李琳

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)和電力的快速發(fā)展，生產(chǎn)建設(shè)需要大量用電。供電范圍廣、需求大，形成電網(wǎng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特性，且線路分布的地域、自然環(huán)境不同，客觀上造成了電力故障發(fā)生的不確定性。電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是切實(shí)保障用戶穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)，但配網(wǎng)的眾多電力設(shè)施運(yùn)行在復(fù)雜多變的大環(huán)境下，難免出現(xiàn)異常，從而引發(fā)局部地區(qū)大面積停電。為此，發(fā)生故障后，配網(wǎng)搶修能否及時(shí)、高效，越發(fā)受到各級(jí)電力公司的關(guān)注和重視。本文介紹的管理模式旨在故障報(bào)修后，地市級(jí)電力公司通過(guò)配網(wǎng)搶修指揮自動(dòng)化方式快速響應(yīng)，進(jìn)而縮短搶修單處理時(shí)間，提高居民用電滿意度。

關(guān)鍵詞：配電網(wǎng)故障;高效;維護(hù)管理;系統(tǒng);基礎(chǔ)

引言

電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，配網(wǎng)運(yùn)行在其中尤為重要，由于配網(wǎng)運(yùn)行期間極易出現(xiàn)不同程度的癥狀，需要采取不同的檢修方法，比如故障搶修以及周期性檢修。從搶修角度進(jìn)行分析，主要是把功能性故障作為故障搶修依據(jù)，只在配網(wǎng)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行期間才進(jìn)行搶修，以此確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，在配網(wǎng)運(yùn)行中具有較好的應(yīng)用效果，這對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大促進(jìn)作用。

1配網(wǎng)運(yùn)維管理的重要作用

為了提升配電網(wǎng)的穩(wěn)定性，保持最佳運(yùn)轉(zhuǎn)，提高各個(gè)部位的有效銜接，降低錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)率。如果維護(hù)方案不合理，無(wú)論哪臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，都會(huì)給整套網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)干擾。配電系統(tǒng)組成硬件的檢查維護(hù)是參照一定的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合其運(yùn)行時(shí)的性能進(jìn)行查看分析。根據(jù)這種工作模式，對(duì)于設(shè)備的問(wèn)題情況做好預(yù)測(cè)分析，防患于未然，提前做好應(yīng)對(duì)措施，形成一套完善的檢修保養(yǎng)方案。根據(jù)配電系統(tǒng)的配套設(shè)施工作情況制定的維護(hù)方案目的提高整套體系運(yùn)轉(zhuǎn)的性能，保證其安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提升用戶使用體驗(yàn)。根據(jù)設(shè)備工作性能有針對(duì)性地檢修目的更明確，行為更加規(guī)范，無(wú)需過(guò)多勞動(dòng)力參與。與傳統(tǒng)的檢修工作相比較，這種操作節(jié)約了大量時(shí)間，同時(shí)提升了效率，系統(tǒng)運(yùn)行更加安全平穩(wěn)。

2配網(wǎng)運(yùn)維搶修優(yōu)化管理

2.1加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升員工的綜合技能

在開(kāi)展電力配網(wǎng)運(yùn)維管理過(guò)程中，工作人員非常關(guān)鍵，是落實(shí)一切工作的直接參與者，因此，員工的綜合技能關(guān)系到工作的整體效率和質(zhì)量，企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使全體員工的綜合技能得到有效提高。在實(shí)際管理中，要根據(jù)員工的入職時(shí)間以及崗位性質(zhì)等對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。一般而言，員工的工作年限越長(zhǎng)，對(duì)故障原因的判斷越準(zhǔn)確，為了進(jìn)一步提高故障原因的分析效率，在培訓(xùn)時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注這部分員工。另外，還要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)教育，提高他們的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平。

2.2將動(dòng)態(tài)更新作為基礎(chǔ)，掌握設(shè)備信息

首先，需要對(duì)配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行有效的巡查工作，并且在此基礎(chǔ)上開(kāi)展壽命全周期管理工作。除此之外，電力企業(yè)相關(guān)部門(mén)還需要對(duì)配網(wǎng)設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)賬以及原始記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行歸檔，這對(duì)配網(wǎng)運(yùn)維檢修工作質(zhì)量的提高具有較大促進(jìn)作用。其次，對(duì)于用電高峰期時(shí)段，檢修人員需要增加配網(wǎng)設(shè)備檢修頻率，并且在此基礎(chǔ)上開(kāi)展負(fù)控系統(tǒng)、配電遠(yuǎn)程溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及配電終端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以此能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，可在第一時(shí)間進(jìn)行處理。在對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維檢修的過(guò)程中，還需要使用先進(jìn)的檢測(cè)方法，比如紅外熱成像測(cè)溫以及超聲波局部放電測(cè)試儀等，能夠準(zhǔn)確直觀的對(duì)超限設(shè)備連接以及阻止較大等情況有效的反應(yīng)，以此掌握配網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

2.3功能設(shè)計(jì)

