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        人民日報非典與新冠肺炎疫情報道比較研究

        2021-02-03 04:36:12鐘小萱
        新聞研究導(dǎo)刊 2021年21期

        摘要:21世紀(jì)以來,非典、新冠肺炎疫情等重大疫情在全球范圍內(nèi)蔓延,對人們的生活造成了巨大影響。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件宣傳報道是主流媒體的重要職責(zé)與使命。文章采用內(nèi)容分析法、比較研究法,從報道主題、報道傾向、報道主角、報道體裁四個維度對人民日報非典與新冠肺炎疫情報道進(jìn)行對比。通過分析與比較,總結(jié)出兩個時期人民日報報道的差異并探究差異的形成原因,最后對主流媒體日后的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道提出啟發(fā)性建議。

        關(guān)鍵詞:人民日報;非典;新冠肺炎;報道比較

        中圖分類號:G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2021)21-0159-03

        2020年伊始,新冠肺炎疫情暴發(fā)。此次疫情無論是傳播途徑還是社會影響等方面,都與始于2002年的非典疫情很相似,二者可被視為類似的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。然而,時隔17年,隨著社會環(huán)境與媒介生態(tài)的變遷,主流媒體的報道策略也發(fā)生了變化。分析這些變化,探析主流媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中應(yīng)當(dāng)采取何種措施,對于疫情防控、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定具有重要意義。基于此,文章以人民日報為研究對象,對其非典與新冠肺炎疫情報道進(jìn)行分析與比較,試圖探究人民日報這兩個時期的報道發(fā)生了哪些變化,這些變化由哪些因素促成,這對主流媒體日后的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道有何啟發(fā)。凡此種種,都值得關(guān)注與研究。

        一、研究設(shè)計

        (一)研究方法

        文章采用資料搜集法、內(nèi)容分析法和比較研究法,對人民日報的非典與新冠肺炎疫情報道進(jìn)行對比研究。通過資料搜集法對人民日報2003年4月20日至2003年7月13日的非典報道以及2020年1月20日至2020年4月29日的新冠肺炎疫情報道進(jìn)行搜集整理;通過內(nèi)容分析法對報道內(nèi)容進(jìn)行客觀、有效的描述;運用比較研究法從報道主題、報道傾向、報道主角與報道體裁四個維度對二者進(jìn)行比較。

        (二)樣本選擇

        非典疫情初期,主流媒體的有關(guān)報道并不多。2003年4月20日,政府轉(zhuǎn)變策略,向社會公眾通報疫情,非典才更多見諸報端[1]。2003年7月13日,非典疫情基本宣告結(jié)束。以2003年4月20日至2003年7月13日為時間界限,在人民日報圖文數(shù)據(jù)庫中以“非典”“SARS”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,獲得符合要求的報道 1125篇。采用系統(tǒng)抽樣,樣本抽樣框為該1125篇報道,樣本編號按照時間倒序進(jìn)行排列。在95%置信水平下,要使抽樣誤差控制在7%以內(nèi),需抽取204個樣本。以5為抽樣間距,以隨機(jī)抽到的數(shù)字2為起點,每隔5個抽取一個數(shù)字,以此得到204個樣本。

        新冠肺炎疫情初期,媒體報道也不多。2020年1月20日,疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制正式成立[2]。2020年4月29日以來,全國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化[3]。以2020年1月20日至2020年4月29日為時間界限,在人民日報圖文數(shù)據(jù)庫中以“新冠肺炎”“新型冠狀病毒”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,獲得符合要求的報道268篇。采用簡單隨機(jī)抽樣,樣本抽樣框為該268篇報道,樣本編號按照時間倒序進(jìn)行排列。同上,抽取204個樣本可使抽樣誤差控制在7%以內(nèi)。在編號為1~268的268個數(shù)字中,通過簡單隨機(jī)抽樣抽出204個編號,以此得到204個樣本。

