摘要：文章以筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為例，從分析出版社退稿的原因入手，探討退稿的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義，進(jìn)一步論述編輯在退稿的過程中應(yīng)該注意的原則以及處理技巧。

關(guān)鍵詞：退稿原因；退稿的意義；退稿流程；退稿的藝術(shù)

中圖分類號：G232 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）21-0228-03

法國著名的伽利瑪出版社掌門人加斯東·伽利瑪認(rèn)為，編輯職業(yè)最重要的經(jīng)驗(yàn)是要知道如何退稿。稿件質(zhì)量是出版社的生命線，只有明確退稿標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范退稿流程，處理好編輯與作者的關(guān)系，才能有效保證出版質(zhì)量，提高出版水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

一、退稿的主要原因

退稿是編輯工作中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容，也是最容易被作者誤解的。其實(shí)，稿件的采納與否受諸多因素影響，比較常見的退稿原因有文字質(zhì)量較差、存在意識形態(tài)問題、學(xué)術(shù)價(jià)值不高、專業(yè)不對口等[1]。筆者結(jié)合實(shí)際工作中遇到的情況逐一解析。

（一）稿件質(zhì)量未達(dá)到出版標(biāo)準(zhǔn)

以大學(xué)出版為例，作者大多是各大高等學(xué)府的教授、副教授，文化素質(zhì)較高，如果親自執(zhí)筆的話，其實(shí)是不大可能出現(xiàn)文字質(zhì)量差到無法出版的情況。但現(xiàn)實(shí)情況是，有些作者因?yàn)楣ぷ鞣泵?，自身教學(xué)、科研任務(wù)比較重，對教材、專著的寫作工作不夠重視，應(yīng)付了事，書稿的大部分內(nèi)容由學(xué)生代筆，統(tǒng)稿人也只是簡單地復(fù)制粘貼，并沒有通讀全文，書稿很容易出現(xiàn)錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)誤、語句不通順的情況，甚至同一個(gè)專業(yè)名詞在同一頁內(nèi)就出現(xiàn)多種不同說法，圖表與正文不呼應(yīng)、邏輯上驢唇不對馬嘴的情況也并不鮮見。

此外，部分作者大量引用外文資料，翻譯的部分是使用翻譯軟件完成的。這種軟件其實(shí)很難把外文準(zhǔn)確翻譯成通順的中文，尤其是一些學(xué)術(shù)資料本身句式比較復(fù)雜，從句套從句，雖然翻譯后看起來是中文，讀起來卻怎么也讀不明白。日常審稿中，如果只是少量句子存在這種問題，編輯一般會(huì)讓作者修改即可，但如果篇幅較大，或者涉及諸多章節(jié)，造成稿件整體質(zhì)量不合格，就只能做退稿處理。

（二）稿件存在意識形態(tài)問題

近年來，意識形態(tài)領(lǐng)域的問題，在書稿中表達(dá)得愈來愈隱晦。有些作者專業(yè)水平較高，政治敏感度卻不高，認(rèn)識不到學(xué)術(shù)問題深層隱藏的立場問題。更有甚者披著學(xué)術(shù)的外衣，實(shí)則宣揚(yáng)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、立場。

以筆者看過的一本名為《XXX戲劇譯介研究》的稿件為例，從稿件名可推斷，其應(yīng)該是研討如何將戲劇作品準(zhǔn)確、生動(dòng)地翻譯成某種語言的學(xué)術(shù)專著。然而實(shí)際上，作者的寫作重點(diǎn)并沒有放在翻譯方面，而是用較大篇幅介紹作品的歷史背景，尤其是現(xiàn)代史上比較特殊的時(shí)期，涉及多位領(lǐng)導(dǎo)人。并且，其列舉的戲劇作品大多在意識形態(tài)領(lǐng)域爭議極大，有些話劇作品甚至是國內(nèi)禁演的。顯而易見，該稿件就是披著“戲劇作品翻譯研究”的外衣，實(shí)則為存在意識形態(tài)問題的戲劇作品“樹碑立傳”。經(jīng)核實(shí)，該稿件是別的出版社的退稿，作者又投到對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社“試試運(yùn)氣”，所幸及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，直接做退稿處理。