（1）用戶微信一鍵報(bào)修。為用戶報(bào)修增加便利渠道，用戶通過(guò)微信報(bào)修可添加文字描述及圖片，工作人員可更清晰直觀地了解故障詳情，且用戶報(bào)修后可實(shí)時(shí)查看處理進(jìn)度。用戶還可通過(guò)小程序查看電力相關(guān)通知公告并進(jìn)行外破舉報(bào)。（2）工作人員微信實(shí)時(shí)查看工單。工作人員可通過(guò)微信小程序查看當(dāng)前工單分布情況、工單處理狀態(tài)、工單統(tǒng)計(jì)信息、故障影響范圍、故障影響專公變數(shù)量等信息。（3）智能語(yǔ)音回單。搶修人員現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題后，在移動(dòng)端進(jìn)行回單?；貑沃苯硬捎梦谋句浫牒椭悄苷Z(yǔ)音錄入兩種模式，信息通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)換后傳輸?shù)絻?nèi)網(wǎng)主站系統(tǒng)中，通過(guò)智能表單填寫(xiě)機(jī)器人將數(shù)據(jù)自動(dòng)寫(xiě)入供服系統(tǒng)工單錄入界面。（4）故障位置精準(zhǔn)推送。平臺(tái)將故障信息、故障位置、搶修資源等以二維碼的形式展現(xiàn)，通過(guò)智能掃描終端對(duì)二維碼進(jìn)行自動(dòng)掃描，無(wú)需坐席人員干預(yù)就可將相關(guān)信息推送至搶修人員手機(jī)上，同時(shí)發(fā)送手機(jī)短信提醒搶修人員及時(shí)查看。搶修人員通過(guò)手機(jī)地圖導(dǎo)航功能可快速找到故障地點(diǎn)。（5）搶修工單智能合并。對(duì)供服系統(tǒng)、95598等不同渠道的搶修工單進(jìn)行智能分析，對(duì)同一故障的多個(gè)工單給出合并建議，避免重復(fù)派單造成的搶修資源浪費(fèi)。（6）搶修人員定位。通過(guò)移動(dòng)端程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)搶修人員的實(shí)時(shí)定位。

2.4用電可靠性

在線路檢修、惡劣天氣或用電高峰期間，難免出現(xiàn)局部或區(qū)域性大面積停電情況，給配網(wǎng)搶修指揮客服人員造成了極大勞動(dòng)壓力和心理壓力。而通過(guò)配網(wǎng)搶修自動(dòng)化管理，可杜絕單位時(shí)間內(nèi)因搶修單過(guò)多而處理不及時(shí)的情況，提高了配網(wǎng)搶修客服人員的工作效率。

2.5重視細(xì)節(jié)，將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人

在開(kāi)展電力配網(wǎng)運(yùn)維管理過(guò)程中，管理者要重視細(xì)節(jié)內(nèi)容，很多時(shí)候細(xì)節(jié)決定工作的進(jìn)展情況，因此，在實(shí)際管理中，需要詳細(xì)劃分各項(xiàng)責(zé)任范圍，將其落實(shí)到個(gè)人。采用這種管理方式，一旦出現(xiàn)故障問(wèn)題，可以第一時(shí)間找到責(zé)任人，能夠及時(shí)修理。同時(shí)，對(duì)于工作失誤造成嚴(yán)重后果的，也可以馬上找到責(zé)任人，這樣能夠提高員工的責(zé)任心，進(jìn)而激發(fā)他們的工作積極性。

2.6配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的檢修與運(yùn)維管理

電容器是配電網(wǎng)運(yùn)行必不可少的備件之一，該部件也是問(wèn)題多發(fā)設(shè)備。在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中，要將電容器檢測(cè)作為重點(diǎn)查看對(duì)象，且不可疏漏。如果出現(xiàn)異常，就要立即斷電進(jìn)行檢查。此外，對(duì)于配電網(wǎng)運(yùn)行電壓也要隨時(shí)監(jiān)測(cè)，如果電壓不穩(wěn)，電容器也極易出現(xiàn)損壞。為了降低電容器發(fā)生破損的機(jī)率，保證其工作中平穩(wěn)運(yùn)行，就要加強(qiáng)周邊設(shè)施的檢查，通過(guò)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管電壓變化，可以有效控制設(shè)備出現(xiàn)非正常連接，保證容器原件達(dá)到預(yù)期的使用年限。如果在設(shè)備養(yǎng)護(hù)階段發(fā)現(xiàn)異常，必須要立刻停機(jī)進(jìn)行查看，將損失降至最低。在整個(gè)配電網(wǎng)運(yùn)行中，互感器也起到了關(guān)鍵的作用，其正常運(yùn)轉(zhuǎn)可以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行。由此可見(jiàn)，也要對(duì)該設(shè)備加強(qiáng)檢查，主要查看設(shè)備運(yùn)行中溫度變化是否正常，同時(shí)要做好聲音及外觀檢查。如果發(fā)現(xiàn)以上任何問(wèn)題，都要及時(shí)進(jìn)行處理，為設(shè)備的正常運(yùn)行奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.7建立完善的配網(wǎng)自動(dòng)化維護(hù)管理體系

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，用電量逐漸增加的今天，配網(wǎng)維護(hù)管理工作至關(guān)重要，為了全面落實(shí)配網(wǎng)管理工作，提升管理質(zhì)量與效率，滿足社會(huì)用電需求，應(yīng)在管理期間結(jié)合自動(dòng)化管理。使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)技術(shù)，如通信技術(shù)、電子技術(shù)等，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，還可對(duì)設(shè)備運(yùn)行中對(duì)存在的故障進(jìn)行維修，以此提升配網(wǎng)輸送力，從而滿足對(duì)電能需求，促進(jìn)配網(wǎng)的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

配網(wǎng)搶修平臺(tái)的建立是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是電力自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配網(wǎng)故障搶修輔助提升系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，有利于規(guī)劃合理路徑、縮短搶修準(zhǔn)備時(shí)間，可在現(xiàn)場(chǎng)搶修完成后，從而提高配網(wǎng)故障搶修效率。

參考文獻(xiàn)

[1]夏星.智能配網(wǎng)運(yùn)維一體化建設(shè)[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2019（13）：191-192.