姚 晗，黃 攀，許 治

（華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院，廣東廣州 510640）

我國第一家孵化器“東湖高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)者中心”于1987 年6 月在武漢成立，與成熟經(jīng)濟(jì)體中的孵化器存在一定程度的區(qū)別，國內(nèi)初期的孵化器重點(diǎn)為政府支持建設(shè)，有著非常鮮明的政府元素。在后續(xù)的發(fā)展進(jìn)程中，為加快相關(guān)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化進(jìn)程，各個區(qū)域的大學(xué)陸續(xù)建設(shè)了具備孵化器特征的科技園。近10 年來，民營資本才開始進(jìn)入孵化器領(lǐng)域，尤其在2014 年之后，受國家“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”政策的激勵，民營孵化器成為中國孵化器建設(shè)的主力軍。2017 年是中國孵化器誕生30 周年，中國孵化器發(fā)展30 年歷程中，政府、大學(xué)以及科研機(jī)構(gòu)、民營資本在孵化器發(fā)展中扮演重要角色，不同所有者主體創(chuàng)立了許多功能各異的孵化器，發(fā)展到2018 年底的時候，歸入到火炬中心整理范疇的孵化器整體數(shù)量已經(jīng)突破了5 000 家，這使得國內(nèi)的孵化器數(shù)目達(dá)到了世界榜首之位。但繁榮背后亦有“雜音”，實踐之中的孵化器在能力與成果等方面存在顯著的區(qū)別，一些表現(xiàn)優(yōu)異的孵化器因其強(qiáng)大的孵化能力，備受創(chuàng)業(yè)者追捧，孵化器工位也是一卡難求；另一方面絕大多數(shù)孵化器存在缺乏盈利方式、過度同質(zhì)化等問題，大部分依賴物業(yè)、政府補(bǔ)貼等收入來維持自身生存?？偟膩碚f，我國孵化器發(fā)展已過而立之年后，孵化器的提質(zhì)增效就成為中國孵化器今后發(fā)展的重要方向。

提質(zhì)增效應(yīng)當(dāng)有效認(rèn)知影響孵化器孵化績效的各類要素。針對孵化績效差異因素開展的分析研究，是作為業(yè)界探討的重點(diǎn)課題之一。當(dāng)前針對該課題的各類分析，重點(diǎn)基于孵化器種類、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)水平、良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和外部環(huán)境、入孵企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征與專注性，再加上入孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)者群體的特性等幾方面研究影響孵化績效的差異因素［1-7］?，F(xiàn)實中因價值取向、功能定位的差異，有著多個類別的孵化器，探討對比不同類別的孵化器在基本功能與績效等方面存在的區(qū)別，辨識多個類別孵化器提供的增值服務(wù)與擅長的行業(yè)特征也是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)。諸如，Barbero 等［6-7］圍繞西班牙開展針對性的實證分析，分析比較和探討了多個類別的孵化器績效指標(biāo)，如成長性、R&D 投入等存在的區(qū)別以及在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝改進(jìn)等方面的不同表現(xiàn)。

美國、歐洲等國的孵化器盡管也存在申辦主體不同等方面的問題，但我國孵化器建設(shè)與發(fā)展正處在重要的轉(zhuǎn)軌階段，在未來較長時間中，政府依舊是手握大規(guī)模資源的機(jī)構(gòu)。我國國有機(jī)構(gòu)、科研院校以及私營企業(yè)擁有的資源存在一定的區(qū)別，該特征也屬于我國孵化器與發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)體系的明顯區(qū)別。針對多個類別孵化器的績效區(qū)別開展分析的學(xué)者，大部分為國外的研究學(xué)者，因國情存在的區(qū)別，我國圍繞所有者不同開展的分析相對偏少。這些申辦主體迥異的孵化器孵化績效是否存在差異？哪些原因造成了績效差異等問題是中國各地方政府孵化器管理部門關(guān)心的重要問題，一方面所有者不同，所設(shè)立孵化器的功能定位和價值取向也不同，在當(dāng)前雙創(chuàng)浪潮中，社會更需要哪一類孵化器，或政府應(yīng)該重點(diǎn)資助哪一類孵化器，是孵化器提質(zhì)增效必須要面對的現(xiàn)實問題；另一方面，正確認(rèn)識不同所有者設(shè)立孵化器的孵化表現(xiàn)差異，以及產(chǎn)生孵化績效差異的原因，將為未來中國孵化器提質(zhì)增效，制定差異化孵化器支持政策奠定堅實的證據(jù)基礎(chǔ)。2017 年廣東省孵化器協(xié)會委托相關(guān)機(jī)構(gòu)，根據(jù)科技部火炬中心孵化器統(tǒng)計快報數(shù)據(jù)，對全省465 家國家級、省級孵化器績效進(jìn)行測度，分析得出，由政府、高校和民營企業(yè)不同背景所主導(dǎo)創(chuàng)立的孵化器在多個維度上的表現(xiàn)存在顯著差異（圖1 所示）。上述現(xiàn)象也表明，現(xiàn)實中，不同所有制主體建立的孵化器，有著較為顯著的績效區(qū)別。