（三）稿件的學(xué)術(shù)價(jià)值不高

書稿的價(jià)值包括很多方面，工具書的價(jià)值側(cè)重在實(shí)用性、規(guī)范性方面；文學(xué)類圖書的價(jià)值主要在于文學(xué)性，如語言生動(dòng)、詞句優(yōu)美、情節(jié)跌宕起伏；而大學(xué)教材和學(xué)術(shù)專著代表的是先進(jìn)的文化，較為看重學(xué)術(shù)價(jià)值。學(xué)術(shù)價(jià)值包括理論價(jià)值和創(chuàng)新性的內(nèi)容。理論價(jià)值主要是對現(xiàn)有理論的研究，在此基礎(chǔ)上還要求創(chuàng)新性。有些書稿選題過時(shí)、立意不高，引用的案例、數(shù)據(jù)過于陳舊，有些觀點(diǎn)、立場沒有與時(shí)俱進(jìn)，難以反映該領(lǐng)域的研究水平。出版此類書稿是不合時(shí)宜的，是對社會(huì)資源的浪費(fèi)。

（四）專業(yè)不對口

這種問題大多存在于自來稿中。有些作者可能對出版行業(yè)不大了解，對大學(xué)出版社的業(yè)務(wù)范圍也不清楚，認(rèn)為既然是出版社，萬物皆可出版。筆者在工作中也遇到過此類啼笑皆非的事情。曾經(jīng)有一位老先生找到筆者，說自己是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的校友，因?qū)δ感８星轭H深，想要在母校的出版社出版他個(gè)人微信朋友圈中的一些文字、照片，并且要求出版社支付稿酬。筆者耐心跟他解釋，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社是出版大學(xué)教材、學(xué)術(shù)專著的，雖然偶有散文集、詩集之類的文藝作品出版，大多是因?yàn)樽髡呤歉咝＝處?，作品?nèi)容也是與教學(xué)生涯有關(guān)的。雖然感動(dòng)于老先生對母校的深厚感情，但的確愛莫能助。老先生很執(zhí)拗，反復(fù)跟筆者強(qiáng)調(diào)他的文字質(zhì)量很好，圖片也非常精美，銷量絕對可觀。筆者只好建議他咨詢一下專門出版文藝作品的出版社，這些出版社在文藝作品的版式設(shè)計(jì)、發(fā)行推廣方面更具優(yōu)勢，可能對他的作品更有助益。

實(shí)際上，老先生這種情況不是個(gè)例。專業(yè)不對口已成為退稿的主要原因之一。

二、退稿的意義

（一）社會(huì)意義

出版業(yè)是社會(huì)主義文化建設(shè)事業(yè)的重要組成部分，是思想的陣地，是先進(jìn)文化的建設(shè)者、傳播者、創(chuàng)造者、實(shí)現(xiàn)者。出版優(yōu)秀的圖書，對于提升整個(gè)國家、民族的綜合素質(zhì)具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義，與國家意識形態(tài)安全、文化安全、社會(huì)安定與和諧密切相關(guān)。

圖書編輯是圖書的把關(guān)人，其不僅要對文字負(fù)責(zé)，還要擔(dān)負(fù)起確保圖書意識形態(tài)正確的重大責(zé)任[2]。無論是選題立意還是書稿內(nèi)容，都必須符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，稿件應(yīng)傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，引人積極向上、奮發(fā)進(jìn)取。在實(shí)際工作中，編輯要不斷提高政治覺悟，把握正確的政治方向，有堅(jiān)定的政治立場；熟悉黨和國家的重大方針、政策和有關(guān)出版工作的法律、法規(guī)等，并堅(jiān)定地在自己的工作實(shí)踐中貫徹執(zhí)行；形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，一絲不茍，嚴(yán)格把關(guān)，絕不讓不合格的圖書流入市場。

（二）經(jīng)濟(jì)意義

圖書質(zhì)量是出版社的生命線，是出版社獲取經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)、保障。退稿雖然會(huì)在短期內(nèi)減少出版社的收入，甚至損失排版費(fèi)、外聘專家的費(fèi)用，但從長期發(fā)展看，將不合格的稿件拒之門外，能有效地保證和提高圖書質(zhì)量，實(shí)際上有益于出版社經(jīng)濟(jì)效益的增長。若讓不合格的圖書流入市場，即使一時(shí)獲利，出版社在社會(huì)效益方面的損失將會(huì)是巨大的、難以彌補(bǔ)的。長此以往，出版社的經(jīng)濟(jì)效益也必將受損。對于一個(gè)出版社而言，經(jīng)濟(jì)效益非常重要，是關(guān)系到出版社生死存亡的大事，所以對于不符合出版要求的稿件，無論作者的學(xué)術(shù)地位有多高，名氣有多大，必須當(dāng)退則退。

