李 新 秦書榮

(廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511300)

0 引言

創(chuàng)新驅(qū)動背景下，人才是科技創(chuàng)新的根本，而創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵則在于創(chuàng)客教育。對創(chuàng)客教育的界定能夠達(dá)成一致的觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)客教育創(chuàng)新素養(yǎng)的目的性、動手實(shí)踐的過程性和造物的結(jié)果性”[1]。當(dāng)前高職創(chuàng)客教育習(xí)慣借鑒國外成功案例的經(jīng)驗(yàn)或直接照搬國內(nèi)本科院校的案例、模式、平臺，但結(jié)果并不樂觀。究其緣由是：缺乏針對高職教育特殊性(區(qū)分于普通高等教育)的認(rèn)識；缺少高職創(chuàng)客教育適用的方法和策略；缺乏對高職創(chuàng)客教育的學(xué)習(xí)支持和實(shí)施條件的系統(tǒng)剖析。解決上述問題的根本在于尋找一套能夠有效指導(dǎo)高職創(chuàng)客教育實(shí)踐的使能方法。

設(shè)計思維是關(guān)于解決問題的創(chuàng)新性方法體系[2]，包括了成熟的思想、工具和方法。高職創(chuàng)客教育與設(shè)計思維在理念上的契合，讓設(shè)計思維成為了高職創(chuàng)客教育的“使能”方法。設(shè)計思維提供的方法體系，能夠使高職大學(xué)生在創(chuàng)客實(shí)踐過程的創(chuàng)意設(shè)計、換位思考、建模迭代等環(huán)節(jié)，以設(shè)計師的視角思考問題，體驗(yàn)熟手解決問題過程，從而高效地進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計、迭代實(shí)踐和協(xié)作分享。

1 教育領(lǐng)域“設(shè)計思維”的應(yīng)用現(xiàn)狀

以設(shè)計思維、教育為篇名在中國知網(wǎng)中組合檢索2010至2021年的論文，共發(fā)現(xiàn)287 篇文獻(xiàn)；在Springer數(shù)據(jù)庫，使用“Design Thinking”進(jìn)行檢索，以“Education”為領(lǐng)域，統(tǒng)計教育領(lǐng)域設(shè)計思維文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量為15175篇。國外的研究者注重在教學(xué)實(shí)踐中借助設(shè)計思維培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的思維能力與創(chuàng)新意識，而國內(nèi)關(guān)于設(shè)計思維的教學(xué)研究則更多注重學(xué)生設(shè)計實(shí)踐能力的提高。國內(nèi)設(shè)計思維的研究很少涉及高職創(chuàng)客教育領(lǐng)域，通過文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“設(shè)計思維”內(nèi)涵的觀點(diǎn)主要有：以Dunne & Martin 為代表的思維方式說、以Coley、Razzouk & Shute為代表的問題解決方法說及以Tim Brown、Norman為代表的創(chuàng)新過程說。與創(chuàng)客教育中的設(shè)計思維觀點(diǎn)對應(yīng)的典型設(shè)計思維模式是斯坦福大學(xué) EDIPT 模式 和IDEO 模式。其中， EDIPT 模式包括了Empathize(同理心)、Define(定義問題)、Ideate(構(gòu)想)、Prototype(原型)、Test(測試)；IDEO 模式包括發(fā)現(xiàn)(Discovery)、解釋(Interpretation)、構(gòu)思(Ideation)、實(shí)驗(yàn)(Experimentation)和演變(Evolution)。

EDIPT 模式提供的思維支架適用于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計；IDEO 模式為創(chuàng)新設(shè)計活動的開展提供了非常詳細(xì)的流程，適用于新手。雖然兩種模式對于設(shè)計思維過程的表述不同，但核心內(nèi)容基本一致，均是發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、集思廣益、解釋表達(dá)想法、實(shí)驗(yàn)、反思發(fā)展的過程[3]。