        根據(jù)獲得的樣本,文章從報道主題、報道傾向、報道主角與報道體裁四個維度對報道內(nèi)容進(jìn)行分析。

        二、人民日報非典與新冠肺炎疫情報道比較分析

        (一)報道主題:新冠肺炎疫情報道更重視疫情中官方話語的輿論引導(dǎo)地位

        非典報道主題主要是政府舉措,占據(jù)34.3%;其次是典型模范,占據(jù)15.7;圍繞相關(guān)常識、疫情報道、負(fù)面事件及追責(zé)的報道分別占據(jù)8.3%、6.4%、6.4%;圍繞國際報道、民間行動的報道都占4.9%;其他報道占據(jù)19.1%,包括民生、經(jīng)濟(jì)狀況及媒體對社會發(fā)出的宣傳鼓勵等。新冠肺炎疫情報道主題同樣主要是政府舉措占主導(dǎo),占據(jù)53.4%;其次是疫情報道、國際報道,分別占據(jù)14.2%、12.3%;關(guān)于民間行動、相關(guān)常識、典型模范的報道分別占據(jù)3.4%、2.5%、1.5%;負(fù)面事件及追責(zé)最少,僅占0.5%。

        總體來看,人民日報兩個時期的報道都是首要突出政府舉措和關(guān)懷,發(fā)布疫情信息,進(jìn)行健康知識科普。在總旋律不變的同時,也做了一些調(diào)整。首先,疫情報道的比重由6.4%提升至14.2%,可見新冠肺炎疫情時期疫情信息得到了媒體更高的重視。其次,有關(guān)典型模范、負(fù)面事件及追責(zé)、民間行動的報道比重分別由15.7%、6.4%、4.9%下降至1.5%、0.5%、3.4%,可見媒體對民間話語的關(guān)注度有所下降。最后,有關(guān)政府舉措、國際報道的報道比重分別由34.3%、4.9%攀升至53.4%、12.3%,表明人民日報愈加重視疫情中官方話語的輿論引導(dǎo)地位,也對國際社會寄予了更多關(guān)注。

        (二)報道傾向:新冠肺炎疫情報道回歸客觀真實的新聞價值標(biāo)準(zhǔn)

        非典時期,中立傾向的報道最多,占據(jù)63.7%。其次是正面傾向的報道,占據(jù)28.9%。負(fù)面傾向的報道最少,僅占7.4%。新冠肺炎疫情時期,同樣是中立傾向的報道最多,占據(jù)83.8%。正面傾向的報道以15.7%的比例次之。負(fù)面傾向的報道僅占0.5%,幾近于無。

        整體上看,人民日報兩個時期的報道中,其報道傾向的重要性順序是一致的,都是首要秉持中立原則,輔以正面宣傳和鼓勵,較少報道負(fù)面事件。但各報道傾向的具體比重發(fā)生了傾斜,中立報道的比重由63.7%上升至83.8%,正面報道、負(fù)面報道的比重分別由28.9%、7.4%驟降至15.7%、0.5%。不難看出,人民日報的疫情報道更為嚴(yán)格地以事實為準(zhǔn)繩,追求對事實的準(zhǔn)確描述和客觀呈現(xiàn)。

        (三)報道主角:非典報道善于樹立典型,新冠肺炎疫情報道重視追蹤疫情信息

        非典報道主角主要是政府機(jī)構(gòu)的報道,占據(jù)37.3%;其次是典型人物,占據(jù)21.1%;圍繞社會團(tuán)體、普通群眾的報道分別占據(jù)9.3%、8.3%;其他報道,如疫情動態(tài)等沒有明確主角的報道占據(jù)24%。新冠肺炎疫情報道主角超過半數(shù)為政府機(jī)構(gòu)的報道,占據(jù)51.5%;其次是社會團(tuán)體,占據(jù)6.4%;圍繞普通群眾、典型人物的報道較少,均為2.5%;其他報道占據(jù)37.3%。

        人民日報兩個時期最常見的報道主角都是政府機(jī)構(gòu)的報道,同時各報道主角的受重視程度也有變動。新冠肺炎疫情時期以普通群眾、典型人物、社會團(tuán)體為主角的報道占比都有所縮小,分別由8.3%、21.1%、9.3%下降至2.5%、2.5%、6.4%,而以政府機(jī)構(gòu)的報道、疫情消息等為主角的報道占比則呈擴(kuò)大趨勢,分別由37.3%、24%上升至51.5%、37.3%。由此可見,新冠肺炎疫情時期人民日報進(jìn)一步強(qiáng)化了權(quán)威消息的地位,疫情動態(tài)也更公開透明。

