董黎明

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，媒介生態(tài)環(huán)境隨之劇變，健康類廣播節(jié)目也受到一定程度的沖擊，公眾對于健康知識的獲知渠道也從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了微信等新媒體平臺。這一轉(zhuǎn)變雖然令公眾可以更便捷地獲取健康資訊，但同時健康信息也真假難辨。廣播作為主流媒體有較高的權(quán)威性和公信力，因此健康類廣播節(jié)目仍有一定的發(fā)展空間，也依舊是健康資訊傳播的重要途徑之一。本文以常州新聞綜合廣播《天天健康》為例，探討互聯(lián)網(wǎng)時代背景下健康類廣播節(jié)目如何“健康”運作。

《天天健康》是常州新聞綜合廣播一檔主打公益性、權(quán)威性、服務(wù)性的健康類節(jié)目，借助節(jié)目熱線、微信、QQ等互動參與，依托與本市各大醫(yī)院良好的合作關(guān)系，打造良好的醫(yī)患交流平臺，清晰的節(jié)目定位形成了相對固定且極具黏性的收聽群體。多年來，該節(jié)目穩(wěn)居同時段廣播節(jié)目平均收聽率前3位，在常州地區(qū)全天廣播節(jié)目排名中名列前30位。由此可見，《天天健康》在健康資訊傳播方面起到了一定的積極作用，尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，《天天健康》節(jié)目在疫情報道、防疫科普、信息公開、心理解壓等方面發(fā)揮了巨大作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了應(yīng)有的貢獻。

健康類廣播節(jié)目的核心價值在于節(jié)目的權(quán)威性與科學(xué)性。《天天健康》自開播以來，每檔節(jié)目邀請的嘉賓均為各大醫(yī)院的主任醫(yī)師——有著極為豐富的臨床經(jīng)驗，尤其是節(jié)目重點推出的名醫(yī)名家專欄，包括著名兒科急救博士王永清的《媽咪課堂》，榮獲“金手指”稱號的肝膽外科權(quán)威秦錫虎的《孤膽英雄》，著名乳房外科專家朱玉蘭的《呵護女性健康》等，這些平時預(yù)約都難以掛上號的名醫(yī)專家走進節(jié)目，就公眾關(guān)心的常見病、重大疾病的預(yù)防和診斷等進行“空中門診”，大大提升了聽眾的收聽熱情和關(guān)注度。

不同于其他類型的節(jié)目，健康類節(jié)目的聽眾群體往往帶有較為明確的收聽目的，他們迫切需要把自己的健康問題反饋給名醫(yī)，希望借此得到專家的權(quán)威診斷。因此，參與互動尤為重要，對于這些參與的聽眾，《天天健康》持之以恒的處理方式是：當天節(jié)目中能連線名醫(yī)的就及時連線，做到專家和聽眾即時互動溝通;來不及做連線的，則在第二天的節(jié)目中予以答復(fù)。節(jié)目滿足聽眾零距離溝通訴求的同時，也擴大了《天天健康》的社會影響。

新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，《天天健康》節(jié)目迅速響應(yīng)，與市衛(wèi)生健康委員會保持合作，在節(jié)目中開辟專欄，對新冠疫情最新信息進行報道，公開疫情信息。每天連線業(yè)內(nèi)專家，深度推廣防疫知識，解讀疫情防控知識。邀請疾病預(yù)防控制中心的專家走進直播室，介紹新冠病毒的傳播途徑，呼吁市民通過戴口罩，勤洗手積極預(yù)防。連線常州市中醫(yī)醫(yī)院的全國名老中醫(yī)，孟河醫(yī)派專家，先后推出《從古代的瘟病談傳染病》《中醫(yī)中藥在新冠治療預(yù)防中的重要作用》等系列專欄。

疫情期間，為了緩解市民的焦慮情緒，節(jié)目連線常州市心理學(xué)會專家，為公眾提供自我心理防護，引導(dǎo)公眾用不同的方式去化解消極的情緒，用平和的心態(tài)對待疫情。對于主流媒體而言，最緊迫的任務(wù)是讓公眾全面了解科學(xué)防疫知識，《天天健康》節(jié)目加大防控科普知識宣傳教育，幫助群眾理性看待疫情，及時解疑釋惑，消除恐慌心理，讓群眾認識到疫情可防可控。

作為一檔服務(wù)公眾的健康類廣播節(jié)目，唯有節(jié)目主打的健康主題與公眾越來越強烈的健康需求相一致，節(jié)目才會受到關(guān)注，節(jié)目黏性也就越高。“內(nèi)容為王”始終是吸引聽眾的不變法則。因此，突出健康節(jié)目的實用性，在節(jié)目內(nèi)容與聽眾需求上下功夫，有助于吸引更多的聽眾。

緊跟季節(jié)變化，策劃健康話題

不同的季節(jié)有不同的特點?！短焯旖】怠饭?jié)目緊跟季節(jié)轉(zhuǎn)換，策劃了相應(yīng)主題的疾病防控主題。按照一年四季的常見病、多發(fā)病、季節(jié)特征病等進行特別節(jié)目分類，根據(jù)當前的氣象和流行病學(xué)特征進行選材、策劃、播出，從而讓節(jié)目在每一個季度都有主線、有方向、有話題，不斷吸引聽眾注意力和關(guān)注度。如在秋季，《天天健康》節(jié)目先后策劃了《秋季天氣特征與疾病之間的關(guān)系》《爸媽必學(xué)知識，寶寶秋季易患疾病大盤點》等。