圖1 不同創(chuàng)辦主體背景孵化器孵化表現(xiàn)差異

在我國的市場環(huán)境中，不同背景創(chuàng)立的孵化器所擁有的資源有別于他人，因此，每個所有制主體最終所實現(xiàn)的服務(wù)，也會受限于相應(yīng)的資源。因為所有者的角色存在區(qū)別、創(chuàng)辦主體的定位有一定區(qū)別，都會對于孵化器最終的創(chuàng)辦、運(yùn)行形成顯著的影響，進(jìn)一步造成多個類別的孵化器在功能以及效能等方面有顯著的區(qū)別，進(jìn)一步影響孵化器的績效。為此，論文基于Ketchen 等［8］人提出的資源-行為-績效分析框架，嘗試對現(xiàn)實中不同類型孵化器的績效表現(xiàn)差異的原因作出解釋。本文認(rèn)為，孵化器通過有效利用和配置其資源，更好地支持并開展具體的孵化戰(zhàn)略，才能有效促進(jìn)其孵化績效。孵化器設(shè)立所有者不同，其掌握的資源也有一定的區(qū)別，如人才、資本、關(guān)系及聲譽(yù)等方面，最終的資源結(jié)構(gòu)也會對對外的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和對內(nèi)的管理參與兩個類別的關(guān)鍵戰(zhàn)略活動構(gòu)成影響，進(jìn)而影響孵化器的績效，即孵化器在資源方面的供給是通過外在的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以及內(nèi)在的管理活動兩個戰(zhàn)略來影響入孵企業(yè)，從而進(jìn)一步影響其后續(xù)績效的表現(xiàn)。本文的結(jié)構(gòu)如下：第一部分在分析不同類型孵化器所擁有資源不同的基礎(chǔ)上，闡述孵化器資源結(jié)構(gòu)通過影響孵化行為來影響孵化績效的路徑。第二部分，基于資源-行為-績效分析框架，論證并提出文中的相關(guān)假設(shè)。第三部分，基于廣東省91 家不同類型孵化器的問卷數(shù)據(jù)，針對之前介紹的概念模型開展針對性的實證分析。第四部分作為本文取得的分析論點(diǎn)與啟示。

1 孵化器“資源-行為-績效”分析框架與概念模型

1.1 孵化器類型與資源差異

縱觀國內(nèi)孵化器的演變進(jìn)程，政府主導(dǎo)的孵化器是我國孵化器行業(yè)成長的關(guān)鍵特征，初期階段我國的孵化器也以政府為主導(dǎo)者，在當(dāng)前雙創(chuàng)浪潮中，許多地方政府甚至將孵化器數(shù)量列入政府實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的考核指標(biāo)。因為我國優(yōu)質(zhì)資源存在失衡的問題，在很多欠發(fā)達(dá)區(qū)域，政府依舊是孵化器行業(yè)發(fā)展的核心力量。此類政府主持構(gòu)建的孵化器，一般情況下為各個區(qū)域的科技部門、高新開發(fā)區(qū)管委會等公有制力量參與投資與供應(yīng)場地資源，并且安排相應(yīng)數(shù)目的事業(yè)編人才負(fù)責(zé)配套的管理任務(wù)。這一類別的孵化器，可以看作是政府職能的進(jìn)一步延展，具備相對偏強(qiáng)的政府特性。此類主體往往孵化空間充裕、配套設(shè)施完善。因主體背景的特殊性而使其具備較高的資源整合能力，因為政府為其提供背書，可以更為便捷的和科研力量、中介力量或院校等形成孵化協(xié)議，同時也可以較為便捷的得到多級政府對孵化器的資助。例如廣東省，2016 年歸入到火炬中心數(shù)據(jù)范圍內(nèi)的孵化器，政府主導(dǎo)的孵化器有相對更大的孵化面積，單個主體得到的財政援助約為500 萬元，這一金額要比高校、民營企業(yè)建立的孵化器高出2 倍以上。但單純依靠政府支持建立的孵化器，初期階段成本偏高，在風(fēng)險方面有著較為審慎的特征，會通過多種策略避免國資流失問題的出現(xiàn)，整體的運(yùn)營體系也有著靈活性不足的問題。

高校主導(dǎo)的孵化器核心力量為大學(xué)，最開始創(chuàng)設(shè)的重要任務(wù)為加速技術(shù)轉(zhuǎn)化以及產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，其中涵蓋了高校產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、高?？萍紙@或者是院校等多方主體創(chuàng)立的孵化器，諸如清北科技園等。此類孵化器所具備的資源稟賦，重點(diǎn)為研發(fā)人才、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師以及科研團(tuán)隊配套資源的顯著優(yōu)勢，擁有著相對偏強(qiáng)的公共技術(shù)平臺，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師數(shù)目顯著大于其他類別的孵化器。這一類別的孵化器，盡管有著較大規(guī)模的導(dǎo)師支持，但是市場化認(rèn)知相對偏差、服務(wù)意識相對較差，而且有著經(jīng)驗不足的問題。

民營背景主導(dǎo)的孵化器，由民間力量提供發(fā)展的資本，同時基于自愿、自主以及自行承擔(dān)盈利與虧損的基本準(zhǔn)則，進(jìn)行市場化機(jī)制運(yùn)行的孵化器，包括在龍頭企業(yè)內(nèi)建立的孵化器，其他社會資本建立的各種專業(yè)型孵化器機(jī)構(gòu)等。民營背景孵化器的優(yōu)勢在于體制靈活，資本所具備的“逐利性”，使得這些孵化器對于進(jìn)入的在孵企業(yè)的篩查更為嚴(yán)格，可以聚焦具備較強(qiáng)潛力的初創(chuàng)公司，同時持續(xù)優(yōu)化自己的服務(wù)、管理水準(zhǔn)，進(jìn)而強(qiáng)化自身對潛在優(yōu)秀公司具備的吸引力。這些孵化器堅持市場化的基本規(guī)律，聯(lián)合運(yùn)用多種較為靈活的發(fā)展模式，助力進(jìn)入孵化器的公司快速發(fā)展，達(dá)成預(yù)期中的資本增值。在推進(jìn)培訓(xùn)咨詢、提供金融服務(wù)等領(lǐng)域，相較于政府主導(dǎo)和高校主導(dǎo)這兩類孵化器存在較為明顯的優(yōu)勢。但相對政府背景孵化器而言，民營背景孵化器的資金實力較為薄弱，孵化場地較為狹小。除此之外，民營資本建立的孵化器，核心目標(biāo)為實現(xiàn)擁有資本的增值，對于普通的入孵公司而言，僅有財團(tuán)支持與投資偏好的情況下，方才可以提供較長時間的孵化發(fā)展，若是不滿足條件就被看作是無法“造血”，進(jìn)而陷入到終止或被剔除的境地，這會顯著影響孵化器對社會作出的貢獻(xiàn)。

