增派安全員;紅色預(yù)警時(shí)，可在此基礎(chǔ)上臨時(shí)調(diào)配其他班組骨干人員，并采取分管領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督，督查隊(duì)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，采用全方位視頻監(jiān)控等措施。

3.2狠抓基層班組安全文化建設(shè)

班組是企業(yè)最基本的組織細(xì)胞，是安全及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，要利用好安全日活動(dòng)，建立安全學(xué)習(xí)新常態(tài);同時(shí)狠抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化安全建設(shè)，全力打造“654321”（“六化”“五全”“四到位”“三優(yōu)”“兩書(shū)”“一目標(biāo)”）標(biāo)準(zhǔn)化安全班組，強(qiáng)化班組及作業(yè)人員的安全思想意識(shí)。（1）爭(zhēng)創(chuàng)“六化”班組?！傲保喊踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)流程程序化，崗位職責(zé)準(zhǔn)確化，工作環(huán)境優(yōu)良化，安全警示標(biāo)識(shí)化，勞動(dòng)保護(hù)規(guī)范化。（2）明確“五全”內(nèi)容?！拔迦保航M織機(jī)構(gòu)齊全，工作職責(zé)齊全，安全制度齊全，臺(tái)賬資料齊全，安全措施齊全。（3）落實(shí)“四到位”要求：隱患排查到位，整改措施到位，責(zé)任追究到位，管理措施落實(shí)到位。（4）爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)”典型：爭(zhēng)創(chuàng)安全優(yōu)秀班組，爭(zhēng)當(dāng)安全優(yōu)秀班組長(zhǎng)，爭(zhēng)當(dāng)安全優(yōu)秀作業(yè)人員。（5）簽訂責(zé)任“兩書(shū)”。“兩書(shū)”：簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)（覆蓋率達(dá)到100%），落實(shí)安全責(zé)任承諾書(shū)（承諾率達(dá)到100%）;（6）明確“一個(gè)目標(biāo)”?！耙粋€(gè)目標(biāo)”：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全零事故。

3.3開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督考評(píng)

根據(jù)電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合目前安全管理要求，充分考慮電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施、要求，建立了現(xiàn)場(chǎng)安全督查“一看二問(wèn)三查四核對(duì)”四步工作法，以簡(jiǎn)單易操作的“明白紙”的形式，對(duì)14大項(xiàng)43項(xiàng)安全相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查?，F(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人、工作監(jiān)護(hù)人及作業(yè)人員也可以逐項(xiàng)對(duì)照自查自糾，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全監(jiān)督的全覆蓋。公司領(lǐng)導(dǎo)、安全督查隊(duì)人員及各級(jí)管理人員每天隨機(jī)確定督查的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，采用“四不兩直”方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查，突出檢查評(píng)價(jià)工作的突然性、不確定性，最大限度地去考評(píng)真實(shí)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，真實(shí)反映出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平，并納入月度績(jī)效考核。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)，已經(jīng)能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)環(huán)境較好的適應(yīng)，而且在整體上的發(fā)展可以采取科學(xué)的路線來(lái)完善，相關(guān)不足的彌補(bǔ)，能夠告別傳統(tǒng)的思路、方法，基本上未造成嚴(yán)重的隱患。電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的步伐需進(jìn)一步的加快，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行普及，加強(qiáng)信息化的技術(shù)應(yīng)用，在各類設(shè)施的創(chuàng)新力度上不斷的提升，堅(jiān)持確保電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的成績(jī)，能夠推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的電力項(xiàng)目進(jìn)步，在區(qū)域供電質(zhì)量上更好的提升。

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