        (四)報道體裁:非典報道較單一,新冠肺炎疫情報道更多元

        非典報道體裁以消息為主,占比高達(dá)76%;其次是評論、通訊,分別占據(jù)7.8%、5.4%;其他報道體裁包括解釋性報道、宣傳報道、圖片新聞等,占據(jù)10.8%。新冠肺炎疫情報道體裁也大都為消息,占據(jù)64.2%;其次是通訊,占據(jù)18.1%;評論類較少,僅為1.5%;其他報道體裁占據(jù)16.2%。

        在總體分布上,人民日報兩個時期青睞的報道體裁同為消息,但各類報道體裁的比重有明顯差異。相比非典時期,新冠肺炎疫情時期消息、評論的占比均有所縮小,分別由76%、7.8%下降至64.2%、1.5%;通訊、其他報道體裁的占比都在擴(kuò)大,分別由5.4%、10.8%上升至18.1%、16.2%。新冠肺炎疫情時期通訊比重的擴(kuò)大,表明人民日報的疫情報道越來越注重生動性和現(xiàn)場感;評論比重的下降,表明人民日報進(jìn)行輿論引導(dǎo)的側(cè)重點發(fā)生了遷移;其他報道體裁的比重上升,反映出人民日報的報道形式整體上在朝著多元化的方向發(fā)展。

        三、人民日報非典到新冠肺炎疫情報道變化的原因

        (一)社會因素

        非典疫情被消滅后,17年間,我國在經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療等各領(lǐng)域都飛速前進(jìn),主流媒體的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道也得以更為有序地進(jìn)行。非典初期,主流媒體紛紛“失語”,嚴(yán)重耽誤了疫情的防控;由于防控不力,北京淪陷為第二個疫區(qū);許多醫(yī)院尚未設(shè)立專門的傳染病科,一度有1/3的醫(yī)護(hù)人員被感染。而在新冠肺炎疫情時期,我國應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力更為成熟。武漢封城76天,有力遏制了疫情的蔓延勢頭;“火神山”醫(yī)院10天內(nèi)拔地而起,彰顯了驚人的中國速度。主流媒體在匯報抗疫成果、強(qiáng)化公眾對政府管理和決策的信心的同時,也本著新聞專業(yè)主義精神,面對壞消息也不憚于講真話。此外,作為當(dāng)今世界第二大經(jīng)濟(jì)體,我國的國際影響力與17年前不可同日而語。新冠肺炎疫情時期,人民日報對國際疫情的關(guān)懷便彰顯了我國的大國擔(dān)當(dāng)。

        (二)媒體因素

        在這兩個時期的主流媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道中,能看到媒介技術(shù)不同發(fā)展階段的烙印。非典發(fā)生的時期正值2G時代,信息發(fā)布較滯后。而在新冠肺炎疫情時期,技術(shù)的賦能確保了疫情信息的實時更新和廣泛覆蓋。同時,移動終端的普及使傳統(tǒng)媒體過去的壟斷地位被打破,主流媒體的影響力不斷被消解。尤其是在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,發(fā)達(dá)的傳播技術(shù)也便利了謠言的擴(kuò)散,干擾著人們對事實的判斷。眾聲喧嘩的當(dāng)下,主流媒體要繼續(xù)維持其輿論引導(dǎo)力,就必須借助新技術(shù)實現(xiàn)傳播力的突破,用權(quán)威信息粉碎謠言。新冠肺炎疫情時期,人民日報對政府報道和疫情信息的重視,正是為了強(qiáng)化主流聲音的輿論引導(dǎo)力。

        (三)受眾因素

        相較于非典時期,新冠肺炎疫情時期的受眾特征發(fā)生了變化,主要體現(xiàn)在衛(wèi)生意識增強(qiáng)及傳播權(quán)擴(kuò)大,這些變化也促使主流媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道上作出調(diào)整。一方面,隨著醫(yī)療衛(wèi)生水平不斷提高,加上有了抗擊非典的經(jīng)驗,新冠肺炎疫情時期公眾普遍有了更強(qiáng)的衛(wèi)生意識,能自覺適應(yīng)戴口罩等衛(wèi)生習(xí)慣,這些都有利于疫情的群防群控。非典初期媒體“失語”的教訓(xùn),也讓新冠肺炎疫情時期的公眾充分意識到了疫情信息的重要價值。另一方面,受眾的傳播地位不斷崛起,受眾不再滿足于單一形式的信息。因此,新冠肺炎疫情時期,人民日報更重視保障公眾的知情權(quán),同時不斷豐富其報道實踐,在形式上和內(nèi)容上都追求創(chuàng)新。