1.2 孵化器資源結(jié)構(gòu)對績效的影響路徑與概念模型

由前述分析可知，不同創(chuàng)辦主體背景孵化器的價值主張和資源結(jié)構(gòu)存在顯著差異。資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，異質(zhì)性資源是導(dǎo)致組織績效產(chǎn)生差異的主要原因。借鑒資源視角，本文認(rèn)為創(chuàng)辦主體會影響最終的稟賦結(jié)構(gòu)，此類稟賦與渠道等方面存在的優(yōu)勢，會顯著影響孵化器在后續(xù)成長中的功能調(diào)整與相關(guān)設(shè)施的構(gòu)建，進(jìn)一步對整體績效構(gòu)成顯著的影響。

參考資源理論研究者的論點(diǎn)，影響績效的簡易邏輯很難辨識績效出現(xiàn)的基礎(chǔ)原理。論文參考Slater等［8］提出“資源-行為-績效”分析框架，嘗試從孵化器資源結(jié)構(gòu)維度解釋對孵化器績效影響的機(jī)制。Ketchen 等［8］在其代表作中指出，只有企業(yè)具備有價值的、稀缺的、難以模仿的以及無法取代的資源，才能助力其更為高效地支持與推進(jìn)詳細(xì)戰(zhàn)略行動，方才可以協(xié)助公司形成較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步帶動績效的增長。換而言之，在資源基礎(chǔ)理論的解釋框架下考慮進(jìn)行具體的行為過程時，方才可以更為理想的闡述資源對于績效增長的作用。按照資源-行為-績效分析邏輯，本文認(rèn)為，孵化器多種主體會造成最終的資源結(jié)構(gòu)有一定的區(qū)別，同時資源結(jié)構(gòu)也會影響到最終孵化器采用的戰(zhàn)略行動，這些行為進(jìn)一步影響孵化器最終的孵化績效（圖2）。

圖2 孵化器類型影響孵化績效的路徑機(jī)理

根據(jù)資源-行為-績效理論分析框架，由創(chuàng)辦主體掌控的資源環(huán)境是孵化器獲取資源同時開發(fā)資源的核心因素，此類資源稟賦以及獲取相應(yīng)資源渠道所具備的優(yōu)勢，會影響孵化器在演變進(jìn)程中的功能設(shè)定與相關(guān)設(shè)施的構(gòu)建，進(jìn)一步對最終的績效表現(xiàn)構(gòu)成顯著的影響。詳細(xì)而言，政府建立的科技公司孵化器，一般情況下會和有關(guān)部門存在較為緊密的聯(lián)系，建立的時候會考慮特定區(qū)域或行業(yè)的發(fā)展需求，這使得此類機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營活動中，更為側(cè)重于實現(xiàn)社會效益的增長，以某些方面來分析，政府設(shè)立孵化器是政府推動雙創(chuàng)活動功能的延伸，也會為此類孵化器在獲取相應(yīng)的項目與資金援助等方面提供便利條件。除此之外，此類孵化器在場所以及設(shè)施等方面有著較強(qiáng)的成本優(yōu)勢，可以通過更為低廉的價格獲取大量的場地與設(shè)備等資源，這也顯著影響了孵化器的綜合規(guī)模與相關(guān)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r。高校所建立的孵化器，一般情況下有較大規(guī)模的研發(fā)力量、技術(shù)成果與配套的支援等資源，但是在市場導(dǎo)向方面存在顯著的消極影響。民間力量建立的孵化器，其中的配套管理團(tuán)隊，對于市場中的變化與機(jī)遇較為敏銳，可以較為迅速的獲取市場中的各類信息，助力企業(yè)迅速成長，有益于此類孵化器更為快速的協(xié)助在孵企業(yè)，實現(xiàn)更為理想的創(chuàng)業(yè)成功率?？梢娍萍计髽I(yè)孵化器因創(chuàng)辦主體的不同而被賦予多種的價值取向與相應(yīng)的環(huán)境，這使得管理團(tuán)隊最終采取的孵化行為有顯著的區(qū)別，進(jìn)一步造成孵化器在資金、技術(shù)支援，提供崗位、助力商業(yè)化與加速區(qū)域經(jīng)濟(jì)成長等領(lǐng)域的績效存在明顯的區(qū)別。

為更好的分析孵化器種類對實際績效的基本原理，論文的分析過程中，基于資源-行動-績效的基礎(chǔ)架構(gòu)，著重探討人才、資本、關(guān)系以及聲譽(yù)等四大維度，對于最終績效所構(gòu)成的影響。同時，還考慮孵化器的兩類重要戰(zhàn)略行動——網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、管理參與，對于最終績效所構(gòu)成的影響。前者重點(diǎn)為強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)公司和利益關(guān)聯(lián)主體間的交互，進(jìn)一步提供配套的資源和外界有關(guān)組織構(gòu)建配套的網(wǎng)絡(luò)（諸如供應(yīng)渠道以及用戶等），并努力提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源網(wǎng)絡(luò)中的位置，學(xué)術(shù)上將此類網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為稱為孵化器的“橋接”機(jī)制；管理參與戰(zhàn)略主要指孵化器為減輕創(chuàng)業(yè)企業(yè)對外部環(huán)境的脆弱性，為在孵企業(yè)提供一個相對穩(wěn)態(tài)和充沛的資源空間，并且參與在孵企業(yè)人事、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等方面的日常管理，學(xué)術(shù)上將此類管理參與行為稱為孵化器的“緩沖”機(jī)制。在資源行動績效范式下，不同類型科技企業(yè)孵化器在人才、資本、關(guān)系與聲譽(yù)方面的稟賦有一定的區(qū)別，依靠兩類戰(zhàn)略行為對于公司施加較強(qiáng)的影響，進(jìn)一步影響后續(xù)的績效狀態(tài)（圖3）。

