講述人| 范丹 廈門國(guó)貿(mào)董秘

策劃·組織|谷學(xué)禹

我自2000年踏入董秘這一職業(yè)之路，至今已有20余年?？梢哉f(shuō)，董事會(huì)秘書是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與歷練、需要不斷學(xué)習(xí)與提升的職業(yè)。一路走來(lái)，我親歷了資本市場(chǎng)的加速變革及企業(yè)跨越式的發(fā)展，深深感受到當(dāng)前董秘的職責(zé)已不僅限于公司的規(guī)范運(yùn)作，更要積極投入到公司戰(zhàn)略管理之中，以專業(yè)的資本運(yùn)作助推公司戰(zhàn)略落地，同時(shí)要從公司戰(zhàn)略發(fā)展的視角開展公司治理和投資者關(guān)系管理工作。在此，我從董秘的角度闡述我對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行與投資者關(guān)系管理的一些想法。

以資本市場(chǎng)為平臺(tái)，助力公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在上市公司治理實(shí)踐中，上市公司若能通過(guò)合理地運(yùn)用資本運(yùn)作、激勵(lì)機(jī)制等方式，能有效地平衡利益相關(guān)者的相互關(guān)系，有助于公司形成統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)。作為上市公司的高層管理者，董秘不僅要為公司治理保駕護(hù)航，同時(shí)要成為公司戰(zhàn)略落地的助推者。

其一，實(shí)施并購(gòu)重組，提升主營(yíng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2020年，受新冠疫情影響，國(guó)際船舶市場(chǎng)出現(xiàn)了短暫的低位。為抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，充分利用資本市場(chǎng)的力量，實(shí)現(xiàn)公司外延式擴(kuò)張，項(xiàng)目組克服時(shí)差、市場(chǎng)船員緊缺、境外工作效率低下及疫情造成的多方面不利影響，短時(shí)間內(nèi)密集篩選了30余艘散貨船，在兩個(gè)月內(nèi)成功完成了選船工作。同時(shí)，我們主動(dòng)與市場(chǎng)各類投資者、公司股東進(jìn)行主動(dòng)溝通，獲得充分認(rèn)可，股東大會(huì)順利通過(guò)?；谇捌谠鷮?shí)的基礎(chǔ)工作，項(xiàng)目獲得證監(jiān)會(huì)無(wú)條件審核通過(guò)，公司成功以發(fā)行股份的方式為公司購(gòu)入了3艘優(yōu)質(zhì)的8.2萬(wàn)噸級(jí)大型散貨船，一方面大大提升我司在全球干散貨航運(yùn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面充分利用資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的增厚，為公司的發(fā)展提供了更多的資源，落地戰(zhàn)略執(zhí)行。

其二，剝離房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)新戰(zhàn)略落地。

隨著國(guó)家“十四五”規(guī)劃落地，廈門國(guó)貿(mào)也以此作為契機(jī)，制定新一輪五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：退出房地產(chǎn)行業(yè)，以供應(yīng)鏈管理與金融服務(wù)業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，積極布局健康科技賽道，推動(dòng)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。為積極推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施，2021年上半年公司完成了史上最大規(guī)模的重組事項(xiàng)，將地產(chǎn)板塊轉(zhuǎn)讓給控股股東。作為公司對(duì)外溝通的窗口，我們主動(dòng)與市場(chǎng)投資人、媒體進(jìn)行交流，做好投資者關(guān)系管理，通過(guò)各種方式與近千名中小股東進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取中小股東的理解和支持。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通，獲得了市場(chǎng)和股東的認(rèn)可，有效服務(wù)公司戰(zhàn)略落地。

其三，強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制的協(xié)同作用。

我作為股東、董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)管理層之間，資本市場(chǎng)與上市公司之間的溝通者、參與者，要充分利用政策工具推動(dòng)建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制和與之匹配的約束機(jī)制，不斷提升公司治理質(zhì)量。2020年，公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，成為廈門首家推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的市屬國(guó)有控股上市公司。股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃有效地將股東利益、公司利益和核心團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益深度結(jié)合，保障公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促使員工與公司共同成長(zhǎng)，有效激發(fā)內(nèi)部活力。與股權(quán)激勵(lì)相匹配的考核體系進(jìn)一步完善，不僅關(guān)注財(cái)務(wù)績(jī)效，同時(shí)關(guān)注公司治理效果。2020年，公司將年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告升級(jí)為ESG報(bào)告，關(guān)注和傳達(dá)公司治理、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展等多視角的發(fā)展?fàn)顩r。