三、退稿的常見流程

（一）策劃編輯預(yù)審

策劃編輯預(yù)審這一環(huán)節(jié)，目前是最受忽視的。很多策劃編輯認(rèn)為，稿子我都給文字編輯要來了，還不應(yīng)該他們看嗎？其實(shí)不然。無論是約稿還是自來稿，策劃編輯是最熟悉作者情況的，最容易了解稿子的策劃意圖、組稿過程、參編者的學(xué)術(shù)水平、稿件有可能出現(xiàn)紕漏的地方乃至將會(huì)采用的市場營銷策略等。稿件能否實(shí)現(xiàn)最初的策劃目標(biāo)，無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益，策劃編輯掌握的信息最全面，判斷也會(huì)較為準(zhǔn)確、客觀。這些信息可以說是文字編輯不了解的，至少了解得沒有那么全面。

（二）責(zé)任編輯初審

責(zé)任編輯主要從文字質(zhì)量、意識形態(tài)、結(jié)構(gòu)邏輯方面對稿件進(jìn)行審讀。審讀全稿后，通過標(biāo)記、折頁等方式，在稿件上著重標(biāo)出有問題的部分，詳細(xì)填寫稿歷，指出問題，列出退稿原因，并提出退稿意見，提請復(fù)審，重點(diǎn)審讀有問題的部分，附上退稿建議。

（三）復(fù)審、終審決策

在責(zé)任編輯審讀的基礎(chǔ)上，復(fù)審、終審對稿件的政策性、科學(xué)性、先進(jìn)性、時(shí)效性等方面進(jìn)行評價(jià)，根據(jù)稿件文字質(zhì)量、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、政治立場作出退稿決定。

（四）專家小組評議

在前述流程中，不同審次的編輯意見不統(tǒng)一，或者屬于重大項(xiàng)目的稿件，可以由社內(nèi)專家和外聘專家組成專家評議小組，更客觀地分析稿件存在的問題，作出正確的決策。

無論是策劃編輯、責(zé)任編輯，還是復(fù)審、終審、專家評議小組，在研討退稿時(shí)，應(yīng)秉持公開、公平、公正的基本原則[3]，一視同仁，“對稿不對人”，不能因作者年輕、資歷尚淺，就草草作出決斷，也不能因作者是業(yè)內(nèi)專家、名家，就萬萬不可退，要堅(jiān)守底線，謹(jǐn)慎決策。

四、退稿的策略

一般來說，編輯可以通過郵政信件、電話、電子郵件等方式通知作者退稿事宜。目前，最常用的方式是電話，尤其是使用出版社辦公室的座機(jī)打給作者較為正式，也體現(xiàn)對作者的尊重。另外，微信也比較常用。因大學(xué)出版社稿件作者多為教師，辦公時(shí)間接聽電話多有不便，所以編輯常常先用微信留言的方式詢問作者是否方便通話，如果對方?jīng)]有回復(fù)就換個(gè)時(shí)間再聯(lián)系。無論采用何種方式，在交流的過程中，編輯都應(yīng)重視溝通技巧，遵守一些基本的準(zhǔn)則。

（一）有理有據(jù)，以理服人

以大學(xué)出版社為例，通常來說，接觸到的作者都是各領(lǐng)域中的專家，即便是剛剛加入教師隊(duì)伍的年輕教師，也都是各專業(yè)中的精英。一旦面對退稿的尷尬局面，第一反應(yīng)多是不服氣。編輯一職，更多的是雜家，除了學(xué)習(xí)自身專業(yè)，其他相關(guān)專業(yè)也要知道、了解，但是在深度上，肯定沒法跟專門教這門課的老師比。這就需要編輯提前做好功課，高度熟悉原稿，對稿件存在的問題進(jìn)行全面分析、梳理、歸納；需要核查的部分，要記下找到的出處，以備與作者核實(shí)；涉及結(jié)構(gòu)、邏輯這樣全局性的問題，最好事先畫一個(gè)示意圖，理清思路，組織好語言，標(biāo)注好相關(guān)內(nèi)容的頁碼。這樣，在與作者解釋退稿原因時(shí)，才能有理有據(jù)，具有說服力，也便于退稿后作者有針對性地修改。編輯在此過程中所表現(xiàn)出的專業(yè)、負(fù)責(zé)，能讓作者認(rèn)識到退稿不是編輯或出版社任意妄為，而是經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究后作出的決定，有效地打消作者的疑慮。