圖3 概念模型

2 研究假設(shè)

2.1 孵化器資源結(jié)構(gòu)與孵化績效

資源對于績效有相應(yīng)的增長效應(yīng)，作為資源基礎(chǔ)觀的重要著手點(diǎn)，其中的基礎(chǔ)論點(diǎn)為強(qiáng)調(diào)公司的競爭優(yōu)勢，源自于其所具備的異質(zhì)性資源。論文在分析中著重探討了四類資源（人才、資本、關(guān)系、聲譽(yù)）作為主要的資源架構(gòu)，對于最終孵化行為所構(gòu)成的影響，這些資源在有關(guān)文獻(xiàn)中，被看做是實現(xiàn)孵化進(jìn)程中的核心資源，可以為進(jìn)入孵化器的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更為理想的創(chuàng)業(yè)氛圍［9-10］。具體而言，具有豐富人才資源的孵化器能夠為在孵企業(yè)提供更為多元化和專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)［11］。資金是創(chuàng)業(yè)過程中最為稀缺的資源，李九斤等人［12］的研究指出，孵化器和風(fēng)險資本的有效融合可以促進(jìn)資源共享，降低信息搜尋成本，進(jìn)而提升孵化水平；Lee等［13］在自身的分析中提出，和多個類別的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比，對接風(fēng)投對于績效所構(gòu)成的影響非常明顯；其他分析成果也認(rèn)為資本資源，有助于創(chuàng)業(yè)公司的迅速成長與成功。關(guān)系資源重點(diǎn)為機(jī)構(gòu)的管理主體與外界的重要利益關(guān)聯(lián)主體（涵蓋政府、金融機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)渠道等多個類別的主體）構(gòu)建的優(yōu)良聯(lián)系［14］。此類聯(lián)系會伴隨時間的流逝，進(jìn)一步演變?yōu)樾湃巫鳛楹诵牡年P(guān)系集合［15］，關(guān)系資源為企業(yè)獲取外部信息和資源提供了有力的條件。孵化器的社會關(guān)系資源越多，孵化器就能越快速的獲取在孵企業(yè)成長與發(fā)展所必需的資源［16］，進(jìn)而促進(jìn)孵化器孵化績效的提升。企業(yè)聲譽(yù)一直受到大量學(xué)者的研究。Fombrun 等［17］在研究中提出，和競爭對手相比，在當(dāng)下的市場競爭機(jī)制中，聲譽(yù)的問題更為重要，并將其闡述為：一個企業(yè)利用過去的行為與未來的愿景對全部利益關(guān)聯(lián)者所形成的吸引力在認(rèn)知角度上的表達(dá)。此次論文研究參考Fombrun 的觀點(diǎn)，提出孵化器聲譽(yù)體現(xiàn)的是相關(guān)項目的行為準(zhǔn)則與方式所得到的社會的認(rèn)同感，進(jìn)而在大社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠形成更為充分的支持，取得不錯的社會地位。同時可以以所獲得的資源與機(jī)會，對外部的各種風(fēng)險與不確定因素進(jìn)行抵抗和有效應(yīng)對。在當(dāng)下的一些研究中，人們認(rèn)識到孵化器理想的外部聲譽(yù)可以讓他們更便利地獲得創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)的一些資源，比如知識、資本等［18-19］。創(chuàng)建聲譽(yù)理想的孵化器，可以在相應(yīng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取積極位置，得到其他利益參與者的更多信任與保障。從在孵企業(yè)層面來分析，Leung 等［20］提出新創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行人才和技術(shù)引進(jìn)的時候，通常難以通過其自身的信譽(yù)來吸引并獲得其他所需的資源。而這種情況下假如能夠入駐具備不錯聲譽(yù)的孵化器，可以為這些企業(yè)在聲譽(yù)缺陷方面進(jìn)行積極補(bǔ)充，進(jìn)而獲取一些利益參與者的協(xié)助與認(rèn)可，如供應(yīng)商、客戶等方面的合作更為順暢。綜上所述，提出以下假設(shè)：

H1：孵化器資源結(jié)構(gòu)對孵化績效產(chǎn)生積極的正向影響。

2.2 孵化器資源結(jié)構(gòu)與孵化戰(zhàn)略行為

資源缺乏是新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展過程中一個極為顯著的特征，孵化器在創(chuàng)業(yè)方面所獲得的資源保障與支持是新創(chuàng)企業(yè)入駐孵化器的主要動機(jī)，從而也是為了其自身爭取更良好的發(fā)展環(huán)境，尋求更多的利好政策［21］。相比與孵化資源較少的孵化器，擁有高素質(zhì)管理人才、充沛的孵化基金、與政府、企業(yè)、高校、金融機(jī)構(gòu)建立高質(zhì)量聯(lián)系以及具備行業(yè)內(nèi)高聲譽(yù)的孵化器在開展各類孵化活動，如創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)、政府政策宣傳、為在孵企業(yè)提供融資等方面更具優(yōu)勢。不僅自身含有較為多樣的內(nèi)部資源，孵化器同樣需要借助自身的資源從而創(chuàng)建理想的網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)而更快地整合與運(yùn)用內(nèi)外部各種資源，從而在更大的范圍中服務(wù)相關(guān)企業(yè)，實現(xiàn)快速成長與發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的流行，孵化器身為一個包含創(chuàng)造與挖掘機(jī)制的體系，要求借助自身已掌握的一些資源創(chuàng)建對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)體系，便于把各類資源、服務(wù)和技能組合在一起，為企業(yè)提供各類商業(yè)支持和服務(wù)。Amezcua 等［22］經(jīng)過對孵化器內(nèi)部公司的跟蹤調(diào)查我們觀察到，其相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)并不會對公司的生存發(fā)展產(chǎn)生實際作用，當(dāng)孵化器可以創(chuàng)建起理想的孵化網(wǎng)絡(luò)，此時網(wǎng)絡(luò)資源才可以和相應(yīng)的需求進(jìn)行匹配，這樣資源才可以推進(jìn)在孵公司的發(fā)展。