以溝通創(chuàng)造價(jià)值，助力公司持續(xù)發(fā)展

新《證券法》的實(shí)施，設(shè)立了投資者保護(hù)專章，作出了許多有亮點(diǎn)的制度安排，上市公司的投資者關(guān)系管理進(jìn)入了新的時(shí)代。維護(hù)良好的投資者關(guān)系是上市公司無(wú)形的聲譽(yù)資本，也是實(shí)現(xiàn)上市公司整體利益最大化的重要抓手。

近年，廈門國(guó)貿(mào)一直致力于提升投資者關(guān)系的管理水平，以投資者需求為導(dǎo)向，切實(shí)保障投資者的合法權(quán)益。做好投資者關(guān)系管理工作，需要堅(jiān)持幾個(gè)原則：

一是，提升信息披露工作質(zhì)量——投資者關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

投資者關(guān)系管理的工作規(guī)劃與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略選擇緊密聯(lián)系。針對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，相應(yīng)制定適合公司實(shí)際的中長(zhǎng)期投資者關(guān)系管理規(guī)劃，并建立起日常工作機(jī)制。投資者關(guān)系管理是一項(xiàng)對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高的工作，信息披露工作必須做到不出紕漏。從信披工作的內(nèi)部流程看，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)和板塊，在發(fā)生重大事件時(shí)，由證券部信披團(tuán)隊(duì)提前介入、全程參與，有效地打通內(nèi)部管理體系，建立起流暢的信息傳遞機(jī)制。

“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”是上市公司信息披露的基本原則，除此之外，信息披露力爭(zhēng)做到“簡(jiǎn)明清晰、通俗易懂”，有助于投資者理解公司經(jīng)營(yíng)模式、對(duì)公司價(jià)值作出合理判斷。在披露形式上，尋求更加新穎的呈現(xiàn)方式，除了用傳統(tǒng)的文字、數(shù)字及相關(guān)報(bào)表傳外，近年來(lái)，在定期報(bào)告的解讀和宣傳中，注重使用圖片、動(dòng)畫、短視頻等可視化、多媒體技術(shù)手段，以更加通俗、直觀的形式，將公司經(jīng)營(yíng)成果深入淺出地展現(xiàn)在投資者面前，提升信息披露的質(zhì)量與傳播效率。

二是，尊重、敬畏、回報(bào)投資者——投資者關(guān)系管理的基點(diǎn)。

“投資者保護(hù)”是投資者關(guān)系管理工作中貫穿始終的理念，只有真正樹立起“從投資者的利益和需求”出發(fā)的意識(shí)，做好投資者保護(hù)工作，才能更好地保護(hù)上市公司的利益。在上市公司實(shí)現(xiàn)自我規(guī)范、自我提高、自我完善的實(shí)踐舉措上，每周向控股股東、公司董監(jiān)高等關(guān)鍵少數(shù)人員發(fā)送最新行政監(jiān)管和自律監(jiān)管措施周報(bào)及資本市場(chǎng)最新法律法規(guī)，定期組織協(xié)調(diào)上述人員參加轄區(qū)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織機(jī)構(gòu)、公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化自身的合規(guī)意識(shí)。主動(dòng)與市場(chǎng)參與者溝通，提高投資者關(guān)系管理的工作效率。

三是，答投資者之疑、解投資者之惑——投資者關(guān)系管理的重點(diǎn)。

全媒體時(shí)代背景之下，投資者可以獲取信息的途徑越來(lái)越多元。上市公司的主動(dòng)性信息披露之外，機(jī)構(gòu)調(diào)研、媒體采訪、業(yè)績(jī)路演等多種途徑的運(yùn)用，可全方位地審視與評(píng)析上市公司。近年，廈門國(guó)貿(mào)通過(guò)召開年度報(bào)告、半年度報(bào)告的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，將公司關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息、投資決策、戰(zhàn)略舉措等信息從“幕后”推向“臺(tái)前”，有助于讓投資者更直接地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和投資價(jià)值。每年組織多場(chǎng)機(jī)構(gòu)投資者現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)或電話溝通會(huì)，通過(guò)更為主動(dòng)的雙向溝通，答投資者之疑、解投資者之惑，盡可能消除投資者和上市公司之間的信息不對(duì)稱。同時(shí)，公司的自媒體平臺(tái)，作為一種低成本、高效率的“主動(dòng)傳播信息”渠道，可以極大地提高公司信息的透明度，方便投資者了解公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行業(yè)信息，增強(qiáng)其投資信心。

以上是我對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行與投資者關(guān)系管理工作的一些拙見，感謝《董事會(huì)》雜志提供資源共享與經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，未來(lái)我將繼續(xù)躬行踐履、不忘初心，為上市公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。