2 高職創(chuàng)客教育與設(shè)計思維

創(chuàng)客教育是提升學(xué)習(xí)者創(chuàng)新能力、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效途徑[4]。何為“創(chuàng)客(Maker)”？“雙創(chuàng)”背景下創(chuàng)客應(yīng)該是具備“創(chuàng)意(Ideas)、創(chuàng)新(Innovation)、創(chuàng)造(Create)、創(chuàng)業(yè)(Entrepreneurship)和分享(Share)”這5個特征的創(chuàng)造者。高職創(chuàng)客教育基于校企合作、產(chǎn)教融合理念，強(qiáng)調(diào)迭代實(shí)踐和創(chuàng)新精神，依托特定項目，通過頭腦風(fēng)暴，以發(fā)散思維分析問題、自主探究、動手實(shí)踐、借助技術(shù)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，達(dá)到問題解決的目的。創(chuàng)新教育的變革和優(yōu)化不是一蹴而就。首先高職創(chuàng)客教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)客式專業(yè)教育”，即在“基于工作過程”的職業(yè)教育框架內(nèi)融入創(chuàng)客元素，注重采用啟發(fā)式項目教學(xué)，在一些常規(guī)課程中提供包含創(chuàng)造工具、資源、場地等支持的創(chuàng)客空間，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主設(shè)計與創(chuàng)造，使其具備成為創(chuàng)客的思維和能力。之后，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)創(chuàng)客教育”，開設(shè)專門的創(chuàng)新課程、創(chuàng)客課程及創(chuàng)業(yè)課程(包括《創(chuàng)新基礎(chǔ)》《創(chuàng)新思維與方法》《TRIZ 創(chuàng)新方法》《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐》《商業(yè)計劃書制作》《創(chuàng)業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)》)，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)和環(huán)境支持，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客人才的培養(yǎng)[5]。最后，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)階創(chuàng)客教育”，該階段需要基于真實(shí)的創(chuàng)新項目展開實(shí)戰(zhàn)。高職創(chuàng)客教育與設(shè)計思維雖然在緣起、目的、使用工具、內(nèi)容獲取上不太相同，但創(chuàng)新能力培養(yǎng)是二者共同的目的。 EDIPT 和IDEO 模式為設(shè)計思維在教育領(lǐng)域的應(yīng)用提供了理論基礎(chǔ)和操作流程，考慮到高職創(chuàng)客教育特色，整合適用的創(chuàng)客教育活動模式，將設(shè)計思維中成熟的創(chuàng)新思維方法貫穿于高職創(chuàng)客教育全過程，是有效指導(dǎo)創(chuàng)客們思考創(chuàng)意、動手實(shí)踐、協(xié)作分享的有力支撐。

3 構(gòu)建基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式

創(chuàng)客素養(yǎng)培育需要理論、實(shí)踐、項目導(dǎo)向共同協(xié)作?！霸O(shè)計思維”融入高職創(chuàng)客教育全過程分為3個階段，分別是創(chuàng)客式專業(yè)教育、基礎(chǔ)創(chuàng)客教育與進(jìn)階創(chuàng)客教育。從實(shí)踐個體的發(fā)展角度看，3階段具有延續(xù)性，逐步由外及內(nèi)、由淺至深、彼此加強(qiáng)，如圖1所示。

圖1 基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育活動模式

階段一中的專業(yè)教育是高職創(chuàng)客教育全過程的基礎(chǔ)。畢竟，大學(xué)生作為新手邊緣參與創(chuàng)客實(shí)踐時總是希望能夠利用自己所學(xué)和未來即將所用的專業(yè)能力、職業(yè)能力在團(tuán)隊中發(fā)力。雖然專業(yè)背景和職業(yè)能力不能完全決定或限定學(xué)生在創(chuàng)客實(shí)踐團(tuán)隊中未來承擔(dān)的角色和發(fā)展方向，但會作為實(shí)踐個體素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中的儲備力量，隨時準(zhǔn)備提供專業(yè)和職業(yè)層面的智力支持。

階段二聚焦創(chuàng)客的基本能力培養(yǎng)，依托一系列創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)沖刺課程開展虛擬項目，關(guān)注三個元素：基于IDEO模式的創(chuàng)客實(shí)踐活動原型；常用新興創(chuàng)客技術(shù)；以“專利、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”為依托的問題解決過程。3D 打印、開源硬件平臺等新興創(chuàng)客技術(shù)的普及為創(chuàng)意快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)提供了便利，使學(xué)習(xí)者更加關(guān)注原型及問題解決過程。