通常來說，孵化器網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建的重點(diǎn)是一種對外的戰(zhàn)略決策行為，因為新創(chuàng)企業(yè)的管理技能不足，所以無法面對外部環(huán)境的快速變化，自身的長遠(yuǎn)發(fā)展也會面臨著制約，因此孵化器所提供的管理對在孵公司的成長與績效因素同樣非常關(guān)鍵。資源結(jié)構(gòu)豐富的孵化器可以利用其資源直接為在孵企業(yè)注入有形和無形資產(chǎn)，如孵化器高素質(zhì)管理人員為在孵企業(yè)提供商業(yè)建議，具有強(qiáng)大關(guān)系資源的孵化器可以為在孵企業(yè)介紹供應(yīng)商或客戶等。由于孵化器對在孵企業(yè)提供管理參與時，要求投入一定的人力、財力等其他資源的投入，因此本文認(rèn)為孵化器資源結(jié)構(gòu)對孵化器參與在孵企業(yè)管理具有正向影響。綜上所述，提出如下假設(shè)：

H2：孵化器資源結(jié)構(gòu)對孵化器網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)生積極的正向影響。

H3：資源結(jié)構(gòu)對孵化器管理參與產(chǎn)生積極的正向影響。

2.3 孵化器資源結(jié)構(gòu)、孵化戰(zhàn)略行為與孵化績效

2.3.1 孵化戰(zhàn)略行為與孵化績效

Eveleens 等［23］的研究指出，孵化器與其他利益相關(guān)者創(chuàng)建合作網(wǎng)絡(luò)可以提升在孵公司與另外組織方面關(guān)系的數(shù)目以及整體質(zhì)量，進(jìn)而幫助在孵公司社會資本的創(chuàng)建，同時加快不同組織之間資源與信息的交換，而公司的社會資本等獲取過程將會對公司的發(fā)展帶來明顯的正面作用。在豐富的孵化網(wǎng)絡(luò)中，孵化器促進(jìn)企業(yè)間的知識共享，公司利用網(wǎng)絡(luò)從而獲取外部積極資源，實現(xiàn)自身的穩(wěn)定發(fā)展。創(chuàng)建理想的孵化網(wǎng)絡(luò)，說明網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)部存在更多的金融銀行、知識產(chǎn)權(quán)等中介服務(wù)部門，從而讓在孵公司得到更多的支持，更多的發(fā)展動力。另一方面，通過加入孵化器，在孵公司能夠提升自身的曝光率，從而按照更小的成本對外部利益相關(guān)者傳遞重要信息，借此來強(qiáng)化外部利益關(guān)聯(lián)者對公司的認(rèn)知與把握［24］。所以，結(jié)合社會資本理論等內(nèi)容概念以及其中的一些觀點(diǎn)，孵化器網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建可以幫助在孵公司和外部利益相關(guān)者結(jié)合起來，更快地實現(xiàn)資本的積累過程，同時在在孵公司的信息獲取上帶來所需要的渠道，最后提升孵化績效。

資源依賴?yán)碚搫t認(rèn)為孵化器充當(dāng)在孵企業(yè)和外界環(huán)境方面的中介部門，孵化器經(jīng)過其自身的人才資源、資本資源、關(guān)系資源和聲譽(yù)資源為內(nèi)部在孵企業(yè)提供一個資源充沛的環(huán)境，這種與外部威脅的隔離使得在孵企業(yè)可以專注于公司的發(fā)展，使得在孵企業(yè)有時間和精力完善其產(chǎn)品和服務(wù)［19］。因此，經(jīng)過管理參與，相關(guān)企業(yè)工作人員所掌握的知識與技能，可以讓入孵企業(yè)能夠順利地經(jīng)營和運(yùn)作公司，更重要的是能夠?qū)υ诜跗髽I(yè)資金使用的合理性起到一定的建議和監(jiān)督效果。綜上所述，提出如下假設(shè):

H4：孵化器網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對孵化績效產(chǎn)生積極的正向影響。

H5：孵化器管理參與行為對孵化績效產(chǎn)生積極的正向影響。

2.3.2 資源結(jié)構(gòu)、孵化戰(zhàn)略行動與孵化績效

根據(jù)資源-行為-績效邏輯框架，資源自身無法直接形成績效，要通過一定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成競爭優(yōu)勢。人才資源、資本資源、關(guān)系資源以及聲譽(yù)資源對孵化器發(fā)展至關(guān)重要，但是并不能直接作用于在孵企業(yè)，只有當(dāng)孵化器將其資源轉(zhuǎn)化成具體的孵化行為，如對外與其他創(chuàng)新主體構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)積極為在孵企業(yè)的日常管理，將在孵企業(yè)嵌入其資源結(jié)構(gòu)之中才能更好地實現(xiàn)孵化器資源結(jié)構(gòu)對在孵企業(yè)的成長，進(jìn)而提升孵化器的孵化績效。綜上所述，提出如下假設(shè)：

H6：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為在資源結(jié)構(gòu)與對應(yīng)績效之間起中介作用。

