鄧珊,黃金
近年來,隨著醫(yī)院麻醉護(hù)理需求的不斷增加,麻醉護(hù)理發(fā)展迅速,對麻醉護(hù)士的崗位勝任力提出了更高的要求。護(hù)理崗位勝任力是護(hù)士最根本、最核心的能力體現(xiàn)[1],也是臨床護(hù)理工作質(zhì)量的重要保證。培養(yǎng)并提高麻醉護(hù)士崗位勝任力有助于提高和保障麻醉護(hù)理質(zhì)量,提高專科護(hù)理水平。工作投入是個體工作時的一種積極、完滿、彌散的情感和認(rèn)知狀態(tài),在工作中表現(xiàn)為活力、奉獻(xiàn)和專注[2]。工作投入能夠提高護(hù)理質(zhì)量、績效和工作幸福感[3-4]。麻醉工作崗位內(nèi)容的增多與勝任能力要求的提高使護(hù)士在工作中更容易產(chǎn)生工作倦怠。本研究旨在調(diào)查湖南省三級綜合醫(yī)院麻醉科護(hù)士的崗位勝任力和工作投入現(xiàn)狀及其相關(guān)性,報告如下。
1.1對象 2019年6月從湖南省13個地級市和1個地州市中,每個地區(qū)方便抽取設(shè)有麻醉科護(hù)理單元的1所三級綜合醫(yī)院,對麻醉科護(hù)士進(jìn)行整群調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn):在崗的麻醉科注冊護(hù)士;從事麻醉護(hù)理工作≥1年:知情同意,自愿參加本調(diào)查。排除標(biāo)準(zhǔn):調(diào)查期間在院外進(jìn)修、休病假或產(chǎn)假;進(jìn)修護(hù)士。
1.2方法
1.2.1調(diào)查工具 ①自行設(shè)計(jì)的一般資料問卷:包括年齡、性別、護(hù)齡、麻醉科工作時間、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、婚姻狀況、月收入,是否參加過麻醉??谱o(hù)理培訓(xùn)等。②麻醉護(hù)士崗位勝任力量表:由張亞云等[5]編制,包括6個維度(基礎(chǔ)知識、圍手術(shù)期知識、操作技能、風(fēng)險控制、職業(yè)發(fā)展及個體特質(zhì)),共35個條目,采用Likert 5級評分法,0=沒有能力,1=有一點(diǎn)能力,2=有一些能力,3=有足夠的能力,4=很有能力,得分越高表明麻醉護(hù)士崗位勝任力越強(qiáng)。問卷總Cronbach′s α系數(shù)為0.96。③Utrecht工作投入量表(Utrecht Work Engagement Scale,UWES):由Schaufeli等[2]編制,張軼文等[6]漢化,該量表廣泛應(yīng)用于不同職業(yè)群體的工作投入研究。包括專注(6個條目)、奉獻(xiàn)(5個條目)、活力(6個條目)3個維度,共17個條目。采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分法(1~7分),得分越高代表工作投入程度越高。本研究該量表總Cronbach′s α系數(shù)為0.953。
1.2.2調(diào)查方法 研究者與各醫(yī)院麻醉科護(hù)士長取得聯(lián)系,部分醫(yī)院委托護(hù)士長發(fā)放問卷,另一部分由筆者親自發(fā)放問卷。使用統(tǒng)一指導(dǎo)語解釋調(diào)查目的、問卷填寫方法。共220名麻醉科護(hù)士參與問卷調(diào)查,剔除相同選項(xiàng)過多及有明顯系統(tǒng)偏差的問卷后,有效問卷210份,有效回收率為95.45%。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS26.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述及Pearson相關(guān)性分析,檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2.1麻醉科護(hù)士一般資料 男16人,女194人;年齡≤25歲44人,26~歲126人,36~歲32人,≥46歲8人。學(xué)歷:大專34人,本科148人,碩士以上28人。未婚80人,已婚128人,離異或分居2人。工作年限:<3年40人,3~年52人,≥6年118人。職稱:護(hù)士30人,護(hù)師107人,主管護(hù)師以上73人。月收入:<3 000元7人,3 000~元84人,>7 000元119人。參加過麻醉專科護(hù)理培訓(xùn)128人。
2.2麻醉科護(hù)士崗位勝任力得分情況 總分及各維度得分見表1;得分排序后5位的條目見表2。
表1 麻醉科護(hù)士崗位勝任力總分及各維度得分(n=210)
表2 麻醉科護(hù)士崗位勝任力問卷得分排序后5位的條目(n=210)
2.3麻醉科護(hù)士工作投入總分及各維度得分 見表3。
表3 麻醉科護(hù)士工作投入總分及各維度得分(n=210)
2.4麻醉科護(hù)士崗位勝任力與工作投入的相關(guān)性 見表4。
表4 麻醉科護(hù)士崗位勝任力與工作投入的相關(guān)性(n=210) r