        四、思考與啟示

        經(jīng)歷了非典與新冠肺炎疫情后,不難發(fā)現(xiàn),主流媒體的報道在“非常時期”意義更顯重大。在這兩次疫情中,人民日報的報道都發(fā)揮了中流砥柱的作用。不管是及時更新疫情動態(tài),平息恐慌與謠言,還是突出政府的主導(dǎo)地位,避免輿論失焦,無不體現(xiàn)出主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。探究人民日報在這兩次疫情中的報道策略,也能為日后媒體的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對之策有所啟發(fā)。

        (一)堅持受眾導(dǎo)向,滿足公眾的信息需求

        在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,主流媒體必須堅持受眾導(dǎo)向,及時公布信息。官方信息源不發(fā)聲或是發(fā)聲模糊,只會招致公眾的猜測和謠言的盛行,不利于社會穩(wěn)定。政府及時將疫情產(chǎn)生的原因、真相、數(shù)據(jù)、后果及其走勢公之于眾,就是保障公眾知情權(quán)、消除謠言、穩(wěn)定社會的最佳方式[4]。只有滿足了公眾的信息需求,媒體才能贏得公眾的信任,進(jìn)而提高其新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力[5]。例如,新冠肺炎疫情暴發(fā)時,公眾最想了解的是“疫情有多嚴(yán)重”“對我有什么影響”等問題。這就要求媒體對公眾進(jìn)行此類實用、必要信息的告知,而不是瞞報壞事、虛報好事。只有這樣,媒體報道在控制局面、解決問題上的前瞻性意義才能得以體現(xiàn)。

        (二)攜手專業(yè)領(lǐng)域“意見領(lǐng)袖”,助推科普知識的擴(kuò)散

        要提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對效率,新聞報道必須向公眾普及相關(guān)知識,增強(qiáng)公眾的防護(hù)意識與能力。有些相關(guān)知識可能是人盡皆知的常識,但也有些涉及專業(yè)性較強(qiáng)的信息,不易于為普通公眾所接收。為了打破傳播壁壘,主流媒體在報道工作中可以借助專家的力量,讓這些專業(yè)知識先經(jīng)過專家的解讀然后再向公眾推廣和普及。同時,專家也能作為“意見領(lǐng)袖”參與到突發(fā)公共衛(wèi)生事件的輿論引導(dǎo)工作中,增強(qiáng)新聞報道的可信性和權(quán)威性。例如,在新冠肺炎疫情期間,鐘南山院士等醫(yī)學(xué)工作者作為“意見領(lǐng)袖”積極解讀疫情信息、傳播健康知識,對疫情的防控作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。

        (三)官方話語與民間話語互補(bǔ)

        在非典和新冠肺炎疫情時期,政府舉措都是人民日報最常見的報道主題。嚴(yán)肅、權(quán)威的官方話語能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中迅速凝心聚力,大大提高應(yīng)對效率。但是,官方話語高居廟堂的距離感未必適用于所有新聞題材,民間話語對個體的聚焦有時更能拉近政府與公眾的距離??梢栽谝怨俜皆捳Z為主導(dǎo)的前提下適當(dāng)擴(kuò)大民間話語的生存空間,用民間話語的親和力和人情味彌補(bǔ)官方話語天然的距離感,建構(gòu)官民互補(bǔ)的局面。例如,面對新冠肺炎疫情,主流媒體除了報道政府舉措之外,也運用微觀敘事進(jìn)行民生報道,聚焦疫情下普通人的生存狀態(tài),讓報道的溫度與力度并存。

        五、結(jié)語

        從非典到新冠肺炎,我國的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,主流媒體也歷經(jīng)多次變革。不論是堅持讓主流聲音占領(lǐng)輿論高地,還是持續(xù)擴(kuò)大對民間話語的關(guān)注,“守”與“變”之間,主流媒體的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報道都在不斷走向成熟。在未來的報道實踐中,主流媒體必須堅守初心使命,讓主流聲音更好地服務(wù)社會和人民。

        參考文獻(xiàn):

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        [4] 李春芳,劉爽,高波.從新冠輿情論危害性新聞傳播[J].新聞前哨,2020(9):65-66.

        [5] 杜尚澤.中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平19日在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話[N].人民日報,2016-02-20(01).

        作者簡介 鐘小萱,碩士在讀,研究方向:新聞學(xué)。

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