唐 麗 劉嵐云 王 鸝

東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院鎮(zhèn)江醫(yī)療區(qū)，江蘇 鎮(zhèn)江 212001

目前我國(guó)已經(jīng)快速進(jìn)入人口老齡化階段，與此同時(shí)，國(guó)家開(kāi)放了二胎政策，這些都使得臨床護(hù)理服務(wù)人才需求不斷增加，使得不同醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)每年需要大量招聘護(hù)理人員[1]。崗前培訓(xùn)是新聘護(hù)理人員正式入職并參與護(hù)理的前提，通過(guò)對(duì)新聘護(hù)理人員的培訓(xùn)可幫助其提高綜合業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而更好的適應(yīng)臨床護(hù)理工作，保證工作質(zhì)量[2]。當(dāng)前不同醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)新聘護(hù)理人員培訓(xùn)方法較單一，且忽視不同新聘護(hù)理人員在個(gè)體方面的差異性，造成總體新聘護(hù)理人員培訓(xùn)效果不夠理想。我院2019年新招聘護(hù)理人員在培訓(xùn)中應(yīng)用分層次多元化培訓(xùn)模式，培訓(xùn)效果較好，現(xiàn)就培訓(xùn)相關(guān)資料分析如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 2018年對(duì)招聘新護(hù)理人員培訓(xùn)中采取常規(guī)培訓(xùn)模式(A組)，2019年新招聘護(hù)理人員在培訓(xùn)中應(yīng)用分層次多元化培訓(xùn)模式(B組)，從不同階段各選擇30名新招聘的護(hù)理人員予以研究，不同時(shí)間新聘護(hù)理人員均為女性。A組：年齡：20-30歲、平均年齡(25.85±5.26)歲；工作年限：3-10年、平均(8.64±2.30)年。職稱：2名主管護(hù)師、8名護(hù)師、20名護(hù)士。B組：年齡：20-30歲、平均年齡(25.83±5.25)歲；工作年限：3-10年、平均(8.68±2.27)年。職稱：4名主管護(hù)師、11名護(hù)師、15名護(hù)士。所有人員均有臨床護(hù)理從業(yè)經(jīng)歷，培訓(xùn)前一般資料差異較小，符合可比性(P>0.05)。

1.2方法 A組：常規(guī)新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)，包括基本理論知識(shí)培訓(xùn)、臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)嚴(yán)格按照新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)規(guī)范要求開(kāi)展，培訓(xùn)內(nèi)容有醫(yī)院文化、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)、護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)、護(hù)理文書(shū)、心理護(hù)理、護(hù)患溝通等。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行理論考試與新聘人員實(shí)踐考核。

B組：A組培訓(xùn)基礎(chǔ)上實(shí)施分層次多元化培訓(xùn)模式，主要包括：(1)對(duì)新聘護(hù)理人員進(jìn)行綜合分級(jí)，其中主管護(hù)師與部分優(yōu)秀的護(hù)師培訓(xùn)目標(biāo)為臨床護(hù)理管理型人才；護(hù)師主要是臨床教育方面的人才；護(hù)士主要是臨床服務(wù)性人才。(2)護(hù)理管理型人才的培訓(xùn)：組織符合該層次的人員前往其他省市級(jí)醫(yī)院，注重護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)的交流與學(xué)習(xí)，提升護(hù)理管理能力；同時(shí)注重護(hù)理管理型人才的科研創(chuàng)造，通過(guò)纂寫論文、發(fā)表論文等談及自身護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)；培訓(xùn)中側(cè)重于護(hù)理管理，掌握現(xiàn)代各種護(hù)理管理方法的應(yīng)用，比如PDCA循環(huán)管理、品管圈管理、5S管理等。(3)護(hù)理教育型人才的培訓(xùn)，統(tǒng)一考核，明確不同護(hù)理教育型人才的實(shí)際能力，結(jié)合能力評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步分為不同層級(jí)，確定出不同層級(jí)人員的護(hù)理培訓(xùn)目標(biāo)；護(hù)理教育型人才在日常工作中發(fā)揮承上啟下的作用，一方面作為護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師等幫手，逐步提高自身的護(hù)理管理能力；另一方面指導(dǎo)低年資護(hù)理人員做好日常護(hù)理服務(wù)，不斷促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力的提升。(4)護(hù)理服務(wù)型人才的培訓(xùn)：該層次護(hù)理人員主要是做好基本理論知識(shí)培訓(xùn)、臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)的強(qiáng)化，建立多種培訓(xùn)方法，比如標(biāo)準(zhǔn)病人、PBL教學(xué)、案例分析法、護(hù)理實(shí)踐對(duì)抗賽等，鞏固基礎(chǔ)理論與實(shí)踐能力。

1.3觀察指標(biāo) (1)護(hù)理培訓(xùn)滿意度；

(2)綜合能力考核，包括護(hù)理安全、職業(yè)防護(hù)、護(hù)理文書(shū)、人文關(guān)懷、健康宣教；

2 結(jié) 果

2.1培訓(xùn)滿意度分析

A組培訓(xùn)滿意度評(píng)分(8.52±0.28)分，B組培訓(xùn)滿意度評(píng)分(9.52±0.20)分，B組培訓(xùn)滿意度評(píng)分高于A組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=15.917，P=0.000)。

2.2綜合業(yè)務(wù)能力考核分析

表1 綜合業(yè)務(wù)能力考核分析分)

3 討 論

新聘護(hù)理人員培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源建設(shè)，培養(yǎng)各類護(hù)理人才的重要途徑，也是持續(xù)性為醫(yī)院供給護(hù)理人員的關(guān)鍵路徑?？茖W(xué)的選擇培訓(xùn)模式對(duì)保證培訓(xùn)效果，推動(dòng)醫(yī)院管理與服務(wù)水平的提升具有重要意義[3]。

本次研究中對(duì)新聘護(hù)理人員采取不同培訓(xùn)模式的實(shí)際效果予以分析，依據(jù)結(jié)果分析，B組護(hù)士對(duì)培訓(xùn)滿意度評(píng)分更高，提示分層次多元化培訓(xùn)模式更符合新聘護(hù)理人員的培訓(xùn)需求；B組護(hù)理人員培訓(xùn)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力考核評(píng)分均高于A組，提示分層次多元化培訓(xùn)模式對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)效果更好。與孫素娟等[4]部分文獻(xiàn)研究結(jié)論高度一致。

分析本次研究結(jié)果，B組護(hù)理人員培訓(xùn)中采取的分層次多元化培訓(xùn)模式，其培訓(xùn)中更加注重不同護(hù)理人員的個(gè)體差異，能夠充分考慮不同護(hù)理的綜合素養(yǎng)，依據(jù)不同護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展需求，針對(duì)性實(shí)施護(hù)理培訓(xùn)，與此同時(shí)，護(hù)理培訓(xùn)中針對(duì)不同層次人員設(shè)置了多種培訓(xùn)方法，豐富了護(hù)理人員的培訓(xùn)過(guò)程。分層次多元化培訓(xùn)模式改變了傳統(tǒng)護(hù)理培訓(xùn)單一方法的局限性，提高護(hù)理人員培訓(xùn)興趣，保證培訓(xùn)滿意度與培訓(xùn)效果[5]。

綜上所述，新聘護(hù)理人員培訓(xùn)中實(shí)施分層次多元化培訓(xùn)模式，可保證培訓(xùn)效果，提高護(hù)理人員綜合能力，使其快速融入醫(yī)院護(hù)理工作，提高培訓(xùn)滿意率。