3.1麻醉科護(hù)士崗位勝任力處于中等水平 表1顯示,湖南省三級綜合醫(yī)院麻醉科護(hù)士崗位勝任力低于3分,表明麻醉科護(hù)士的崗位勝任力還有待提高。可能與我國麻醉護(hù)理教育起步晚,缺乏麻醉護(hù)士資格認(rèn)證體系,政策不夠明確等因素有關(guān)[7]。個體特質(zhì)維度得分最高,由于大多數(shù)麻醉科護(hù)士是由臨床注冊護(hù)士經(jīng)過麻醉??谱o(hù)理培訓(xùn)后上崗,因此具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、適應(yīng)力良好、身體健康等的基本特質(zhì)。職業(yè)發(fā)展水平最低,這可能由于我國麻醉科護(hù)士存在崗位歸屬不明確、崗位職責(zé)不統(tǒng)一、角色定位不清晰以及人力資源配置不合理等問題,使麻醉科護(hù)士職業(yè)發(fā)展受到限制。護(hù)理管理者應(yīng)明確崗位職責(zé),合理安排人力資源,密切關(guān)注麻醉護(hù)理政策發(fā)展,積極開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)及講座,為護(hù)士提供提升個人能力的機(jī)會。同時麻醉科護(hù)士自身也要全面了解行業(yè)的發(fā)展新動向,合理規(guī)劃自身職業(yè)生涯,及時調(diào)整發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)可度,以實(shí)現(xiàn)更好的專業(yè)發(fā)展。35個條目中,有一定的科研水平并有論文等成果得分最低,表明麻醉科護(hù)士的科研能力有待提高。科研能力普遍偏低是全國護(hù)士面臨的一個共性問題,可能因?yàn)槲覈o(hù)理高等教育起步較晚,同時護(hù)理工作繁重,護(hù)理人員數(shù)量不足,超負(fù)荷的工作使他們沒有時間和精力開展臨床科研工作,限制了護(hù)士的科研能力。邱麗麗等[8]研究表明,缺乏權(quán)威性也是護(hù)士科研能力低的原因。因此,應(yīng)重視麻醉護(hù)士科研能力的培養(yǎng),鼓勵護(hù)士繼續(xù)教育以培養(yǎng)科研人才,成立麻醉護(hù)理科研小組,以研究生帶頭采用案例教學(xué)、PPT授課等方式組織學(xué)習(xí)科研知識,普及科研選題、標(biāo)書及論文撰寫等相關(guān)知識,激發(fā)科研興趣,鍛煉科研能力。
3.2麻醉科護(hù)士工作投入處于中等水平 本調(diào)查顯示,湖南省三級醫(yī)院麻醉科護(hù)士工作投入處于中等水平,但高于三級醫(yī)院臨床護(hù)士[9],這可能由于麻醉科護(hù)士較臨床護(hù)士??菩愿鼜?qiáng),能獲得更多專業(yè)技能和知識,從而可能提高工作成就感,故工作投入水平稍高。各維度得分由高到低排序?yàn)榉瞰I(xiàn)、專注、活力,與侯日瑩[10]的調(diào)查結(jié)果基本相似。可能因?yàn)榻鼛啄曷樽碜o(hù)理發(fā)展迅速,國家衛(wèi)生部門對麻醉護(hù)士關(guān)注度較高,相繼出臺了關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉科護(hù)理單元設(shè)置管理工作及麻醉科護(hù)理工作職責(zé)與人員要求的政策[11],提高了麻醉科護(hù)士職業(yè)價值感和工作熱情。麻醉科護(hù)士活力維度低,可能與其工作場所不僅局限于復(fù)蘇室,還涉及手術(shù)室、門診、預(yù)麻室、藥物室等,工作內(nèi)容更是集術(shù)前訪視、術(shù)中監(jiān)測、術(shù)后復(fù)蘇、疼痛診療、無痛分娩麻醉配合等為一體有關(guān),因此其工作壓力大,精神倦怠,活力較低。護(hù)理管理者應(yīng)加強(qiáng)對麻醉科護(hù)士工作投入的測評,以便及時了解工作投入狀況,找出護(hù)士工作投入水平降低的具體原因并采取針對性措施。由于工作投入與情緒智力、組織氛圍等眾多因素有關(guān),護(hù)理管理者可積極營造和諧的工作氛圍,并對護(hù)士進(jìn)行情緒管理、壓力應(yīng)對、人際關(guān)系等知識的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士緩解精神壓力,改善護(hù)士的工作倦??;同時合理配置人力資源,以降低工作壓力,進(jìn)而促進(jìn)工作投入;同時幫助護(hù)士進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,將個人價值的實(shí)現(xiàn)與科室目標(biāo)相結(jié)合,使其能全身心地投入到工作中。
3.3麻醉科護(hù)士崗位勝任力和工作投入呈正相關(guān) 表4顯示,麻醉科護(hù)士崗位勝任力與工作投入呈正相關(guān)(均P<0.01),即麻醉科護(hù)士崗位勝任力越高,工作越投入。工作投入體現(xiàn)了工作中的專注感、彌散感及高能力水平。而崗位勝任力能區(qū)分工作效果、業(yè)績優(yōu)秀者與一般者,是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不可缺少的能力。崗位勝任力越高,越有完成工作目標(biāo)的能力與專注感,其工作投入也越高。臨床護(hù)士的培養(yǎng)應(yīng)以崗位需求為導(dǎo)向,以勝任力為核心,發(fā)展專科護(hù)士隊(duì)伍,提高專科護(hù)理水平以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要[12]。因此,護(hù)理管理者應(yīng)關(guān)注勝任力的培養(yǎng),促進(jìn)工作投入,進(jìn)而提高麻醉護(hù)理質(zhì)量。
麻醉科護(hù)士的崗位勝任力與工作投入均處于中等水平,兩者呈正相關(guān)。護(hù)理管理者應(yīng)關(guān)注麻醉科護(hù)士勝任力的培養(yǎng),以崗位需求為導(dǎo)向,以勝任力為核心,制訂針對性的措施提高麻醉科護(hù)士崗位勝任力,促進(jìn)工作投入水平,進(jìn)而提高麻醉護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)麻醉護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。本研究的調(diào)查對象僅限于湖南省部分三級醫(yī)院,存在地域限制,建議今后擴(kuò)大地域進(jìn)行大樣本、不同等級醫(yī)院的研究。同時本研究的崗位勝任力采用的是麻醉科護(hù)士自評,沒有進(jìn)行他評,建議今后采取護(hù)士自評和他評相結(jié)合或者納入客觀指標(biāo)進(jìn)行評價。