摘 要：新形勢下，我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措是，促進科學技術創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力，釋放存留科技成果。科技服務屬于科技成果轉(zhuǎn)化過程中的各創(chuàng)新主體首尾銜接的“橋梁”。可以在多元化資源的引導下，保持資源的優(yōu)化配置，加大創(chuàng)新資源的聚集和配置，在多元化的合作下，提升互動行為作用的發(fā)揮。因此，本文首先提出了需要探究的問題，之后，結(jié)合現(xiàn)狀，針對性的構(gòu)建提升管理機制路徑。

關鍵詞：科技服務;科技成果轉(zhuǎn)化;質(zhì)量

一、問題的提出

科學創(chuàng)新屬于經(jīng)濟發(fā)展，社會進步的第一驅(qū)動力，也是提升綜合競爭力的主要路徑，為科技強國做出了重要的支撐。在新的經(jīng)濟常態(tài)下，需要從高速發(fā)展的階段，向著高質(zhì)量延伸的階段實施轉(zhuǎn)變。在創(chuàng)新戰(zhàn)略的引導下，需要進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力，加大動力轉(zhuǎn)換，縮小自身和創(chuàng)新型國家之間的距離。在當前的形勢上看，我國科技創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展之間的緊密度還不足，只有結(jié)合現(xiàn)狀，對這些內(nèi)容實施進一步的優(yōu)化和升級，才可以保持可持續(xù)性。2020年，中國專利申請量同比增長16.1%，以68720件穩(wěn)居世界第一，但是科技成果實際轉(zhuǎn)化率不足 20%，大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的不足 5%[1]。但是，一些發(fā)達國家中，平均的轉(zhuǎn)化率可以達到 40%左右。從這里可以看到，我國的科技成果存在“多而不優(yōu)、大而不強”的問題。科技局是提供政務服務和科技信息服務的官方平臺。此時，科技局就需要在科技服務的基礎上，進一步輔助支撐主體，優(yōu)化資源配置，提高科技的轉(zhuǎn)化率。但是，在實踐的過程中，互動合作依然存在不明確的問題。鑒于此，如何揭示這個作用過程“黑箱”？就成為了當前形勢下，眾多學者需要探究的主要問題和內(nèi)容。

二、科技服務對科技成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量的作用過程管理與構(gòu)建

（一） 構(gòu)建市場導向鏈式增值的服務機制，促進高質(zhì)量服務供給

從本質(zhì)上看，科技服務本身就承擔著重要的作用與價值，只有不斷的擴大自身的業(yè)務范圍，那么才可以完成科技成果的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新，滿足個性化服務和共性服務的發(fā)展需求，建立有效的網(wǎng)絡體系，加大專業(yè)服務建設，整合基礎，保持成果的轉(zhuǎn)化率，向著多方融和的視野實施發(fā)展。從一定的程度上看，兩者之間的運行過程可以分為知識積累與開發(fā)階段，知識整合與共享階段，知識對接與應用階段。兩者之間的作用機理是縮小知識勢差，顯化隱性知識，提升共享意愿，形成供需匹配度。作用機理服務可以從市場導向機制，合作共享機制，供需匹配機制等幾個方面實施轉(zhuǎn)化，并且完成在此的創(chuàng)新[2]。主體間的知識交互機理，主要是從知識搜尋、知識整合、知識匹配這幾個方面實施交互。主體間的關系交互機理，主要從關系嵌入、關系學習、關系聯(lián)結(jié)等幾個方面實施轉(zhuǎn)換。此時，在科技轉(zhuǎn)化的過程中，作用就會顯得特備的重要。首先，需要構(gòu)建全過程的鏈式服務結(jié)構(gòu)?？萍季中枰趯I(yè)知識和專業(yè)技能等內(nèi)容的基礎上，合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，并且建立不同階段的需求類型轉(zhuǎn)化，強化需求導向，加大服務供給建設，保持服務和成果創(chuàng)新增值的高度匹配性。之后，在走起活動中，對創(chuàng)新主體的不一樣，合理的分析，并且加大技術的搜尋，提升多項服務的鏈式整合。優(yōu)化基礎流程，在特定的服務中，增強服務的質(zhì)量[3]。其次，需要增強專業(yè)人才隊伍建設，分析多方的主體中間人，并且保持專業(yè)知識和技能知識的相互創(chuàng)新。在專業(yè)技術培訓的基礎上，加大專職人員和科技成果之間的轉(zhuǎn)化，保持從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)建設，提升技術的培訓力度，加大專業(yè)素養(yǎng)建設，保持長期的跟蹤性，提高權威性。最后，需要結(jié)合自身的實際情況，進一步加大科技成果市場的指導與轉(zhuǎn)化。將成果建設與高?；蛘呤强蒲袑W校結(jié)合起來，以市場為導入對象，加大政府評價的力度。保證科技服務業(yè)務和科技成果之間的新增創(chuàng)新的匹配程度，并且向著市場化價值的方向?qū)嵤┭由臁?/p>