左小龍雖然在每擰下一次油門的時候都會把大帥的摩托車和自己的西風(fēng)做比較，然后唏噓，但是他依然執(zhí)著的向著……不知道什么地方開去。他只是在想，他熱愛自己的家園，但如果每天能做的只是發(fā)射鵝卵石，未免太過英雄氣短。但他轉(zhuǎn)念一想，每個人都有自己的報仇方式，有些人報仇為了報仇，有些人報仇為了悅己。況且這些不是仇恨，只是恨。

H7：孵化器管理參與行為在孵化器資源結(jié)構(gòu)和孵化績效之間起中介作用。

3 研究設(shè)計與實證

3.1 變量測度

此次課題研究中運(yùn)用到的變量，比如網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建、協(xié)同管理等，一般都無法利用公開的資料信息來得到。因為需要保障數(shù)據(jù)資料的真實性和獲得的便利性，因此本文采用問卷調(diào)查法獲取數(shù)據(jù)來驗證上述概念模型中所提出的研究假設(shè)。為了使研究具有較高的信度和效度，本研究重點(diǎn)選擇高水平期刊公開發(fā)表文章的量表設(shè)計，采用雙向翻譯進(jìn)行量表翻譯，最大程度上保障概念、測量等維持一致，努力提升描述以及測量過程中的精確度，基于此得到問卷的最初形式。在此基礎(chǔ)上，廣泛咨詢相關(guān)方面的一些研究人員和專業(yè)學(xué)者，圍繞問卷的結(jié)構(gòu)布置、具體內(nèi)容等尋求建議和看法，從而對設(shè)定 的問卷進(jìn)行一定的調(diào)整與情境修改。并通過預(yù)調(diào)研征求孵化器運(yùn)營人員對問卷合理性的意見，由此進(jìn)一步完善問卷中題項的表述，形成問卷終稿。

在關(guān)于一些變量的測量分析上，都是運(yùn)用包含多個題目五點(diǎn)Likert 量表。接受調(diào)查的人員對每個問題進(jìn)行回答，并給出1-5 分的答案，其代表的是從十分不同意到十分同意，分?jǐn)?shù)越低代表同意的程度越低，即為對應(yīng)著也就是不同的同意程度，進(jìn)而篩選得到最滿足自身實際情況的程度。其中，孵化器資源結(jié)構(gòu)分為人才、資本、關(guān)系和聲譽(yù)方面的四項資源。具體來說，人才方面屬于該組織人力資本的最重要體現(xiàn)，其需要運(yùn)用Yamao 等［25］的5 個題項量表進(jìn)行測度分析，比如“本孵化器中專家水準(zhǔn)優(yōu)于同行水準(zhǔn)”；而孵化器項目所具備的資本量用來體現(xiàn)資本方面，此次課題分析在Dutt 等［26］的成果前提下完成相應(yīng)的改編。運(yùn)用的是4 個題項的形式進(jìn)行測度，比如其中的一個題目為項目創(chuàng)建所需的資金水平超過行業(yè)一般水準(zhǔn)的情況。而在關(guān)系方面，其重點(diǎn)體現(xiàn)的是孵化器項目與外界資源創(chuàng)建者，比如行政部門、市場企業(yè)等創(chuàng)建起來的關(guān)聯(lián)，其測度分析重點(diǎn)是來于對Sheng 等［27］量表的修正，運(yùn)用到5 個題項量進(jìn)行測定，比如“本孵化器和政府相關(guān)機(jī)構(gòu)所創(chuàng)建的豐富關(guān)系”等。在聲譽(yù)方面，具體的測量分析來自Hsu［28］，一共含有5 個題項，舉例說明我們孵化器項目具備不錯的聲譽(yù)，其體現(xiàn)的是外部利益相關(guān)者對項目所進(jìn)行的評估。孵化器網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的度量借鑒據(jù)Mu 等［29］的分析成果，運(yùn)用11 題項對相關(guān)孵化器的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建狀態(tài)進(jìn)行測度分析，比如經(jīng)過所在地得查找從而明確合理的網(wǎng)絡(luò)伙伴。在管理層面上，參考Tsang［30］的研究成果，分析孵化器項目對在孵企業(yè)日常經(jīng)營管理中的實際價值，其相應(yīng)地含有7 個題項，比如本孵化項目對于公司人事任免情況的影響。本研究的被解釋變量是孵化器的孵化績效，借鑒劉成梅等［31］人的研究，從運(yùn)作績效指標(biāo)、創(chuàng)新指標(biāo)等三個角度對科技公司的孵化績效進(jìn)行評價，如“畢業(yè)企業(yè)數(shù)目獲得了大幅增長”等。

3.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

憑借著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢以及國家政策的大力支持等多方面原因，廣東省是中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果有目共睹，對于我國社會經(jīng)濟(jì)的影響力也非常巨大，在孵化器創(chuàng)新發(fā)展上也走在國內(nèi)的前列。根據(jù)官方部門的統(tǒng)計資料，統(tǒng)計到2017 年，廣東省擁有科技企業(yè)孵化器數(shù)量達(dá)634 家，在孵企業(yè)數(shù)超過26 000 家，廣東省孵化器發(fā)展為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)大繁榮的關(guān)鍵推動力。此次課題研究廣東科技公司孵化器為調(diào)查目標(biāo)，按照其省內(nèi)專業(yè)登記部門所出具的名單信息，設(shè)定創(chuàng)建時間不少于1 年，并實現(xiàn)一定收入為指標(biāo)進(jìn)行篩選，從而得到150 家多種種類的孵化器公司作為樣本，從而開展大范圍的調(diào)研。通過專業(yè)性的調(diào)研人員對不同的孵化器項目的主要負(fù)責(zé)人員，展開面對面的交流形式，同時編輯完成本次的調(diào)研問卷。