（二）不同作者區(qū)別對待

具體問題具體分析是辯證唯物主義認(rèn)識論的基本原則，是正確認(rèn)識和處理問題的根本方法。在通知作者退稿事宜時(shí)，編輯也應(yīng)根據(jù)每位作者的不同情況，采用不同的方式，個(gè)性化退稿。

通知退稿對于資深編輯來說，可能只是眾多日常事務(wù)中普普通通的一項(xiàng)，但是對于年輕或沒什么出書經(jīng)歷的作者來說，自己的稿件被退掉可能是頗有“刺激”意味的重大挫折。這類作者比較容易產(chǎn)生抵觸情緒，偏執(zhí)地認(rèn)為是編輯、出版社故意為難他。這時(shí)就需要對接的編輯具備較高的共情能力，能夠換位思考，體諒作者的心情，耐心細(xì)致地做好解釋、疏導(dǎo)工作，讓作者充分了解到編輯工作的責(zé)任和使命[4]。要讓作者明白，編輯不是作者的敵人，而是亦師亦友，現(xiàn)在暫時(shí)的退稿是為了引導(dǎo)和激勵(lì)作者創(chuàng)作出更優(yōu)秀的作品。在通知作者退稿事宜時(shí)，編輯語氣要和緩，盡可能多用語氣助詞，描述要客觀，以事實(shí)為依據(jù)，充分肯定稿子中有價(jià)值的部分，指出有待改進(jìn)的地方，多鼓勵(lì)，少打擊[5]。要認(rèn)識到，人都有一個(gè)成長的過程，優(yōu)秀的作者是可以慢慢培養(yǎng)出來的。

一般來說，長期合作的作者對退稿的接受能力較強(qiáng)，了解稿件的采納與否受多種因素影響，不容易情緒化，能夠客觀地看待被退稿[6]。但是，這一類作者通常社會(huì)地位比較高，被通知退稿還是會(huì)感到?jīng)]面子。這就需要編輯在與他們交流的過程中給予充分的尊重，不要盛氣凌人，可以以節(jié)日問候的方式緩和氣氛；也可以詢問作者最近忙不忙，是否有新課題等，以打破僵局。在與作者解釋稿件問題時(shí)，編輯應(yīng)不卑不亢，既謙虛謹(jǐn)慎，又堅(jiān)持原則，力爭做到讓作者心悅誠服，不因一次退稿影響未來長久的合作[5]。

（三）退稿不退人

退稿不是目的，應(yīng)充分利用退稿進(jìn)行深層、高效的溝通，使作者更加明確出版社及編輯的意圖，拉近編輯與作者的距離，增進(jìn)兩者之間的感情，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和誠懇熱情的待人接物方式贏得作者的理解和認(rèn)可。編輯應(yīng)與作者建立長期聯(lián)系，定期互動(dòng)交流，邀請或共同參與學(xué)術(shù)研討會(huì)，社內(nèi)有相關(guān)專業(yè)的新書上市時(shí)，可以免費(fèi)寄送樣書給作者，既聯(lián)絡(luò)感情，又推廣新書，對較長時(shí)間沒有新作的作者而言還能起到一定的鞭策作用。不斷壯大出版社的作者隊(duì)伍，在重點(diǎn)開發(fā)成熟作者的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)后備力量，形成不同年齡的作者梯隊(duì)，長久、穩(wěn)定地推出好書[7]。

針對來稿不符合本社出版范圍的情況，即使沒有實(shí)際交稿，某種意義上也算是一種退稿。對于這一類作者，編輯不應(yīng)該簡單粗暴地拒絕了事，而應(yīng)該利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，耐心地向他們介紹本社的出版特色，在他們心中樹立起鮮明的品牌形象，把作者轉(zhuǎn)變成讀者、消費(fèi)者。

五、結(jié)語

無論是對作者還是對編輯而言，退稿都不是一件令人愉快的事情，但這是出版工作無法避免的。要知道，世上許多名家名作，正是經(jīng)過這樣的打磨，才破繭成蝶，流芳百世。作為編輯，首先要對退稿工作有正確的認(rèn)識，端正態(tài)度，堅(jiān)守原則，謹(jǐn)慎決策；其次要理解、尊重作者，根據(jù)具體情況采用不同的方式幫助作者提高作品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)出版社與作者雙贏以及出版社社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 王永燦.編輯應(yīng)如何做好組約稿件退稿工作[J].現(xiàn)代出版，2017（1）：42-46.

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[7] 周國清.理解·尊重·穩(wěn)定：編輯退稿的作者意識論[J].株洲工學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（3）：10-13.

作者簡介 史偉明，碩士，編輯，研究方向：編輯出版。