（二） 構(gòu)建多方人員參與共享的合作機制，共建創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境

科技局需要在人才、技術、項目、資本等內(nèi)容的基礎上，加大多視角的合作力度，為以后的發(fā)展提供良好的基礎準備。首先，需要創(chuàng)新多方共同參與的合作模式。加大科技服務在科技成果中的重要位置，在豐富資源的基礎上上，將這些成果應用到企業(yè)當中。提升協(xié)商性，并且在互利共贏的視野下，保持各方主體的相互作用。其次，需要在科研人員的激勵機制中，形成良好的規(guī)劃。外部的激勵部分需要保持利益的驅(qū)動為主，內(nèi)部的激勵需要以責任核心為主。結(jié)合實際的效果產(chǎn)出，并且將這些評價的標準和個人的業(yè)績相互結(jié)合起來，發(fā)揚主人公的地位，以此來擴大對應的積極性[4]。

（三） 構(gòu)建全網(wǎng)通式供需匹配的平臺機制，實現(xiàn)信息有效對接

隨著信息化制度的不斷發(fā)展，信息化為各個領域注入了新鮮的“血液”?？萍挤諛I(yè)務也不例外，也需要在資源的整合中，創(chuàng)設更為優(yōu)質(zhì)的資源，加大主體之間的互通性，消除信息不對稱的問題，將孤島問題和流動的障礙問題進行合理的解決與歸納。此時，需要在信息化的基礎上，打造多元化的信息服務平臺，加大行業(yè)之間的融會貫通，消除孤島效應，保持全方位的模式構(gòu)建，實現(xiàn)服務資源和需求之間的良好互動與對接。首先，需要整合多領域的信息資源。加大科技服務和企業(yè)需求之間的共享平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的協(xié)助下，加大成果資源這個，并且打通交流服務平臺的力度，挖掘信息數(shù)據(jù)，搭建科技產(chǎn)品的市場需求，加大科技產(chǎn)品的定制與整合。另外，還需要在科技成果的轉(zhuǎn)化中，將人才和金融、知識產(chǎn)權等內(nèi)容相互結(jié)合起來，保持科技成果的轉(zhuǎn)化，并且使用成功案例的借鑒性。其次，科技服務需要結(jié)合現(xiàn)實的需要，完成線平臺和線下服務的結(jié)合方式。從線上服務的視角看，不僅需要打造資源聚集的在線科技服務，還需要在以資源服務為殘疾戶的平臺中，完成資源的收集工作，信息的匯集和發(fā)布工作，數(shù)據(jù)的查詢工作，在線的業(yè)務辦理工作[5]。此外，還可以在功能建設的基礎中，建立“一鍵化”解決科技創(chuàng)新成果問題的方式。線下交易的服務的基礎上，需要保持技術實體和政策傾斜的良好打造，并且滿足服務市場的科技轉(zhuǎn)化。在科技評估和設備共享的基礎上，完成科技金融的創(chuàng)新，維護知識產(chǎn)權的咨詢建設，保持政策的傾斜度，向著“一站式”平臺的方向?qū)嵤┭葑儭?/p>

總結(jié)：隨著社會的進步，技服務與科技成果轉(zhuǎn)化需要根據(jù)合作主體的不一樣，建立有效的知識與識關系交互過程。在知識轉(zhuǎn)化的歷程中，還需要結(jié)合動態(tài)的演變，整合思維，加大思維的共享，提升管理和機制建設。在復雜多變的市場導向中，找到適合自身的“一站式”平臺建設，結(jié)合實際，為以后的未來發(fā)展奠定良好的基礎。

參考文獻：

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[3]周斌，曾德超.面向縣域經(jīng)濟發(fā)展的技術轉(zhuǎn)移服務模式研究——以湖南省科技信息研究所為例[J].湘潭大學學報（哲學社會科學版），2019，43（01）：134-138.

[4]李營，周小平，趙功強.加速科技成果轉(zhuǎn)化為自治區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐[J].科技視界，2019，No.293（35）：297-298.

[5]張良浩，陳輝，郭亮.國防科技成果轉(zhuǎn)化服務平臺的多維要素與一體化關系探析[J].廣東科技，2019，v.28;No.419（12）：68-70+74.

作者簡介：

馬文娟（1972.5-）女，漢 山東省曹縣，副研究員 研究方向：科技創(chuàng)新，成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，產(chǎn)學研對接