在當(dāng)?shù)胤趸鹘M織的協(xié)助下，在2017 年11 月到12 月份，同時在調(diào)查工作人員的充分投入和努力下，一共下發(fā)了問卷150 份，順利地收回了95 份，對應(yīng)的成功率為62.333%。對于遺漏、錯誤、不滿足條件等情況進(jìn)行剔除，從而刪除了4 份問卷，最后的有效部分為91 份，此時有效率指標(biāo)是79.58%。孵化器的平均成立時間為5 年，95%以上的被訪者都接受過本科以及研究生教育，將近90%的受訪者為孵化器管理部門的高層管理者，參與調(diào)查人員在相應(yīng)孵化器的工作時間約為4 年，這樣可以保障其對于孵化器的發(fā)展與變化狀況有一個深度的了解與把握。在所回收的樣本中，政府創(chuàng)建、高校創(chuàng)建與私營公司所創(chuàng)建的孵化器比重相應(yīng)為17.6%、4.4%與58.2%，平均員工數(shù)為19.03 人，在孵企業(yè)的均值達(dá)到66.81 家，專利數(shù)的均值是48.15 件。

3.3 實證檢驗

進(jìn)行模型回歸分析之前，需要對問卷的信度和效度進(jìn)行檢驗。對收集的問卷數(shù)據(jù)用SPSS 進(jìn)行信度分析，表1 可以看出，Cronbach’s 系數(shù)值均在0.7以上，可見問卷具有良好的內(nèi)部一致性，信度水平較高。

本文所運(yùn)用到的量表都是來源于著名的期刊資料中，同時在實際場合中獲得了充分的證明。另外按照實踐界以及學(xué)術(shù)界專家學(xué)者的參考性建議，圍繞量表完成了情境修正調(diào)整的過程，從而更加滿足我國企業(yè)的實際情況，這也有利于保障量表的效度。通過驗證性因子分析（Confirmatory factor analysis，CFA）檢驗問卷的構(gòu)念效度，由表1 可知，量表中42 個題項的因子載荷全部在0.70～0.95 之間，因子載荷值越大，說明指標(biāo)變異能被構(gòu)念解釋的變異越大，指標(biāo)變量能夠有效地反映測量內(nèi)容，即問卷量表中的42 個題項均具有較好的聚合效度。另一方面，全部變量的AVE 值均超過規(guī)定的0.500 所以此次課題研究中涉及到的變量都符合不錯的聚合效度。在驗證性因子分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步檢驗量表的區(qū)分效度，所有變量AVE 的平方根大于相關(guān)系數(shù)，說明變量之間具有良好的區(qū)分效度。

表1 問卷量表信度、聚合效度檢驗結(jié)果

表1 （續(xù)）

3.3.1 直接效應(yīng)檢驗

此次課題研究過程中，通過層次回歸方法對孵化器的資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，從而明確其對績效因素所形成的作用。按照層次回歸的標(biāo)準(zhǔn)，首先將孵化績效設(shè)定成被解釋變量，并將控制變量孵化器投資主體、成立年限、在孵企業(yè)規(guī)模添入模型1 中。分析結(jié)果表示，行政部門主導(dǎo)下的孵化器與民營企業(yè)主導(dǎo)下的孵化器績效狀態(tài)并不理想。這意味著行政部門、高等院校與公司主導(dǎo)下的孵化器在績效表現(xiàn)上差別不大。而在孵企業(yè)規(guī)模對整體的績效存在積極正面影響β=0.172（P＜0.05）。模型2 基于控制變量的前提下，加入人才、資金、關(guān)系和聲譽(yù)四個資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，分析結(jié)果顯示人才資源β=0.244（P＜0.01）、資金資源β=0.306（P＜0.01）、關(guān)系資源β=0.482（P＜0.001）和聲譽(yù)資源β=0.207（P＜0.05）對孵化績效都有積極的正面影響，另外模型的R2浮動狀況同樣在P＜0.001 水平標(biāo)準(zhǔn)下實現(xiàn)了0.546。所以，假設(shè)1 得到驗證。

表2 孵化器資源結(jié)構(gòu)對孵化績效的回歸分析

3.3.2 中介效應(yīng)檢驗

中介效應(yīng)檢驗是基于Baron 等［32］所提出的三步檢驗法進(jìn)行分析。首先將孵化器資源結(jié)構(gòu)與孵化績效進(jìn)行回歸，模型2 意味著人才、資金、關(guān)系及聲譽(yù)資源對績效存在積極的正面影響。其次，將四類資源分別與中介變量，即網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理參與展開回歸，模型7 與9 的研究結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理參與的影響作用均顯著，這告訴我們通過資源結(jié)構(gòu)可以對孵化器在運(yùn)行環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理過程形成很大的改變作用，論文假設(shè)2,3 獲得了驗證。最后，在初始模型的前提下分別添加了2 個中介變量，也就是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理參與，通過模型3 和4我們能夠觀察到，兩個中介變量對績效的影響作用均實現(xiàn)了顯著程度，（相應(yīng)為β=0.453，P＜0.01和β=0.298，P＜0.01），假設(shè)4，5 得到驗證。其中網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的β 系數(shù)大于管理參與的β 系數(shù)，說明孵化器更多通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方式為在孵企業(yè)提供增值服務(wù)。綜合考慮兩種作用機(jī)制，模型5 表明孵化器兩種作用模式是共同發(fā)揮影響的。在4 個解釋變量中，聲譽(yù)資源以外的其他三個資源都對績效的影響作用比較小，且表現(xiàn)為下降趨勢。人才資源對應(yīng)指標(biāo)從β=0.244（P＜0.01）減少至β=0.153（P＜0.05），資本資源對應(yīng)指標(biāo)從β=0.306（P＜0.01）減少至β=0.205（P＜0.1），關(guān)系資源的對應(yīng)指標(biāo)從β=0.482（P＜0.001）減少至β=0.312（P＜0.01）。更深入地經(jīng)過Sobel 中介效應(yīng)測試，此時網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理參與在人才、資金等幾個資源方面發(fā)揮中介作用。所以，假設(shè)6，7 獲得一定程度的支持。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理參與在作為聲譽(yù)資源對孵化績效的中介變量，并未獲得支持，本人認(rèn)為可能是因為孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在孵企業(yè)的行為受到了孵化器聲譽(yù)資源的影響進(jìn)而影響到其孵化績效，又或者受到除網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理參與行為以外的孵化支持行為間接影響孵化績效，具體情況還需在以后進(jìn)行深入探索分析。