階段三的創(chuàng)客教育是高職大學(xué)生創(chuàng)客素養(yǎng)內(nèi)化和提升的環(huán)節(jié)，最有可能延伸至個體就業(yè)后，成為終身教育的一部分。這個階段基于“EDIPT”模式開展多門主題鮮明的特色創(chuàng)客教育實(shí)踐課程來提升高職大學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)客綜合實(shí)踐能力。與前兩個階段中的課程不同，階段三中的創(chuàng)客實(shí)踐課程以真實(shí)項目為導(dǎo)向，具有情境性和生成性。構(gòu)建的實(shí)踐共同體中包含項目負(fù)責(zé)人，設(shè)計主管，施工主管，營銷主管等角色，成員之間通過參與和互動共享理解和經(jīng)驗(yàn)。這個階段中，創(chuàng)客導(dǎo)師對創(chuàng)客實(shí)踐過程進(jìn)行監(jiān)督，在需要時提供問題解決的腳手架，沒有需要時則隱退。

4 基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式的有效性分析

以廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計專業(yè)為依托，基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式進(jìn)行了3個學(xué)期的學(xué)習(xí)，初步驗(yàn)證了有效性。從2019級6個班級中隨機(jī)抽取3個自然班為實(shí)驗(yàn)班(N=107,男生67名、女生40名)，另外3個自然班為對照班(N=109，男生63名、女生46名)，兩班在性別、年齡上無顯著差異，統(tǒng)計得到P>0.05,具有可比性。依據(jù)創(chuàng)客素養(yǎng)培育標(biāo)準(zhǔn)編寫了適合的開放式問卷，對尚未正式學(xué)習(xí)的216名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，得到R1≈R2表示實(shí)驗(yàn)班和對照班的先前認(rèn)知無顯著差異。實(shí)驗(yàn)班和對照班在授課教師、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容上是一致的，可以排除學(xué)生自身智力成長這一干擾變量的影響。對比實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生完成3門實(shí)踐類創(chuàng)客課程期末作品的平均分可以看出，實(shí)驗(yàn)班平均成績?yōu)?0.907分，對照班平均成績?yōu)?8.541 分，如表1所示。

表1 實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生期末考察項目評分分?jǐn)?shù)的差異比較

表2中“兩班學(xué)生3門創(chuàng)客課程的期末考察項目平均分?jǐn)?shù)的獨(dú)立樣本檢驗(yàn)”結(jié)果表明：Levene方差等同性檢驗(yàn)的 F 值為 2.724 ，大于 0.05 ，方差差異不顯著，判斷方差是齊性的；由上述判斷看對應(yīng)的均值方程的 t 檢驗(yàn)，這個值為 0.027，達(dá)到1%顯著水平。因此，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)班和對照班的期末考察項目評分是有差異的，實(shí)驗(yàn)班的成績明顯高于對照班。這說明從作品品質(zhì)上看，與傳統(tǒng)實(shí)踐教育模式相比基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式更利于高職大學(xué)生創(chuàng)客素養(yǎng)的培育。

表2 實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生期末考察項目評分獨(dú)立樣本檢驗(yàn)

5 案例研究——以《創(chuàng)意產(chǎn)品綜合表達(dá)》為例

在產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計專業(yè)創(chuàng)客課程體系中，按照上述三階段引入“設(shè)計思維”的概念，創(chuàng)客教育全過程體現(xiàn)了團(tuán)隊設(shè)計思維流程。在各門創(chuàng)客實(shí)踐課程中清晰地可以看到與“IDEO”或“EDIPT”模式對應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。在具體環(huán)節(jié)中設(shè)計思維提供了成熟的創(chuàng)意方法來促進(jìn)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。以產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計專業(yè)創(chuàng)客教育(階段2)中的《創(chuàng)意產(chǎn)品綜合表達(dá)》課程為例，來闡述基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式的應(yīng)用方法。

在上述課程的創(chuàng)新思維沖刺實(shí)訓(xùn)階段，根據(jù)每一位大學(xué)生的個性化特征，在創(chuàng)客導(dǎo)師的設(shè)計和干預(yù)下進(jìn)行了分組。創(chuàng)客導(dǎo)師講解了創(chuàng)意表達(dá)、常用工具與技術(shù)(3D打印、機(jī)械裝置)、創(chuàng)客成果與案例(知名創(chuàng)客團(tuán)隊的代表作與成長過程)，并引導(dǎo)創(chuàng)客團(tuán)隊體驗(yàn)IDEO設(shè)計思維工作流程。首先，向?qū)W生介紹創(chuàng)客常用工具的使用方法，然后利用視頻和社會熱點(diǎn)問題激發(fā)創(chuàng)造熱情，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。之后，創(chuàng)客導(dǎo)師拿出了“創(chuàng)新思維盒子”，里面放著各種各樣的物品，學(xué)生根據(jù)頭腦風(fēng)暴的結(jié)果開始做自己想要創(chuàng)造的智能創(chuàng)意產(chǎn)品。在此環(huán)節(jié)，創(chuàng)客團(tuán)隊一開始提出來的是大致的概念，創(chuàng)客導(dǎo)師需要引導(dǎo)團(tuán)隊去進(jìn)一步明確選題與創(chuàng)意，例如有5個創(chuàng)客團(tuán)隊分別聚焦在“U盤、創(chuàng)意式筆尖保護(hù)式筆座、殘疾人輪椅、汽車應(yīng)急開鎖及老年人進(jìn)食用座椅桌板”選題上。