此外，根據(jù)全年各種疾病日及紀念日，如6月6日的“世界愛眼日”、10月20日的“世界骨質(zhì)疏松日”等，編排各種相關(guān)的節(jié)目專題，對四季常見病的縱向主線進行有機的橫向擴充和編織，使得全年節(jié)目有主軸、有輔線，層次分明，也有利于聽眾找到自己需要的健康資訊，同時便于均勻組織各大醫(yī)院、各科室的專家團隊更好地為聽眾、為節(jié)目服務(wù)。

選擇新聞時事，反映健康資訊

健康類節(jié)目不同于新聞節(jié)目那樣直接反映社會時事熱點，但可以將健康知識與新聞報道相結(jié)合，或者作為新聞的延伸部分，以實現(xiàn)新聞報道與健康知識兼容，從而產(chǎn)生很好的“互補效應(yīng)”。如2021年2月3日，年僅43歲的歌手趙英俊患肝癌去世的消息刷遍了網(wǎng)絡(luò)。《天天健康》節(jié)目隨即推出了《肝癌偏愛哪些人？怎么預(yù)防最有效？》等系列專題，提醒肝癌高發(fā)人群要注意身體，及早預(yù)防癌癥發(fā)生。這些專題節(jié)目以時事熱點為切入點，連線名醫(yī)專家，向公眾傳播疾病預(yù)防、控制、治療以及養(yǎng)生保健等健康知識和科學(xué)常識，也滿足了公眾對新聞報道更多的信息需求。

整合社會資源，傳播健康知識

《天天健康》節(jié)目不僅向公眾提供醫(yī)療、健康咨詢服務(wù)，還通過節(jié)目整合社會資源，為聽眾提供有價值的實用信息。節(jié)目聯(lián)手常州物價局開設(shè)“價格惠民藥店”節(jié)目時間，讓老百姓了解惠民藥品專柜，引導(dǎo)科學(xué)合理用藥。子欄目有“家庭小藥箱”，推薦家庭常用藥的保存、使用;“藥劑師推薦”告訴大家科學(xué)用藥，合理買藥。節(jié)目邀請藥劑師開展藥學(xué)服務(wù)，宣傳科學(xué)用藥常識，幫助家庭清理藥箱，提高居民家庭藥品的有效利用率。讓“大病預(yù)約，小病在社區(qū)衛(wèi)生中心解決，常見疾病就近藥店買藥”的觀念深入人心。

健康類節(jié)目不僅僅需要權(quán)威的嘉賓，也需要節(jié)目主持人具備一定的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)?！短焯旖】怠分鞒秩送偈浅Ｖ輳V播電視臺資深廣播主持人，主持健康、生活、民生服務(wù)節(jié)目二十多年，先后主持《空中醫(yī)院》《向健康出發(fā)》《天天健康》等有溫度、體現(xiàn)人文關(guān)懷的節(jié)目，她也是常州市心理衛(wèi)生協(xié)會、常州市女性社會工作者協(xié)會副秘書長，多年國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí)歷練，讓她在健康類節(jié)目主持過程中駕輕就熟，運用專業(yè)知識，為聽眾尋找名醫(yī)專家、解決疑難雜癥提供了便捷的空中通道。

作為2015年常州市首屆“公益之星”，節(jié)目主持人童蕾以此作為契機，將公益進行到底。節(jié)目以公益名義，打出關(guān)愛健康的“情感牌”，在產(chǎn)生廣泛的社會影響力的同時，拓展了《天天健康》的傳播空間。2015年以來，《天天健康》節(jié)目推出了貫穿全年的 “溫暖常州，為愛舉手”大型公益項目。當常州血庫告急時，節(jié)目主持人積極號召并加入到常州廣電主播帶頭、全市人民傾情獻血的隊伍中，用行動樹立榜樣，讓無償獻血成為一項“時尚公益”。

廣播直播的同時進行可視化播出，開創(chuàng)了一個全新的公益宣傳模式。邀請獻血典型現(xiàn)身說法，用真實的事例來感染人，讓更多人加入到造血干細胞志愿者的行列中來，讓大家了解和掌握造血干細胞捐獻和移植的科學(xué)知識，消除人們的誤解和恐懼，既普及科學(xué)知識，又激發(fā)社會正能量。

此外，節(jié)目積極推廣宣傳“百合花行動”“粉紅絲帶大型關(guān)愛行動”等公益項目，呼吁社會關(guān)注女性身心健康。一系列公益活動樹立了《天天健康》節(jié)目及主持人的公信力，也體現(xiàn)了節(jié)目對社會的責任擔當。

適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的傳媒特征，健康類廣播節(jié)目要想得到公眾的喜愛，唯有深入研究收聽群需求，精準定位，同時打通線上線下，有針對性強化節(jié)目的服務(wù)功能，為更多需要幫助的受眾傳播正確的健康資訊，才能長期吸引聽眾，健康類廣播節(jié)目唯有健康做，才能更好地持續(xù)發(fā)展。