表3 孵化器資源結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理參與行為的回歸分析

4 結(jié)論與啟示

通過上面的研究過程和設(shè)計案例，取得了積極的研究成果。此次課題研究中，從資源基礎(chǔ)理論出發(fā)，結(jié)合“資源-行為-績效”研究框架，在理論層面對不同種類孵化器對孵化績效的作用機(jī)理進(jìn)行闡述分析，同時對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理參與所發(fā)揮的中介作用進(jìn)行研究。經(jīng)過部署規(guī)范、可信的量表，在廣東范圍內(nèi)進(jìn)行問卷測試，最后形成了91 份滿足條件的樣本信息從而完成測試的過程。所創(chuàng)建的7 個假設(shè)中有5 條獲得了實際的證明，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理參與的中介機(jī)制被部分驗證，基本上證明了本章提出概念模型及其理論假設(shè)。本文得出以下研究結(jié)論。

首先，不同創(chuàng)辦主體孵化器績效的差異性源自于各類型孵化器自身資源結(jié)構(gòu)稟賦存在差異。孵化器的資源結(jié)構(gòu)，含有人才、資本、關(guān)系和聲譽(yù)幾個方面的資源，明確了其對于績效具有顯著的正面作用。而這一結(jié)論觀點(diǎn)，對之前發(fā)現(xiàn)的結(jié)論觀點(diǎn)給與充分支持，也就是孵化器的資源可以對在孵企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)業(yè)周期進(jìn)行影響。更深入進(jìn)行研究后，我們發(fā)現(xiàn)孵化器不同的資源結(jié)構(gòu)會對孵化績效產(chǎn)生不同程度的正向影響，資本與關(guān)系資源的影響較大，人才與聲譽(yù)資源的影響相對較?。ㄒ姳? 和表3）。說明隨著孵化器持續(xù)發(fā)展與演化，資本和關(guān)系兩個方面的資源將會對孵化績效形成更大的作用。

其次，研究發(fā)現(xiàn)孵化器的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與參與管理兩種戰(zhàn)略的制定會影響孵化器在獲取不同資源同時對其的孵化績效產(chǎn)生影響。細(xì)致而言，兩種戰(zhàn)略的行動會直接影響人才資源、資本資源和關(guān)系資源對孵化績效的作用，不過兩種戰(zhàn)略行動在聲譽(yù)資源對于孵化績效的影響中是否存在中介效應(yīng)并未得到充分的證明。這一發(fā)現(xiàn)告訴我們孵化器如果希望在孵企業(yè)能夠更好更快地融入進(jìn)其所提供的孵化資源支持中來，就需要制定完善的孵化戰(zhàn)略行動，進(jìn)而改善孵化器整體的孵化績效。Amezcua 等［22］的研究中也發(fā)現(xiàn)了孵化器方面的資源對于入孵企業(yè)的生存和發(fā)展并不一定會有影響，同樣需要相應(yīng)的戰(zhàn)略實施來保障，合理分配資源，這樣才能實現(xiàn)實際的需求，以促在孵企業(yè)成長。本文具體說明了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理參與行動能夠幫助孵化器配置不同類別資源，從而更好、更準(zhǔn)確地服務(wù)在孵企業(yè)，最終獲得自身孵化績效的提升。

本文的研究對孵化器管理有如下啟示：

第一，各類型孵化器在組織與管理創(chuàng)業(yè)行為時，要做人才組織的創(chuàng)建工作，及時積累資源，這些資源對績效將會形成明顯的正面作用。而陳玉明等人［33］在該領(lǐng)域的研究中認(rèn)為，發(fā)達(dá)國家或地區(qū)在集聚資源要素等方面的成功經(jīng)驗是解決我國中小企業(yè)在發(fā)展和成長的環(huán)節(jié)中面對自身各類資源不足等問題的一個重要手段，為實現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，要做到資源的集中、共享與合理分配資源等工作。所以，孵化器在合理搭配與劃分資源的過程中發(fā)揮著重要的作用，各類孵化器在組織和配置資源的同時，需要對先后順序的問題進(jìn)行合理設(shè)計，如需要優(yōu)先考慮積累的是資本與關(guān)系，在保持孵化器自身穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上再進(jìn)行人才的引進(jìn)，最后是聲譽(yù)的培育和宣傳。再促進(jìn)在孵企業(yè)成長的同時，提升自身的孵化績效。

第二，在整理與分配資源的環(huán)節(jié)中，相關(guān)工作人員需要將戰(zhàn)略形式落到實處，假如僅僅是提供資源卻不重視網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建等過程，此時資源的價值難以充分體現(xiàn)。所以在運(yùn)用的環(huán)節(jié)中，需要結(jié)合我國的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)和實際社會環(huán)境，創(chuàng)建高效合理的孵化網(wǎng)絡(luò)，全面參與到在孵企業(yè)的管理中，最大程度上實現(xiàn)資源的價值，改善孵化績效。特別是對當(dāng)下較為特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，我們在提供資源的環(huán)節(jié)中，需要注意到具體實施的問題，這將直接關(guān)系到科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。