在“創(chuàng)新思維盒子”環(huán)節(jié)，創(chuàng)客團(tuán)隊自行捕捉自己感興趣的信息和關(guān)鍵詞，進(jìn)行產(chǎn)品背景、用戶調(diào)查、信息收集。根據(jù)選題需求，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人需要組織成員一起討論和設(shè)計方案，比如產(chǎn)品的功能、定位和技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等。團(tuán)隊成員根據(jù)自己的個性特征和專長，或負(fù)責(zé)外觀、或負(fù)責(zé)技術(shù)、或負(fù)責(zé)功能與用戶體驗(yàn)等，按照具體分工，分頭行動并聚焦討論。分頭行動主要是設(shè)計和做出多個方案，聚焦討論則是拿著多個方案與團(tuán)隊成員進(jìn)行討論，大家一起努力，通過迭代修改設(shè)計出最優(yōu)的方案。創(chuàng)客實(shí)踐環(huán)境在此階段以IDEO設(shè)計思維工作流程為脈絡(luò)提供觀察現(xiàn)象、調(diào)查訪談信息可視化、數(shù)據(jù)分析、頭腦風(fēng)暴、三維虛擬工具等學(xué)習(xí)支持和推理支架。在整個實(shí)踐過程中，創(chuàng)客導(dǎo)師時刻需要尋找機(jī)會激發(fā)學(xué)生們的想象力，并提供引導(dǎo)，使實(shí)踐過程具有生成性。最終，在階段2中的《創(chuàng)意產(chǎn)品綜合表達(dá)》課程實(shí)訓(xùn)，創(chuàng)客團(tuán)隊共獲得實(shí)用新型的創(chuàng)意產(chǎn)品5項，分別是“一種帶人體測溫功能的U盤”、“一種具有加熱功能且方便轉(zhuǎn)向的殘疾人用輪椅”、“一種可防掉落的老年人進(jìn)食用座椅桌板”，一種創(chuàng)意式筆尖保護(hù)式筆座”，“一種汽車應(yīng)急開鎖系統(tǒng)”。此外，在課后組織了創(chuàng)客實(shí)踐分享會，讓創(chuàng)客團(tuán)隊詳述創(chuàng)意產(chǎn)品的功能與特色，以及制作歷程與體會，試圖在互相包容、分享協(xié)作、共同成長的創(chuàng)客文化氛圍中讓大學(xué)生成為真正意義的創(chuàng)客群體。

6 結(jié)語

隨著創(chuàng)客運(yùn)動風(fēng)靡全球，創(chuàng)客文化已經(jīng)成為一種表達(dá)創(chuàng)新和共同發(fā)展的方式，其精神越來越多地引發(fā)了教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的思考和共鳴[6]。設(shè)計思維作為能夠有效指導(dǎo)新手創(chuàng)客實(shí)踐的方法論，具有“實(shí)踐理性”的特征，能夠彌補(bǔ)高職大學(xué)生創(chuàng)客設(shè)計經(jīng)驗(yàn)的不足，為創(chuàng)意向成果轉(zhuǎn)化提供理論支撐。設(shè)計思維方法融入到教育的三個階段，形成了基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式，為創(chuàng)客教育實(shí)踐提供了新思路。在基于設(shè)計思維的高職創(chuàng)客教育模式的有效性驗(yàn)證中，高職大學(xué)生創(chuàng)客素養(yǎng)的評價較難開展，本研究后續(xù)還需要依靠問卷調(diào)查和過程性評價來多方面地反映學(xué)生創(chuàng)客素養(yǎng)的提升情況。